通过写工作总结,我们可以及时发现并解决工作中的冲突问题,工作总结可以让我们对事物有整体和细节上的认识,认真写好一份工作总结,这样可以进一步提升自己的工作能力,好文笔小编今天就为您带来了市金融办工作总结7篇,相信一定会对你有所帮助。
市金融办工作总结篇1
如果这不是理由的话,在受到今年金融风暴的影响,我的销售业绩很一般。不管怎样过去了都过去了,希望20xx年市场方面能有所改善,当然自己的努力是最重要的。按照公司的整体年终销售目标,我的销售任务已经落实。一方面是主管沟通更好的销售方面,另一方面也要进行上一年的工作检讨。为突破自己,我做出了业务员年度工作计划。
主管在设定你的下年度工作内容时,通常是在贯彻公司由上而下的年度目标,因此,你必须先仔细了解公司的年度目标,这点很重要却总是被忽略。另外,你一定要花时间想清楚自己下年度希望的成长,是学习?是薪水?还是发展另一项专才?
如果你想要的是学习新技术,在制定业务员工作计划时就必须加入学习计划;如果是想增加收入,就必须制定增加业绩的计划,或是调换部门的准备计划。
先了解公司的年度目标以及个人的年度目标,你在制定工作计划时才不会无所适从。计划合理但要具挑战性
制定工作计划的原则是勿好高骛远、目标合理、具有挑战性。如何避免好高骛远,设定合理的目标呢?到底年度工作计划怎么写呢?多数人在制定计划时不会想到自己的缺点,于是,建议可以找你的家人、好友,或是较熟的同事与主管,请他们检视你设定的目标是否太过理想?制定的计划有没有避开或改善自己过往的缺点?
为什么要具有挑战性?主管不会希望你只是去设定你原本就可以达到的目标,他会期待你在未来的一年,无论在工作上或学习上都能有所突破,所以,虽然要避免好高骛远,但也得设定自我挑战的计划。
目标数字化、行动具体化
有了上述的准备与调整,接下来就进入销售工作计划如何制定和实际制定工作计划的4个步骤:
1。目标数字化。只有形容词的空泛目标是没有意义,所以要把工作计划的目标与内容数字化,例如时间化、数量化、金额化。
2。行动具体化。有了数字化的工作目标,还要附带有效的执行计划。
3。学习计划。你应该同时制定年度的自我学习计划。公司对员工自我学习通常是抱持正面的看法,有些公司甚至规定学习计划是工作计划应具备的项目。
4。与主管面对面沟通。完成工作计划后,一定要面对面地与主管沟通,而不是只用电子邮件把工作计划传送给主管。面对面沟通的好处,是你可以透过主管的表情与肢体动作,更清楚了解主管对你的各项工作计划的看法。你也可以藉由面对面的机会,告诉主管你的中长期目标,例如两年内希望从技术部门调往行销部门,或是3年内希望担任主管职等,请主管针对工作计划与学习计划,给予建议。
总之,不要把制定工作计划当作是交差了事的例行事项,应该藉这个机会,重新检视自己的职场生涯计划。
市金融办工作总结篇2
清廉是中华民族优秀的传统文化、新时代中国特色社会主义文化的重要组成部分。一个人如果时刻弘扬清廉文化,并且自己可以做到言行合一,这是对自己人格负责的表现。一个人如果懂得自尊自重,就可以抵御腐败行为的侵蚀。递进地选择科学世界观,坚持自己的宗旨。让自己变得更加优秀。
近年来,随着金融行业的不断发展,银行——作为金融行业的代表,却时不时的会发生一些关于金融行业的腐败行为,这些人并不是一开始就抱着贪腐的念头进入银行,有的人非常出色,各方面能力也非常优秀,对工作也作出了极大的贡献。但是,要知道千里之堤,毁于蚁穴。最开始的腐败其实就是从一次非常简单“吃喝”开始,当然这个吃喝并不是说不可以,只不过这个吃喝指的是让客户来请你进行一次吃喝。这点是晋商银行严禁禁止的。对你来说可能只是一次简单的吃喝,但是背后所隐含的更深层次的意义是要进行万分警惕的。
我们为什么要弘扬清廉文化?因为弘扬一次清廉文化就有机会把自己身边可能会滑落的人进行挽救,现在社会生活非常复杂,我们身边有各种各样形形色色的人充斥在我们的周围,他们用自己的言语、行为进行有意无意、或大或小的影响与被影响。而接触的人越多,就越有被影响的可能,银行作为一个特殊行业,不但接触的人非常多,而且接触金钱的机会也是简单且容易。所以,我们也是特别容易被腐蚀的一个职业,它时时刻刻的在我们周围,我们需要时刻保持着高度的警惕,这最重要的是为了自己。
