我们用工作总结来寻找新的职业机遇,有总结才会有进步,工作结束后最重要的就是认真写好工作总结,下面是好文笔小编为您分享的经营员工作总结5篇,感谢您的参阅。
经营员工作总结篇1
我们经过与物业企业的沟通,结合物业多种经营制定以下方案,使大家认识和了解物业多种经营,开发物业企业的经营利润;
1、这是开拓新的盈利渠道,摆脱过度依赖物业费的需要。
2、物业会员有社区宣传、物业管理、社区设施、社区业主需求等资源优势。
3、物业行业的发展指望不上政府和开发商,只有靠自己;
p1.3多种经营收益能有多少?
1、 整合资源,初步经营利润,一年创利近半物业费;
2、完善适合物业自己的经营模式 ,两年摆脱对物业费的依赖;
3、打造物业综合服务商,启动扩张;
p1.4会员制管理
■ 平台历经四年的多种经营模式实践和研究
■ 平台有成熟经营模式、指导团队、成熟的操作流程、总体规划方案
■ 24小时服务咨询答疑解难、具体问题的解决办法
■ 组织其他物业和商家座谈经营经验和教训
■ 把平台的模式变成会员自己的经营模式
p1.5会员收费办法
■ 住宅类物业企业会员每年每户1元
■ 写字楼办公类物业企业会员每年每户5元
■ 商户类物业企业会员每年每户5元
p1.6平台服务步骤
1、经营意识强化培训,同时会员单位依据平台调研表格展开调研;(三天)
2、分析调研结果,推荐多种经营开展项目;(五个工作日)
3、多方论证多种经营项目的可操作性和收益回报平衡点;(五个工作日)
5、推荐成熟的服务项目,结合会员特色修改完善;(与2、3同步)
6、实施服务项目,修改完善;(第一、二个月)
7、完善社区资源整合、呼叫、宣传、配送、管理体系职能;
8、实现会员创利、打造自身的经营模式,初步形成物业综合服务运营商。
p1.7平台服务特色 作为快速成长的服务平台,从每项服务推出前的充分前期准备开始,保证了平台服务的全面、周到,从平台团队到会员团队、从平台模式到会员模式、平台服务都能实现“最优的服务指导”并具以下服务特色。
· 顾问式指导服务:改变传统的服务方式,通过培训经营意识,建立顾问式服务体制,力求将最完善的技术手段和管理理念带给会员。
· 一站式全程服务:强大的经营模式体系,满足各类会员个性化需求,实现一条龙服务。
· 交互式e化服务:指导前、指导中、指导后与会员全程互动,并通过平台客服中心和网站互动阵地 实现实时交流沟通。
· 多样化服务:推荐式服务为会员节约了大量的精力,模板型操作工具为会员提供了
服务保障。
· 本地化时效服务:通过平台服务体系,实现会员的“贴身贴心”服务,降低会员的学习成本,增加会员开展多种经营的快捷高效。
· 享受平台平台优质、特色服务,从您成为平台的准会员之日始!
p2 多种经营三大类误区
p2.1 意识类误区
★ 基础服务与多种经营冲突——
优质的“四保”服务有利于多种经营的开展,但不是必需的,因为多种经营才是最基础的服务;只有做好多种经营服务,才有实力去做好 “四保”,除非特别恶劣的“四保”。
“四保”服务做好了,多种经营不一定能做好;但是多种经营做好了,“四保”服务一定能做好。
★ 物业多种经营自营、联营还是外包——
物业专业的是沟通业主关系,做好与业主的'沟通,所以物业没有必要在自营、联营和外包上分精力;有了社区平台的存在,给物业企业与供方采用联营创造了条件。
★ 物业部门还是全员做多种经营——
开发社区资源有很多途径,从物业角度开始就是看好物业的人力资源,没有全员的营销,物业的优势就会减弱甚至被忽视;所以,真正的多种经营必是全员经营。
★ 建管一体的物业社区有没必要做多种经营——
除非开发商一直养活物业······
★ 收取商家的进场费、管理费、广告费就是多种经营——
真正的多种经营是立足业主的真正需求开展起来的,不符合业主需求利益的一切经营行为是不能持久的,不持久的做法不符合物业公司的真正利益;
多种经营一定要立足满足业主的真正需求,否则将会被业主所抛弃;饮鸩止渴的经营行为是物业开展多种经营的大忌;
p2.2 具体操作类误区
★ 多种经营能有多大收益,特别是小物业小社区——
盈利能力强的物业是整合物业行业的主力军,做好多种经营是盈利的最好办法,小物业更要重视;
★ 物业能做好多种经营么——
物业开展多种经营是开发社区资源的最好方式,当然要充分利用自己的优势,规避自己
的劣势,充分借力打力,借势造势,做到企业发展的核心利润;
★ 物业没资金做多种经营怎么办——
物业的多种经营实际就是对业主的增值服务,做好一个稳定一个,在没有做出模式之前主要是借力借势发展,如商家、平台等,资金压力基本转移给了其他方;
