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对原岗位的工作总结模板7篇

我们在写好工作总结之后,一定要对其进行一个较为全面的回顾,只有加强分析,才能让工作总结发挥最大价值,以下是好文笔小编精心为您推荐的对原岗位的工作总结模板7篇,供大家参考。

对原岗位的工作总结模板7篇

对原岗位的工作总结篇1

年终岁末,20xx年就这样悄然结束了,而在这一年中,各方面的感触都颇深,尤其是在工作上。

骄阳似火的六月,缘分让我来到了弘吉购物,开始了我们一起奋斗的旅程。在这个团队里,我感受到了友爱和团队的精神,与大家一起相处和交流使得工作与生活更添色彩。

回望这半年以来的工作,虽然不能算出类拔萃,但对于自己的职位工作,当然是认真踏实的做事;虽然没有做到丝毫不出错,但也是尽心尽力去完成。

经营一家超市是非常不容易的,而我作为是一名文员也深有体会,平时主要负责打单子,将来货入库;建立产品资料,打价签;做活动等等,不忙就到卖场帮帮忙。而这些事必须建立在细心认真的基础上。

超市,主要是以营业与盈利为主,一旦出了错,后果也可想而知。就比如蔬菜调价了,而没有及时翻牌,客户看到的价与实际的价有出入,必定引起误会纷争,影响正常营业。

超市,是一个面向各种各样客户的场合,我们的面貌要积极乐观,做到“微笑服务”,营业员要耐心与客户讲解产品,只有客户了解了,才会放心购买,达到我们盈利的最终目的。我们超市是以自助选购为主,适当推销也是有必要的。但对于老龄的消费者,我们尤为注意,他们要求物美价廉,特别是选购物品时,对于他们的不合理行为,我们还得提高警惕,好言相劝,阻止不良后果的发生。

面对着形形色色的人们,我们的心态一定要端正,无论再复杂的事,认真清理,也会变得简单;从中我们需要学会的是怎么去思考问题,解决问题,而不是拖延或是等谁来解决。所以对于我来说,要学习的事情还很多,控制情绪,怎样为人处事。不懂的,我们就请教领导,沟通工作。工作中,最不能欠缺的就是沟通,上下级工作的展开也必须建立在沟通之上的,只有乐于沟通,善于交流,那么工作氛围也就变得活跃,工作效率也就会不断上涨,业绩才能不断提升。

在今后的工作中,我将发现自己的不足加以改正,严律于己,踏实工作,努力提高自己技能,,竭尽全力为超市的壮大贡献一份力。愿超市事业蒸蒸日上,更上高楼。

对原岗位的工作总结篇2

不知不觉,在电话中心工作已经一年多了。现将一年的工作情况总结如下:

从受理客户报案、服务咨询与投诉到与客户进行沟通,直接答复或登记并反馈客户需求,根据服务职责和时限要求把信息传递给相关部门,合理调配资源力求满意解决客户问题,在这一年的磨砺中我看到了自己的成长。

客服代表的工作是企业与客户进行沟通的渠道。如何把握、运用良好的服务技巧便成为优质服务的重中之中,也是客服工作中的重要一环。耳麦虽小,却一头连着客户的需求,系着广大客户对我们xx的无限期待;另一头连着中国人寿的责任与使命,系着公司对客户的诚心与真心。每当帮助一位客户解答了困惑露出会心的微笑时,每当为客户处理了问题而得到他们的真心感谢时,我深刻的感觉到了作为一名客服代表的价值,客服工作,不仅仅是微笑服务,不仅仅是及时接听,还必须内化于心、外化于行。

因此,我积极参加公司举办的各种知识竞赛,通过比赛,来认识自己。努力掌握服务技巧、不断丰富服务内涵。而随着xx拆分,电话量的增加,为了保证电话接通率和电话中心工作的正常运转,完成呼入呼出工作。感谢领导给我机会,让我任职电话中心综合资讯岗这个岗位。

我的工作,不再仅仅是接听客户电话,除了根据接通率情况、排班表和出勤情况,及时上线进行一线呼入和呼出,确保电话中心接通率外,对于一线坐席无法解决的问题,我需要及时进行二线处理、工单流转和催办,负责对工单处理结果的跟踪回访,确保工单处理时效和客户满意度。

