工作总结是对工作经验的总结和反思，同时也是对未来工作路径的规划和调整，只有结合自己的切身经历我们才会写出令人满意的工作总结，以下是好文笔小编精心为您推荐的区关工委年终工作总结5篇，供大家参考。
区关工委年终工作总结篇1
20xx年度，我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善，顺利完成了年初既定的各项目标及计划，下面结合我今年的工作实际情况作如下总结：
截止到20xx年x月x日，20xx年共办理交房手续x户。办理二次装修手续x户，二次装修验房x户，二次装修已退押金x户。车位报名x户。
一、日常接待工作
每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。
二、信息发布工作
本年度，我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用短信群发发送通知累计968条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
三、业主遗漏工程投诉处理工作
20xx年x月x日之前共发出x份遗漏工程维修工作联系单，开发公司工程部维修完成回单x份，完成率x%。x月x日以后共递交客户投诉信息日报表x份，投诉处理单x份。开发公司工程部维修完成回单x份，业主投诉报修维修率x%。我部门回访x份，回访率x%，工程维修满意率x%。
四、地下室透水事故处理工作
20xx年x月x日地下室透水事故共造成x户业主财产损失。在公司领导的指挥下，我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品，事后又积极参与配合与业主谈判，并发放置换物品及折抵补偿金。
五、培训学习工作
在物业公司x经理的多次亲自现场指导下，我部门从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的.培训学习。
总结：客服部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬，对行业发展和自身成长充满希望的团队；把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。为业主提供规范、快捷、有效的服务，认真做好接待工作，为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围，提升物业的服务品质。
区关工委年终工作总结篇2
本年度，我校关工委继续在学校党政的领导下，深入学习贯彻党的十九大精神，进一步统一思想、凝聚力量，切实用党的十九大精神引领全局取得新成就，充分发挥关工委育人功能，做了以下工作。现将工作总结如下：
一、加强领导，重视关工小组的自身建设：
1、党支部重视关工小组工作和关工小组的自身建设，加强学习。坚持每学期组织召开一次关工委全体成员会议，组织全体退休教师学习一次，认真领会有关关工工作的文件精神和上级布置的有关关工工作的要求，交流工作情况，研究下一阶段的工作。
2、平时加强自学，了解国家大事，紧跟时代形势，使关工工作真正做到与时代同步，与青少年同心，与培养“四有”新人同进。
二、配合学校工作，促进学生健康成长：
1、配合德育处、少先队，利用校会、升旗仪式时国旗下讲话、晨会、班会、队课、黑板报、宣传栏，宣传“十九大精神”。弘扬24字核心价值观，树立学生民族自豪感，激励学生学习和践行社会主义核心价值观，教育学生热爱祖国，热爱生活，磨砺意志，陶冶情操，立志成才报效祖国。
2、邀请学校的几名老教师，根据学生的实际情况针对不同的年级学生开设了革命传统教育、弘扬民族精神、心理健康教育、绿色网络等教育，在学生的思想道德建设方面作出了自己的努力。
三、扶贫帮困，思品、学习两帮教。
我校关工委的老教师积极参加学校的扶贫帮教活动，每人都向我校的扶贫基金会捐了款。
李之香老师原来是我校的教务主任，现已退休。她教学经验丰富，主动帮教六(1)班两位学生。她平时经常利用接送孙子的机会找来这两个孩子，问问学习情况，问问最近有没有进步等等。两个孩子也总是亲热地向x诉说自己的心里话。经过半年多的努力，两个孩子的成绩都有了明显的提高，对自己的学习也有了信心。
