工作总结是对某一阶段的工作内容进行大体概括的重要文件,只有善于记录工作总结的人,在今后的工作中才能获得更多的工作机会,下面是好文笔小编为您分享的市商会工作总结7篇,感谢您的参阅。
市商会工作总结篇1
xxx成立于20xx年8月8日,半年来,我们的工作是打基础。现将20xx年工作情况作如下总结:
一、商会基本情况
经过前期筹备到现在的不断努力,商会现已发展会员企业100余名,涉及钢铁冶炼、房地产、医疗、物流、建材、服装鞋帽、珠宝、食品、商贸等行业。
二、主要做法和工作体会
(一)建章立制,工作规范化、制度化、效能化在工作中,商会首先建立和健全了规章制度,用制度管事管人,工作做到规范化、制度化、效能化。为此,我们先后制定了《xxxxxx章程》、《xxxxxx工作人员守则》,这些规章制度,完善了商会的工作程序,规范了商会的工作秩序,使商会的工作在有序、规范中运作,提高了商会的工作效能。
(二)拓宽服务领域,提高商会凝聚力
1、为会员企业提供人才招聘支持。商会秘书处为会员企业建立了人才储备库,无偿提供人才推荐服务,并在网上发布招聘信息。
2、商会建立了自己的网站,网站共分八部分,首页内容分为关于商会、商会动态、商会服务、会员介绍、商务合作、八闽大地、下载中心和留言咨询。
3、为会员企业融资服务。资金是企业生存和发展的血液,商会正在与兴业银行等多家金融机构广泛合作,拓宽会员企业快捷的贷款方式和融资渠道,更好地为会员企业融资服务。
4、组织会员参加商务考察活动,引导会员投资创业。商会发挥了桥梁纽带作用,主动为会员牵线搭桥,帮助会员企业参加各种投资推介会、招商会、展销会、博览会和一年一度的川商大会,为会员企业寻找商机。
三、工作中存在的不足
商会自成立以来,虽然做了大量的工作,但还存在一些不足,主要体现在以下几个方面:
(一)对外宣传力度有待进一步加强
由于我们商会成立时间不长,还在起步发展阶段,而且秘书处人手又少,所以在对外宣传上力度不够,商会的知名度还不高。
(二)区域经济合作渠道有待进一步拓宽
我们的商会还很“年轻”,经验也不足,与外界其他行业的沟通还要进一步拓宽,在区域经济合作力度上还需要进一步加强;要切实树立商形象,坚决贯彻落实“以商养会”的宗旨,切实提高商会实力,建立商会的经济实体,从而实现商会强强联合,抱团发展。
下年度工作安排:
xxx在xx市工商联和xx市民政厅的关心指导下,在会长、副会长的带领支持下,团结一致,攻克时艰,本着“团结、交流、拓展、服务”的办会宗旨,履行商会服务会员、服务政府、服务社会的基本职责,尽力为企业,为会员办实事、多办事,保证了商会工作任务的较好完成。商会的凝聚力和影响力得到了不断的巩固和提高。服务,是商会的立会之本,是商会工作的出发点和落脚点。加强服务意识,拓宽服务内容、提高服务质量,是商会年度工作的主要任务。和往年一样,商会20xx年工作的着重点仍是放在为企业、为会员服务上。
一、抓好接待来访,重视会员反映的每一件事。随着商会影响力的不断提高,找商会咨询,来商会取经,求商会办事的人员日益增多。平均每天电话数起,来商会的人几乎天天不断,求商会办事的也是周周都有。商会工作人员秉承商会宗旨,牢记理事会重托,热情接待,耐心解答,尽力帮助。做到商会“电话有人接,上门有接待,说事有人办”。同时商会还接待了省内异地商会、全国福建商会和不同行业不同界别的领导及人员来询来访,处理电传、函件及上下、平行公文近百起,均未误时误事差错和事情发生,受到了各方好评,提高了商会的地位及声誉。
二、宣传贯彻党的路线方针政策,是商会的重要任务之一。每年出版2期的《xxxx》内刊杂志,着力向会员传送了党和国家相关的方针政策,重点宣传了闽商形象及业内风云人物,转达了招商引资信息及商会的工作情况,推介了福建的风土人情及有趣的典故故事。内容丰富,图文并茂,风格时尚,受到了广大会员及有关单位的欢迎;商会网站今年也紧跟形势,及时更新,拓宽宣传内容,点击率不断攀升。从而较好地提升了商会的地位及影响力。
三、积极参与社会活动,为会员发展创造条件。今年各类社会活动频繁,省、市大型企业开业、庆典等对商会团体的参与非常重视,一年来商会应邀参加各项活动达12次之多。
四、深入各县(市)区,走访未入会的同乡企业,加快发展会员的步伐。
五、围绕“服务”和“维权”,积极认真地开展各项工作和活动。
市商会工作总结篇2
20xx年,我会在县委、县政府领导下,在省、市工商联xx委统战部的指导和有关部门的大力支持下,紧紧围绕县委、县政府的中心工作,认真实践“三个代表”重要思想,坚持工商联宗旨,强化服务意识,努力当好政府管理非公有制经济的助手,为推动我县非公有制经济的健康发展,为实现“富民强县”、“建设和谐社会”的宏伟目标,做出了一定的贡献,取得了一定的成绩。
一、以“先教学习”武装思想,以“大讨论活动”促进行动
今年以来,我县先后开展了“保持共产党员先进性教育”和“解放思想、抢抓机遇、托颍而上、争先崛起”大讨论活动。我会除了参加县委统战部的集中学习外,我们还组织全体工作人员采取集中学习与分散学习相结合、领学与自学相结合等方式方法,对有关文件和会议精神进行了深入细致的学习和讨论。每位同志除了认真作好笔记外,还写出多篇心得体会,边学边改,学以致用,逐步把理论运用到实际工作中去。