要做到清廉我们首先做到的一点就是律己,严格执行关于晋商银行的各项规章制度,这些规章制度从短期来看这好像是一种束缚,但是它更多的是一种保护,只有明白这些规章制度才能在关键的时候,让自己了解自己应该干什么、不应该干什么、碰到一些自己之前没有遇到过的事情,应该用什么样的方式进行解决。碰到一些自己不好意思拒绝的事情或者无法进行推脱但是自己又觉得不能做的事情,也可以通过晋商银行的规章制度进行委婉的拒绝。这样既巧妙维护了自己和对方的关系又避免了自己不方便拒绝,我们要坚持不属于自己的东西坚决不碰,做到有人没人一个样,时刻言行合一,一心将自己的心思放在了工作上,认认真真的做事、做人;还有一点是严格执行党的各项廉政建设法规制度,党员干部在关键时刻能不能做到廉洁,这既是一种考验,也是综合素质的体现。党员在实际的工作当中要充分发挥党员干部的先锋模范作用,时刻学习党的各种廉政建设法规制度,用实际的行动来带动党风和社会风气,始终保持党员的高尚品质和良好的精神状态,起一个良好的带头作用,让自己的行为、思想来影响自己身边的人,而那些非党员的同志,将党员的所作所为当成自己的榜样,用党员的标准对自己进行严格要求。
当然要想真正的实行廉洁晋商,应当从思想方面进行教育。可以组织晋商的员工观看警示教育片、召开警示教育大会,强调员工要时刻遵守职业操守和行业规范,要时刻保持高度警惕。从身边的小事抓起,要让员工抵制不良的诱惑,万万不可有侥幸的心理。要做到居安思危、思危则备、有备无患。要做到“每日三省吾身”,看看自己今天这一天有没有哪里做的不好的地方需要进行改正,或者自己对于廉洁进行深刻的学习,防止自己的思想被腐蚀,特别是侥幸心理,只要存在那么就表明自己距离深渊就近了一步,所以侥幸心理那是万万不可以有的。要经常的对自己进行反省、教育、约束、修养、改造、调整。只要自己的思想一直处于一个认真做事、不以物喜,不以己悲的高度状态,那么自己就会成为一个谁也不能击败的人,相反还可以影响自己周围的人,让自己周围的人也时刻保证廉洁的状态,实现一个互相关爱、合规稳健、和谐发展的良好的氛围。通过学习榜样的方式,让人们不断地学习,通过榜样的力量来逐步实现一个廉洁的晋商。
市金融办工作总结篇3
为持续加强清廉金融文化建设,深植中国工商银行“公开透明公私分明自律律他勤廉并重”十六字廉洁文化理念,中国工商银行东莞分行主动作为,精细部署,牢牢织密“四张网”,在全辖掀起“廉洁”文化建设新高潮,清廉金融文化建设活动取得显著成效。
工商银行东莞分行进一步明确落实党风廉政建设主体责任,深入推进清廉金融文化建设。
一是迅速响应东莞市银保监局及省行的相关部署安排,成立以党委书记为组长,纪委办公室、党委办公室为成员的活动领导小组,负责统筹推进全辖清廉金融文化建设工作。活动领导小组研究制定《东莞分行清廉金融文化建设活动方案》,明确活动开展的具体时间、形式、内容和主要责任人,确保活动有力有效有序推进。
二是明确分行党委全面从严治党主体责任清单,坚持严字当头、实字托底,紧密围绕党风廉政建设,驰而不息纠治“四风”问题,重点检查领导干部廉洁自律和重点领域风险防控情况。如严管实抓节日期间公务接待、公车使用,发出“厉行节约、勤俭办行”倡议,层层传导压实从严治党从严治行责任压力,确保人人讲廉洁、人人守廉洁。
三是不断强化政治监督,严抓“关键少数”,以管好“关键少数”带动管好“绝大多数”,以涵养党风带动改进行风,确保干部员工实干肯干,有力有为,持续保持风清气正的干事创业氛围和良好政治生态。
深入推进常态化学习教育、警示教育,全力筑牢全辖员工思想上拒腐防变的堤坝。
一是深化学习教育,多形式广覆盖开展廉洁培训教育,树牢员工廉洁从业意识。其一,要求全辖57个党支部组织开展支部委员带头讲“廉洁”党课活动,充分发挥干部员工“头雁效应”,引领廉洁风尚;其二,组织针对信贷人员、客户经理等“关键岗位”开展“廉洁”专题培训考试,以学促思,以考促干,增强廉洁意识;其三,组织员工参观廉政教育基地,接受“廉洁”文化洗礼。
