我们的工作计划需要反映出可持续性的原则,工作计划需要经常更新,以适应变化的需求和优先级,下面是好文笔小编为您分享的政务工作计划8篇,感谢您的参阅。
政务工作计划篇1
20xx年,我委认真学习领会《中华人民共和国政府信息公开条例》和《xx办公室关于下达20xx年度全市政务信息工作目标任务的通知》等文件精神,在委党组的领导支持下,在市政务公开领导小组的具体指导下,我委严格做好政务信息的主动公开和依申请公开,在全委各处室兼职信息员共同努力,圆满完成了市政府下达的市政府政务信息报送和主动公开任务。现将有关情况总结如下:
一、领导重视政务信息工作,狠抓落实。
我委以纪检组长xxx同志为分管领导,亲自抓政务信息工作,委办公室为具体负责的科室,根据《xx市政府信息发布协调制度》等七项制度的要求,我委指定专人负责政务信息的报送、主动公开和依申请公开工作,同时督促每个处室的信息员,做到责任落实到位,确保信息及时、准确地公开。我委还制定了考核机制,将每个处室公开的信息量与年终考核挂钩,极大地促进了信息员的工作积极性。
二、健全机制,确保做好政务公开工作。
我委按照国家、省、市有关政府信息工作要求,不断强
化责任意识,深化公开内容,提高公开水平。结合我委《工作手册》,制定了《xxx政务信息管理办法》,认真学习xxx市人民政府办公室《关于印发〈xxx市政府信息发布协调制度〉等七项制度的通知》、xxx市政务公开工作领导小组办公室《关于进一步做好政府信息主动公开工作的通知》等文件精神,就主动公开政务信息内容、要求、方式提出了明确具体要求,通过建立健全约束激励机制,有效地促进了政务公开工作开展。
三、分解任务,目标管理。
在委党组的领导支持下,委办公室将党委信息和市政府政务信息工作列入对全委各处室和工作人员的目标管理,根据各处室工作实际,以《关于下达20xx年党委、政务、政府信息公开等相关信息报送目标任务的通知》(德市发改办[20xx]10号)文件下达了各处室年度信息报送目标,在年度目标考核100分的分值中占5分,此项工作得到坚决执行。
四、严格把关,积极报送,主动公开,超额完成目标任务。
在政务信息工作中,我们严格按照“各处室上报、办公室审查、统一把关、领导审签”的工作程序,对各处室上报的信息进行严格筛选后送分管领导审签,再按政务信息主动公开和依申请公开的原则向社会公开,使广大群众及时、准确了解我委相关工作动态,确保了政务信息工作的质量和效果。20xx年全年我委共报送政务信息共138条,被省、市各级采用44条,累计得分239分,达全年任务分值的239%;全年共接到市长信箱转来信27封,并规范模式按时回复;政府信息主动公开达400余条,超额完成了全年的政务信息报送和政府信息公开任务。
五、当前工作中存在的困难和问题
虽然今年我委政务信息公开工作取得了一定成绩,但与新形势、新任务对政务信息公开工作的要求相比,我们的工作仍然存在一些不容忽视的困难和问题,比如日常工作太繁忙,有些信息未能及时公开;信息的质量仍有待提高等等。针对上述存在的困难和问题,我们将在下年度工作中认真加以分析研究,切实加以改进。
六、20xx年政务信息工作的思路和打算
20xx年,我委政务信息工作的总体思路是:认真贯彻落实省、市政府关于政务信息公开工作的部署和要求,以提升政务信息公开的质量和水平为突破口,不断创新工作机制,优化工作思路,狠抓措施落实,确保全面完成全年政务信息公开各项目标任务。根据我委的工作动态和市委、市政府所关心的热点、难点问题积极报送政务信息,主动公开政务信息,争取多出亮点,更好地完成全年的目标任务。
二〇xx年一月十日
政务工作计划篇2
今年以来,在区委、区政府的正确领导下,我办围绕“干在实处,务求实效”的新目标,主动确立“争创最简流程、最短时限、最优环境”的服务追求,致力培树“担当至真、服务至优”的品牌服务意识,聚力难点,聚焦痛点,以重大项目审批提速提效服务为突破口,进一步强化政务服务建设,打造优良营商环境,为推进“两聚一高”,建设“强富美高”新海陵提供有力保障。
一、上半年工作回顾
(一)围绕新形势、新情况,改革工作取得新突破