★ 物业没人做多种经营怎么办——
物业不是没人做多种经营,而是没安排人做多种经营,物业人力资源发展要求的是集约化管理与多种经营互相促进;
★ 物业做多种经营的风险在哪里——
业主满意度来源于物业的服务把关,始终以业主的需求为己任提供服务,才能保障业主的满意度;凡是经营就会有风险,在平台的指导下,监督服务质量,把风险控制到最小。
★ 物业没资源,没法做多种经营——
这里说的资源主要是业主消费需求资源,这个是物业行业独一无二的优势,谁跟消费者最接近,谁将拥有开发消费者资源的优势;人气是最大的资源;
p2.3 消极等待的误区
★ 物业多种经营与社区电子商务区别——
不同的宣传沟通方式适合不同的有需求需要的业主,销售是讲究概率的,为了概率的有效性和高效性,选择不同的宣传促销方式;社区电子商务是物业多种经营的一种方式。
★ 为什么要参加社区平台——
平台能组织会员互相学习、推荐商家服务,规避风险,实现最小成本管理最大化收益的目的;为物业开展多种经营保驾护航;
★ 开展多种经营与业主的利益冲突不——
真正的物业多种经营是立足于业主的真正需求的;满足了业主的需求,不但不与业主利益冲突,而且还能促进与业主的关系,培养业主的忠诚度;当然在平台的指导下,物业企业会在业主、自己、商家的利益平衡方面做得最好。
★ 物业费涨上去了,没必要开展多种经营了——
物业“四保”服务,其中三块都属于国家公用性事业,公用性事业属于国家统筹定价的范畴,不完全依靠市场自发调节,所以物业费涨幅与物业企业的经营目标会有偏离;物业企业还只能依托自身优势——最接近业主消费需求,开发和获利于这个优势,那就是开展多种经营。
★ 社区配套建设跟不上,多种经营不好做——
国家的社区基层行政建设缓慢跟不上社区发展速度,造成了社区管理服务空白,使其自动趋向于市场化发展,这对于物业企业是个极好的发展机会,缺失意味着机遇,机遇意味着挑战,物业企业将依托多种经营发展成为一个真正的朝阳行业。
经营员工作总结篇2
劳碌中的xx年马上过去,新的一年马上在我们面前绽开画卷,回首这一年,在总经理室的领导下,在身边各位同事的亲密协作下,完成了综合办公室行政工作。通过一年来的学习、工作,使自己渐渐成长和完善,使自己的行为标准、思想觉悟和工作力量尽快的向公司要求的目标靠拢,从每件小事做起,悄悄的行使着职能,发挥着作用,尽我所能,为公司的正常工作及各个工程进展供应着保障和支持。现将一年来的工作总结
一、日常主要工作
1、仔细做好综合办公室的文件整理工作
xx年1月至11月,根据公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,仔细做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。
2、帮助公司领导,完善公司制度
依据公司运行工作实际,帮助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》两本小册子,并依据实际操作需要拟定《加班制度》、《员工宿舍治理制度》等。并依据各项制度执行状况修订《员工制服及使用治理制度》等。
3、完成公司证照年审、变更工作
公司营业执照、代码证每年的年审工作,是公司顺当开展各项工作的根底,xx年2月份,顺当完成两证的的年审工作;后由于公司进展需要,资产变更后需进展变更工商登记。于xx年6月5日顺当完成工商登记和组织机构代码证变更工作,为公司顺当经营打下根底。并协作总经理室及办公室主任收集、整理各项资料,于xx9月完成资质证书变更工作,为公司顺当进展打下根底。于xx年9月份完成xxxx二次供水水箱清洗工作及二次供水卫生许可证的换证年审工作。
4、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作
对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项预备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,准时根据通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。
5、做好公司活动组织及企业文化宣传工作
8月,完成接待省团支部书记至我司视察团建工作。于3月4日完成公司在《xx物业》上登载公司信息工作。
6、其他工作
