依据个人的实际工作能力展开写工作总结,是必须要遵守的准则,想要在自己的事业上获得成长就一定要认真写好自己的工作总结,以下是好文笔小编精心为您推荐的商务的工作总结优质6篇,供大家参考。
商务的工作总结篇1
这周是第四周了,快要到一个月的时间了。也许现在上班每天在等待一天,那就是休息天。一天的时间,我们早上睡到中午,下午再把柜子要洗的衣服之类的,洗下,然后就一个下午过去了。就这样,一天不知不觉中过去,等待的的第二天就是下个星期的上班的第一天了。
公司规定的是一个月考试一次可是这个月就有二次。这周的周五要考试,考的内容是就是道道网商乐园后台的资料。“新手上路”、“消费者保护”、“支付方式”、“关于配送”、“售后服务”、“常见问题”等等。这次考试与上次是不同的,这次的是笔试。同样的就是一百分的试卷八十为及格。经过三天的看资料,这次考试的成绩还不错89,比上次有进步。感到有点开心,自己付出的辛苦有了点汇报。
在这次的实习中我遇到的了一个最大的问题,:“如何调整心态”?我觉得自己好判逆。
第一,就是我不喜欢被别人管着的感觉,说实话,在学校里被老师管着,我很情愿的。可是在单位里,我却不是很舒服的,大家都是平等的人,为什么要管我?难道我们是实习生,对我们有偏见。觉得对待我们实习生和适用期的人就有不同的态度,管我们如看家里的畜生一样。(这话有点难听,可是确实如此。)
第二,觉得在这里根本学不到什么东西的,我每天看的和上班的内容并不一样,我看的是自己的书本,我想学什么,只是我呆的地方不同。我知道自己只是一个实习生,不应该对自己的要求有这么高,对于一个实习生来说,是一个缺乏经验的工作人。刚开始作一些比较枯燥的工作,包括一些体力劳动,但自己还是很勤奋地去做。让自己的工作能充实,能增添一些乐趣。同进能让上级领导看到,哪怕有一点儿的赞扬我也是很开心的,可是这是不可能,也许我想得太天真了。
第三,这里有领导都没有人情味。这不仅是是从我们实习生的口中说出来的,一些正式的员工也是这么说的。他们就是我是上级领导,我比你高,我就应该高高在上的,好大喜功。没有平易近人、和蔼、亲切的感觉,让人感觉到这个领导在你身边简直就是一个火炉,让你不得不离开。这个是我以前从来没有遇到的事,我记得小时候,无论在哪个学校上学,没有一个学校的领导会这样对待一个学生。学校也是单位,公司也是单位,有什么区别,凭什么来证明他是领导,他就应该高高在上的。
也许是我太偏激了,可是我毕竟在这儿要实习三个月,觉得我在这儿受气了。也许就如我同事说在这里上班出去,以后能包容心放宽些了。这个公司的人这样的,以后出去了,见到这样的人也不怪了。我也许天天在受气,可是我同时也在学习以后如何体谅别人,站在别人的角度去为别人考虑。经过快一个月自我教育的努力,我想我会适合这个公司,也相信自己以后再找工作的时候,把眼睛放亮一些,就不会遇到像这个单位的领导人了。坚定自己的意志,做完这三个月的实习,我以后在学习上要更加地努力。相信“坚持就是胜利!”
