写好一篇工作总结能够有利于大家了解近期工作情况,保证工作质量,通过工作总结,我们可以更好地了解自己在工作中的优势和不足,好文笔小编今天就为您带来了信用办2024年工作总结7篇,相信一定会对你有所帮助。
信用办2024年工作总结篇1
本人自调到xx信用社工作以来,在社领导和同事的关心支持下,能够自觉遵守国家的各项金融政策法规,严格执行上级下达的各项任务,认真履行岗位职责,努力完成本职工作。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、加强理论学习,提高自身综合素质。
一年来,本人能够自觉主动地学习国家的各项金融政策法规与联社下发的文件精神,加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;能够加强自身爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心地投入工作;能够牢固树立“客户至上”的服务理念,时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,自觉接受广大客户监督,定期开展批评与自我批评,力求做一名合格的信合人;能够积极参加信用社举行的各种学习、培训活动,认真做好学习笔记,并在实际工作中加以运用;在业余时间,自学本科课程,参加远程教育考试,为更好地适应各岗位的需要奠定良好的基础。
二、恪守规章制度,履行岗位职责。
在担任出纳工作时,能够坚持“钱帐分管,双人临柜,双人管库”的要求,做到“自觉、自律、自制”。每日营业终了认真轧计现金收入、付出登记簿发生额,并与现金库存核对一致,确保现金库存簿与实际库存现金、总账余额相符,做到帐实相符、账款相符。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的`兑换业务,整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧,盖章清楚;能够及时勾对流水账目和现金收付登记簿。严格按照金库保管制度,做好库房的保管工作,做到库匙分管、同进同出。
三、增强防范意识,落实“三防一保”。
安全保卫方面。一年来,本人能够不断地增强安全防范意识,值班守库期间能够严格按照“三防一保”的要求,认真落实各项防范措施,熟记防盗防抢防暴预案,熟练掌握、使用好各种防范器械,做好“三门”反锁检查工作。经常检查电路、电话是否正常,防范器械性能是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动上上级汇报等等,能够时刻保持清醒的头脑,增强安全防范意识,并确保值班守库二十四小时不失控,保护信用社的财产安全。
四、团结奋进,共同营造良好的工作环境。
“团结他人,与人为善”一直是我待人的准则。在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习、相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的氛围。同时,不断地进行自我定位,更新观念,提高服务意识,增强服务水平。
总之,一年来,在上级领导和同事们的关心帮助下,我的各个方面都有了很大的进步,业务能力也得到了较大程度的提高,虽然在某此方面还存在着很多不足,如对金融财会知识了解不够,对信用社改革有待作进一步的了解等,但我相信,在上级领导的关心支持下,在同事的热情帮助下,我必定会把工作做得更稳更好,争取在新的一年中会有更好的成绩。
信用办2024年工作总结篇2
在过去一年的工作中,我可以自豪的说,我是努力的了,我可以不断的进步,我也为银行创造了很多的工作业绩,为工作的发展做出了自己应有的贡献,我知道这些都是我努力的来的结果,也是在领导和同事的帮助下完成的。我的工作不能说是完美,但是我想说我已经尽力了,虽然我知道自己还是存在着不足之处,但是我在不断的改正中,我会做的更好的。