综合办公室是一个与其他部门联系最多的部门,在各部门、工程与总经理室之间担当着桥梁的角色,xx年在总经理室曹总的引导下,转变工作意识,变为为各工程能顺当开展工作的效劳者,在“大工程、小公司”的环境引导下,完成了公司总部的'日常治理工作。每月按时交纳电费、电话费、月物资的申领、公司花卉租摆、办公环境的督察及重大节日值班安排工作。
二、不断学习,努力提高自身素养
一年来,我时刻秉承“把工作当成学习,把学习当成工作”的信念,努力在日常工作中不断学习。通过电视、报纸、网络等传播渠道准时了解当前形势;通过向身边的领导、同事学习,准时把握工作方法;此外,我还利用业余时间,自行出资进展提高式在职再教育,以通过不连续的学习来更新学问,从而努力提高自身素养,以不落后于企业进展的要求。
三、存在问题
一年来,虽然能按时根据领导的要求完成各项工作,但也存在一些缺乏,主要表现在:
1、综合协调力量方面欠佳,遇到问题简单急躁,处理问题不够冷静,不能准时抓住领导赐予的提升时机。
2、行政工作事多面广,有时考虑问题
3、物业理论学问水平欠缺。
四、今后努力方向
1、连续搭建好并发挥好行政治理系统的根底平台作用,发挥部门团队的合力,重点做好各部门、工程部的后勤保障的效劳职能,连续加强对各部门、工程部的联系,创立公司良好的沟通网络。
2、提升个人综合素养,以适应公司的快速进展。作为行政工作人员,要不断的学习,“见贤思齐,见不贤而内自省”。同时,还需必需要有剧烈的时效观念、意识,求真务实的工作作风。
公司是我家,进展靠大家,我渴望公司的胜利壮大,所以尽力在自身的岗位上做实、做好,与公司一起成长、胜利。
经营员工作总结篇3
*年,我办在县委、县政府的正确领导下,在市农委的精心指导下,认真贯彻落实省、市关于发展农业产业化经营的方针政策和重大工作部署,以重点项目建设为突破口,以龙头企业、农民专业合作社以及家庭农场建设为着力点,强抓基地、龙头和市场三要素建设,持续推动全县农业产业化经营快速稳健的发展。现将我县*年农业产业化经营主要工作总结如下:
一、农业产业化成效显著
1.组织领导措施有力。县委、县政府一直把农业产业化作为农业和农村工作的重点,将农业产业化发展列入县委、县政府发展的重要内容。针对实际情况,围绕如何做大做强农业产业进行专题研究。对农业产业化经营重点龙头企业实行动态管理,优胜劣汰,实施奖励扶持。
2.龙头企业发展稳健。我县现有县级以上农业产业化经营重点龙头企业28家,与去年相比,增加3家。其中国家级2家,省级4家,市级12家;今年我办对龙头企业进行了全面监测,严格按照《xx市农业产业化经营龙头企业管理(暂行)办法》要求,提高质量,提高要求,实行严进宽出,组织3家企业申请农业产业化经营市级重点龙头企业,获得批准。*年,省级龙头企业鹅背山茶业有限公司成功在q版上市,为企业发展再加推进器,对龙头企业发展起到了良好的示范作用。
3.新型主体经营灵活。全县现有农民专业合作组织206个,与上年相比增加34个;家庭农场共57家,与去年比增加29家。其中省级示范专业合作社为6家,市级示范社11家。*年,我县获得省市财政专项建设资金支持300万,用于支持特色农业产业发展,我县经研究支持石斛产业发展,由合作社和专业大户为实施主体,实行先建后补,项目正在有序推进。农业经营逐步由单一的家庭经营向多种经营主体经营转变,新型农业经营体系农业经营主题呈多元多样发展态势。
4.“两个带动”效果明显。*年我县农产品加工企业实现销售收入11亿元,其中亿元以上企业达4个,上交税金3200余万元。龙头企业带动农户种植面积达60多万亩,畜类养殖40多万头,禽类养殖1300多万只,水产养殖3000多万尾。全县龙头企业从业人数近3300人,企业带动农户户均增收达11000余元,比上年增幅10%。*年农业产业化经营组织带动农户面达75%。
我县“两个带动”利益联接机制模式主要采取“公司+合作社+基地+农户”的形式,以县绿之源油菜专业合作社为例,合作社按照《农民专业合作社法》、《农民专合组织注册登记条例》的要求,采取“公司+合作社+基地+农户”的运作模式,依托农产品种植、加工大产业,以“全心全意为社员服务,扶持和带动广大种植农户,全面提高种植技能,加大发展规模,促进社员增收”为宗旨规范运作,并严格遵守“三民四治”原则,以优质油菜籽供种、种植、收购、加工、销售为特色产业,与县佳美植物油有限公司、县川农化工有限公司建立牢固合作,确保优质供种,精心种植,使用高品质化肥、低残留农药,实行统一管理、规范化的种植,提供生产、收购、加工、销售一条龙服务,坚持开展优质油菜籽种植,病虫害预防等专题培训及田间地头现场技术指导,着力带动社员发展优质油菜籽种植产业,取得了较为显著的'经济效益和社会效益,提高了组织化程度,促进了分工分业规模经营,农民既分享土地分红又参与经营主体劳动获得工资收入。对促进当地农民收入显著增长起到了积极的示范带动作用。