在“保持共产党员先进性教育”和“解放思想大讨论”活动中,我会还积极响应和服从县委、县政府的统一安排,先后抽调xx次参加督察组对部分单位和乡镇的活动开展情况进行督察和指导。在“大讨论”中我会提出的大力发展民营经济的六条建议,得到了有关领导的高度肯定和赞扬。同时我会赵磊同志被评为“建言献策奖”先进个人。
二、认真贯彻落实国务院和市委市政府关于发展非公有制经济的若干意见,积极加强组织建设
今年年初和八月份国务院和xx委、市政府先后出台了“国务院关于鼓励支持和引导个体私营等非公有制经济发展的若干意见”(即“非公经济36条”)和“xx委、市政府关于加快推进非公有制经济发展的若干意见”,为了便于及时有效的传达贯彻,我们将文件原文专门印发小册子发到广大民营企业家手中。并通过县工商联九届三次执委会和民营企业家座谈会对两个文件进行了全文学习和讨论,极大地鼓舞了我县民营企业做大做强的信心。
市委、市政府关于加快推进非公有制经济发展的若干意见出台后,根据县领导安排,我会及时起草了关于发展我县非公有制经济的实施意见,并专门组织召开了部分民营企业家座谈会对文件草案征求意见。我会并根据市委、市政府意见精神对我县非公有制经济领域的各类商会、协会进行了摸底,对筹建“中国共产党非公有制经济党的工作委员会”和“xx非公有制经济权益维护中心”做了大量的前期准备工作,并起草了筹建方案。
为了顺应新时期工商联工作的需要,进一步加强和完善工商联组织建设,我会于九月九日召开了九届三次执委会,增补了15位民营企业家为县工商联执委,并对黄桥镇商会班子进行了调整。为了更好地建设我县的专业市场,规范行业行为,有力地促进我县经济发展,我们先后到临泉、霍丘等县市进行考察学习,积极筹备成立市场商会和行业商会,经过精心的论证、策划,于九月一日成立了“xx工商联管仲商贸城商会”,填补了我县市场商会空白。另外,龙门商场商会、机械行业商会、家电行业商会正在积极的筹备之中。
三、注重质量发展会员,稳步壮大工商联队伍
组织是商会的脉络,会员是商会的血液,会员的规模与层次直接反映着商会活动开展的空间与成效。一年来,我会在会员发展中按照不求数量、注重质量、成熟一个发展一个的原则,重点发展一批经济实力强、思想觉悟高、热爱工商联工作、热心社会公益事业的非公有制经济代表人士入会。从而提高了会员整体素质,有力地促进了工商联乃至社会各项事业的发展。
四、认真抓好宣传工作,努力推介颍上民企
工商联宣传工作开展的成功与否,直接影响着后续工作的开展与提高,也影响着民营企业外向发展的步伐。一年来我们始终把宣传工作作为工商联工作的重要内容。今年我们推荐了华源服装技校、日月商贸有限责任公司、缔煌商贸有限公司、同达汽车运输公司等四家民营企业家参加县劳动模范xx先进个人评选。通过各级报刊杂志对数家民营企业进行了宣传。今年年初,我会又对1xx优秀民营企业和1xx优秀民营企业家进行了表彰,刘辉县长、郝立昌副县长参加了会议。刘辉县长在讲话中对民营企业在我县的经济发展中所做的贡献给予了高度的评价和赞扬,鼓舞了民营企业的士气,在社会上引起了强烈的反响。由于宣传工作卓有成效的开展,我县工商联再次被省工商联评为宣传工作先进单位。
五、发挥桥梁纽带作用,正确引导参政议政
参政议政是工商联在新时期的一项重要工作职能,是工商联当好政府助手、联系非公有制经济桥梁纽带作用的具体体现。为做好这项工作,我会积极组织引导工商联界别的人大代表、政协委员抓好学习,紧紧围绕经济建设这个中心,为党和政府当好参谋,为人民群众多谋利益,为颍上发展多做贡献。他们提出的一些议案、提案被县政府和有关部门采纳,为政府决策提供了可靠的依据。我们还多次配合省、市、县人大、政协开展有关非公有制经济发展等专题调研,并分别写出调查报告,报送上级和有关单位参考。
六、切实履行商会职能,不断提高服务水平
为会员服务是工商联的重要职能之一,服务工作的好坏直接关系着工商联的凝聚力和向心力,因此我会始终把为会员服务放在日常工作的首位,不断探索为会员服务的新方式、新途径。为维护会员的合法权益,我会积极协调与有关部门的关系,加强与其他县市工商联的联系,协调处xx内外经济纠纷或侵权案件十数件,维护了会员的合法权益,优化了经济发展环境,赢得了会员的信赖。
贷款融资难的问题一直是困扰我县民营企业做大做强的瓶颈。一年来,我会十分关注民兴担保公司的发展,及时加以引导,使之走规范、健康发展之路,努力为我县民营企业提供贷款担保服务。截止十一月底,已累计为民营企业担保贷款60xx万元,有力地促进了我县非公有制经济的发展。
针对我县民营企业管理水平不高,现代企业管理知识不多,企业缺乏竞争力的现状,我们选择了一些经济状况较好的企业,引导他们科学管理,努力把企业做大做强,以此来带动其他民营企业发展,为此,我会今年四月份组织了15位民营企业管理人员河南、陕西等地参观学习,并组织xx次参加了xx民营企业融资及入世发展论坛、xx民营企业家业务培训班、xx民营企业发展论坛等。通过一系列的考察、学习、培训,使广大民营企业管理者开阔了眼界,增长了现代企业管理知识,也增强了做好、做大、做强企业的信心。目前,慎城医院、博林私立学校等一大批民营企业也以走上了快速、健康发展的道路。