二是落实“逢提必谈”“逢进必讲”,严抓“关键少数”任前廉洁谈话,抓后备干部开展廉政党课,抓新员工入行“廉洁从业第一课”教育,引导全辖干部员工牢固树立廉洁从业意识,培育提升职业道德操守。
三是加强警示教育,开展“违规放贷”廉洁警示教育、邀请东莞市第二检察院到我行开展“廉洁”专题警示教育活动等,警醒干部员工严格落实“两个从严”,巩固好廉政建设心理防线;做好节假日期间廉洁风险提示,要求员工筑牢廉洁意识,守住规矩红线。
坚持宣教并举落实到位,激发全员参与热情,在全辖涵养“清风养正气,廉洁促发展”清廉金融意识。
一是积极参与东莞银保监局及省行“清廉金融文化杯”系列活动,以赛促学,层层宣导,不断激发员工活动参与热情,深化员工廉洁从业意识。其一,演讲比赛尽展风采,分行参赛选手以“浇灌廉洁之花堂堂正正做人”为主题,喜获“清廉金融杯”演讲总决赛冠军;其二,激烈角逐,分行篮球健将戮力同心勇夺“清廉金融杯”篮球总决赛亚军;其三,主题文化作品比赛,分行书法,摄影、微电影等作品多点开花,荣获省行一等奖、东莞银保监三等奖等好成绩。
二是在辖内开组织展“敬廉崇洁”主题作品比赛、“行家携手,共建清廉和谐新风尚”活动、“弘扬清廉文化建设廉洁金融”猜灯谜游园等活动,通过主题比赛、签署“助廉信”、“党风廉政”进团会、寓教于乐等形式,进一步在全辖掀起清廉金融文化建设宣传高潮,引导员工做清正廉洁的.表率。
三是落实“四个一”文化教育活动,即举办一次清廉文化故事会、阅读一本清廉文化书籍、体验一处清廉文化场所、打造一个清廉文化空间。目前,分行已为全辖各党支部购买《让家庭远离腐败》《廉洁齐家》等廉洁教育书籍,并要求辖内各党支部积极组织开展清廉金融读书会、故事会等活动;同时,分行还积极打造内部融e联“莞邑廉风”廉洁“云空间”,并稳步推进在全行34家支行打造“微清廉文化空间”,将廉洁文化场景化、具象化,进一步推动廉洁文化入脑入心。
四是开设清廉金融从业专题宣教课,积极推动清廉金融文化进高校,向社会延伸,切实将清廉金融理念植入未来的金融从业人员,不断增强清廉金融文化的影响力和覆盖面。
尽展风采,组织开展、参与“却金杯”“清廉金融杯”廉洁专题演讲比赛,以赛促学,讴歌身边廉洁典范、廉洁故事,促“廉洁”遍地开花,阵阵清风徐来。
“清廉在德、廉洁在志”,积极参与“清廉金融杯”篮球比赛,以良好竞技状态和优良作风展工行之青春活力,扬金融清廉之风。
组织开展“敬廉崇洁”主题作品比赛,充分调动全员积极性、主观能动性,弘扬“廉洁”主旋律,传播正能量,充彰显东莞分行“最美姿态”。
组织全行开展“行家携手,共建清廉和谐新风尚”活动,推进清廉金融文化建设向基层、向家庭延伸,实现“以行风带家风”,共创清廉和谐社会。
举办“弘扬清廉文化建设廉洁金融”猜灯谜游园活动,在丰富员工业余生活、营造浓厚节日氛围的同时,让员工接受廉洁文化的熏陶。
送《以案说廉》《让家庭远离腐败》《廉洁齐家》等清廉金融文化书籍下基层,促基层巩固好廉洁心理防线。
组织基层单位积极开展清廉文化读书会活动,通过读原著、学原文、悟原理,接受廉洁文化洗礼。
深入基层网点开展“清廉金融文化主题晨会”,督促基层员工守清廉底线,做合规标兵。
为全辖支行网点打造清廉金融文化空间,将“却金文化”具象化、场景化,确保廉洁文化深入基层、扎根基层。
“廉洁之风遇世清,阵阵吹入学子心”,推动清廉金融文化进高校,凝聚各界力量共建清正和谐社会。
全方位紧抓监督执纪,系好全辖清正廉洁“安全带”。
一是坚持抓早抓小,充分运用监督执纪“第一种形态”,通过谈话提醒、约谈函询、批评教育等方式,及时处置党员干部存在的苗头性、倾向性问题,防范不良行为发生。
二是坚持自查自纠,通过开展20xx年巡察整改“回头看”自查工作、“厉行节约、勤俭办行”专项监督工作等,找准日常工作风险点、薄弱环节,立行立改,务实作风。
三是加强廉政建设考核,在支行考核通报中设立党风廉政建设通报栏目,定期对支行党风廉政建设推进情况进行监督指导,要求全辖各单位稳步推进党风廉政建设工作,主动接受监督,常洗“阳光浴”,常听“批评语”,常敲“廉政钟”,切实做到“心有所畏,心中有戒,常省吾身”,不断涵养风清气正的政治生态。