今年是农村信用社改革至关重要的一年。刚刚过去的一年里,我在科长的正确领导下,在科室其他同志的配合下,坚持以高标准严格要求自己,兢兢业业做好本职工作,较出色地完成了组织和领导交给的各项工作任务,个人工作能力得到很大的提高,同时也取得了一定的工作成绩。回顾起来,主要做好了以下几方面的工作:
做好文秘工作是我的一项基本职责。一年来,我在适应、熟悉文秘工作的基础上,坚持高标准、严要求,努力掌握金融文秘方面的知识,取得了较大的进步。
一、深入开展调查研究。在做好日常工作之余,我还结合农村信用社工作特点及实际,积极深入基层、深入一线开展调查研究,撰写相关论文与报道,有多篇被省部级以上刊物录用。月份,对全县农村信用社支农情况开展了调查,对我县农村信用社积极支持“三农”,努力转变支农方式,切实提高支农服务,大力推动地方农村经济发展情况进行了归纳与总结,写出了《xxxx》,被《xx》杂志刊用。月份,结合我县农村信用社中间业务发展的实际情况,主笔撰写了《xxxx》的论文,概述了农村信用社中间业务的发展现状,分析了中间业务发展滞后的原因,并提出了推动农信社中间业务发快速、高效、健康发展的四条对策,被《xx报》在三版头条刊用。
二、认真起草各类文件。作为联社文秘工作人员,起草、印发综合文件是我的本职工作。一年来,我努力学习公文相关知识,严格把好县联社下发文件的程序关、格式关、文字关,提高了行文质量,强化了文件促进工作的'功能。xx年,共起草县联社半年和全年工作总结4份,工作意见2份,其他各种请示、通知等文件十余份。特别是写工作总结,农村信用社工作年年差不多,总结也年年要写,但每年的总结我都决不简单照搬照抄,总是认真对待,提前作好准备,在“创新”上下功夫,既要对工作进行客观的总结,又要确保结构、布局、内容上有所创新,在总结的构思、布局、层次及遣词造句上都费尽心思,保证按时高质量完成,得到了上级部门的好评。一年来,我多次起草、报领导签发向市联社、人民银行及辖内各信用社的各种报告、请示、通知、意见等文件,为上级部门了解我县联社业务开展情况,指导基层信用社工作的开展,都起到了一定的作用。
今年是我行重大变革、快速发展的一年,也是金融系统竞争更加激烈的一年,机遇和挑战的共存将会进一步激发我和我们营业室全体人员的斗志和工作热情,我将一如既往的工作、团结、奉献。
在新的一年里,我将努力克服自身的不足,在信用社的领导下,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导。做好临柜服务工作,与全体职工一起,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成明年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
信用办2024年工作总结篇3
一年以来,在联社的正确领导和地方政府的关心支持下,我社紧紧围绕年初制定的目标任务,克服重重困难,团结一致,勇于开拓。在坚持规范经营、防范风险的前提下,以业务经营为中心,以清收不良贷款为重点,积极扩展市场、培育客户,实现了各项存款稳步增长、信贷营销成效显著、盘活不良取得突破、利息收入再创新高的良好佳绩。这些成绩的取得,得益于联社领导的正确领导和大力支持,得益于各部室的鼎立帮助和我社全体员工的辛勤工作。下面将xx年的工作情况汇报如下:
一、巩固发展成果,业务稳健发展
各项存款快速增长。截止12月31日,xx信用社各项存款余额xxx万元,比年初增加xxx万元,完成联社下达全年xxx万元任务的xx%。