七、利用工商联网络优势,积极做好招商引资
今年以来,我会积极利用工商联网络优势,采取走出去,请进来的方式,与红星镇联手引进县外资金26xx元,创办了“xx金鑫铝制品有限公司”,目前设备已安装到位。
八、扎实搞好自身建设,树立商会崭新形象
一年来,我会在做好工商联会务工作、商务工作的同时,我们还认真抓好自身建设。硬件建设上,在民营企业的倡议并支持下,办公条件大大改善,并建立了工商联会员之家。在软件建设上,建立健全了各项规章制度,并采取多种方式、通过不同渠道,认真组织全体工作人员抓好对党的方针、政策、法律法规的学习,对有关发展非公有制经济的决定、意见的宣传,不断提高每位同志的政策理论水平和业务能力,争取做到理论上成熟,业务上精通,工作上能干,作风上过硬,逐步树立了新时期工商联的崭新形象。
我们的工作虽然取得了一定的成绩,但与形式发展相比,步子不是很大,思想还需解放,观念还要更新。同时,参政议政工作有待进一步加强,为会员服务工作有待进一步加深,对乡镇商会和市场商会工作的开展要加强指导,工商联自身建设有待进一步提高。在今后的工作中,我们将再接再厉,巩固成果,克服不足,抢抓机遇,再创辉煌。
市商会工作总结篇3
斗转星移,时光如箭,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的xxxx年里,在商会各级领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对xxxx年的工作总结如下:
一、对前台工作重要性的认识
都说前台是“商会对外”形象的窗口,2年多的工作经历让我对这句话有了更深刻的理解和体会。前台工作,看似简单,每天重复做着一些平凡的事务,但我却把它看成是一个十分重要的工作岗位。尽管前台工作没有象商会其他岗位对商会的发展所作的贡献大、直接,但我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是商会整体组织结构中的一部分,都是为了商会的总体目标而努力。对客户来说,前台是他们接触商会的第一步,所以前台在一定程度上代表了商会的形象。同时,商会对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。
二、努力提高服务质量
在工作中,我牢固树立了“前台工作无小事”的思想,做到爱岗敬业,尽职尽责。在接待来访客户时严格执行商会接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。严格按照商会要求,热情对待每一位来访客户,并热心的指引到相关的部门,为客户提供了方便。接听和转接电话时态度和蔼,做到耐心听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答,重要事项认真记录、并传达给相关人员,不遗漏、不延误。处理日常事务,努力做到认真仔细,坚持做到:不让客户和上级单位下发的传真、信件在我手中延误;不让各部门发出的信件在我手中积压;不让前来联系工作的同志或客户在我这里受到冷落;不让办公室的形象在我这里受到损害。所以无论是接听电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个商会的形象。今年经我手发出的信件约18738封;发出的信件做到了日清月结,为了避免发出的信件出现差错,给商会造成不应有的损失,每月对发出的信件逐一进行电脑录入登记,月底结账时逐一进行核对,无误后才与快递公司和邮局结算付款;接收的信件和42种报刊杂志都能一一按部门分发好。遇到有的部门收、发的信件不能按时送达的情况,及时帮助部门与快递公司和邮局交涉、查找原因解决问题。
三、努力学习业务知识,加强对各部门工作内容的了解
要做好服务工作,光有良好的服务意识不够,还必须有相关的'专业知识。在工作之余,我努力学习业务知识,不断充实自己,扩大知识面。如:了解商会的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识的储备,能及时准确回答客户的问题,准确地转接电话。遇到客户咨询问题,耐心解答,同时抓住适当机会为商会作宣传,做好商会、部门和客户沟通的桥梁。
四、发扬团结协作精神
到商会2年多,同事们优秀的素质和忘我的敬业精神深深的感染了我。作为一个年轻人,更要时刻怀着主翁精神,为商会做大做强,贡献自己的一份力量。我以她们为榜样,以积极乐观的工作态度投入到工作中,在做好本职工作的同时,协助相关部门做些力所能及的事情。遇到有的同事需要帮忙,做到在力所能及范围内,有求必应。如:加班加点协助有关部门核对企业信息。今年中国绿色产业和绿色经济高科技国际博览会前,需要周六前发出客户邀请函和请柬,当我得知这一情况,牺牲休息时间,及时赶到单位,帮助联系邮局,按时完成了发送任务。