开展廉政谈话,要求干部员工严于律己,率先垂范,做好表率,带好队伍,引领全辖员工树牢纪律“红线”意识,落实中央“八项规定”。
开展食堂用餐、公务/商务接待等监督检查,及时跟进厉行节约落实情况,以点带面提效,引领全辖落实厉行节约、勤俭办行,为基层减负、提升办公效率、进一步加强廉政建设,实现以清廉金融之风促全辖经营发展。
市金融办工作总结篇4
尊敬的公司领导、亲爱的同仁们:
进入__证券已有两个多月了,这段时间自身在各个方面都有所提高,主要体现在
一、对证券行业有了初步了解
进入公司以来,从熟悉这个行业到通过资格考试,对证券这个行业有了初步的了解,而驻点银行,通过渠道营销,对证券业务又有了较深的理解,工作中能解决各种基本问题。
二、业务开拓能力的提高
在业务营销过程中,与客户的交谈和遇到的不同问题,提高了自己的沟通能力和应变能力;而对客户不定期的回访,为其提供全方位、多角度的服务,使安信服务真正的深入人心。
三、工作的责任心和事业心的加强
加强了对自己经手的每一笔业务,都认真对待,尽量避免给客户和公司带来不必要的麻烦,办事效率力求最快、。
四、不足之处
1、证券知识还须加深了解,需不断学习。
2、在与客户关系维护中,沟通方式还要逐步加强。
3、专业分析能力及营销能力还须进一步增强。
进入营销这个行业,业绩是衡量一个人的价值所在,前两个月的业绩表现不佳,我重新整理了思路,在余下仅有的两个月里,我要这样做
1、发传单
进入__证券我经常发传单,虽然发了很多,效果不是很好,但觉得还是可行,大量的传单会提高公司的知名度,下一步还想适量发些,坚持终会有效果的。
2、有效利用银行资源
在银行驻点已有近两个月了,业绩十分不理想。__银行很好的服务有口皆碑,许多客户慕名而来,如能利用好这一资源紧紧抓住几个潜在客户效果是很好的,但招商银行和招商证券很好的合作关系和相互间有回扣的合作方式使我一直在寻找突破点,虽然很有压力,但目前与他们处好关系也是的办法。驻点客户经理的素质直接影响着公司的形象,所以我一直在努力的去做。
市金融办工作总结篇5
20xx年银行的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。
随着年龄的增长和各种工作经验的增多,我对我个人在工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,朝阳支行有两个储蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,20xx年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
我有渴望学习新知识的热情,在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班,我都是头一个站出来。不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。因为我知道,这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。
我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同志说的:是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲,从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上,还是生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点矛盾,如果有意见也是工作上的不同,这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做,因为我的脾气非常好,而且随着工作月历的增加,做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度,我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在,从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。