贷款规模稳步扩张。截止12月31日,各项贷款余额达到xx万元,较年初净增xx万元,完成联社下达xx万元任务的xx%。一年来累计投放各项贷款xx万元,贷款结构得到有效调整,有力地支持了新农村建设及地方经济的发展。不良清收效果明显。截止12月31日,不良贷款累计收回xx万元,完成联社下达下降任务xx万元的xx%,核销贷
款xx万元,置换贷款x万元。信用社主任年底工作总结。
财务效益显著增长。到12月31日,我社实现总收入xx万元,其中贷款利息收入xx万元,完成全年利息收入xx万元的x%,中间业务收入xx万元。
二、工作有的放矢,推进业务发展信用社主任年底工作总结。
1、夯实根基抓存款。
为不务时机抓好组织资金工作,全年各项经营目标任务下达后,我社及早筹划,明确目标,分解任务,制定措施,狠抓落实。召开会议,组织员工讨论制定我社季度营销方案和绩效考核方案,从信用社主任到一线员工,做到人人身上有任务,月月工作有考核,严格兑现奖惩。一是面对我社存款增势缓慢的.不利局势,我们认真分析,研究对策,走出柜台,组织回低成本存款x多万元;二是在玉米收购旺季,组织员工走访贩粮户,依靠他们提供的信息,对卖粮农户功关,组织回定期存款x多万元;三是加强与乡政府的合作和沟通,积极争取高速引线占地补助款存入我社,6月份开立账户x户,8月份到账x多万元,但是大额资金的留社率不高;四是在组织资金的同时,我社不断改变工作作风,提高工作效率,改善服务态度,提高服务质量,使员工的服务水平不断提高,得到了广大储户的好评,柜面存款不断攀升。
2、转变理念抓营销。
一是延伸服务内涵,强化基础工作。为解决农户授信缓慢,贷款投放不积极的问题,我社及时组织信贷人员围绕“4s服务”,逐村逐户上门入户调查,填写农户授信表,了解资金需求,摸请资产家底,着重培养一批信誉良好的优质客户。二是继续做好小额农户信用贷款,简化贷款手续、缩短客户办贷时间等措施,对申请贷款的农户当天给予回复式办理,加大对农户小额贷款的投放力度。三是实行信贷倾斜,扶持种养殖户做大做强。我社在继续支持传统农业发展的同时,根据辖区实际,在调查摸底的基础上,及时调整信贷结构,拓宽业务范围,加大对核桃种植、烟叶种植、生猪养殖、粮食贩运等种养大户的信贷投入,在满足广大客户不同信贷业务需求的同时,逐步形成了固定的业务客户群体。积极扶持种养殖大户扩大生产规模、提高经济效益,累计发放专项贷款x多万元。
3、两眼向内抓盘活。
一是制定方案,落实责任。年初,根据联社下达的清收任务,我社及时制定了xx年清收工作方案,并成立了清收领导小组和清收分队,及时将清收任务、清收对象落实到相关岗位和责任人。二是严密关注到逾期贷款,对当月到期贷款列出计划,明确目标,责任到人,及早收回,彻底改变月初不催收、月末搞突击的不良习惯。三是强化考核,严格奖惩。对收回的每笔不良贷款,按照谁收谁得的清收奖励政策,月考评、季兑现,充分调动了全员清收的积极性。四是扎实开展清收不良贷款活动。我社x人完成包户任务。
4、立足主动抓收息。
一是年初按贷款余额分片到人落实任务,要求信贷人员算好时间帐,任务帐,月初抓好上月沉积利息,时刻抓好欠息3月以上贷款。二是对大额欠息贷款,通过找亲属、寻朋友、探消息、觅行踪等措施,时刻掌握贷户生产经营情况,咬住不放劝其归还本息。由于方法得当,措施得力,我社累计收回利息x万元,完成任务目标的x%。
5、风险防范重合规。
一是开展了冒名贷款专项自查。为全面了解和掌握我社存量贷款质量真实情况,我社组织员工对不良贷款开展自查,落实借冒名贷款实际用款人。二是深入开展案防工作。为彻底排除案件风险隐患,促进依法合规经营,实现可持续健康发展,我社积极对贷款业务、财务会计及管理、安全保卫、制度执行等方面进行了自查,将排查工作作为一项日常性工作,建立滚动式常态化检查机制,将风险隐患消除在萌芽状态。
三、围绕以人为本,抓好队伍建设