一年来,通过学习,自身素质得到了全面提高,工作能力有了一定的进步,顺利完成了领导交办的各项任务。
五、存在的问题和今后努力方向
通过一年来的工作,感到自己还存在许多不足,应继续努力学习业务知识,不断给自己充电,提高工作能力,努力将工作做的更好。在今后的工作中,不断总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好本职工作,为商会的发展贡献自己的力量。
市商会工作总结篇4
20xx年,温州市台州商会在上级业务主管单位和民政部门的指导帮助下,在全体会员和理事会的努力下,根据一届二次会员大会制订的工作目标,从打基础入手,抓落实起步,以创新管理、创新发展、创新前行为目标,认真履行商会基本职能,积极开展各项活动,较好的完成了商会既定的各项工作任务。
一、创新管理、夯实商会组织基础
不断加强和完善组织建设是商会常抓不懈的一项长期的工作任务。商会组织在前进中,不断发展和壮大自己的组织体系,不断补充新鲜血液,增强了自身的活力和战斗力。
1、充实领导班子,提升商会战斗力
火车跑得快,全靠车头带。抓好商会的领导班子建设,就是使商会有了一个强有力的火车头。今年,商会在成立运作了一年的基础上,及时对商会的领导班子进行调整充实,增补了马希保等8名同志为常务副会长,增补了陈武卫等2名同志为副会长,增补了谢朝辉等2位同志为商会理事,组成了39位理事领导班子。通过以上调整,使商会班子更加坚强,充满了活力,增强了凝聚力,提高了战斗力。
2、强化服务水平,发挥商会内部职能机构的作用“一办五部”成立以来,各部门认真履行自己的任务和职责,分别召开会议,研究工作措施,在商会管理、会员发展、会员服务、组织调整、宣传教育、权益维护和经济发展等方面,为商会做了大量的工作。通过一年来的工作实践,“一办五部”的设置是合理的,成效是明显的,我们根据“一办五部”人员变化,及时召开一届七次会长办公会议,提出了调整方案,并提交一届五次理事会通过实施。
4、规范商会秩序,建立健全商会管理制度
完善的管理制度是商会规范化建设的跟本保证。商会成立以来,建立了以《章程》为核心的7项管理制度,即:商会组织机构与职责分工;商会领导班子建设制度;商会理事会会议制度;商会会长办公会议制度;商会财务管理制度;商会关心会员制度;商会自律公约。这些制度的建立,使商会的工作有章可循,有据可依。今年,商会认真抓好各项制度的落实,重大事项经过理事会会议讨论决定,并且严格按照理事会议事规则办事,日常一般事项由会长办公会研究决定,两年来,已召开会长办公会7次。财务管理按照勤俭节约的原则,做到计划使用,严格审批。关心会员、自律公约等相关制度的落实情况都达到了规范的要求,没有发生违章违纪的情况。
二、加强宣传,树立商会形象
商会始终把宣传工作放在重要位子,通过舆论宣传,让社会各界更好的了解我会及会员企业的团体形象和精神风貌。
1、抓好商会画册的编辑和发行工作。在商会理事会班子的共同努力下,《商会风采》画册今年5月印刷完稿,陆续以快递、会议上分发、及会员单位上门领取等方式发行。《商会风采》画册充分体现了温州、台州两地党委、政府对商会的关心、关爱和支持,展现了我们会员企业在温州创造的辉煌业绩,展现了会员企业对温州经济建设发展所作出的巨大贡献,真正展现了我们台州商会的风采。这次我们利用下基层、做调研的机会给会员企业送去了一部分。从各会员企业单位反馈的情况看,大家对《商会风采》画册给予了很高的评价。
2、发挥网站作用,扩大商会影响。网站的开通为商会和广大会员提供了一个宣传和信息交流的平台。20xx年,商会网站发布公告4件,文件信息4件,商机信息1件,活动信息11件,做到了及时、准确地把商会会议情况、活动情况、制度建立和执行情况发布到网站上,使商会工作透明化。商会党支部还把党的十七届六中全会学习情况发到网上,起到了示范效应。为了配合公安部门的“清网行动”,我们在网上发布了公安部门与经济合作办的联合通告,及时把国家的特别优惠政策通知到会员之中,使商会真正起到了宣传政策的作用。
三、精心组织、积极开展商会各项活动
商会是政府、企业、会员之间的桥梁和纽带,积极开展各项商会活动,是形成政府、企业、会员之间互动与沟通的重要方法,也是增强会员团队意识、增强凝聚力的重要手段。
1、精心安排各类会议,利用会议形式贯彻商会决议,反映会员心声,处理商会事务。今年召开了会员大会,召开理事会3次,会长办公会4次和汇商投资公司股东会议2次。
2、积极组织拥军慰问活动。商会企业家家富不忘报国,主动参与拥军慰问活动。7月29日,商会会长王朝钿,党支部书记马希保,常务副会长丁奶信、叶海珍一行9人,带着商会全体会员的委托和价值14000元的物品,分别慰问了温州武警支队和武警边防支队官兵。这次参加慰问捐款的有19人,捐款总额共32110元。这是我会自去年成立以来第二次开展“八一”拥军慰问活动,以表达对人民子弟兵的感激之情。
3、开展走基层,促发展调研活动。通过走访基层、宣传商会、了解情况、熟悉会员、沟通感情、征求意见、掌握需求、扩大(发展)会员。这次下基层走访活动,走访会员单位17家,搜集意见和建议51条,为秘书处明年工作思路、工作安排和决策提供了依据。