在处理工单的同时我还要收集整理客户的常问问题、热点问题和疑难问题,制定统一的解释回答口径,确保一线客服代表回答的准确性。同时,还要整理与电话服务相关的公司内部资讯,实时维护和更新中心知识库,确保一线客服代表在线解答时可以迅速查找到相关的业务知识,减少客户在线等待时间或转接需要帮助的时长,对回答正确率与及时率负责,收集反馈一线客服代表对电话中心新业务、新政策的意见和建议,确保中心内信息传递的顺畅与高效。

除此之外,我还要协助陈老师,对电话中心业务和话务数据进行统计分析,制作日报、周报和月报,以便上级领导和相关管理人员及时掌握电话中心运营管理的相关数据。每天做好现场巡检,及时处理和解决巡检中发现的问题,做好巡检记录,协助电话中心主管开展现场管理,确保电话中心秩序井然,卫生整洁。

随着电话中心人员队伍的日益壮大。我作为一名老客服,帮助新客服尽快地熟悉工作是我义不容辞的责任。很多新客服都是和我一样,来这里工作之前对于保险的业务知识很生熟。所以我在指导如何接报案,如何受理咨询的同时,主动把自已平时处理问题时碰到的一些案例讲给她们听,进行讨论总结。她们在工作中碰到的疑难问题向我请教时,我也把自己这一年来的工作经验的毫无保留地全告诉她们,教她们如何进行处理、解决问题。

20xx已经过去,20xx刚刚开始,以后要走的路还很长,自身不如别人的地方还有很多,要学习的也还有很多。既然选择这个工作,我就要不懈努力,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为了公司的发展做出的贡献。我相信,只要我在工作中勤勤恳恳、乐于奉献,就一定能在这个平凡的岗位上作出不平凡的成绩。

对原岗位的工作总结篇3

通过20xx年全科室人员一年的努力工作及院领导的支持,我院的儿保科成为一个集保健与康复为一体的综合性科室,取得了一定的成绩但仍有许多的不足之处。20xx年我们将更加努力,争取在各方面比去年更上一个台阶,现结合本院实际情况特制定20xx年儿童保健工作计划。

一、整体目标

1、争取在20xx年时,实现每个儿童都享有卫生保健,提高x岁以下儿童保健覆盖率和3岁以下儿童系统管理率,力争科室每月总收入;

2、做好常见病、多发病的防治工作、对佝偻病、缺铁性贫血等疾病要早防早治,达x万,新生儿访视率及满月体检率达90%,新生儿听力筛查率达100%,提高矫治率,降低体弱儿率,体弱儿做到管理率100%;

3、对信息统计的各种报表,均做到及时、准确、无误,并做到有痕迹管理;

4、做好辖区预防接种工作,提高预防接种率;

5、将幼儿园体检持续进行下去,做好健美儿童的评审工作。

二、具体措施

1、由于科室刚开科,各项工作制度不完善,故20xx年应着重完善工作制度及流程,加强核心制度的学习,加大奖惩考核力度,促使全科人员转变观念,增强奉献意识、服务意识、质量意识、安全意识,从而使科室各项工作安全、合理、科学、规范的发展。

2、每周定期科内学习,提高业务水平,加强沟通能力,提高服务意识。调动全科人员的积极性发扬以病人为中心的服务宗旨,进一步提高医疗质量,减少医疗纠纷,防止差错事故的发生;

3、加强质量控制,对新生儿进行系统管理。积极开展新生儿访视工作,宣传母乳喂养及指导新生儿护理,做到三早,早发现、早管理、早干预;

4、康复方面拟增开设感觉统和训练、语言训练、认知训练等项目。拟派一名康复师进修学习感统、语言及认知训练;

5、在x院长助理协调及带领下,开展x岁幼儿园儿童体检。将幼儿园体检在全县铺开开展;

6、与儿童家长及时沟通,将xx岁儿童系统管理率及体检率提高。加强宣传,加深儿童家长对儿童体检的认识;