1、**政务服务“一张网”推广,线上线下不断融合,构建高效平台。根据《省政务服务“一张网”上线试运行推广宣传活动通知》的要求和部署,开展系列推广宣传工作。一是全面落实任务;二是进行多形式、多途径宣传;三是全面梳理“不见面审批(服务)事项”。“一张网”建设,将构建更加畅通、更加快捷的便民服务平台,实现
“网上批、快递送、不见面”审批新模式,逐步解决网上政务服务门户不统一、政务服务数据难共享、服务事项无法通办等问题,让办事企业和群众少跑腿。
2、相对集中行政许可权改革,优化服务环境。为解决审批时间长和盖章多、收费多、中介多、材料多等“一长四多”突出问题,区政务办会同区编办启动了相对集中行政许可权改革前期工作。按照“一窗受理、合并审查、集约审批、一站办结”的审批模式,对改革涉及到的审批部门行政审批事项进行了梳理和分类,提出了设立区行政审批局的初步方案。
3、“两证”办理搭建新平台,焕发市场活力。年初,下发《关于明确处理全区工业企业“两证”不全遗留问题相关事项的通知》,明确了“现场办公、集中会商、分类审核、挂图作战、限期办结”的工作思路。政府办、经信委、政务服务办牵头国土、规划、环保、安监、住建、消防等部门组成工作班子,分期分批对各镇(街道、园区)工业企业“两证”遗留问题进行“会诊”,提出推进方案。目前,全区已有20多家企业顺利办理了产权证。
(二)做细做深,不断完善品牌服务体系
1、靠前靠实,走进园区前移服务。今年以来,区政务办先后会同市政务办走进海陵工业园区、罡杨镇为重点项目提供现场会办,帮助协调解决审批难题。对项目涉及的土地规划、施工许可、环保验收、工程竣工验收等审批手续逐一对接沟通,对审批所需准备资料进行面对面指导。
2、聚焦难点,精准服务重大项目。根据重大项目代办工作需要,举全中心之力,全方位、立体式、保姆式跟踪服务重大项目,为项目建设消痛点、疏堵点、排难点,“包办墙外事,帮办墙内事”。上半年,先后为民慧钢铁、海华机械、乐叶光伏、东沪科技等重大项目提供了代办、帮办服务,解决审批难题20多个。
3、政府采购工作规范,凸显公信公正。一是采管分离,相互制约。二是科学操作,严格把关。在采购活动中,严格把握五个关口,即“项目委托关”“采购文件编制关”“信息公告关”“开标评标关”“质疑关”。上半年,中心共组织各类项目进场交易30场次,采购预算近318.53万元,实际采购258.32万元,节约资金60.21万元,节约率18.9%,有效地降低了财政支出,最大限度地发挥了资金使用效益。
二、下半年的工作计划
(一)加快审批系统化、集成化改革,助推审批质效不断提升。
一是配合市、区政府打造纵横全覆盖、服务全渠道的政务服务“一张网”,线上线下融合高效平台。
二是继续做好事项承接清理、流程最优化工作。
三是按照省市部署,积极筹建行政审批局,加快实现“一枚印章管审批”。
(二)持续务实创新,助推品牌效应不断放大。一是深入推进“准入准营跑一次、项目审批不见面”,全面梳理“跑一次
不见面”清单内容。二是创新服务理念,聚焦富民、创业短板,优化服务举措,持续开展党员干部走进镇街(园区)服务重大项目活动,畅通“绿色通道”,争创“双快服务”品牌新亮点。三是充分发挥党员干部示范带头作用,扎实开展志愿服务活动,定期开展“大走访大落实”活动,解决实际问题。
(三)强化管优育优,助推班子队伍建设。
调优状态,调高标杆,着力打造一支精干高效的行政审批服务队伍。重视作风效能建设,突出廉洁纪律教育,增强“为民服务”宗旨意识。结合文明创建、“双创”活动的开展,全面落实创优、创建工作,时刻站在方便企业群众办事的角度,大力推行规范服务、主动服务、超前服务。强化日常监管,创设多样活动载体,推行岗位绩效管理,定期开展满意度测评,
(四)落实“两证办理”,助推整体联动格局架构。
主动服务,明确专人负责“两证”全程办理;加强指导,因企定策,衔接管理归口部门服务;强化联动,结合帮办包办,推进各部门前置服务;紧密合作,相互协调,提高整体办理效率。
政务工作计划篇3
为认真贯彻市委、市政府关于政府信息公开工作安排部署,以提高政府工作的透明度、公信力,遵循公正、公平、便民的原则,按照“公开为原则,不公开为例外”的要求,丰富政府信息公开的内容,规范信息公开的形式,完善信息公开制度,增强信息公开效果,不断推进政府信息公开工作顺利开展,结合安全生产工作实际制定市安监局20xx年政府信息公开工作计划。