4、组织开展法律知识培训、经验交流等活动,多方式多途径为会员服务。针对国家经济政策调整,温州出现了较大规模的债务危机和老板跑路现象,8月16日,商会专门邀请了法律顾问、浙江攀远律师事务所何君律师主讲了民间借贷有关法律知识,为会员提供法律咨询服务。8月26日,北京十里河温州灯饰城和《世界照明时报》社主办的首届广东灯具商会、温州地方商会经验交流在温州国际大酒店隆重召开,粤瓯两市21家商会、80余人齐聚一堂,探讨交流商会建设经验,我会应邀参加了地方商会经验交流会。8月23日,我会常务副会长马希保、杨文涛,副会长赵振平、滕显炉以及理事王乃金、陈小峰、骆宣顺、施孝连等10多人,参加了在香格里拉大酒店召开的“问道十二五——bmw中经智库全国行”活动,活动以“跨越——温州民企成功之道”为主题,探讨“十二五”背景下温州民营经济和城市的发展。
四、商会基本建设逐步完善
9月份,商会和汇商公司迁入新的会址办公,商会有了自己的办公场所。
1、商会经济实体——汇商公司经过一年来的努力,已经开始运作,办公室和工作人员陆续到位。
2、商会秘书处的工作环境更加整齐、规范。商会的宗旨、任务、职能,党员活动室布置既简单又体现商会特色,更好地美化了商会的形象。今年,商会的会费收缴工作圆满完成,所有的会费全部收齐,为商会工作的开展奠定了深厚的基础。
20xx年是狠抓实效的一年,商会在年初提出的工作目标基本上得到了落实,当然,商会工作还存在不少问题,留待以后纠正提高。
20xx年工作计划:
20xx年,商会的工作思路是深入贯彻党的十七届六中全会精神,牢牢把握商会的宗旨、职能,结合商会实际,强化组织建设,强化内部管理,强化会员服务功能;积极开展培训交流活动,增强商会活力和凝聚力,努力做好五个方面工作,使商会整体再上新高度。
1、十七届六中全会提出要“建立文化强国”。结合商会实际开展商会文化建设。商会的文化主题是“争当商会好会员”。主题内容:一是在“诚信建设”中做榜样。“商业”诚信、“社会”诚信、“个人”诚信中,遵纪守法、诚信经营。二是继承和发扬中华美德,在“道德体系”建设中做模范。在商会中积极倡导“三德”,即:职业道德、社会公德、家庭美德。三是在商会中做一名好会员。维护商会声誉,积极参加社会公益事业,积极参加商会各项活动,团结会员,乐于助人。目标是维护商会形象,增强内部团结,扩大商会影响,增强商会凝聚力,提高商会战斗力。
2、发挥商会网站平台作用,加大宣传力度,加强信息交流,扩大商会影响。办好商会报纸,利用报纸直观,便于传播的特点,宣传商会,宣传会员企业,树立商会形象。
3、继续抓好商会的组织建设,深入各县(市)区,走访未入会的同乡企业,进一步做好新会员的发展工作。
4、加强党支部建设,发挥党员在商会的先锋模范作用,推进党支部从党员的娘家向政治核心过渡。建立和完善学习制度,加强班子学习,有计划有步骤地发展党员。
5、结合当前形势,积极组织相关业务知识培训,有针对性地开展“服务会员”活动和“维权”工作,积极认真地开展各项工作和活动,增强商会的活力和凝聚力。
市商会工作总结篇5
过去的20xx年是我国历史上不平凡的一年,大悲大喜,经历了多少温暖和震撼。我们商会人在不断的感动中抢抓机遇,迎接挑战一步一步往前走。关键是依靠镇党委政府和市、县工商联的坚强领导,依靠全体会长、执委的共同努力,团结全体会员,积极做好各项服务工作,请进来走出去,搞好各项活动,鼓励和扶持非公有制经济快速发展,取得了有目共睹的成绩。
一、围绕党委政府中心工作,强化商会组织建设
过去的一年,随着国家大形势的发展,我们紧紧围绕党委的中心工作,利用商会的自身优势,开展好商会工作。春节过后,当祖国南方遭受冰雪灾害时,我们商会第一家在全镇率先打出捐款救灾旗帜。5月12日,当四川汶川大地震发生后,又是我们商会第一家在镇政府会议室发动捐款,各位副会长、执委踊跃捐款,当场捐助资金16680元,及时交到镇民政部门统一汇往地震灾区。当奥运会即将在北京开幕时,我们也纷纷献上商会人的一片心意,这一件件感人的善举,得到了市、县、镇领导表扬,赢得了全镇人民的赞誉。在配合党委政府中心工作时,我们特别注重商会领导班子的自身建设。一是认真组织商会领导班子成员学习县委全委扩大会议精神和全县干部大会精神,使全体领导班子成员了解全县的大政方针,了解全县的发展前景,鼓起大干快上,融入发展的信心和勇气。二是及时与党委领导沟通,汇报商会工作,当有部分领导班子成员对商工作存在模糊认识时,我们立即向镇党委和县工商联领导汇报,及时调整了商会领导班子,真正把想干事、干成事的人用起来,把不想干事的调出去,强化了商会领导班子建设。
二、积极走出去,请进来,搞好商会活动
搞好商会活动是我们板浦商会的`一大特色。几年前,我们陆续与赣榆县青口镇商会、东海县温泉镇商会、灌南县汤沟镇商会结成了友好商会,并坚持互相走访,后来又与山东省临沂市兰山区商会、枣庄市城头镇商会以及南京市六合区横梁镇商会结成了友好商会,这些活动得到了各级领导的肯定,特别是市工商联领导在2007年总结了我们搞好活动的经验,并及时进行推广。20xx年我们领导班子在年初布置工作时,把搞好活动作为一项重点工作,以活动增活力,凝聚人心,扩大商会影响,打造商会服务经济,搞好招商引资的强有力平台,特别是在10月14日至15日,我们利用两天时间,组织前往泰州市黄桥镇参观考察,并缔结了友好商会。之后,黄桥镇商会又在10月21日、22日组织30多名各企业家到我镇回访考察,促进了合作交流,加深了友谊。