7、对乡村医生、妇幼干事、本院儿科、妇产科进行及时有效的信息沟通,及时掌握儿童的动态,提高新生儿访视率、体检率及预防接种率;

8、认真做好体弱儿筛查工作,加强对体弱儿的管理,专案专卡系统管理;

9、利用多种形式进行大众科普知识传播;

10、加强康复儿童家长沟通,加强家长对高危儿的重视程度。让每个宝宝的家长能主动来做康复。

对原岗位的工作总结篇4

自从本人20xx年加入xx珠宝以来也有1年的时间了,在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的,而且得到了商场领导的高度认可,在20xx年的x月让我担任柜长一职,这是对我工作的最大肯定。回首自己一年经历的风雨路程,我做出如下工作总结:

一、品德素质修养及职业道德

通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信心的源泉。

二、工作质量成绩,效益和贡献

保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。

三、工作中的经验

销售是一门艺术,作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面:

1.认真的接待顾客做到3米问好,1米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。

2.充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道;“满意|”是顾客最好的广告。

3.促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。

4.熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。

5.售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。

6.抓住每一次销售的机会,以最佳的精神状态等待顾客的到来,注重自己的外表,衣着要干净得体,每天坚持化妆。

四、工作中的不足和努力方向

总结一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有很多改进与不足的地方。比如,对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应该提高,也需要学习这方面的知识,借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极,这是要不得的,消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个柜长,就像一个带兵打仗的班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为柜长首先要起到表率,模范带头作用,一个柜台就是一个集体,充分的团结才能释放最大能量。互相学习,互相进步。

对原岗位的工作总结篇5

我叫xxxx,于xxxx年xx月xx日进入公司,根据公司的需要,在物业部保安担任保安主管一职,负责外判保安公司驻场保安员的现场管理工作。本人在工作中积极主动学习公司相关的制度、规范、手册;熟悉本岗位岗位职责;掌握园区保安岗位的分布;完善驻场保安管理;配合相关部门完成上级下达的各项工作任务。现根据实际工作按照熟悉、调整、完善、运行四个阶段做一下汇总: 第一阶段:熟悉阶段

首先、学习公司员工手册、企业文化;

其次、了解公司对保安主管岗位所期盼的标准及相关要求;

第三、了解近阶段保安队的工作重点;

第四、了解物业部保安工作流程;

第五、了解二装现场的管理及相关要求;

第六、掌握物业部保安制定的相关管理方案、手册;

第七、掌握园区现有保安岗位的分布;

第八、掌握园区整体结构及分布,对园区及周边环境做了初步了解;

第二阶段:调整阶段

首先、根据现阶段保安在值岗期间存在的问题,会同保安主任、保安队长共同商榷解决方案。

其次、对保安队现有的保安员进行了业务考评,根据考评结果同外判保安公司协调人员的调配,已达到我部对驻场保安员的值岗标准。 第三、为了培养保安员的相互提示意识,制定报岗制度及要求,并跟进保安队的实际实施情况,根据实施的结果随时进行了相关的调整。

第四、根据园区的现状,对园区保安的巡更路线进行了适当的调整,并根据调整方案,跟进落实情况,以便及时发现不足及时改进。

第五、对保安员佩戴对讲通讯设备的标准及文明值岗标准进行相关调整,并在工作中不断完善。

第三阶段:完善阶段

首先、将保安队的工作日志及培训学习进行了更新调整,并确定了相关的执行标准。 其次、根据原有保安队的.运行资料,完善《保安运行手册》,并跟进各岗保安员的落实情况,做到了问题随时发现、随时解决。

第三、确定园区各岗的岗责权限、岗位分布、巡更路线等工作。 第四阶段:运行阶段 运行阶段介于现阶段保安队的管理在基本模式化的条件下的实施状况,根据实施结果,随时对保安队的管理实施更新,以便将保安队的管理走在物业管理前列,达到想业主之所想、及业主之所急的服务意识。

在四个阶段的运行过程中,本人参与了部门针对重大节假日安全管理方案的制定、成保现场的管理、业户的不满投诉跟进、二装施工现场管理的调整、施工车辆出入园区流程的整改、宅间路非机动车辆(含电瓶车、摩托车)的骑行标准的制定及团队意识的体现(北京雨雪天气时的积雪清扫工作)等。