一、加强领导,进一步重申机构职责与任务
政府信息公开工作涉及面广,工作量大,任务重,20xx年将进一步完善工作机制,明确政府信息公开工作领导小组职责和任务,形成职责分明、分工合理、各负其责、齐抓共管的工作局面。对20xx年政府信息公开工作领导小组成员和职责进行调整和充实,切实加强对政府信息公开工作的组织领导,确保政府信息公开工作的顺利推进。
二、大力宣传,营造政府信息公开工作良好氛围
紧紧围绕贯彻落实国家、省、市安全生产工作会议精神,充分利用“安全生产月”、“打非治违”专项整治行动、“安全文化建设”广泛开展系列政府信息公开工作宣传活动,倡导积极、全面、合法的公开政府信息,为公众提供及时、准确、实用的信息内容。
三、围绕中心,及时公开相关信息
20xx年以国家、省、市安全生产工作会议精神为导向,按照《市人民政府办公室关于转发的通知》(遵府办发〔20xx〕145号)要求,围绕重点工作,从日常监管、执法统计、教育培训等方面,及时全面公开。重点做好以下信息公开工作。
(一)机构设置及其职责等方面的信息
1.各科(室)、局属单位的负责人姓名、职务、分工及联系电话;
2. 各科(室)、局属单位的名称、机构设置、职责权限、办公场所、联系电话及办事指南、办事纪律、服务承诺等事项。
(二)管理规范和发展计划方面的信息
1.本机关制定的规范性文件;
2.本机关制定的重大规划、计划、重大决策及其执行情况;
3.本机关实事项目、重点工作目标及其完成情况。
政务工作计划篇4
为积极推进电子政务建设,提高行政效率,转变政府职能,更好地服务人民群众,结合我局工作实际情况,制定了年度工作计划。
一、工作目标和基本方针
努力提高行政能力和水平,推进电子政务建设,以加强《区价格信息网》为重点,抓好机关网站的管理、维护及应用,不断提高机关工作人员应用信息技术的水平,全面提升政务信息管理和应用能力。
二、主要工作任务
为全面实现构建电子政务的总体目标,加快我局电子政务建设和应用进程,20xx年应做好以下工作:
(一)、用好党政网。党政网是我区机关内部网络,是政府公文无纸化传输系统的应用水平。大力推进党政网上办公的开展,有利于提高政府公文的交换质量和效率,更有利于提高政府机关办公效率。我局将充分利用党政网,及时接收和上传相关文件。对党政网上接受的文件,及时进行处理和传阅。
(二)、建好站。20xx年,我局将按照相关要求对站进行改版。争取把我局站建设成为能够满足需要的公共信息发布平台。努力提升建设和管理水平,做到及时准确地发布物价信息,搭建与公众互动交流平台,拓宽社情民意的表达渠道,着重为老百姓服务。
(三)抓好信息技术培训。我局将结合电子政务建设和应用的特点,有针对性地开展培训,加快信息技术知识的普及,使管理人员能尽快的掌握相应的信息知识和应用技术。
(四)健全网络管理制度。结合我局电子政务工作实际,逐步建立健全电子政务各项制度,保证政务信息工作的制度化、规范化。主要建立计算机网络系统运行管理制度、计算机网络系统安全保密制度等。同时,积极学习电子政务管理的经验、做法,研究和解决管理中存在的各种问题,推动我局电子政务管理的健康发展。
三、保障措施
(一)提高认识,加强领导。为搞好全局的电子政务建设,我局成立了电子政务暨政府信息公开工作领导小组,由局长为组长,各科、室、分局、中心负责人为成员,领导小组负责日常工作的组织和协调,各科、室、分局、中心按各自职责负责政府信息公开工作实施,办公室对信息公开工作的监督和检查。并结合各科、室、分局、中心的实际情况,制定了工作计划及政府信息公开实施办法,并将政府信息公开工作纳入年度目标责任考核体系,切实推动政府信息公开工作深入开展。
(二)确保网络安全运行。我局高度重视网络安全保密工作,加大安全设施投入力度,制订和完善电子政务建设中的安全保密措施和制度,落实责任制,坚持监管并重,确保政府系统计算机网络和信息的安全。并安排专人负责电子政务日常工作的组织协调,有效的保证电子政务工作在我局的顺利开展。
(三)落实经费,保障建设。电子政务建设是一项资金密集型工程,网络建设、系统维护都需要有资金做保障。我局高度重视建设资金的投入,特地安排了后续资金的投入,保证电子政务建设和管理必需的经费,专款专用,全面推进我局电子政务工作。