二、经营管理成绩突出
针对我县涉农企业的实际情况,围绕如何做大做强农业产业,县委、县政府制定出台了《县关于加快现代农业产业基地建设的意见》、《县关于发展现代农业的扶持奖励意见》;县委农办定期对涉农企业就如何做强做大、产品深加工、品牌打造、对外宣传等方面进行了培训,带队外出参观学习开阔了企业新思路、新观念、新视野、新借鉴,取得了较好效果。
我办积极组织有特色产品的龙头企业、专合组织、参加农产品博览会,如农博会、西博会、旅博会、xx市民喜爱的农产品大型电视评选活动暨金秋购物节等,并取得了很好的经济效益和社会效益,为企业和单位赢得了奖牌和荣誉。
按照《xx市农业产业化经营龙头企业管理(暂行)办法》,我办今年对我县农业产业化经营重点龙头企业进行了严格监测,组织3家县级龙头企业申报为农业产业化经营市级重点龙头企业,组织9家农民专业合作社申报市级示范社,获得通过。
三、不足及对策
存在的不足:一是部分龙头企业还处在发展的初中级阶段,规模不大,精深加工能力不够强;二是组织化程度不太高,有门户观念,单打独斗,必要的协调和合作不够;三是发展的项目、资金、技术欠缺;四是资金融资难,投入不足,严重制约了企业的发展。五是销售渠道欠发达,创新意识不足,很多企业有想法也没有平台和资金支持进军电子商贸等新型销售领域。
采取的对策:
1.完善政策制度。对现有的政策制度进行一次集中梳理,按照省市最新文件精神,制定适合我县实际的农业产业化发展政策,更新新观念,适应新常态,驱动新动力,确保农业产业化工作的顺利有效开展。
2.建立规模基地。坚持“一镇一业”、“一村一品”,大力发展专业镇,专业村组,实行区域化布局,建一户带多户,多户带全村,一村带多村,多村成基地的路子,在全县建成一大批区域化、专业化、特色化的生产基地。同时对生产基地实行标准化无公害生产,提高农产品质量档次,为龙头企业提供高质量的原料。
3.加快发展龙头企业。着力发展农副产品精深加工,重点围绕优质茶叶、果品蔬菜、中药材、藤椒、石斛、花卉苗木等特色产业,新上一批规模较大的龙头企业项目,打造一批竞争力强和市场占有率高的龙头企业集群,实现龙头企业发展有较大的突破。
4.大力发展休闲观光农业。依托我县丰富的自然资源、深厚的文化底蕴,积极发展休闲观光农业,通过科普教育、休闲度假、水面垂钓、采摘果实等农事旅游活动带动生态、观赏、休憩等旅游经济功能,将农业生产与服务功能有机结合。
5.促成我县农业产业化经营主体进军电商领域。借成为电子商贸进农村试点县的东风,开拓电子交易市场,普及网购网销,将我县特色农产品销售通过电商契机走出四川,跨越西南,面向全国,奔向世界。
经营员工作总结篇4
转眼已经到了20xx年7月份,根据自身的实际情况,我对自己20xx年上半年工作做出了评定和总结,提出了需要改进的地方以及解决方法。
一、岗位职责
作为公司经营部督导这一职位,我在工作上有很多不到位的地方,没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿,工作没有合理的计划和总结,没有正确的工作方法。工作起来比较麻木,总是急于解决问题,做不到冷静的思考问题,没有合理的解决问题根本策略和方法。
解决方法:拟定一个属于自己的工作流程,每天按照此流程来展开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制),这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的.磨合,相信自己在工作方法上会有所改进,并且工作效率也会有所提升。
二、业务情况
20xx年在公司业务方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一句,当你进入一家讲究实效的公司,请用你的业绩说话。
在工作中总会提醒自己:所有出现的问题只有自己解决,等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语,凡事全部需要自己才能解决,没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不会那么强,所有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累,只有你的业绩才能证明你的能力,其它所有的只是空谈。