通过活动,增加了我们板浦商会的知名度,县里或市里的有关部门,只要有重大活动,都能及时通知我们参与,从而扩大了影响。特别是国际金融风暴袭来时,市委、市政府请来南京大学商学院裴平教授主讲美国金融风暴与中国企业发展,我们商会接到邀请后,及时派员参加听课。从而了解到产生金融风暴的来龙去脉,以及对中国经济的巨大冲击,更重要的是掌握了企业发展的对策,着重是一要加大国内市场的开发力度;二是提高外向型经济的水平,引进外资时要注意挑肥拣瘦;三要大力发展风险投资;四要努力降低生产成本;五要加快跨国经营步伐;六要加强风险预警和应急体系。所有这些都是应对国际金融危机的办法,当然,作为民营企业,我们都面临着挑战,只有在危机中寻找机遇,迎接挑战,才能抓住机遇,谋求更好更快地发展。
三、热心为会员服务,打造名牌商会
我们商会一直是省、市、县的先进商会,是连云港市基层商会的一面旗帜。我们没有躺在成绩上不求上进,而是不断创新,与时俱进,努力拼搏进取。过去的一年,我们始终牢记服务这一宗旨,积极为会员服务,为会员企业服务,为非公有制经济代表人士服务。一是多方运作,为会员企业贷款注活力。当会员企业中正面粉厂厂长金培亮生产周转资金遇到难题时,商会出面为其贷款50万元,解决了资金难题。当会员姚加良做生意缺资金时,商会主动解难,帮其贷款15万元。一年来,商会共为会员及会员企业贷款100多万元。
在信贷中,我们还督促企业及时还贷,与银行建立良好的信誉关系。二是组织召开了银企合作座谈会,经过我们多方努力,9月份我们在汪恕有滴恕厂召开了有会员企业与市县银行、担保公司等参加的银企合作融资座谈会,强化了银企关系,收到了很好效果。
20xx年,我们在党委、政府的有力支持下,在市县工商联的正确领导下,在全体领导班子和全体会员的共同努力下,取得了一个接一个的优异成绩,因此,得到了各级领导的充分肯定。新的一年,我们将再接再厉,以更加饱满的工作热情和精神状态投入新的工作,百尺竿头,更进一步,力争取得更加引人瞩目的成绩。
20xx年工作安排
新的一年,盛名之下,任务更加艰巨,我们要更好地在党委政府和上级工商联的领导下,团结一心,在继续抓好商会服务工作的同时,努力开展其他各项工作。
1、加强行业商会自身建设,进一步扩大会员队伍,努力为会员服务。
2、加强商会领导班子的学习,提高领导班子成员的思想水平,建设学习型商会,并对商会领导班子和部分行业商会班子成员进行必要的调整,为搞好商会的换届选举工作做好准备。
3、搭建商会交流合作平台,组织商会人员到周边乡镇、县区或外省市考察,参观学习。
4、继续争取县、市工商联领导的支持,协调好与外省、市、县、乡镇商会的联系工作,争取缔结1-2个友好商会。
通过开展这一系列的活动与工作,把我们板浦商会做大、做强、做优、做成名牌,让我市基层商会这面红旗更鲜艳,力争早日成为全国先进基层商会。
市商会工作总结篇6
在这次举办的招商会中,我有幸以一个初学者的身份参加了招商会议的全过程,对会议中各项目负责小组——会务组、市场部、商品部、后勤组在各个环节中的工作流程、细节都有了广义上的认知,从而积累了丰富的临场经验,为自己对今后整个会议的协调和把控能力的提高奠定了良好的基础。
一、招商会的前期准备工作
能否在招商会中取得成功,前期的准备工作是至关重要的,只有各个部门通力合作、协调一致、准备得非常充分才能保证招商会的胜利召开。首先需要对整场招商会的目的、经过、结果先进行事前预估,经过多次的分析、调整制定出合理的全部会议流程和详细物料配置表、人员工作分配表,然后在公司内部进行明确分工,专人负责每个项目,从而落实工作责任制,做到有据可依。所有工作人员前期主要是把各项会议中所需物料支持落实到位,前期的工作做得越细、全方位考虑,会议中出现差错的概率也就越低。而市场部所有工作人员的工作重心将集中在分析、了解自己负责区域客户的具体情况,在招商会正式开始前1周,一定要做好详细的客户电话跟踪,并落实确定最终到会人数。
二、招商会现场
招商会议现场氛围控制非常重要,太热闹可能使场面失控,太冷可能使会议失效。而控制会议现场的氛围最关键的是主持人,因此,在招商会的主持人选择上也是非常重要的,主持人既要富有激情与亲和力,又要熟悉了解行业内的知识,还要灵活的对会场进行引导。所以会议前必须要和灯光师、音响师、控场人员先进行沟通、彩排,使整个会议的时间与效果都能达到预期的要求才算是成功的。而会场各工作小组也要对观众区域、舞台区域、后台区域进行合理布局:观众席座位安排、会场的布置、会场区域各品牌的合理优化摆放、广告公司舞台灯光音响特效调试、模特秀的安排。对于突发事件的发生,要有应急备案,即使发生突发事件,也能顺利的进行我们的招商会议。
三、退场