弹指之间,这周已经是第五周了,这个月已是七月了。我还有二个月的实习时间,想下真的是相当地漫长的,可是相对而言来说,想下六月过得是这么快的。
商务的工作总结篇2
回望过去,时光飞逝,弹指之间,20xx年已接近尾声,回睨过去的一年,内心不禁升起感慨万千……时间如梭,又将跨过一个年度之坎。
作为医疗行业,销售额是公司的关键之一,医疗的网络营销在这几年处于火热状态,加上很多网民是通过网络来了解疾病知识,想要占领医疗市场份额,在于良好的营销模式。回顾即将过去的这一年,在公司领导全力协助下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出各个目标展开工作,紧跟项目组各项工作部署。在网络推广方面做了应尽的责任。
收藏昨天,把握今日,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我们却必须面对现实,不仅仅要能做的到工作及时做好,要落实到位,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行反思,不断地对工作的经验进行总结分析,从怎样引入有效流量,如何提高转化率,尽量使整个项目组的各个工作程序化、规范化、系统化、条理化、!从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,只有不断地对自己进行反思,这样的开创新篇章为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,必将有利于自己更好的前行。
回首过去,是为了更好地面向未来。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结:
回首20xx
1、我们正生活在电子商务经济时代。电子商务在新世纪里为我们提供良好的服务,如今已渗透到生活中的各个细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我们的工作也应该更完善以为服务顾客为中心,来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我们的全力去满足每一个服务细节的要求,给我们一个机会还公司一份满意!我们会一如既往,无微不至地做的更多更好。
不足之处:没有和项目组各成员保持良好的沟通。
2、能严格执行公司网络部门制度。今年的电子商务的比较火热的时代,各个行业想在电商市场大捞一把,作为医疗行业的电商人员,网络推广作为企业网站宣传的先锋,不断地关注搜索引擎的变化,不断地调整策略,以适应搜索引擎市场的变化,与同部门其他人员同舟共济,为整个项目组的月目标不断努力。
不足之处:对于网站的品牌宣传不是很到位,有一定的滞后性,很好的理念没有及时落实到实践中,争取xx年改进这一现状。
3、站内优化。自从搜索引擎变化之后,项目组几个站被降权之后,开始着手开始做新站,新站在上线之前,进行关键词的选择和网站框架的选择,在这种过程,网站的排名不断地的波动,所以不断地加强站内优化小细节的维护。
不足之处:网站首页经常变动,站内内容质量不高。
4、站外推广。站外推广是作为网站与外界进行交流的窗口之一,去年的下半年,整个外推市场就开始紧缩,此时就开始找平台,比如最近的新闻源、全球网等平台,作为宣传的手段。
不足之处:很多外推的文章没办法得到良好的质量控制,就不知道发外链能不能产生转化率,寻找高质量的平台还是很重要。
5、推广策略:
商务的工作总结篇3
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,也让我收获很多,在张总的亲自指导下,按照公司确立的经营方针,通过部门员工的共同努力,基本实现预定目标,但是与其他部分网店相比,还有很大差距,为了更好的汲取过一年的经验教训,推动20-年电子商务工作的跨越式发展,现将20-年电子商务工作总结如下:
一、主要工作情况。
1、通过大家共同努力,20-年网络总销售额为60万元,团购50万元,淘宝10万元。
2、初步建立了网络营销的基本框架,但尚未形成真正的规模效益。
(1)经过调研并由领导批准,在11月份开通了淘宝直销店,现已成功运营,并逐步进入正轨,开通运营,为后期的宣传推广,特别是市场动态掌握及消费者的信息反馈,提供了重要的平台和渠道;经营过程中积累的经验和教训也将为以后的工作提供很多值得借鉴和发扬的方式方法。