在进入部门的这段时间,由于本人一丝不苟认真对待工作的态度及任劳任怨的工作方式,深深打动了本部门的同事,从而获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我同样也看到了自身的一些不足,在部门领导及同事的帮助下,逐渐的趋于完善,为更好的完成本岗位工作奠定了良好的基础。从而让我觉得沟通是老师,自闭是深渊的道理。

随着时间的不断推进,使得我从一个对公司一知半解的状况延续到对公司已有了深刻的了解。由于公司和谐、融洽的工作氛围及团结向上的企业文化,使我很快的进入到了工作角色中。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短。

对原岗位的工作总结篇6

班主任工作是一项非常辛苦和琐碎的工作,不付出艰辛的劳动和辛苦的汗水是不会收获的。本人在20xx学年第一学期担任小学六年级的班主任工作。作为小学毕业班,本班学生特点是中上层生少下层生多,多数学生学习情绪不稳定、缺乏正确的是非观念,没有良好的养成习惯,大部分学生个倔犟,有一定的逆反心理,给本班的班务开展带来了不少麻烦。下面我就从班级管理方面来谈谈自己一学期的所得、所悟与所感。

一、营造氛围,促进优良班风的形成。

1、抓好纪律教育

一个班级能否正常的发展,纪律的好坏起着很大的影响,因此一开始本人结合《小学生守则》、《小学生行为规范》和校规制订出适合本班实际的班级公约,使学生有规可循。为良好班风的形成奠下基础。

2、开展班级活动,引导健康发展

作为六年级的班主任,我不仅注重他们良好学习习惯的培养,指导他们主动地、富有个性地学习,而且从多方面着手,力求使他们认识自我、发现自我、确立自信。在所举行的 “一对一”互帮互助互学、“成功心理培养”“讲故事擂台赛”等一系列活动中,孩子们逐渐拥有了良好的心态、积极向上的心理,养成了读书读报的好习惯。

3、鼓励竞争,共同进步

没有竞争机制,集体便没有活力,个人便没有危机感,更没有创造的火花闪耀。要打破这种相对平衡的状态,创造出一种充满活力的竞争局面,就必须鼓励竞争,用竞争激发学生高昂的斗志,发掘学生巨大的潜能。我让班里的学生结为竞争伙伴,这个竞争伙伴也不是一成不变的,可以不断更替,当他们达到自己的目标后,又要重新选择一个有实力的竞争伙伴,所以他们在超越他人的基础上,不断地超越自我,这样形成一个良性循环的态势。“和时间赛跑,和成绩赛跑”的班训有效地培养了孩子们的竞争意识,及自我管理的能力,班上形成了你追我赶的学习氛围。

二、以德育为主,重视养成教育。

常规管理是德育的重点,只有常规管理跟上去了,才能更好地开展各项养成教育工作,而习惯的养成也利于常规的建立。

1、勤于用自己的双手给学生做出示范。

在学校,与学生接触最频繁的是班主任,学生受班主任的影响也最大。学生接受班主任的教育,不只听其言,还会观其行。班主任只有用行动做出榜样,使学生“耳濡目染”。开学初,学生随手扔纸片、将水果皮在厕所乱扔的不良习惯很普遍,我只是躬身一一捡起,送到教室后面的“卫生角”。从此,教室地面开始逐渐清洁起来。学生工作面广量大,要想取得好效果,班主任必须抓住每一个“用手说话”的机会。比如随手排一排桌椅;放学随手关上一扇窗;学生生病了递一杯热水……诸如此类的细节和动作,都能给学生以积极的心理暗示,成为学生仿效的榜样,进而产生“此时无声胜有声”的'独到效果。

2、加强日常行为规范教育,强化行为规范的养成训练。

本学期我组织学生认真学习了《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》,开展争创“行为规范标兵”的活动,要求每位同学言语文明、活泼向上、热爱劳动、讲究卫生、爱护公物、俭朴节约。这些方面的内容就是同学们养成良好行为习惯的基本要求。这学期我们班学生的生活习惯、学习习惯以及行为习惯都有了比较大的进步。