政务工作计划篇5
体会一:做好信息工作是宣传一个单位有为、有位形象的最有效途径。做好信息报送与宣传报道工作,直接关系着一个部门的形象在上级领导和社会中的公众认可度。在当今信息爆炸的时代,信息工作的地位愈发越得突出和重要,单位“做”出了成绩,就应该“说”出来。广东、山东等地质监部门,将宣传报道与实际工作紧密结合,在许多有影响的新闻媒体如《中国质量报》、《质监信息内参》等重要刊物均常有宣传稿件,在全国享有良好的声誉。食品区域监管责任制的推广,最先源于广东省,其通过宣传报道,扩大了本单位的影响力。我局20xx年至今,在加强基础设施建设和质监班子、质监队伍建设上取得了显著的成绩,但成绩未得到很好的宣传,但在各类新闻媒体上的宣传报道及政务信息报送上远远落后于本省其它地市,信息报送及宣传工作已成为我局最薄弱的环节。
建议:加强同国家局信息处、《中国质量报》驻省记者站、省局办公室宣传科、湖北日报、黄石日报及黄石市委、市政府信息科等有影响力的新闻媒体及部门的联系与沟通,积极增强交流,取得他们的大力支持。多写、多发信息稿件,加快宣传我局近年来在抓质监事业发展上取得的显著成绩,尽快地扭转宣传报道工作上的被动局面。
体会二:领导重视,是做好政务信息工作的前提。在培训期间研讨会上,全国信息报道靠前的省市的学员均表示,要做好信息工作,各级领导必须高度重视与积极支持,必须下大力气抓此项工作才能有成效。广东、大连等地质监系统要求各级领导带头,全员参与政务信
息及宣传报道工作,采取定任务、定责任、定目标等措施,设有专业的信息员、网络管理人员、宣传报道员等,极大限度地开展信息报送与宣传,在全国取得了良好影响。而我局当前个别县及各二级单位、科室多数不重视宣传报道工作,平时存在应付敷衍、图形式走过场等现象,上报的信息多为动态类信息,质量低劣,综合类、调研类的深度信息屈指可数。从今年8月至10月报送的信息情况看,虽然有所好转,但许多稿件仍存在质量不高,针对不强,随意撰写,应付敷衍凑数量的现象,特别是省局网站及市政府政务信息采用比例低,稿件采用不到30%;热点、焦点问题不能及时报送,迟报、漏报、有情不报,上报不及时现象比较严重,此类问题至今仍未从根本上得到解决。
建议:层层发动,全员参予。我局政务信息工作的落后,从根源上讲,是多数部门领导及负责人不够重视、“文笔”好的人不多所致。据调查了解,我局各科室及二级单位的“一把手”带头写信息较多的仅有稽查分局陈松树局长、计量所陈慧民所长,其它多数单位均由信息员撰写,办公室代管,这些并不能满足现实工作需要。建议局党组能够按期(至少每季度)召开专题政务信息工作会议,采取层层发动的方法,对各单位负责人提出具体的要求,采取各单位“一把手”负责主抓,亲自带头写信息,把好信息稿件的“源头关”,动员全员参与政务信息工作的写作,这样做既能体现我局倡导建设的“学习型”机关,又能增强干部职工的理论水平,宣传本单位的形象,可谓“一举多得”。
政务工作计划篇6
在新的一年里,中心要以党的xx届xx全会精神为指引,以市委xx届六次全会关于全面深化改革的部署为要求,以开展党的群众路线教育实践活动为动力,着眼“环节更简、流程更短、效率更高、服务更好”的目标,积极开展“项目建设深化年”、“基层组织建设深化年”、“作风建设深化年”活动,进一步改进工作作风,密切联系群众,突出“完善一套体系、把握二个重点、开好三驾马车、实施四轮驱动、优化五大功能、强化六个保障”的工作重点,努力成为政府改革的先行军。
(一)完善一套体系。全面落实省、市《关于加强政务服务体系建设的工作意见》,加快推动构建“一办三中心”(即:政务办,政务服务中心、公共资源交易中心、政府公共服务热线受理中心)一体化管理模式,努力在省内率先建成行政资源集聚、政务信息共享、流程柔性再造、权力运行公开、民生诉求响应、公共资源交易、行政效能监察、服务形象展示的综合政务服务平台。