(2)基于电子商务工作的实际情况,以及公司人才储备等多方面考虑,在11月份先后招聘了客服人员,形成了电子商务的销售团队,尽管人数不多,但是内部分工合作,注重发挥个人专长,交流思想和经验,随着电子商务的不断发展,今后团队成员的数量、结构、分工、素质等将不断加以提高和完善。
(3)随着樱桃鸭产品网店的增加,网络市场的竞争日趋激烈,为了顺应形势,我们组织了多次促销,包括品种促销和节日促销,例如900克紫鸭的促销使得直销店的信用有了很大提高,节日的促销对实现全年的销售目标发挥了关键性的作用。另外,我们也尝试性的进行了广告投入,包括直通车及淘宝客等,尽管发挥的效果有限,但是这为我们摸清淘宝广告的特点,以及如何更好的发挥广告的作用,提供了很多值得深入研究的经验和教训。
二、对20-年的工作计划。
迈过20-步入20-,新的一年要有一个新的开始,未来的20-年以我公司的樱桃鸭产品能走上正轨,进入一个供货及时,货品充足库存完整的完整链条阶段前提下,我定制了一个简单初步的工作计划如下:
1、利用网络直接或间接的逐步增加销售量,是互联网这块保持稳固的收入。
2、进行扎实的市场调研和统计,完善各直营网店的的基础工作。
3、通过全方位的网络推广,使公司产品成为互联网品牌,被大众认知。
4、增加互联网批发业务
5、寻求和部分的团购网站以及淘宝网内的促销活动。
实施
1、全面调研当前网络市场竞争状况,完成相关网络媒介的查找与统计工作。
对和我公司产品相关存在竞争的店铺进行调查全方位的分析和了解,主要内容有:成立时间,有无自主品牌,精装还是散装,产品数量,品种情况,单品价格,月销量(商城店统计总销量),文字描述,促销情况等等
2、加强各直营网店的基础工作,使其更加适应市场行情和消费者需求。
(1)价格方面更贴近大众消费水平,积极宣传低价位高性价比产品。做到大众消费为主高档消费为辅。
(2)产品种类方面使产品多样化。在销售主产品的同时增加附加产品,周边产品。
(3)产品的描述方面积极学习优质店铺产品描述从而优化产品增加销量。
(4)关于活动促销方面加大促销力度多样化促销方法。并且打造爆款。
3、全方位的进行网络推广,加大互联网宣传力度,宣传上突出产品特性,优质性,使我们公司的产品品牌成为大众熟知的产品。
(1)在新浪、网易、搜狐、腾讯等各大网站和社区开通微博,利用每次140个字的空间,发布公司、品牌、新品、促销和招商等信息,微博被称为21世纪营销新阵地,需关注。
(2)利用全国性分类信息网站分区域发布产品信息,产品信息中突出公司和品牌信息
(3)继续充分利用百度功能,在百度百科、知道、空间、文库、贴吧和经验专栏上策略性的插入企业和产品信息。
4、自主运营的同时增加10到20个优质相关集市店铺的分销商。
这样不仅能提高产品销售量,更能提高我们产品在淘宝上的知名度,使大众认知并且认可我们的产品。
5、淘宝广告的投入。
20-年季度可适量常识性投入淘宝付费宣传如用直通车来打造店铺爆款。摆脱销量低的窘境。
(1)前期坚持一个季度少量的每日定时的直通车推广,前期在推广后争取得回成本或少量支出。这种情况下在第二个季度大量投入直通车创造巨大利润。
(2)在直通车的同时运行淘宝客。淘宝客采用的是成交付费不成交不付费的制度这样能保证成本与利润成正比。
(3)二季度后付费广告效果明显可投入钻石展位和淘宝站外部分网站等高一些费用的广告。
(4)广告的投入和前一个月的销售利润成比例。前期可考虑投入大于收入利润。
6、提高服务质量。
在销售宣传的同时加强自身服务质量和售后服务,这样才能更好的建立客户群体,有更多的回头客并由老客户带来新客户形成良性循环。
7、联系较大有知名度的团购网。
不在多,要少但是要精,团购网要有知名度。这样才能带来收益并且配合其他互联网平台。
瞬息间,对于我来说不平凡的20-即将过去,加入樱桃鸭业有限公司,对于我来说是一种成长与进步的的历程,从头开始学习工作方式、工作内容、以及工作程序、第一次独立的处理客户的咨询问题,
独立的做出一份很好的报价,这些都是公司给予我的机会,以上是我对这一年对自己工作的总结,既有对自己工作的肯定也有对自己工作的批评,希望在-年的工作中能有好的表现,和大家一起服务于公司,也祝樱桃鸭业有限公司的明天会更好!