一是强化学习,提高自身管理能力。作为基层网点负责人,时刻坚持高标准严要求,扎实做好自身各项工作。认真学习和掌握国家的方针、政策,法律、法规和联社各项规章制度,不断增强自己的制度意识和防范意识,不断提高自己的政治思想素质和理论素质,并结合自身工作,理论联系实际,不断提高自己的管理水平和管理能力,创新管理理念和方式,适应农村信用社不断发展的需要。
二是凝聚人气,激发员工工作热情。在业务经营中,一支团结协作、上下齐心、有凝聚力和向心力的团队才具有战斗力。我社结合实际情况,一方面对员工合理分工,优化组合,另一方面定期召开职工谈心会,探讨工作、交换看法、了解生活、关心学习、听取意见、改进管理。不断加强员工思想教育,灌输危机意识、责任意识与发展意识,让每位员工都了解和理会我社发展的目标,充分调动员工的工作热情。
三是抓好教育,提高员工内在素质。一年来累计组织财会培训72次,合规教育36次,安全保卫学习48次,规章制度学习35次。使得员工业务能力和工作效率都有大幅度提高,为信用社可持续发展打下了坚实的基础。
四、严格规范管理,确保持续发展
信用办2024年工作总结篇4
xxxx分社自去年“五一”开业以来,在地方党委政府支持下,依靠总社搭建的“引资下乡、城乡联动”资金互助平台,认真宣传党的创新农村金融服务政策和互助金融理念,得到了广大群众的积极响应。截至11月30日,xxxx分社互助基金余额达到273.14万元,贷款余额达461.5万元,累计发放各类贷款1057.4万元,服务惠及1100多人次,为xxxx乃至周边乡镇社会经济发展做出了积极贡献。
xxxx1年2月 10日,春节假期刚过,我受总社之命,到xxxx主持分社全面工作。这也是我第三次来到xxxx,一干就是10个月。感谢各位领导的信任,感谢同事们的大力支持!
说实话,xxxx1年是助贷社发展历史上最有意义的一年,更是xxxx分社发展历史上的关键一年。这一年里,我们助贷社的队伍越来越壮大,领导班子执政能力越来越成熟,助贷社的外界影响力更加辉煌灿烂,互助金融业务不断发展壮大:5月底,各项资产总额过亿,全社共贺;6月,荣获“中国小额贷款服务公众满意最佳典范品牌”称号;7月,“农村社区金融教育培训项目”喜获世界银行赠款支持;9月接到通知,我社客户张同顺荣获中国银行业协会(花旗集团)微型创业奖“节能环境特等奖”;10月,许社长受邀参加世界华商大会,贷款互助社再次走出国门;10月中旬,承办全国农民合作经济组织培训班,巩固了我社行业领军地位;11月中旬,中国人民大学农村金融专家团调研互助金融运作,我社基层群众发动工作受到好评!
说到xxxx分社,今年也是可喜之年。中心拓展工作有了起色,初步推动成立村银行中心7个;资格股金也由年初的不足14万增长到现在的34万元;累计发放各类贷款891.1万元,贷款余额猛增到461.5万元,净增了343.5万,提前超额完成总社下达任务;5万元(含)以下小额贷款101笔共229.8万元,占全部信贷资产的半壁江山,资产稳健性进一步增强;风控工作一直全社领先;加强了与基层党政部门结合,社会影响进一步壮大;培养支持的客户张同顺荣获微创奖“特等奖”,为社争光,并创下助贷社多项第一(第一个特等奖,第一个获奖的残疾人,第一个受邀赴京参加颁奖典礼)。
成绩的取得,是乡亲们理解支持与同事们的艰辛努力密不可分,少不了兄弟分社的援助,更离不开总社这个坚强后盾的大力支持。在此,我代表xxxx分社全体人员向在座的各位表示诚挚的感谢!
今天,这个场合很好,也很和谐,但是光鲜、热闹之后,总免不了这样那样的问题,我们不能光报喜不报忧。众所周知,投资上不来,成为制约xxxx分社发展的最大绊脚石。我认为,当前多头竞争的县域金融市场环境下,面对巨大引资压力的也决不仅仅xxxx分社一家。投资为啥上不来?因为群众基础不扎实,常言道“基础不牢,地动山摇”,并非危言耸听。为啥基础不牢?宣传不到位、工作没跟上!怎样搞好工作,怎样做好宣传?