(二)把握二个重点。一是继续深化简政放权。通过抓好“三个一批”,进一步简政放权:加强对接,全力承接好省级以上下放的一批审批权限;开展新一轮清理规范,继续下放一批市本级应放、能放的审批事项;推动各市(县)区将一批与民生关系密切的事项下放镇(街);对已下放的权限,建立完善有效的培训、检查、监管等长效管理机制和配套措施。二是着力优化惠民服务。结合开展党的群众路线教育实践活动,按照窗口单位、服务行业的特点,继续简化服务流程,提高服务效率,使政务服务改革发展成果更多更公平地惠民利民。
(三)开好三驾马车。一是改革前置审批机制,清理八类审批事项,深化行政审批制度改革。在更大力度实行“容缺预审”机制的同时,按照省政府八类事项清理的要求,进一步开展清权、确权,通过“减、转、放、免”,推动法治政府和服务型政府建设。二是强化建设工程项目全程协调服务机制,创新建设工程竣工联合验收办法。尽快出台市建设工程竣工联合验收办法(试行),建立“联合验收”专窗,集中受理、集成运作、集约服务,努力实现项目早投产、早开业。三是推进商事登记制度改革,构建“一窗式一表制”企业设立登记机制。积极整合进驻中心的工商、质检、国税、地税、公安等多个部门窗口的基础数据信息和业务流程,对新设立企业,探索实行注册登记“一窗受理、一照三证一章、限期办结”,帮助企业更加便捷地进入市场。
(四)实施四轮驱动。一是实施建设“异构信息共享系统”。探索推进异构信息系统资源共享,特别是针对建设项目审批环节复杂、协同审批不力的问题,推进“重大项目并联审批信息系统”的开发建设,力争将所有与重大项目建设相关的委办局审批业务系统和中心业务信息平台对接联网、批文入库、资料共享。二是实施建设“菜单式”行政许可服务系统。根据多样化的社会需求,加快进行层级化的目标定位和功能设计,不断构建完善行政审批“菜单式”信息库,切实强化服务供给,推进以市场为导向的服务供给内容和形式的转变,逐步解决企业群众目的性需求与单一行政许可之间的信息不对称问题,着力保障行政服务的公开性、对称性和均等化。三是实施建设“行权”运行三级全覆盖系统。充分运用滨湖区、锡山区开展国家和省级政务公开政务服务试点成果,严格按照省政府建设标准,持续拓展升级全市行政权力网上公开透明运行系统功能,推动部门自建系统与“行权”运行平台的数据实时对接,市、市(县)区、镇(街)三级平台实现运行全覆盖。进一步拓展运行数据在智慧城市、社会诚信体系建设等方面的实际应用,提升“行权”运行的增值服务功能。四是实施建设政府热线综合服务系统。升级热线受理信息系统,建立贯通市、市(县)区,以及市(县)区职能部门、镇(街)的三级热线系统诉求快速响应功能;拓宽诉求表达渠道,建设热线微信公众平台;探索建立移动终端同城响应功能,为进入无锡的外来人员提供便捷的政务服务;探索各类公共服务热线的整合、融合、联合,推动平台的集聚、集约、集成,节约行政资源,方便社会运用。
(五)强化五大功能。一是强化融合服务功能。依托全天候开通的政府公共服务热线,扎实推进中心“行政服务、热线服务、‘行权’运行”三位一体的融合发展。二是强化“六制”服务功能。指导推动“六制”服务在全市各级政务服务系统的规范化、制度化运行。三是强化民生服务功能。走好“网上群众路线”,通过网上政务大厅、网上在线服务等载体,不断拓展民生服务新阵地。强化市、市(县)区联动服务,切实提高民生服务整体水平和综合效应。
四是强化重大项目服务功能。完善重大项目行政服务直通车机制,推进下基层、进工厂、到工地的组团式服务常态化、制度化。建立健全重大项目办理征询反馈机制,及时跟踪落实项目办理情况,确保按时序进度完成年度重大项目建设任务。五是强化“满意中心”服务功能。开展镇(街)“群众满意中心”建设活动,不断提高基层中心可持续发展的标准化、长效化管理机制,让群众充分感受到行政服务创新、发展、进步的真切变化。
政务工作计划篇7
20xx年区地税局在区委区政府和上级局的正确领导下,以继续开展“便民办税春风行动”为契机,优化纳税服务、简化办税流程,进一步推行“免填单”、“免费复印”等便民措施,全面提升纳税服务水平,提高社会各界对地税工作的满意度。现将有关情况汇报如下:
一、纳税服务工作情况
(一)以《纳税服务规范》2.0版为依托,实行简并征期、简化发票领用程序,全面提高纳税服务效率