三、团队协作
上半年工作中总结出:现在的公司只有较强的个人能力是不行的,拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者,必须做到以身作则,严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法,而不是我们帮助他们解决问题。对于如何培养员工:只要员工犯的不是原则性问题,我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才,她们同样也需要赞美和鼓励的话语,多给信心。
四、存在问题
1. 自我学习力不够,总是需要鞭策;
2. 工作还有潜力没有全部发挥,需要改进工作方法;
3. 对于平时的培训及会议记录是有,但只是流于形式,没有最后的总结,采用和实施。
五、解决方法
1.合理地安排自己的学习时间,没有特别重要的事情,不可打乱学习计划;
2.给自己制定工作流程,不断改进工作方法,学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间,利用好五项管理;
3.在培训和会议之后学会总结和分析,分析出自己目前的工作问题,总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备,将计划详细,实施的时候就比较轻松。
以上就是我对20xx年上半年的工作总结,在工作总结中分析出自己工作中存在的各种问题,对下半年的工作计划和目标有很大的帮助。接下来我会认真执行下半年的工作,为自己的目标而努力!
经营员工作总结篇5
公司生产管理中心xxxx年度“5s”管理工作总结表彰大会在绵阳召开。
生产管理中心总经理饶x权、生产事业一部经理田x生、党群办主任王x辉、各车间生产班组管理干部悉数出席会议。
会议由生产事业二部经理邱声强主持。总结表彰会现场随着“5s”管理工作在公司生产管理系统中的全面、深入开展,从清理、清洁到整理、整顿,再到今天全体员工自觉开展“5s”管理,自主提升自身素养,“5s”管理工作不仅规范了员工们的生产操作流,亮化了班组形象,成为各班组日常管理工作的一部分,还对员工们的生活习惯形成了良好的培养和引导,不少员工已把"5s"现场管理的良好习惯带回家中,用于自己的生活管理,“5s”管理已使公司员工受益匪浅。
生产管理中心总经理饶家权为"5s"先进推行者颁奖会上,饶家权用生活小短片,诠释了“5s”管理在生活和工作中的重要性。在高度评价各车间,各小组一年来取得的重要成绩的同时,他认为,有高效、有质量、有安全、有快乐的推行"5s"管理,一是态度要积极;二是要有创新的能力和智慧。要用要多姿多彩活动来丰富、完善"5s"管理工作的开展,让制度化的"5s"管理工作不再单调、枯燥无味,要让“5s”管理工作有序进行,快乐开展。生产事业一部经理田继生为"5s"先进推行者颁奖。他还强调,20xx年公司的“5s”工作要全面围绕“改善”这个主题来开展,认清目的,找准难点,在有限的资源下有效出击,真正做到安全“5s”、质量“5s”、效率“5s”、快乐“5s”。希望各小组要一如继往的持续推行好"5s"管理工作,努力为自己和公司创造更加美好的工作环境。
生产事业二部经理邱声强为获奖先进颁发荣誉证书会上,田继生全面、深入的总结了20xx年度各车间"5s"管理工作开展所取得的.重大成果,分析各班组的工作亮点,用图表提出了改进意见。
13个班组长结合自身班组“5s”工作开展情况进行了经验分享。
邱x声强宣读20xx年度公司生产管理中心“5s”管理工作表彰决定,隆重表彰了一年来各车间、各班组在“5s”管理工作中推行中涌现出来的优秀小组、优秀推进者和先进个人,并对“5s”推行的潜在班组授予了流动红旗。党群办主任王耀辉为获奖先进颁发荣誉证书据了解,早在三年前丰谷就在公司全面开展了"5s"管理活动,并在公司内部成立了"5s"管理委员会来强化"5s"管理工作的全面、有效、深入的推行。而今,“5s”管理工作已成为生产管理中心每年度、每个班组必须开展的一项重要工作。人人有现场,现场必干净。xx年,以“改善”为主题的“5s”管理工作在丰谷生产管理中心即将以全新形式再次有序展开。
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