位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同,他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,我这里用另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易,谁都有不会的时候,帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行就是好
……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
20xx年即将过去,作为一名新员工,我在过去的一年里在奉天支行领导的指导下,在全体同事的共同帮助下,在各个方面取得了比较大的进步,从一名刚刚大学毕业,几乎没有银行实际工作经验的学生成长为目前可以独立进行储蓄柜员业务业务操作的前台柜员,我感触颇深。
俗话说:兵熊熊一个,将熊熊一窝,我现在只是一个兵,一个刚刚踏上社会的小兵,来到广发奉天,我面对的是一个全新的世界,我看到的是一张张朝气蓬勃,积极向上的面孔。我看到了行领导的工作态度和工作热情,这深深的'感染了我,也让我对银行工作有了崭新的认识。银行不是过去那种养大爷的地方,再也没有银行工作的铁饭碗,所以我第一时间改变自己,使自己适应现代银行工作的需要。
我积极投身银行各种产品的营销,今年2、3月份,我跟着何斌和丛东宁等客户经理到银行附近的社区宣传薪加薪产品和基金定投理财,达到了很好的效果,同时加强理财业务知识的学习,掌握了我行各种产品的不同特点,也自觉学习理财的话术,以高标准严格要求自己,在基本掌握理财业务后,我跟随李强学习了个人贷款有关业务,丛个贷客户资料的收集,个贷资料的整理,做卷,送个贷管理中心审批,以及送房地产大厦登记备案都有了明确的认识和理解。期间,我多次随李强到楼盘实地学习相关知识,看到了不同客户在我们初审的不同表现,从中基本可以判断该客户是否符合我行放款标准。
随后,在行领导的安排下,我结束了理财和个贷的学习,开始了营业室柜员业务的学习。我之前认为的柜台业务就是基本的存取款,但是到了工作的第一线,我才看到了工作的多样性和复杂性,我首先在康智文的指导下,跟随路海霞学习一些基本的业务知识,同时加强业务技能的练习,努力在各个方面提高自己,在参加了市行组织的新员工培训后,我通过了反假货币考试,取得了会计上岗资格,便跟着常丰开始了真正的操作,这对我来说是一个考验,前台业务是整天与钱打交道,需要非常细心的工作态度和精益求精的工作能力,在各位师傅的共同帮助下,我现在已经可以独立开始办理业务了。虽然我这一年的工作取得了一定成绩,但是我的各项能力和技能和老员工比还有很大差距,这些我会在今后的工作中,努力向老员工学习,刻苦钻研业务,早日成为独当一面的员工。
市金融办工作总结篇6
20xx年上半年金融业务部严格按照省公司的战略部署,紧紧围绕市局的经营目标,切实的制订工作计划,精心组织并带领各单位,认真落实各项工作的开展,通过全体从业人员的不懈努力,工作上取得了一定的成绩,现将具体情况汇报如下:
一、各项业务发展情况
1、狠抓一季度,储蓄余额取得突破性增长。
全区一季度储蓄余额累计新增6.19亿元,完成省公司确保计划的154%,完成力争计划的123%,完成省公司年计划的112%,均超额完成各项计划目标,全区一季度末点均余额全省排名第5位。其中一季度余额金融业务新增23610万元,田家庵分局新增4761万元,潘集分局新增7663万元,凤台县局新增25871万元,均超额完成市局力争计划。
2、大理财业务发展迅速,业务结构调整明显。