1、《纳税服务规范》2.0版涵盖纳税人依申请和税务部门依职权的服务事项,包括9类76项236个服务事项1372个服务规范,且明确每个服务事项需要报送的材料、基本流程、基本规范。为此,征收服务股通过组织办税服务厅全体工作人员认真、反复研读《纳税服务规范》2.0版,对办理各类涉税业务需要提供的材料、流程、服务规范等各项内容全面掌握和完全熟悉,切实将《纳税服务规范》2.0版学会学懂、学深学透。共组织集中学习20次,用时近60个小时。同时,还组织两批人员共17人参加市局组织开展的纳税服务规范2.0培训,参训人员涵盖分管领导、业务股室负责人、分局(所)长及业务骨干、办税服务厅全体人员,切实提高了纳税服务效率。
2、办税大厅办理的每一项涉税业务,均严格执行《全国税务机关纳税服务规范》2.1版【报送资料】中列明的材料,目前,我局办理个体户税务登记证时,不要求纳税人提供注册地址及生产、经营地址等场地的证明材料。
3、严格执行首问负责制、限时办结制、责任追究制、一次性告知等一系列工作制度,为纳税人提供“暖心”、“贴心”服务。
4、大力推行金三办税平台“电子税款”结算方式,纳税人不需要来办税大厅也能办理纳税事宜,既提高办税效率又极大方便了纳税人。目前,我局开通网上办税的纳税户500多户。另外,自20xx年1月份大力推行pos机刷卡业务以来,现金的收取量也由原来的日7、8万元减少为现在的几千元甚至是0元,既增强了票款的安全性又有效规避大厅人员岗位风险,同时又极大方便了纳税人。
5、大力推行自助办税终端服务。目前,我局2台自助办税终端机(办税大厅1台、石卡分局1台),纳税人使用最多的功能是:税收完税证明打印,同时,使用金三核心征管系统后,辖区的纳税人也能到贵港城区24小时自助办税服务终端打印完税证明,所以能满足纳税人需要。
6、实行简并征期、简化发票申领程序,进一步提高办税效率。一是我局办税服务厅按照《区地方税务局关于单位小规模纳税人实行按季申报缴纳地方税的通告》(覃地税发[20xx]9)要求,对辖区的小规模纳税人缴纳的个人所得税、城市维护建设税、印花税、教育费附加收入和地方教育附加实行按季申报;二是我局办税服务厅受理纳税人首次领用发票事项,均按照《全国税务机关纳税服务规范》2.1版要求办理,即时办结。同时,发票申领程序通过办税服务厅的触摸屏税收政策查询机和资料翻阅台的方式向纳税人公开。三是我局办税服务厅按照《关于进一步做好推行免填单服务的通知》(纳税服务便函[20xx]9号)要求,对税务登记、申报征收、发票管理、涉税审批、行政处罚、告知回执、咨询服务等办税业务全面推行免填单。目前,我局使用最多的免填单主要是税务登记和申报征收。
7、严格实行领导到办税服务厅轮流值班制度,在申报纳税期领导轮流在办税服务厅内值班,让纳税人遇到特事、急事时有相应领导现场协调解决问题,有效优化了纳税服务效率,得到广大纳税人的一致好评。
(二)严格落实考核机制,全面提升纳税服务质量
1、大力推行排队叫号、满意度测评、视频监控“三大系统”的评比制度。如运用“排队叫号系统”数据对各窗口人员工作量进行统计、排名、考核;运用“满意度评价器”对窗口人员服务态度即时评价;利用视频监控系统,既强化作风纪律,又保障票款安全。将三个系统数据整合、合理利用,综合考核办税厅人员,充分激发大厅人员的工作积极性。
2、严格落实《自治区地方税务局办税服务厅管理办法》和《区地方税务局办税服务厅工作人员岗位职责考评办法》,每月均按照上述办法对大厅工作人员进行考核,并以考核成绩作为发放大厅岗位补贴的依据,极大激发了大厅人员工作热情。
3、继续开展“三亮三评三创”、“便民办税春风行动”活动。一是投入3万元购买2台复印机印,为纳税人办理涉税事项提供免费复印服务。免费复印资料共15000多份;二是“纳税人之家”建成并已经投入使用,强化征纳沟通,进一步和谐征纳关系;三是投入15万元购买一批计算机、打印机、显示器、税收政策查询机等电子设备,全面提高办税大厅信息化水平,有效提升了办税服务质量。目前我局办税大厅各个窗口均实现“一机双屏”。
4、充分利纳税服务q群平台、微信等载体,将最新小微企业、下岗再就业等税收优惠政策、办税流程和新的税收政策文件第一时间发送传递给纳税人,维护纳税人的知情权,切实为纳税人提供优质、便捷的纳税服务。
二、强化政务信息宣传工作
为加大落实政务信息公开化、制度化、规范化,我局采取了以下具体措施:
(一)建立组织管理体系,健全组织机构