商务的工作总结篇4
20xx年,我局在县委、县政府和上级主管部门的正确领导下,认真贯彻落实县委经济工作会议精神,围绕商务经济工作重点,着力扩内需,促出口,保增长,基本完成了各项主要经济指标任务。
一、主要指标完成情况
(一)内贸平稳增长,第三产业增加值稳中有进。
1-10月,全县社会消费品零售总额53.73亿元(其中餐饮收入6.21亿元,同比增长8.2%;商品零售47.52亿元,同比增长13.1%)增速为12.7%,完成目标任务的79%,年底预计完成社会销售品零售总额68亿元;1-9月,第三产业增加值为 47.75 亿元,同比增长8.9%,居全市第一,年底预计完成63亿元。受经济大环境影响,住宿餐饮业呈下滑趋势,新增入统企业困难,完成年初的目标任务时间紧、任务重,我局将积极督促企业和相关指标单位及时做好数据上报工作,确保完成任务。
(二)外贸工作压力较大,外经工作发展势头强劲喜人。
1-10月,我县外贸进出口完成279万美元,同比增长13%,完成年度目标任务(520万美元)的53.6%,年底预计完成460万美元,离目标任务还有一定距离。由于企业缺乏外贸专业人才,对进出口相关政策不熟悉,尽管有进出口经营权,仍委托贸易公司出口,导致很多出口业务没有统计在我县之内,另外出口退税相关手续繁琐,耗时长,也导致企业出口业务积极性下降。例如鑫盛手袋厂,20xx年实际出口390多万美元,但在海关统计只有70万美元,经海关核查,鑫盛手袋厂发货时出口在保税仓,由贸易公司申请报关,故统计在我县的只有70万美元。另映鸿科技去年破零出口了134万美金,使目标任务基数提高,但其今年尚未有进出口业务,也是今年完成目标任务较困难的原因之一。下阶段我们会多方协调,千方百计争取完成任务。
1-10月我县外派劳务530人;完成外经营业额1300万美元,同比增长8%,年底预计完成外派劳务600人,外经营业额1450万美元。今年来,外派劳务工作通过电视台采访报道、飞字广告、传单、下乡讲解等宣传方式,使更多的百姓了解并加入出国务工这个队伍。上半年,通过多方协作我局与中国银行新化支行达成了合作协议,为出国务工人员提供信用贷款打造绿色资金通道;下半年,我们为出国务工人员开通了新化县外派劳务服务网、微信网站、微信公众平台等联络沟通媒体,更便捷的为务工人员服务。今年陆续送了好几批人员前往新加坡阿尔及利亚、安哥拉等地务工,为农民发家致富提供了一条很好的出路。
(三)项目建设有序推进,固定资产投资稳中有增。
20xx年度我县农贸市场标准化改造项目四个,分别为:水车农贸市场、新天农贸市场、吉庆农贸市场、奉家镇横江市场。目前,所有农贸市场施工进展顺利,截止至10月底,已竣工项目2个,为新天农贸市场与水车农贸市场,其中新天农贸市场已正式开业运营;已开工项目2个,为吉庆农贸市场和奉家镇横江市场;农贸市场改造总体形象进度85%,预计全部能按时竣工验收。
农产品批发市场建设项目。新化鑫泰农贸综合大市场位于上梅镇白沙洲路南面与蚩尤大道东南交汇处,占地面积277亩,总建筑面积36.9万平方米,总投资6.1亿元,是一个集批发、销售与加工为一体的大型综合性农贸市场。对促进新化经济发展,提高农产品流通,调整农业产业结构,完善城镇基础设施具有重大意义,是一项经济效益与社会效益兼明显的民心工程。目前,该项目已实现投资8500万元以上,已经完成红线范围内土地征用与房屋拆迁工作、土地挂牌工作,第一期工程的土地平整正在进行中。
城区定点屠宰场顺利搬迁。6月30日,城区定点屠宰场顺利搬迁到位,屠宰管理面临两大新课题:一是定点屠场经营由国营转为民营,监管责任更大。二是屠宰方式由传统的手工屠宰转为机械化屠宰,收费标准增加,屠商难以接受,实施机械化屠宰,有利于肉品品质检验,提高肉品质量,但屠商对新宰场的收费标准、服务质量颇有微词。同时,新宰场周边道路,路灯设施很不完善,内部管理也存在很大差距,后续工作需要进一步完善。