3、建立严格的检查制度,让常规养成教育自觉化。

养成教育就是通过各项活动,使同学们言行“规范化,自觉化”。建立严格的检查制度,长期督促、检查学生遵守规范的情况,是保障学生良好习惯形成的关键因素。

4、加强学生文明礼貌教育,帮助学生建立和谐的人际关系。

和谐的人际关系是健康生活、快乐学习的重要保证。我从文明礼貌教育入手,对学生进行教育,提倡同学之间、班级之间、师生之间以及与父母之间的和谐关系。我结合班级实际,建立 “班主任→班干部→学生”管理结构并形成检查制度,层层检查,逐级落实。分别检查学生每天的家作完成情况、课间纪律、清卫质量、课间操的质量等方面,第二天晨会课根据检查的反馈结果进行教育。

三、培养学生良好的习惯

班主任在开学初的工作重点和中心任务,是整顿班级纪律,培养学生良好的行为习惯和学习习惯。这一任务的完成必须由班主任下决心,动真格,采取各种方法,并且要坚持下来。具体操作如下:

(1)抓课前预备:俗话说,良好的开端是成功的一半,一节课的课前预备十分重要,预备铃一响,我就先到教室里去。好多学生,打了铃之后,象没有听到似的,在玩什么的还玩什么。我督促他们做好课前准备,然后在教室里巡视一圈,检查学生的书和笔记本是否放在桌子角上。大多数学生没有课前预习的习惯,我要求学生利用课前2分钟时间,回忆上节课的内容,久而久之,养成习惯。学生良好的习惯一旦形成,班主任的工作变得非常轻松,班级的管理非常顺心。

(2)抓发练习本:我注意到,好学生的本子、书都是干干净净,整整齐齐。后进生的书少封面,掉底子,本子就是几页破纸。我以前忽视了这一小小的现象,上课时把本子带进教室,放在讲台上,下课后转身就走。结果学生们蜂拥而上,把讲台围个结结实实,各人抢各人的本子。于是有的本子被撕破,有的掉在地上被踩脏。抢完了,一片狼籍的讲台上留下了许多碎纸片。现在,我决不许有这样的现象出现,练习本由值日生分给各组长,由组长发下去。学生在发本子时有个坏习惯:就是一边唱姓名一边把本甩过去,现在的本子质量差,往往在空中就散了架。这种情况也不允许,规定本子必须送到桌子上。这一要求讲几次是不够的,要经常讲,反复讲,直到学生的习惯养成为止。

(3)抓保持清洁:教室的清洁往往做得很干净,就是保持得不够。学生们瞎甩,要号召他们不乱扔废弃物,带头捡班上的垃圾,久而久之,养成习惯。

(4)实事求是地对学生提出他们力所能及,经过努力能够达得到要求:

① 保持班上的清洁卫生,爱惜班上的公共财产,维护班上的组织纪律。

② 上课用心听讲,认真完成作业,培养良好的学习习惯。

③ 勤奋地学习,为今后的人生打下一个坚实的基础。

④ 讲文明,守纪律,做个品学兼优的好学生。

四、积极抓好后进生的转化工作,努力使后进生以失败者来,以胜利者走。

后进生的教育和管理历来是班主任工作的难点,却又是影响班级整体教育教学质量提高至关重要的一环。在这方面,我作为班主任首先做到了以正确的态度对待他们,深入调查摸底,搞清他们所以成为差生的原因,做到了因材施教,对他们处处真诚相待,时时耐心相帮,真正做他们的知心朋友、最可信赖的朋友,及时对后进生加强心理疏导,帮助他们消除或减轻种种心理担忧,让他们认识到自己的价值,同时,我还创造条件和机会让后进生表现其优点和长处,及时赞扬他们,及时使他们品尝到成功的欢乐和喜悦。

这个学年的班主任工作,我也积累了一些经验,这些经验是我将来管理班级的财富。当然,我深感班主任工作责任重大,尚需不断地磨练提高。我希望能吸取到更多的班主任工作经验,把班主任工作做得更好。