四、家、校、社区三沟通，提高教育的合力。
1、家庭教育是未成年人教育的重要环节，又是学校、社会教育的基础。为了提高家庭教育的实效，我们除了请关工委主任到校给一年级新生家长做《良好习惯培养的重要性》外，再请了校关工委的张庆霞老师给全体家长做《家庭教育的目的和任务》的辅导讲座，深受老师和家长的欢迎。
2、我校关工委成员中的老同志还发挥自身资源优势，和三村社区关工委一起组织学生开展兴趣小组活动，建构起立体教育网络。孙希印老师每个周二下午都会放弃自己的`休息时间，为喜爱绘画的学生讲授绘画课程。为了更好地开展活动，校关工委认真配合他们，做好对学生学习的督促反馈工作。
3、关工委注意在学校和家长中间进行调查研究，不断地为教育教学工作建言献策，拾遗补缺。领导也能采纳老教师提出的一些建议，及时改进工作。
五、落实心理健康教育，搭建知心小屋：
在关工领导小组的关心下，我校建立了心理健康咨询中心，为学生和教师搭建一个敞开心扉的平台。每周五的下午半天时间，是专门的心理咨询时间，有专门的心理指导教师负责。心理指导教师王连水还专门为师生作讲座，解除师生心中的困惑。心理咨询中心制定出了学期计划，工作原则等，使工作趋于正规化，正确引导学生健康成长。
我们关工委的工作中还存在着很多的不足。但相信只要我们同心协力，一定能为青少年一代的健康成长献上自己的一份力量，真正做到“老有所为”。
区关工委年终工作总结篇3
一、在学院评评估工作中发挥传、帮、代的作用1、参与并积极倡导办学理念与时俱进通过多种渠道和形式，结合学院的实际情况，共同探讨研究办学定位、办学层次、办学思路。突出办学特色，构建“育人为本、德育先行、以人为本、和谐发展”的办学理念，使与联合单位共建学科点，共建实验室，共同培养人才的“三共”思想在实践中稳健逐步落实到位。
2、参与教学过程管理
学院带头，关工委参与，聘请我院周润宇、姚庚、何玉壁、尹帮信、李复国、王德堂等六位退休老教师参与学院培养方案的制定、教学计划的审查、教学过程的督导、教学质量的评比、学科的建设专业的评估等多项工作。力求这些工作有章有法按序展开并有成效，突出强化细节，倡导精细化。凡事要形成良好的“养成习惯”，变成自觉行动，规范自己成为行为准则，为后续工作夯实基础。
3、为提高教学质量贡献力量
（1）青年教师培训工程
青年教师是未来的希望，教学质量是教育生命线。提高教学质量的关键点是教师群体力量的发挥，青年教师是后续强劲力量的重要组成部分，他们的成长关系到未来。学院关工委聘请学院教学督导专家组开展青年教师培训工程相关工作。老教务处的周润宇负责此项工作，先后举办了三期青年教师培训班。有50多位青年教师参加了培训并获益，使他们初出校门到步入讲台，从不知教学到知教学，从不懂教学到懂教学，从不会教学到会教学，初步解决了教什么、怎样教、怎样教好，教得成功的问题。使不少青年教师领悟把师德与教学艺术在教学过程中有机结合，适合的时空定位，快速成长，担当教学任务学有成效。像贾斌.高成凤，戴峰涛等一批青年教师，在教学活动中已初露锋芒，效果凸显。
(2)教学过程的督导
以周润宇为代表的六位退休老教师，参与学院教学监督工作，这六位老同志的一颗帮扶、勤忠、勤业励志的心态，参与教学督导工作。对每一位教师，从老教师到初出茅庐的青年教师，每一堂课都认真的听、仔细的记住笔记，发现他们的闪光点，挖掘他们的潜力点，给他们到位的评点，把课堂做成长的催生剂，让他们看到前进的曙光和希望。老教师勤思、勤学、勤干的工作作风赢得了全院职工的好评。
3.教学与演练.
以提高教学效果，提升教学质量，搞好教师队伍建设，达到“以评促建”为目的的课堂教学大演练。教学督导专家组六位老教师负责的教研室与所负责的教研室主任和全体教师共同准备组织实施课堂教学大演练。从思想上全员参加，全程参加，做到人人重视、人人参与、人人出成果；操作上，人人认真准备，人人自觉演练备战；演练上，每一位教师都首先讲教学思路与教案，再实施教学过程，然后由同行教师与专家进行点评，最后回归自己感悟演练。这一套备战的也是实战的课堂教学大演练，不仅对教学评估争优作了充分的准备，也为以后的实际课堂教学进行了一次系统化规范化、标准化、习惯化的培训。明确了教学目的、方法、手段、策略、教学内容如何在一堂教学演练中有机的结合成一体，对教什么，怎么教，教的成果是什么，做到心中有数，贯彻始终，把握学生需求，进行有效知识集效施教。