有句话说“榜样的力量是无穷的”,我们期待助贷社众多先进典型带给我们助贷社,同时我们xxxx分社人员要向他们看齐,争做“能跑能说”的复合型人才。有句话叫“难了不会,会了不难”,我相信,有榜样的示范效应,大家积极行动起来,我们助贷社的路子就一定能够越走越宽。
由此,我们xxxx分社下一步的工作思路也就明确了:贷款投资中心三位一体,全方位全员全天候齐努力。认准方向,不放空炮;厘清思路,真做实干;善于总结,不断改进。具体来讲:
1、加强中心维护与拓展,做好流动银行,与社员打成一片,全年度工作重点转移到经营村银行上来,力争投资与贷款均衡发展的村银行达到5个以上;一方面,稳固xxxx乡东北、北部、东南约60%的市场地域,另一方面,进军四大马羡、董楼、老王庄、留城、李家寨、单楼等宣传半空白村落社区;
2、抓好队伍建设,提升人员综合业务素质(每周一训,耗时半天),加强综合业技能,实施到位的服务管理;
3、搞好制度管理,理清经营思路,提高办事效率。
4、搞好与地方党政关系,及时披露工作进展,听取相关部门指导意见和建议;借助现有的世界银行社区金融教育试验乡、支持客户获微创奖特等奖、助贷社发展壮大势头良好、人民大学莅临调研并积极评价等既有影响,做大声势,赢得更加广泛深入地舆论支持,努力使xxxx分社工作取得更大进步。
对比xxxx1年度全社下达目标任务,xxxx分社综合业务进展差强人意。这些与我个人组织协调能力弱、处事易情绪化等有很大关系,针对这些,我个人争取从以下几点改进:
1、向标杆看齐,参与实践,积累管理经验;
2、以更加饱满、积极的心态,投入到每天的工作学习中,处理问题不温不火;
3、学会统筹安排,管理好自己的时间,提高同时承担、协调多项事务的能力;
4、带头主动进村,努力将一个个中心做活,为助贷社在xxxx站稳脚跟冲锋陷阵。
作为一个分社长要对总社负责,主持分社拓展与经营管理,与会计交叉监督;工作要有计划,不断拓展村银行实施范围;坚持晨会制度、督导系列信贷工作;督导进村拓展,努力推动群众创办村银行;学会协调分社外部关系,积极营销大客户等等。
信用办2024年工作总结篇5
深入学习实践科学发展观活动,全面总结了发展中取得的成绩,查找了存在的突出问题,深刻分析了原因,提出了科学发展对策,明确了新的工作要求、工作思路和工作措施,提高了党员干部的思想认识,形成了推动全局发展的新共识,增强了党员干部深入学习实践科学发展观的自觉性和坚定性。
比较系统地了解、掌握了科学发展观的精神实质、主要内涵和基本要求。
科学发展观强调以人为本,强调实现经济社会全面、协调、可持续发展。
要学习好、贯彻好、落实好“科学发展观”,必须坚持把发展作为第一要务;坚持以人为本;坚持全面协调可持续发展;坚持统筹经济社会协调发展。
科学发展观是党对发展认识的又一次重大飞跃,是人类发展、经济增长、社会进步、环境和谐的“系统集成”,是我党立党为公、执政为民的重要体现;对在新形势下全面贯彻落实科学发展观的重要性和必要性有了更深刻、更明确的认识。
特别是在个人素质、工作能力和业务水平等方面都有了较大的提高。
按照深入学习实践科学发展观把整改贯穿始终的要求,在学习实践活动中注重边学习、边查摆、边整改、边提高,使自己在今后想问题、做工作、办事情的过程中,能够自觉按照科学发展观的要求,自我教育、自我加压、自我提高、自我完善,不断增强用科学发展观理论武装头脑,指导工作实践的坚定性和自觉性;对今后的工作找准了新的出发点和落脚点,明确了新的方向和目标。
特别是通过前一阶段的科学发展观学习、教育、培训,在工作态度和思想认识上提高到了新的层面。
在转变工作作风,提高创新意识,实行统筹兼顾上,提供了很好的理论依据。
使我局在今后的工作中能真正处理好改革、发展、稳定的关系;处理好规划、规模、结构、质量、效益、速度的关系;在整个学习实践过程中,我局坚持做到“两手抓”“两不误”、“两促进”。
我局在开展学习实践活动中,结合本单位实际,紧密围绕当前严峻形势,合理开展落实好本单位职责工作任务和区政府重点工作任务,坚持做到了边学习边解放思想,边学习边查找问题,边学习边化解难题,在转变思想观念、强化服务理念、打造节约型机关、构建和谐社会等方面初见成效。