对原岗位的工作总结篇7

1、初步了解和学习了本部门相关工作内容,新岗位工作总结。

此次工作中涉及三大块:检查户外广告、酒店进场、与经销商和公司业务代表进行沟通,在此过程中,个人理解我们的工作应该是督查和服务相结合的要求,首先按公司制度规定落实好费用执行过程和后续检查工作,真正做到费用的每一分钱花到刀刃上,从而做到费用投入的最大化,服务体现在,我们公司要做到内外总盘互动需要协作性,也就表现在上下环节的负责中、服务中,作为我们费用督查人员,有机会第一时间从细节入手代回市场反馈的信息,也就要求我们能结合实际进行解决的,就地保姆式的进行落实好、服务好,不能解决的,就要整理、汇总,及时上报,并根据问题解决情况,积极与市场进行沟通和协调,确保时效性。

(1)在户外广告检查中发现以下两个共性问题:吉马与沣裕两公司分别为立交桥广告和路口一平面广告遇城市规划的不可抗力的影响而拆除,有政府批文,个人认为,针对此类情况,公司可以设立预案机制,就是出现这种情况,公司可以指导经销商及时、有效的跟进处理此种情况,如:“返款、设立补偿性广告等”方式,以确保公司费用实地投放广告的延缓性和实效性。

在门头广告中,他们谈到在此地广告审批规定严,当地商家对产品名占总广告牌的三分之二的公司规定有抵触,对此,我们总是很严格而耐心的解释这是公司的制度,是公司从大局总体考虑的要求,大多数经销商都能理解的,在吉马的物流中心,我们看到了他们淡雅的促销物品“万年历“,个人认为传播效果应该挺好的。

(2)在产品酒店进场检查中,发现地域文化的影响,有的地方,主要集中在夜场,如集美区原是个渔村、家庭式经营的餐馆占多数,从一定管理程度上分析,存在杂、乱、散的现状,从而在产品的摆放上有点凌乱的现状,但由于他们是海景大排档的模式,随机感消费很强,个人认为产品进店吧台摆放应该能起到积极的消费推动作用。

(3)在与经销商和业务交流的过程中,我们都能听到他们对市场实际和费用情况的理解和认识,同时他们也能提出很好的交流意见,但更多的是听到他们对做公司产品的信心,这一点,是我此行备受感动的地方之一。

1、对公司产品布局及竞品的现状有了认知。

通过此次福建市场的学习和了解,对现实的快消类的白酒消费有了真实的认识,由于地域和经济的原因,在福建检查的这几个地方中,可以看出他们消费的主要品类以红酒、洋酒、白酒三个层次为主,在白酒的消费结构中以洋河、四特、郎酒为主,以250ml高度为其,但古井在此区域市场中起势过猛,还是有一定冲击力的。

2、学习了相关市场营销基本知识。

由于个人兴趣之在,原来对相关营销知识也有一定的书面了解,但与实际操盘市场的人交流起来,还是收获挺大的,原来对传统4p中渠道的认识相对还是过偏,发现真正的渠道操作中还有一定可变性和属地性要求的,记得在龙岩与一经销商交流时谈到“团购”,其认为,由于古井在此市场相对较弱,消费者认知度有限,操作起“团购”来与内地不一样,他们结合实际,首先在当地标杆餐饮和形象店中进行引导认知,从而间接促起消费,后期盘活市场的“团购”模式,但其也表示,随着公司的发展、状大及公司外宣形象的提升,品牌影响力增强,他相信,他的市场操作起来更有话语权。

3、增强了与人沟通和交流能力。

在进行为期一周的工作中,我更多的是做到在倾听中学习,如何能与经销商和业务员进行触及解决问题,发挥费用利用最大化方面进行谈话,是应该引起我们思考的问题,在此次工作中,我们首先做到尊重其工作成果下而确保公司费用制度的.严肃性,双方都能本着对古井负责,对客户负责,双赢的谈话前提下开展工作,谈话可以触及争论,但要做到,以理服人,以据讲话。

4、其他。

通过此期工作,认识到个人身上还存在着诸多不足,下阶段,我将努力加强个人业务知识的学习,积极、主动对不明白、不了解的问题进行多问、多学,以增强个人综合素质,更好的服务工作。

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