招商会议结束后,所有物品的归位、运输也非常的重要,后勤组的工作人员就要在事先有计划、有步骤的的将会场所有产品安全的退场。
四、会议结束总结
通过这次招商会议的参与,对招商会议的内涵、流程、成败的因素有了更深一步的了解,招商会议是一种特别意义的营销公关工作,也是展开公司组织、控制管理、公司基本素质的活动,关系着公司整体招商活动的成败及下步营销运作的顺利展开。
在这次会议中,公司整个团队协作、团队精神是我们值得肯定和赞赏的,同时也要总结这次会议的不足,从而为下次招商会议的吸取更多的经验教训。
1、会议流程出来的比较晚,现场流程有点乱,时间上有点仓促。会议流程应应该提前半个月出来初稿,然后再组织讨论,提前1星期定稿并发给所有参会人员准备。
2、每个负责小组应确定一个组长,各组组长分工明确,并确定职责。各组组长应该明确自己和组员的岗位和职责,把工作落实到每一个人头上,明确职责,每天盯进展并向组长汇报情况,不要有越级分配工作的事情发生,不然就会出现:同样的事情会交代给两个人去做,或者工作没有人去做,到最后都不知道该听谁的了。谁的小组出现问题直接找组长,组长进行统筹安排处理,并提出解决方案。
3、再就是细节上的,广告公司在灯光布场、现场音乐调节、led显示屏和电脑ppt都出现了不尽人意的地方,音乐准备和现场模特走秀不相匹配,出现过几次冷场的时候,事前未对led显示屏和音响设备、ppt内容进行彩排演示,导致上台演讲时候屏幕显示内容和演讲不匹配。在下次会议中,这些小细节都必须在会议开始前进行反复的调试,确保万无一失。
市商会工作总结篇7
在制定20xx年度工作计划时,办公室的工作目标做了如下描述:办公室作为我会的文秘、财务管理和行政后勤部门,是保障我会业务工作正常运转的中枢系统,因此,其工作目标是:强化服务保障功能,注重管理科学规范。
对办公室工作人员的要求是:注重自身修养,强化服务意识,提高服务水平,树立管理理念,为商会业务的顺利开展提供一切便利条件。
对工作质量的要求是:在文秘工作方面,要把握文件规范,保证文件流转畅通,及时办理、催办相关事项,做好保密工作,及时规范整理档案。在行政后勤工作方面,要保证办公设备完好,做好有关会议的筹备工作,及时采购发放办公用品,加强安全保卫工作,保证商会财产安全。在财务管理方面,按照国家的相关法律法规规范财务管理,加强财务核算,注重资金的合理利用,发挥财务监督的作用,及时发现问题、解决问题。对商会的党务、纪检、监察、工会的日常工作和其他没有明确归属的工作办公室会主动承担,为领导和其他业务部门减轻工作负担。
由于半年设立了独立的财务部,因此,财务工作不再是办公室的职责。
对照年初制定的工作目标和具体工作计划,在办公室全体工作人员的共同努力下,不仅很好的完成了列明的工作,同时也很好的完成了领导交办的年初计划以外的工作。只有发展会员的单项任务没有完成。
办公室工作有年复一年、日复一日大量的重复的特点,流水账式的工作总结没有意义也没有必要,因此,我们的总结应侧重经验总结、查找问题以及寻求解决方法,以利于今后更顺畅的开展工作。
一、管理是办公室的重要职责
我会根据自身的实际情况,制定了大量的管理规章,规章制度是我会职工必须遵守的规范,但在实际工作过程中,不是所有的员工都能够模范执行,有的是学习不够,不了解规定,有的是对规定理解有偏差,因此,需要办公室实施监督职责,这就是发挥办公室的管理功能。
1、文件管理
从形式上看,文件管理无非是对外发文核稿、登记编号、发送,对内请示报告就是核稿、登记编号、送会领导审批、返回部门办理审批事项等;从各种渠道收到的文件办理登记、传阅、催办即可,都是重复性工作。但内容并不重复,发文、请示都是针对不同的工作事项,与人沟通,解决问题。因此,需要规范管理,以保证公文质量。公文格式是否规范,标点符号、语气、文字表述是否准确,结构层次是否合理清晰,都是办公室在报送会领导签发之前应解决的问题,有一时拿不准的还需要积极与有关领导、部门主任和经办人进行沟通,控制和防止不合格公文的印发。
我们归纳,收文有三个渠道,一是交换、二是传真、三是邮寄信件,无论哪个渠道来的,办公室都全面登记、及时送有关领导和部门传阅、办理,特别是有时限要求的办理事项都进行了及时跟踪,确保不误事。对经办人员不能按时回复的,办公室都能及时提醒,有的也给予批评,通过有效的管理使大家提高责任意识。
2、行政管理
行政管理包括设备、物业、印刷、办公用品、安全保卫、节能减排、办公车辆等,头绪繁多,错综复杂。办公室需要做到:设备完好,与物业及时沟通、结算清缴费用,印刷既要保证质量,又要节约成本,还要及时交付使用,安全常抓不懈,节能减排要经常提醒并及时统计上报,办公车辆合理安排。
3、费用审核
我会的费用支出分为两大类,一类是有明确支出标准的,只要审核是否符合标准规定就可以了,如:人员费用、差旅费用。另一类则是明确可以支出的项目,但需要逐项审定的,如:礼品、宴请、印刷、广告、出国团组等。我会虽然不是多么大的单位,但每年的收支金额不算小,必须做好事项控制,才能减少浪费,控制开支,节约成本。无论财务是否成为独立部门,办公室对控制开支仍负有责任,特别是对外购买服务方面,有较大的弹性空间,控制不好,会造成极大的浪费。从到目前的情况看,经办业务部门有的对市场行情不够了解,不按照规定进行比价;有的责任心不强,不认真去了解行情;有的故意隐藏一些不合理支出,造成价格不合理。办公室按照规定和给予对市场行情的熟悉,一年中审核出多比不合理预算和报价,为单位挽回了大量损失。