按照先急后缓、先易后难的原则,选准解决问题的切入点和突破口,确保解决问题保质保量地落到实处。
信用办2024年工作总结篇6
今年伊始,x行审时度势,认真分析研究当地的经营形势,明确目标,抓住了有利时机,在刚刚结束的旺季营销活动中,x行旗支行营业部在信用卡发卡及账户金销售上取得了骄人业绩。截至3月末,信用卡发卡446张,完成了计划任务的186%,完成全年任务的95%,账户金交易额达到4964万元,位居全区第二。
——精心组织,提高执行力。
面对旺季营销众多的任务指标及繁杂而大量的业务,该行及早行动,从xx月就着手制定首季营销方案,确定营销目标,深入企事业单位,了解客户情况和需求,从而确立了以该行代发工资的行政事业单位为主,采取、两大期间办理银行卡业务赠送精美礼品的,并制定了以银行卡为纽带,捆绑营销存款和其它产品的首季营销。
——分解任务指标,调动全体员工的积极性。
结合上级行分配的任务和信用卡的激励政策,该行制定了目标任务,将信用卡分解到每位员工,要求员工在活动期间每月办5张信用卡,支行领导走出去上门营销,起到了表率作用,带动了全体员工,使每个人都行动起来。为提高执行力,加大了力度,利用每日晨会将任务的完成情况定期进行通报,营造出一种每日争先恐后做业务的良好氛围,调动了全体员工的积极性,活动中多数人都超额完成了目标任务,保证了支行总体任务的'顺利完成。
——做好宣传,让客户认可产品。
目前一些客户面对各家银行推出的众多产品目不暇接,对各种产品的特点、功能缺乏足够的了解,该行加大对信用卡的宣传力度,支行印制了宣传单,将信用卡的功能、开通条件、收费标准等作了简明扼要的介绍,方便了客户的理解和阅读。一对一地为客户进行讲解。通过宣传使客户对信用卡有了进一步的认识,转变了观念,促使该行信用卡营销的率有了极大提高。
——充分利用系统,做好预审批发卡。
信用卡预审批系统上线,给了该行更多的营销商机。该支行抓住这一商机,高度重视预审批系统的使用,指定一名客户经理专门负责此项工作,并且制定了操作流程,明确了每一流程的职责。并以激励机制充分调动柜员、大堂经理及客户经理的积极性,利用团队的力量去组织营销。活动期间三个月平均营销成功率达到了较高的比率,扭转了预审批营销为零的局面。
据了解,在此次营销活动中,建行前旗支行营业部在黄金营销方面,注重挖掘客户,掌握客户信息,发现客户需求。抓住有利时机,开展单项产品攻坚战。经过全行上下团结一致,共同努力,x月份账户金交易额就达到2306万元。
信用办2024年工作总结篇7
时间悄然走过,工作的日子已经有了差不多三个月,作为农村信用社的一名小额信贷员感触甚多,就本人小额贷款业务工作所作所为所思所想谈谈点体会。
首先谈谈我个人的工作态度,这份工作是我大学毕业后的第一份工作,因此我视其如宝。从培训到工作这段时间里,常常听到很多人说这份工作太辛苦、太劳累、农村环境太恶劣,然而对于出生农村的我其实那都是小ks。
有人说工资太低,而我眼光不会那么肤浅,我看到是未来的舞台而不是现在的待遇。现在我真的特别喜欢这份工作,因为在这里我可以看到实现我人生的价值和梦想。
在工作过程中,我发现这份工作单单不是放款收款那么简单而容易,而是要我们学的东西很多很多。比如:做过一件事,总会有经验和教训。
为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
第一、我们要学会看人。
因为我们是做信用贷款,如果你第一步看错了,以后收贷款的时候说再多的好话,恐怕都很难达到你预期的效果。收款最怕的就是这种有钱但不愿意还的人,而不是实在没有钱没有办法还的人。
第二、我们要学会培养客户、留住客户。
我们是做业务,客户是我们的上帝。那么我们怎么才能抓住我们的上帝的呢?贷款风险控制原则其一“培训不低于五天”这点可不能小看,而是要认真贯彻执行。
你要是认真对比两组贷户,其中一组是培训五天,另一组是不培训,那么你会发现经过培训贷户比不经过培训的贷户的还款意识好得多。