4.参与学院教学历史展的筹办
在目前占地约64㎡的展室是学院关工委、专家督导组、学院全体职工，共议、共建、共享的结晶，是土建学院人美好历史的回顾，也是对未来的展望与期盼。正如展室前言有语，展室体现的是学院人“一神至于斯、乐于斯、成于斯的心志”；体现学院人“上下求索之间，展现学院的执着求真与至善”，体现学院人“岁月不居，天道酬勤”。土木工程与建筑学院人紧贴时代，面向未来，勇立潮头，无怨无悔地谱写着历史的辉煌。把“改革的时代、发展的时代，创新的时代”和土木工程与建筑学院的历史与风采展现出来。观后达到唤起前人的思潮，掀起后人的思浪。像长江之水，后浪推前浪，勇往直前、奔流万里，泽润每一位学子的心房，展现历史探求未来，谱写新篇章再铸辉煌，共享荣誉与风光。5.筹建资料档案室
为了评估的需要，也是为了发展的需要。学院关工委组织教学督导专家组六位老教师、全体教研室主任、主管教学的领导到四川大学土木建筑学院参观学习回来后，“借它山之石”对资料档案室进行规划设置、配置资料整理细则等问题。进行研究和部署，把任务落实到教研室每位教师，发挥群体优势，在短短一个月的时间里，建成了资料档案室。档案分类、资料装盒存档、上架陈设都有自己的.特点。“枝上凤”引来学校其他学院的目光。参观、借鉴资料档案室为毕业设计、实验资料、试卷存档管理使用提供了方便，达到了便查、便用、便调适时需求的目的，也是以评促建的佐证。
二、在青年学生的思教工作中贡献力量
1.以社会主义核心价值观引导学生共青团活动。积极投入到老少共建团支部的工作中去。老教师在参与职业生涯规划设计问题的讲座中；在建设和谐校园的座谈中；在团支部组织的校级钓鱼、象棋比赛等活动中；都能自觉有目的的把社会主义核心价值观引导到活动中，丰富活动内容，宣传传承民族文化，继承革命传统，进行爱国主义教育。在建设和谐校园中体现自身的价值，提倡爱校、爱智慧、爱信实、爱勇敢、爱直率、爱刚强，贵在自觉，贵在坚持。活动的以树立正确的人生观和实在的价值取向为主旋律，通过认识自然、改造自然，同时也是认识自己、该做自己的过程，逐步解决好主题人为什么或者，怎样活着，要为社会做出什么样的贡献为题，活动中师生互有教益。
担任组织委员的退休党员老教师，以十分认真的态度搞好学生党员的发展工作。在入党个别谈话中，都是先认真阅读所有入党材料，对重要问题、思想汇报做摘记。然后确定谈话主题，根据青年学生的特点，有针对性的谈问题，交流思想。以真心换真情，重在解决好为什么入党，入党后做什么，做什么样的党员；重在把入党目的，党的宗旨理想，入党动机等问题有所新的认识和提高；重在正确评价摘记，看到自己的长处与不足，明确奋斗方向，加强党性的磨练，加强党员修养，做思想入党的好党员。谈话后，同学们都感到受到一次生动的教育，提高不少，深表谢意。
区关工委年终工作总结篇4
20xx年的工作即将过去，在镇关工委的大力支持下，在区局关工委的指导下，我校全面贯彻落实有关关工委的文件精神，以常规工作为抓手，振奋精神，开拓进取，扎实有效地开展青少年的思想道德建设工作，用社会主义核心价值观提升青少年的综合素质，促进青少年的健康成长，充分发挥退休教师的辐射作用
一、提高思想认识，健全组织机构。
我校党支部不仅重视关工委的自身建设，而且还组织学校教职工认真学习关于关工委的文件精神和上级布置的有关关工委作的要求；在注意积极发挥行政和少先队等组织的作用的同时，我校还把这些工作列入学校年度工作计划，并结合我校的际情况，配好关工委组织；以校长、党支部书为组长，工会主席为副组长，办公室、教导处、政教处、少先队的负责人为组员，成立了学校关心下一代工作领导小组；在学校的各项工作中积极发挥领导小组？组织、协调、指导、检查、服务？的工作职能，切实负起责任，充分发挥作用。
二、关注未成年人思想道德教育，积极践行“中国梦我的梦”。
1、中国梦我的梦？主题活动
2、学校结合校情，将创建文明城市宣传教育活动与学校的日常管理有机结合起来，形成了“人人了解、人人支持、人人参与”的浓厚氛围。
⑴宣读了“争做文明小使者，争当创文小标兵”倡议书，倡导师生用好文明语言，规范文明行为。