全区一季度大理财累计销售9184万元,非保险类理财销售6557万元,完成省公司计划的163%,完成市局计划的131%,其中基金销售813万元,全省排名第2;保险销售2626万元,期交销售163万元,趸交销售2463万元。4月初,全区东方保本基金最终销售绝对值全省排名第一,4月末全区非保险类理财已经提前完成省公司年计划。
截至6月28日,全区大理财本年累计销售19703万元。非保险
类理财销售15962万元,完成省公司年计划的159%,其中人民币理财销售11244万元、基金销售1236万元、国债销售3482万元,复杂理财产品占比29%,较去年有较大幅度提高。保险销售3741万元,其中期交产品销售193万元,趸交产品销售3548万元,期交产品销售占比5%。
3、基金定投发展位居全省前列
一季度末,全区基金定投累计签约865户,完成省公司计划的288%,计划完成率全省排名第1,签约绝对值全省排名第6,累计交易量813万元,全省排名第2位。截至6月28日,全区基金定投本年累计签约1286户,完成省公司年计划的85%。
4、卡业务稳步推进
截至6月28日,全区本年累计发放绿卡通卡5778张,户均余额6865元;本年支付通卡累计签约2938张,完成省公司年增签约计划的73%。农民工卡截至5月30日,本年窗口共受理703万元,完成省公司年度计划的70%。
二、主要发展措施
根据以往历年的邮政金融专业发展经验,抓好一季度就相当于抓好了全年,所以金融业务部在省公司和市局的正确指导下,在一季度业务发展上想尽点子下足功夫,通过认真研究制定一季度业务促进方案、项目营销方案、旺季宣传方案等等,联合全局各部门,创新思路,全面推动金融业务的发展,总结有如下几点做法。
1、划片分管合力督导
为了加大对金融网点的管控力度,提高业务发展速度和服务质量。一季度,金融业务部按照市局要求,将全区所有金融网点划分成六个区域,分别由市局六个职能部门负责督导,并将网点的经营业绩与各职能科室绩效考核相挂钩,举全局之力发展邮政代理金融业务,为一季度各项金融业务指标及收入指标的完成提供坚实的后盾。
2、树立项目营销发展思路
为了推动储蓄余额规模性增长,优化调整存款结构。一季度,经局领导批示,金融业务部树立了项目营销发展思路,专门制定了活动方案,并以一季度邮政金融业务促进活动的补充通知文件进行下发。各单位也结合自身实际情况,成立了项目小组,组建了金融专业营销队伍,同时立足本地市场,制定了切实可行的营销项目,落实专人负责实施、督导以及通报。
3、坚持通报营造氛围
为了第一时间了解各网点春节期间业务发展情况,金融业务部安排专人值班,认真做好节日期间的余额、大理财等业务的通报工作。同时,金融业务部将余额上报形成制度,每日日终由网点自行上报,专人登记,再通过oa公告、短信、群消息多渠道进行通报,让各级领导及单位负责人实时的掌握余额发展动态,进行决策指导,同时让各网点从业人员也心知肚明自身发展情况,形成“争先创优、找差补缺,比学赶超”的业务发展氛围。
4、加大宣传营销力度
为了抓住旺季生产经营,切实做好宣传营销,我部门将省公司发
来的所有宣传品及时的发放到各单位和网点。同时结合本地实际,经市局审核统一定制了保鲜盒、环保袋、春联福字、卡套以及大客户宣传品,要求各网点针对不同客户,选择窗口发放或上门拜访的方式,并做好登记,相关部门将不定期的对网点宣传活动开展情况进行检查。同时,春节期间,部分网点负责人及不上班人员主动放弃休息,在网点外进行现场秩序维护及业务品种介绍和客户咨询,通过良好的服务,赢得了客户的信任和满意。
三、基础管理工作开展情况
1、落实专项活动,推动邮储持续健康发展
关于强化邮政代理金融网点管理专项活动自去年9月份开展以来,在市局领导的高度重视和指导下,金融业务部扎实推进,根据计划进度安排,逐一落实各项工作的开展。在一季度旺季生产过程中,金融业务部在专心做好各项业务发展的同时,对专项活动更是常抓不懈,指定专人积极配合人力部开展专项活动的面授培训,负责从业人员的网上学习释疑和督导,特别是考前,金融业务部基本每日通报一次学习情况。3月6日-15日,根据集团公司统一部署,金融业务部联合人力部、信息局认真制定了考试计划,最终圆满的完成了考试。