根据实施政府信息公开工作的总部署和要求,我局结合实际开展工作。进一步调整和完善工作职责,明确分工,形成“主要领导亲自抓,分管领导具体抓,职能部门抓落实”的工作格局,促进我局政府信息公开工作的有效落实。
(二)加强制度建设,积极推进政府信息公开工作
在主动公开信息工作中,为方便公众了解信息,我局通过多种形式发布政务信息,如报纸、政府门户网、电子大屏幕、政务公开栏、现场解答咨询等方式进行公开发布。在主动公开信息工作中,我们始终坚持“公开为原则,不公开为例外”,尽可能最大限度地将税收方面的法律法规、新闻动态及时通过各种渠道对外公布。少数信息不便公开或公众需求量很少的信息资料,通过依申请公开这一方式公布。
一是建立健全政府信息发布的保密审查机制,明确审查程序和责任人,正确处理公开和保密的关系,既防止出现因公开不当导致失密、泄密的问题,又确保公开权利人的知情权,保证政府信息公开工作的顺利进行;二是建立依申请公开制度。严格按照相关法律法规,确定了我局公开范围和公开程序,明确了依法公开的事项、公开对象、答复时间及方式等;三是建立新闻发布制度和信息发布协调工作机制。对应当让社会公众或者服务对象广泛知晓或者参与的事项,及时通过媒体发布主动向社会公开;四是建立责任追究制度。明确相关人员的职责和分工,把具体责任明确到个人,对政府信息公开相关工作出现问题的,将追究其责任并取消年终评先资格。
(三)及时上传和发布各类政务信息
按时报送信息公开目录。按照政务信息公开有关文件精神,进一步推进政府信息公开工作,及时、准确地编制政府信息公开目录,经区政务服务中心部门审核后,将政府信息公开目录和主动公开文件纸质版于每个季度末一并报送至区政务服务中心和区档案馆,进行主动公开查阅。截至20xx年10月底我局累计主动公开政府信息为220条;向上级地税等部门报送工作动态类信息72条;其中被区地税局采用2条;被贵港日报采用17条;被市地税局采用28条。
(四)加强监督考核,为推进政府信息公开提供保障
把政府信息公开工作作为机关年度考核的重要内容,明确考核标准,定期考评检查。自觉把政府信息公开纳入部门评议的范围,接受公开权利人评议,坚决杜绝应公开而不公开、内容不实、违反程序和时限规定等行为,加强机关作风效能建设。
三、20xx年工作计划
1、大力推进24小时自助办税服务。我局2台自助办税服务终端机已于5月份投入使用,目前,纳税人普遍反应:办税更加方便了,20xx年,我局将继续加大自助办税的力度即实行24小时自助办税,形成窗口办税、网上办税、自助办税“三位一体”的办税格局,进一步提高办税效率和水平。
2、要在硬件配置和软件上,进一步深入推进“便民办税春风行动”,提供高效便捷的办税服务。如继续加大免填单、免费复印等便民服务。
3、加强业务学习。要组织办税大厅人员积极参加市局举办的“金税三期税收管理系统”全员培训、行政执法、礼仪等各种业务培训班,不断提高自身的业务水平,以便给纳税人提供更高效的纳税服务。
4、高度重视政务信息公开工作。采取措施,提高人员的综合素质,积极参加政府和上级局组织的各类培训,同兄弟单位相互交流经验,提高政务信息公开工作的质量。
5、进一步充实信息公开内容,突出重点、热点和难点问题。把纳税人最关心、反应最强烈的事项作为政府信息公开的主要内容,切实发挥好信息公开平台的桥梁作用。
6、进一步完善信息公开制度建设,建立健全信息公开工作长效机制,把政府信息公开工作作为长期的动态工作落到实处,确保公开信息的及时性、准确性和有效性,为深化政府信息公开提供强有力的组织保证,开创“一服务两公开”工作新局面。
今年来,依据政务服务、政务公开工作要点,结合粮食局职能和中心工作,在巩固、深化成效上加大了工作力度,有效的提高粮食局政务服务工作质量,切实改进机关作风、提高办事效率,现将20xx年政务服务、政务公开工作总结如下:
政务工作计划篇8
一、指导思想
以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,以校园经典文化教育为主线,以日常行为规范教育为基础,切实加强对学生的品德教育、感恩教育、纪律教育、法制教育、心理健康等教育。探索加强学校德育工作的新途径,以德育人,营造良好的校园文化氛围,进一步提高学生的思想道德素质和文明修养,最终促进学生养成教育的形成。