⑵开展了“创建文明城市从我做起”的主题班会，列举了“闯红灯”、“说脏话”、“随地吐痰”、“乱贴广告”、“破坏公共设施”、“乱扔垃圾”、“乱停车”、“乱摆摊位”等各种常见的社会不文明现象？
⑶开展“文明社区行”的社会实践活动，积极向村居居民宣传创建文明城市的意义和口号，组织师生集中清理了街道的杂物垃圾，清除非法野广告。
⑷开展以“创建文明城市从我做起”为主题的演讲、手抄报比赛。演讲中学生们声情并茂的表达了争做文明市民、创建文明城市的决心。
⑸开展“小手拉大手，文明一起走”活动，通过致家长一封信的形式在全体学生与家长中开展一次“团结一心创文明城市，积极行动当文明市民”的倡议活动。
⑹充分利用学校的网站、广播站、橱窗、黑板报等阵地宣传创文活动。
三、建立“学校、社会、家庭”三结合的德育教育网络。
家庭教育是未成年人教育的重要环节，同时，家庭教育又是学校、社会教育的基础；良好的家庭教育，可以促进学生的健康成长；良好的家庭教育，可以促进社会形成尊师重教的良好氛围，净化社会风气；家庭教育的社会地位无可替代，所以我校为营造学生健康成长的良好环境，每学期我校都会定期召开两次家长会，与举办家庭教育专题讲座，做好教师和家长的沟通工作。
学校以举办的？家长会？和？家庭教育讲座？为平台，不仅为家长、教师和学生提供学习、交流的机会，而且有利于搭建学校、家庭、社会？三结合？德育教育网络；我校为了办好家长座谈会，首先是建章立制，规范管理，建立了例会制度，上课制度，考勤制度，考核评比制度，工作档案制度等；再次，内容丰富，形式多样；其次，我校还以？加强和改进未成年人思想道德建设？为活动主题，从多个角度、细致入微地在学校和家庭中广泛开展未成年人思想道德建设活动；我校的教育主题有：
（1）加强家庭思想品德教育；
（2）小学生责任心的培养；
（3）小学生学习习惯的培养；
（4）小学生心理健康教育；
（5）开展法制教育。
四、加强对青年教师的培训工作
开展新老教师师徒结对子活动学习一些先进教育理念、新颖的教学方法，以提高学校的管理水平，使青年教师尽快成长起来，我校开展校内校外结对子，青年教师和关工委离退休老教师结对子，走进校园、走进课堂，今年我们聘请关工委原我校离退休老教师，韩朝华同志和青年教师瞿婷婷结对子，每月深入课堂指导点评、互相交流，使我校青年教师进步很快，成为校教学新秀。同时请离休干部和教师参与对学校发展计划目标等重大的咨询活动和建议献计献策活动。
总之，在这一学年工作中，我校关工委在上级部门关怀支持下取得了一些成绩，但还不够，所以我们决心发扬成绩，克服工作中不足，把关工委工作提升到一个新的台阶。
区关工委年终工作总结篇5
某某中学在二七区党委及区教育局关心下一代工作委员会的正确领导下，以构建和谐社会为主线，深入贯彻落实科学发展观。进一步发动广大“五老”人员用心参与关心下一代工作，大力推进家长学校教育建设，为青少年的健康成长创造良好环境;以常规工作为抓手，振奋精神，开拓进取，扎实有效地开展青少年的思想道德建设工作，用社会主义核心价值体系提升青少年的综合素质，促进青少年的健康成长。现将这一年来所开展的工作总结如下：
一、领导高度重视，部门用心配合，组织建设到位
加强组织建设是做好关工委工作的关键，为此，我校高度重视，把关工委的工作列入重要议事日程。
1、我校党委十分重视关心下一代工作，做到认识、领导、支持、实施四到位。为确保我校关心下一代工作落到实处，不断充实完善关心下一代工作队伍，将工作的落脚点延伸到每个班级，同时用心调动老干部、老党员、老离退休教师加入到关工委工作中来，本着就地、就近、自愿、量力的原则，做一些力所能及的工作。
2、建立健全关委会、家长学校委员会组织机构，职责明确，在工作中有创新，用心主动。
3、建立健全工作制度。《家长会制度》，《关工委工作会议制度》，《家长与学校联系制度》等，年初有计划，年终有总结。
二、做好关工委常规工作
1、继续动员和组织广大离退休教师参加扶贫帮困工作。不仅仅要帮忙生活上的贫困生，还要帮忙学习上有困难的学生和行为上有偏差的学生，关心和帮忙“弱势、特殊群体学生”。
2、充分发挥学校关工委的作用。根据学校的德育工作，用心参与到德育工作的各个领域。
3、协助学校进一步做好留守学生教育工作。关工委制定好计划，组织退休教师到留守学生家庭开展帮教活动，为学生作讲座与辅导，开展联谊活动，进行捐资捐物助学活动等，使留守学生教育质量不断提高。