通过专项活动的组织开展,进一步加强了网点基础管理,提高了从业人员的综合素质,增强了网点人员的风险意识、责任意识和服务意识,在我局营造了优胜劣汰的良好用人机制和争先创优的长效学习机制。
2、开展服务礼仪培训,提升金融服务品质
为提升金融从业人员自身思想素养及服务水平,规范服务礼仪和
业务行为,进一步展现我局良好的社会形象。二季度初,金融业务部联合人力资源部举办了全区金融窗口人员服务礼仪培训。培训采取集中面授的方式,共分五期,每期2天半,培训内容分为理论和礼仪两大块,理论培训由金融业务部重点带领大家学习了文件,重新梳理讲解了集团公司三个规定。礼仪培训聘请了郑州航空管理学院毕业的专业老师进行授课,老师通过现场讲解和示范相结合,准确详实的诠释了服务礼仪的各个细节,包括着装礼仪、服务语言、常用礼仪、服务礼仪等。培训结束后,众多学员在理论考核中,获得了优异成绩,学员们普遍反映,对前台工作指导性很强,规范化服务水平、整体理论水平与实战技能显著提高,培训效果良好。通过这次培训我局代理金融窗口服务质量有了显著提高。
3、安全生产无小事,责任重于泰山
为保障资金安全和员工人身安全,保证生产经营工作顺利进行,根据有关法律、法规,结合金融业务实际情况,金融业务部主任与网点负责人,网点负责人与营业员双双签订了《安全防火责任书》、《安全生产责任书》以及《社会治安综合治理责任书》,进一步明确了各网点人员的安全职责。同时通过组织网点开展防火、防抢、防盗等安全演练,使每个营业员都能正确使用消防器材,熟知安全预防应急预案,能自如应对各类突发事件,提高了营业人员的责任心,确保了邮政资金安全和网点安全生产无事故。
市金融办工作总结篇7
证券资讯公司竞争图存的方式正向着两个极端方向发展,一种是以低成本支撑其低价竞争,抢占市场份额,以维持其生存,这类公司或非正式组织为数众多。二是以高投入、高品位树立市场形象,着眼未来,争抢核心市场,这类公司虽为数不多,但无疑将是未来证券资讯业的脊梁。
1、坚定的走证券资讯咨询化的发展道路
单纯的简单的f10资料为主的低端的资讯信息内容的竞争只会陷入资讯产业低水平价格战的泥潭中,要从产品的技术构成、新产品的开发、推广机制、产品的信息质量、营销策略及手段从根本上与竞争对手拉开档次,才能从低端市场的价格战的竞争中走出来,作到控制市场走向和价格的目的。在公司内部必须建立一套完备的新产品设计、开发和推广的运行机制,保证高质量的新一代产品、延续产品、后续产品和可替代产品源源不断地、有序地投放市场,形成多套产品立体交叉竞争。唯有如此,才能从市场混战中走出来按自己的步伐发展自己。资讯咨询化的发展方向既提高了信息的含金量,也是向高端市场发起进攻的最重要的筹码。
2、加强和国内做证券行情交易系统的厂商
比如说乾隆高科,通达信等的技术上的合作,以行情交易系统和资讯平台和相结合的方式来发展资讯行业未来的资讯平台的搭建方向。建立全新的基于证券行业电子资讯架构(e-infostructure)和现代的资讯有效集成(information integration)创新技术构建起来的的统一证券资讯平台的运作模式。要是自己的资讯信息内容提供的方式和模型能够紧跟住资讯行业的潮流,只有领潮流之先才可以完整的拥有对市场的话语权。资讯信息模块与证券交易模式的合理有机嫁接以及技术上驻留程序的改进更新是保持这种领潮流之先的技术上的关键。
3、加强全国统一规划的的市场营销策略,树立起自己的品牌营销略
营销策略的正确性和促销手段的完善是产品成功的保证。产品再好,如果没有正确的营销战略、营销手段,没有精良的营销队伍去组织实施,就根本无从实现市场占有率第一的目标,更无从实现第一民族品牌和获取最大创业利润的目标。产品品牌的树立,在质地优良的情况下,除借助宣传工具外,最终还将依靠我们营销人员的自身高素质,丰富的知识和阅历,新颖的营销手段和技巧、良好的口才及应变能力,让消费者去感受我们的员工、感觉我们的产品、感觉我们的服务,确实让他们从中受益。
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