“打江山容易守江山难”这句话估计以后会成为我们工作的真实写照哦,我们只要做这个小额贷款项目成功了,我也坚定地相信它会成功。那么我更相信农行的竞争就随次而来,农行现在的惠农卡业务虽然它的贷款金额一般都是两、三万比我们有这点的强劲优势,客户都喜欢贷到更多的钱做更大的事业,这点是不用质疑。
还有农行的利息比我们的利息还要低出很多,那么理所当然他们的业务应该更比我们好做,但就我个人认为做得不是那么成功,为什么呢?因为他们没有我们这批人,没有像我们这样走进村村户户农家服务,然而只要有我们成功模样,相信他们也会马上招一批大学生下乡开始做我们“同样”的工作,那么到时竞争就真正到来。
所以我们现在开展了这样的工作,打下的“江山”我们必须要想到以后如何地守住“江山”。贷户是人,人是有感情的,当她们成为我们的顾客时,我们要用真诚的心对待她们,在她们有困难的时候我们帮助她。我们要努力成为她们的知心朋友,要是做到这点那么这客户你是绝对的放心。
第三、我们要学会管理。
我们的客户多了,如果你没有很好的管理能力,那么你的问题就来了,问题烦到你心烦、郁闷。首先你得学会合理分配你的时间,这样你才能更好地工作。虽然你的时间是为贷户而定,而贷户是很多,你不可能满足所有贷户,那么我们就得学会如何管理好自己的贷户。
还有一个,你必须学会管理账目,因为我们做的金融业务涉及是钱的问题,而人们对钱是最严肃和认真的。我们不能马虎、不能大意,我们要认真管理好自己的账单对贷户负责、对信用社负责、更是要对自己负责。
第四、我们要学会做人。
“要学会做事,先得学会做人”其实这句话是非常有道理。如果你不会做人,那么你就不会做出更好的事情。因为你做事时,首先面对的是人,当你进入一个公司你不能马上适应你的工作环境、你的人际关系,何谈做出更好的事。
我们首先必须在自己所在的信用社跟老员工沟通好,处理好人际关系,做到天天上班都是怀着愉快的心情、带着积极向上的精神风貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己温暖、和谐的家里一样幸福快乐。
面对顾客时,我们更好做好自己本职的工作,展现自己优秀的服务态度、专业素质,做到贷户和自己是亲如一家人。还有我们要学会时常回访客户。我们的业务不是放出贷款就完了,而是要收回贷款,那么我们就要保持和贷户有良好的联系,有着他们的最新收成信息、有着他们的思想动态,这样我们就不会被动。
如果做好这些工作那么我相信业务量会直线上升,以后的回收率更是百分之百。
第五、往后专业知识、工作能力和具体工作
1、在领导指导下,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。
在做小额信贷员后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,加强学习业务工作,为下一步工作打好基础。明确努力方向,提出改进措施。
作为小额贷款业务工作,深深地感到肩负重任,作为公司的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。
2、认真、按时、高效率地做好贵社领导及队长交办的具体工作。为了工作的顺利进行及与信用社之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合信用社其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真地对待工作的每个细节,热心为农民服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。
总结了这三个月来的工作,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改进。
在以后的日子里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使工作效率全面进入一个新水平,为贵社的发展做出更大更多的贡献。
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