二、20xx年工作计划
(一)20xx年各指标目标任务数。当前,由于外部发展环境仍然复杂严峻,世界经济复苏艰巨性、曲折性依然突出,经济运行不确定性较大,县域经济发展缓慢。拉动消费增长主力的家电、汽车、房地产类增幅回落较大,全县利用外资进度普遍不理想,完成各项经济指标任务相当重。20xx年,社会消费品零售总额预计完成70.4亿元,增长10%左右;第三产业增加值预计完成70亿元,增长11%左右。外贸进出口总额预计完成560万美元,增长10%左右。
(二)着力扩大社会消费。在优化消费环境,巩固和扩大传统消费的基础上,拓展新型服务领域,做大做好新型市场,促进消费结构优化升级,培养挖掘消费潜力。落实惠民政策,继续落实做好万村千乡等工作,真正将政策落到实处。开展丰富多彩的促销活动,刺激群众消费,特别是激发富裕群体的消费热情。强化商务职能,加强对企业的监管,促进上限企业如实上报销售额。
(三)大力推进项目建设。一是要促进农贸综合大市场建设,20xx年底,已完成第一期工程建设,20xx年要着力推进第二期、第三期工程建设。二是要推进民爆仓库建设。县政府第11次常务会议研究将向红民爆仓库搬迁至桑梓镇沙田村高简冲,20xx年要积极推进仓库搬迁建设工作,将征地、道路、水源、资金等落实到位,确保民爆仓库早日搬迁到位。三是要推进物流园(冷链物流)、电子商贸城、再生资源产业园、农资大市场、总部文印产业园建设,打造新的经济增长点。三是不断巩固万村千乡成果,抓好农家店建设,做好已建农家店的跟踪管理和承办企业补贴资金使用的监管工作,逐步杜绝假冒伪劣商品流入农村市场。四是切实做好为民办实事工作,建设好农村市场,加快农超对接步伐步伐,逐步完善城乡市场体系建设。
(四)加大外贸出口工作力度。一是积极与企业联系,听取进出口企业负责人的情况汇报,针对实际情况,派相关业务人员下企业指导工作。二是配合企业在往年外贸政策、业务培训的基础上,联合海关、商检、出口信用保险、国际结算业务等部门,提高外贸人员及操作员的总体综合水平,积极为企业排忧解难。三是积极争取项目资金壮大企业发展,帮助相关企业走出困境,促成本地企业直接进出口。
(五)大力发展县域电子商务。把发展电子商务当作新时期经济工作的一场革命。要从加强领导、整合资源、聚集人才、强化培训、构建平台、迅速壮大六个方面入手,集中力量攻坚突破, 通过多种方式,引导企业充分认识开展电子商务的现实意义,动员企业解放思想,转变观念,积极投入到电子商务经营活动中。
(六)着实抓好管理工作。深入贯彻落实xx届三中、四中全会精神,抓好内部管理,搞好干部队伍作风建设,完成上级交办的各项工作任务,推进市管、定屠、民爆、执法、酒管、再生资源再上台阶。
商务的工作总结篇5
在这一年的时间里,通过对电子务的认识,结合工作实际,对工作做如下总结:
一、存在的不足
1、工作的条理性不够清晰,每天上班都没有一定的安排,看到缺乏哪种能力就学习哪种,目前,一边推广,一边做客服,一边写写文章,一边作作图弄弄网站,没有详实而主次的计划,但至少还是知道哪方面需要立刻完成,哪方面需要缓期完成,做多了就慢慢地有所体会,慢慢地加大进步,也希望在明年会得到更好的优化空间。
2、在工作期间,对工作认识不够,特别是刚来的时候,完全缺乏主动能力,对鞋业行情缺乏了解和分析,再一个就是对工作的定位不足,逻辑能力欠缺。
3、缺乏工作经验。对于电子商务这块,以前的我真的一点也不懂,也就是刘总的栽培和认可,让我学会了很多,虽然在整个过程中遇到了许多问题,不知道怎么推广,怎么去优化关链字,但利用身边资源和网络课程的同时,知道推广是一件长久的坚持做才能达到效果的事,贵在坚持。