在这方面,办公室希望各部门负责人要切实负起责任,把好第一关,在业务开展过程中控制费用。
二、服务意识是做好办公室工作的重要保证
我会的职工队伍不断壮大,在服务内容不变的前提下,服务面和工作量也有所增加,办公室目前每个岗位只有一个人,而服务必须到位,这就要求每个工作人员要用良好的服务意识、不讲条件、不计较个人得失、甘于奉献。为了保证部门业务工作的开展,部门需要下班以后用章,办公室工作人员要等,业务部门需休息日开会,办公室就要提前安排会议室,部门需调整办公室,我们就提前安排粉刷房间、安排办公家具、接入办公所需的通讯设备等。为了节省开支,小批量的资料印刷,办公室工作人员自己印刷、装订。遇到我会工作人员职务变动,办公室工作人员主动调整住房补贴和物业费发放标准,使提职职工及时享受相应待遇。总之,在人数少,头绪多的情况下,办公室工作人员能够做到服务到位,为我会业务开展提供保障。为此,除了非常必要,办公室工作人员基本不安排出差,多数同志还放弃了年休假。
三、承担专项工作、为领导和业务部门减轻工作负荷
1、商会除了业务工作外,每年要按照商务部的部署开展一些专项工作,如:共产党员的创先争优活动、创建精神文明单位、创建学习型商会、创建学习型党支部、平安单位申报等。 这些活动的开展,都是由办公室任素霞同志承担组织、学习进度安排和上报材料的起草工作,妇女组织、工会日常工作也有办公室承担。
2、办公室每年承担中国中部博览会动漫展区的组织工作,每年在该展览会上组织一个展区和一个论坛,现在我们基本上借助机电贸易网的力量,委托其全面负责组织工作,虽然每年变换主办地,需要与不同的地方商务部门配合,到目前为止,都取得了较好的效果,商务部牵头的投促局和地方商务部门均具有较高的评价。
另外办公室每年承担高交会商务部馆的组织工作,一个馆7500平方米的面积独立完成招展,统一设计搭建,得到组委会和部产业司的高度认可,同时每届至少组织两场配套活动,得到各方面的积极响应,与会人员非常踊跃,超过了预期效果。一个特点是办公室组织高交会,完全是独立策划、实施,只是让综合部给予部分专项工作配合,没有占用商会更多的人力资源。
办公室工作思路和对我会总体工作的建议
20xx年办公室重点要加强以下几个方面的工作:
一、在文件管理方面,一是要着重把好出文的质量关,主要是文种、格式、字号、字体、结构逻辑、内容及文字表达。二是加强收发文件的管理,分轻重缓急分别处理,清晰记录,及时催办,特别要注重保密文件的规范管理。三是加强文件资料的立案归档工作,催促各业务经办人对自己经办的业务按立卷归档的要求分卷保管,以减轻组卷时的工作量。
二、行政后勤方面,继续加强日常设备管理与维修、办公用品采购与发放、物业管理与费用结算、安全保卫、办公车辆管理等工作,抓紧办理职工住房补贴事宜。同时强化服务意识,规范服务标准,将繁杂的工作事项条理化。特别是要加强安全防范意识,不仅要作好全体职工的安全教育工作,经常提醒,勤检查,消除安全隐患,创造一个良好的办公环境。
三、对商会工作的基本思考
服务是立会之本,服务能力是商会生存和发展的基础,目前,全国的商协会遍地都是,竞争是不可避免的,对我们商会来说,我们并不具备更多的优势,会员需要什么服务,我们能够提供什么服务,是摆在我们面前继续解决的问题,就是说,我们是否具备政府管理部门和会员所需要的服务能力,因此,我想我们要扎扎实实地做一些基础工作。
要具体有针对性地为企业提供有效的服务,必须对有关类别的机电产品有全面的了解,包括国内外产业布局、生产规模、技术水平、贸易情况、发展空间等。不仅要相对完整,而且要掌握动态,这样才能为企业选择投资方向、开拓国际市场提供准确的参考依据,同时也能够为政府制定有关的产业政策提供素材。
总之,办公室工作的主要内容没有多大改变,正向我们机电商会主要工作目标是服务于会员企业和有关政府部门一样,办公室的工作目标是服务好各部门及会领导,保证工作正常运转。办公室日常工作应该是按照国家有关规定和商会的规章制度做好管理和服务工作,在没有出现新的情况下,不宜过多地改变现有的工作规范,发现问题及时调整规章制度和工作规范,作为内部管理服务部门,少说空话,多办实事是我们的宗旨,根据我们的工作性质,我们应该了解和掌握国家相关的政策,特别涉及到商会和职工利益问题更应该准确把握,为领导决策提供依据。从管理上来说,我们应该富日子当穷日子过,我会目前的财务状况没有多少让人担忧的,短期内或今后一段时期内也不会发生经济危机,但我们需要培养我们员工的节约意识,应该说,我们职工的工作压力不大,收入水平不低,而且每年都有不同幅度的增长,因此,我们倡导厉行节约,在设备管理、办公用品管理,如价值较高可长期使用的用品要控制等。
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