二、具体工作
(一)德育工作
1、学高为师,“德高”为范。
每一位教师,首先应该是一位德育工作者,然后是一位学科教师。欲成材,先成人。学高为师,“德高”为范,教师理应是学生德育工作的榜样。教师在好读书、乐读书、言行举止、自我约束、榜样示范等方面,要为人师表,以身作则,力争成为学生品德的楷模。
2、经典文化教育为主线,促进良好行为习惯的养成。
以《弟子规》为主要学习内容,开展中华民族传统文化教育活动,狠抓学生行为规范养成教育,发挥校园文化的育人作用,营造和谐文明的文化氛围,创建和谐校园。通过主题班会、诵读经典等活动,大力加强文明礼仪教育。从师生互相敬礼、鞠躬开始,形成良好的道德礼仪习惯。运用行之有效的教育形式,对学生进行传统文化教育。
3、狠抓基础文明建设,营造学校德育环境。
好习惯是长期坚持训练的结果。继续深入开展以创“文明校园”、“文明班级”、“文明学生”、“文明寝室“等活动,完善评比制度,提高升旗仪式和两操质量。明确文明学生标准(即衣着整洁、举止文明、遵纪守法、勤奋学习、生活俭朴、尊敬师长、孝敬父母、团结同学、关心集体、热爱劳动),通过开展班级竞赛,力求做到人人深刻明白,个个自觉执行,提高学生修养。
4、加强学生干部队伍建设,发挥学生管理的主体地位。
要提倡学生自主管理,发挥先进学生的作用。通过学生会、共青团等学生组织,多渠道开展德育工作。以团总支为领导,在活动中培养学生会干部,锻炼班干部,提供锻炼机会,提高他们的自我约束能力和管理能力,充分发挥学生会等学生组织在德育管理中的先锋模范作用,进而带动其他同学共同进步和提高。
(二)班主任工作
1、继续加强班主任考核制度,对班主任管理水平与管理能力进行等级评定,做好引领工作。对各班礼仪常规、卫生、纪律、两操、出勤、活动开展、主题班会、文化建设等方面进行评比,以考核促提高。鼓励班级在班风、学风上力争上游。激发班主任的工作主动性、积极性和创造性。进一步完善学生成长评价体系。
①、抓主题班会,坚持正面教育,突出我校经典文化学习的主体地位。
②、加大力度注重日常班级管理。
③、加强对后进生的转化及对优秀学生的培养。
④、沟通家庭、社会教育,督促课外活动的有序开展。
⑤、突发事件及时处理,重大事件及时报告。
2、班主任要把工作重点放在良好的班风、学风建设上。要有计划有组织地采取得力措施,大力抓好各项工作的执行和落实情况,并及时做好反馈。强化学年组长在本年级工作中的管理职能,充分发挥学年组长的主导作用。
3、优化教育环境,形成教育合力。对家长的来访和教师的家访作好记录。及时召开家长座谈会,向家长通报班级管理、学生在校的综合表现,以争取家长对学校工作的支持和配合,全面提高学校管理水平。
(三)做好学校的卫生工作。
加强卫生工作的组织管理,实行政教处主抓,确保学校卫生工作达标,创设良好的育人环境。
1、卫生检查实行政教处主管,各学年轮流值周的管理形式。每天按时对各班级卫生及室外分担区进行检查。同时,每周四各班级要进行卫生大扫除,由学校统一进行检查。做到室内窗明几净,物品摆放有序,校园内整洁无垃圾,无卫生死角。
2、每周对各项检查分初、高中进行综合评比,设值周流动红旗,把卫生检查评比的结果作为班级考核的内容之一,作为优秀班级评比的重要条件之一。
3、定期对学生个人卫生进行检查,使学生养成良好的个人卫生习惯。
(四)其它常规管理
1、加强对学生的安全教育。以学生的安全为重中之重,杜绝隐患,并定期进行安全知识讲座,增强学生的安全和自我保护意识,确保校园的整体安全。要求学生不准随便出校门,认真履行请假制度。
2、依据《常规》,强化学生的行为习惯、语言文明、规范学生仪表,使学生做到“文明守纪、尊敬师长、爱校如家”。结合各类主题活动的开展规范学生的日常行为。利用各种纪念日开展对学生的环保教育;通过领导课间分楼层管理,值周学生站岗,值周教师巡视等措施,加强课间秩序。
3、抓好校园文化建设和经典文化教育,使学生知道感恩,进而培养学生良好的情操和自我素质与能力的提高。
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