4、为什么我们的鞋子没有形成销售:因为流程的问题不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏,还有当时的设计,考虑不到位,不知道开淘宝店还是淘宝商城,现在选择了开淘宝店,对我来说是一件好事也是一件烦事,开淘宝店的目的是为了以后开商城打个基础,但凭现在的'控制力度显然是不够的,现在的工作距离不够精细化,(还是流程问题)。再一个就是开淘宝店什么迷惑都有,一人客户不满意,给个差评,整个店都跨下了,一个地方出错了,就扣分,比起商城没有什么优势,最郁闷的事——写了好几篇稿都给删了,我又没有打广告,接链接。
5、在阿里巴巴上,工作缺乏一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作回头看,但是缺少规律性,比如:在阿里巴巴上,很多功能都有修改更新的内容,就可以直接推广(诚信服务,专场报名,跟帖,活动报名,优质产品,回帖,发帖等等),以前却什么也不知道,只有发现,才能实现精细化。
总之,用一段话概括:工作条理不够清晰;对流程不够熟悉;工作不够精细化;工作方式不够灵活;缺乏工作经验;缺乏平时工作的知识总结
二、今年公司要开拓大领域。
鞋子要形成大规模销售,今年货也会很多,工作压力会比较大,要吃苦耐劳,勤勤垦垦,踏踏实实做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能,尽快的得到进步。
以下是我今年提高地方:要提高工作的主动性;工作要注重结果;今年工作要定目标,一切围绕着目标来完成;把握一切学习的机会,平时要做总结;多看,多学习,多做
20xx年的工作目标:今年我们要定一个鞋子销售的目标,淘宝上达到一个冠,年销售也就是1xxxx件货,人件利润xx元,年收入xx万,但必需得开商城,而且至少两个淘宝店,还要有专业的设计人才,在成本方面,一定要达到月销售量,可免房租,尽可以有是在两个月内实现,(月销售额达到xxx件)这是我对今年公司的动营目标,虽然做起来压力大,但有压力才有动力,只有朝着这个目标走,有信念就一定会实现,我们一定能做好的,也一定会做到。
商务的工作总结篇6
半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的总经理助理不难,但要做一名优秀的总经理助理就不那么简单了。我认为:一名好的总经理助理不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、工作能力上更要专研。我作为一名年轻的总经理助理需要学习的东西还很多很多。
一、 思想修养
作为一名总经理助理,要想完成工作的责任,首先必须具备各个方面综合优秀的素质,树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,作为一名总经理助理,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、建议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能做的好一些。
二、 素质提升
在工作学习生活中我认真听取经验,仔细记录,并在工作之余的空余时间认真思考推敲,有目的的在工作中进行一些尝试。在工作中,我认真投入,认真学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。如:刚来公司半年,对公司管理和生产上各个方面的情况一无所知,就不能更好的建言献策,当好参谋助手,我能不懂就问,向管生产的同事虚心学习请教,思考,大胆的与同事之间探讨生产管理之道。
在空余时间,我会阅读一些生产管理方面的书籍,网上查询有关相关资料,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。
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