4、关心和指导青年教师。一是动员和组织富有领导管理潜力、教育教学潜力和班主任工作经验的老领导、老教师，同在职骨干教师一齐与青年教师进行师徒结对等教育培养工作。二是发动广大离退休教师撰写教育教学经验文章，与青年教师进行交流。
三、以活动为载体，开展实践育人活动
1、我校充分利用广播、宣传栏、横幅等等宣传载体，加大宣传工作力度，构成浓厚教育氛围，营造和谐礼貌的人文环境。
2、学科育人常抓不懈。各学科教师在课堂教学中，让“知、情、意、行”德育过程浑然一体，“点滴渗透，润物无声”，使学生在学习学科知识的同时，提高道德意识;各年级重视上好“德育”读本活动课，班会课，充分发挥德育主渠道作用，围绕民族精神教育、诚信教育、道德教育、法制教育、良好行为习惯养成教育，培养学生会处事、会做人。
4、今年3月，学校开展了学雷锋活动，在升旗仪式、主题班会、学校活动中渗透革命思想教育;并以此为契机开展了“礼貌礼貌月”活动，活动中共评选出优秀班级、优秀个人、优秀宿舍和优秀论文若干。
6、珍惜生命，安全第一。4月，我校以“安全生产月”活动为契机，大力宣传、营造氛围、明确职责、狠抓落实，在工作中，领导重视，措施得力。主要资料有：交通安全、活动安全、饮食安全，防汛、防触电、防中毒等。用心开展一校一法官活动，聘请二七区人民法院李留聚同志为我校校园法官，组织全校师生收听了李法官做的法制报告，不断提高在校初中生的法律意识，使他们知法、懂法、守法。
四、用心开展团队教育活动
重要讲话，思想深刻，内涵丰富，语重心长，情真意切，充分体现了党对共青团和青年一代的亲切关怀。关工委配合学校政教处、团委组织对学生进行具体、生动的爱国主义教育和民族精神教育。透过多种形式和途径，找准切入口，开展学生喜闻乐见的教育活动，如读书、讲座、征文、板报、广播、文体和各种竞赛活动等，使学生认识到共产党好、社会主义好、改革开放好，懂得热爱家乡、热爱祖国、热爱共产党;让每个学生，个性是团员意识到不断加强学习，不断提高素质潜力，充分发挥团员青年突击队和生力军作用，用心参与社会实践，在艰苦环境中经受锻炼。
五、用心开展帮困助学活动
关爱弱势群体，促进和谐进步。我校在反复调查摸底的基础上，确定了“弱势群体”名单，并登名造册，对不同类型的学生进行帮扶，如：班主任对“学习后进生”有计划、有策略、有针对性地进行了辅导;对“特困生”学校几次进行家访，状况属实，区政府关工委给予了资助。有的同学享受爱心人士的救助，这些同学品行良好，学习态度端正，成绩不断上升。
六、办好家长学校，努力提高家长学校的办学水平。
办好家长学校。一是加强家长学校的组织领导，做到有校领导分管，有具体人主抓，分工明确，职责到位。落实好各个年级家长学校举办的'时间、地点、教师、资料及措施等。二是力争使每一个学生家长每年有机会到校参加1-2次家长学校学习活动，抓好出勤率。三是做好家长学校的常规工作，做到以教学讲授为主，教学讲授与专题讲座相结合。四是要充分利用网上家长学校、家访、电话联系等多种形式、多种手段，提高家长学校办学水平。
七、努力做好“青蓝工程”。
“青蓝工程”是加强教师队伍建设的重大举措。其实施的目的在于充分发挥老教师、骨干教师的传帮带作用，促进青年教师在较短的时间内适应教育岗位的基本要求，使他们在教育教学方面得到全面的提高。对此，学校十分重视青年教师的培训工作，学校领导定期与不定期找每位青年教师进行谈话，了解关心他们在思想、工作、学习、生活等各方面的状况，帮忙解决他们面临的困难。并组织老教师、骨干教师认真听新教师上课，由老教师、骨干教师给新教师上示范课，查看他们的教案和教学心得，并以此作为青年教师评优、评职称的重要依据之一。学校领导的关心和督促有力地强化了青年教师的进取精神，许多青年教师正是在领导的关心和优秀老教师的指导下迅速成长为骨干教师。
八、存在的问题
回顾过去的工作，我们取得了一些成绩，但是还存在着不少不尽人意之处：一是对青少年进行教育的资料和形式实效性还不够强;二是在开展青少年教育活动中，存在大道理多、空口号多、说教多、联系青少年成长实际少，难以起到润物细无声的效果等。以上这些问题还有待在今后的工作中加以改善和解决。
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