工作总结是对过往的工作经验进行大体概括的重要文件,我们在进行工作总结的写作过程中,是需要实事求是的,下面是好文笔小编为您分享的项目助理工作总结6篇,感谢您的参阅。
项目助理工作总结篇1
我叫,现任xx公司项目经理助理。20xx年7月毕业于xx大学建筑系,工民建专业,同年参加工作。20xx年被评为高级工程师。在日常工作中,遵纪守法、爱岗敬业、勇于创新。参加工作以来,我始终奋战在施工第一线,先后参加和主持了十六项工程近20万平方米,优良工程率100%,创市优工程三项,经过一年多的努力,使自己在企业管理和工程项目管理方面取得了一些成绩和管理经验,其中主要业绩如下:
一、优化组织施工方案,提高科学管理水平
20xx年以来,自已在施工管理中,始终把科学管理,优化方案放在工程管理的首位,经常不断地在研究和探讨适合工程管理,且可操作性强的施工方案,来不断满足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不断根据工程的特点、难点,进行多次论证,并运用科学的态度,加大组织方案的科技含量。不断延伸方案中的科学管理渠道。
在住宅楼工程中,建筑面积㎡,总高度57.25m,地下一层,地上十八层,钢筋砼剪力墙结构。质量目标为创市优工程和质量无通病示范工程,
为了保工期,针对现场狭窄,周围居民楼住户多的特点,将原方案设计的基坑支护灌注桩止水帷幕,12m一根共250根,支出费用xx万元。改为圆型平面布置的密排水泥搅拌桩,即达到了支护桩又起了止水作用。缩短工期天,节省投资近万余元。深得甲方满意,
在粗钢筋连接上,我采用了cabr变形钢筋套管冷挤压连接技术,比压弧焊连接法提高工效三倍。
在模板支撑工艺上,原方案采用剪力墙支模穿墙镙栓的支杆为塑料管不能拔出,这样浪费太大,经研究我们把穿墙镙栓的塑料管自行加热,制成大小头能拔出的塑料管,减去剔凿设计破损率30%,还节省费用x万元。
原模板采用小钢模支护体系,但在开发的清水砼施工技术工程上,宜采用大模板钢木组拼体系支护,减少模板之间的缝隙,施工缝无明显痕迹,从而取消抹灰层,经涂料装饰后,达到高级抹灰数据标准及使用功能要求,节省抹灰材料及人工,并减轻建筑本身的自重,减少模板费用的投入,避免因质量通病造成的大量修理费用发生。
在架子搭设上,原方案采用双排落地式外架子,大型工具使用数量太多,占用时间较长,而且租费成本高,为降低成本根据建筑物特点我采用工具式挂架子,即安全,又轻便,又节省大量资金。
二、严格质量管理,争创名牌工程
质量第一是企业永恒的主题,更是自己追求的目标。我在多年施工中,能自始至终把质量放在首位,坚持了用质量来赢得企业信誉,来满足业主需求,来扩大企业建筑市场,为美化市容多创精品。20xx以来,我所坚持的措施有:
1、落实质保措施,提高监控到位。我坚持在项目上严细质保职能,分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。项目上的专职质量员,我主动给其一定的相应权力,让其主动牵好质量创优质,使他们进一步做好了质量监控预案,并协助整体基础上搞好了本工程质量管理的分工,确保质量监控无空白点。
2、重点部位,重点监控。对于工程易出现质量事故的施工部位,我坚持设专人把关,并做好监控管理,发现问题及时解决。
3、严格规范,提高作业水平。在质量管理中动员大家要严格按规范去验收,把住每一道工序,要把市优的标准落实到操作面,使参建人员都知道,干出什么样产品为市优标准,使产品一次成优,杜绝二次维修。
4、层层管理,人人把关。我始终坚持在项目上形成人人把关的质量管理氛围。质量管理不单质量员一人的工作,其它项目管理人员也要有质量指标。也要对质量创优负责。要在层层管理上形成操作人员对自已施工面负责,分包队要对承包区域负责。项目管理人员要对各自工程创优指标负责,项目经理要对全工程创优达标负责,从而使工程质量管理严格处于受控状态下。
通过自己在质量管理方面的摸索,个人掌握了一些质量管理上的招法。为自己驾驭项目上的质量管理工作充实了力量。同时也使自己在历年施工中创出了一些名优工程。如:为保证理工学院教工住宅楼创优工程的实现,我从源头抓起,严把了材料的进场关,对现场所进各种材料,我协同器材管理人员,从材料目测、复试开始,加强材料的验收,不合格的坚决退场,为工程顺利创优把住了材料关,落实了创优措施,使该项目获得了市优,得到了建设单位的信任和满意,他们又将后续工程计划交给我们,由我们来施工他们觉得放心。为企业信誉和占领市场做出了一定的贡献。
三、合理安排工序,加快施工速度
做为一名项目上的指挥员,自已在注重工程施工方案、质保措施的同时,对生产进度的落实从不放松。特别是在多年的施工管理中,不管遇到什么样的困难,从未因生产计划管理而延误工期。在工期管理上,我一直坚持:
1、加强部位控制,落实计划安排,自己在日常的生产管理中,对施工部位计划比较清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有数。由此在施工管理上,我坚持用施工计划指导和严细现场的作业安排,严格控制施工管理节奏,确保施工进度,按照计划去落实。
2、加强施工组织,落实资源到位。为确保项目生产顺利,我时刻针对现场的料具、劳动力、材料等生产要素,做好调配,并根据工程进展情况,提前做好生产要素的测算,工作予见性要强,进而加强了料具、人力的合理配置,保证了施工不间断。
3、加强工程插入度,落实施工工效。针对工程多工种作业。由其是抢竣工项目,在合理组织插入上是关键,多年的施工经验告诉我,无论是立体交叉作业,还是横向混合式作业,不管是逆施,还是正施,我坚持的宗旨是:统一协调,统一指挥、合理安排、见缝插针。
4、加强责任到人,落实分片包打。按照施工布置,自己习惯作法是把项目进度指标进行分解,责任落实到每个工长身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好层层包计划,落实项目上分片包打。
通过多年来,自己坚持和不断充实以上四项措施,使自己在工程进度管理上,创出了项目上的施工信誉。
四、严细成本管理,提高工程效益
20xx年,针对项目成本,自已在往常施工中始终坚持效益是项目立足的根基,没有了效益,项目就意味着乏值。多年来,我在抓项目成本管理上,作法有两点:
一是抓项目成本分析制度、完善内部管理交口。自己带头组织项目成本员、定额员、预算员、器材员开好每月工程成本分析会。并要求成本员把当月中的列支情况进行汇报,做到计划部位、预算收入、器材耗料、成本核算达到数字交圈、核算对口把住工程的实际成本。同时,在成本分析上,要求各大员要对下月工程成本提前预控,对易造成浪费的部位、现象,提前预测,并制定相应解决措施。把成本管理问题消灭在萌芽。
二是提高项目核算意识,杜绝不合理开支。节约挖潜项目是大户。我们项目多年来不断增强和改革自己的核算意识,不断校正自己的节约措施,在项目内部成本管理上注重节约。如小型工具制作,尽量内部加工。材料码放,尽量一次到位,减少二倒。文明施工,不追形势,追得是高标准。特别是在材料使用上,大家齐抓共管。形成人人算细账,人人会账的管理局面。
通过多年坚持和完善这两项成本管理措施,使我们项目施工的任务无一亏损,为企业创效做出了一些工作。在新的一年中,我将继续拼搏,为企业发展尽最大努力。
项目助理工作总结篇2
忙忙碌碌中一年又将悄然划过指尖! 在感慨自己又大了一岁的同时,发现自己也进步了不少!回顾这一年来的工作,平淡中带点匆忙,平静中带点波澜,平凡中带点非凡。回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我进步了很多,领导对我的支持与关爱,令我感受到公司的溫情,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能使我在公司的发展更上一个台阶;在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!现将近半年来的工作情况作以简要总结汇报:
在工作上,围绕公司的技术中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各項工作任务。始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,時刻牢记公司制度和全心全意为公司创造利益的宗旨,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。身为技术总工,我深深的明白它是公司运转的一个重要枢纽部门,除了做好标书设计方案和技术保障外,须对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,同时也具备了一定文字表达能力和逻辑思维能力。过去的八年弱电行业经验,使我在工作上更加得心应手,在人际交往过程中所具备的良好基本素质及交际能力,也拥有了较好的沟通能力及表达能力。首先我非常感谢公司领导给了我这个发展的机会,这是对我工作的肯定,对我个人而言是新的开始,也是新的挑战。我对新一年的工作充满信心,要彻底克服自己的急躁情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导及同事把各项工作做得更好,严格要求自己做到以下几点:
1.要“想得到” 工作中要多动脑筋,想办法,出注意,要勤于思考,增强工作的主动性、预见性和创造性。
2.要“做的细” 工作中要细心、细致,从小事做起,工作要严谨细致,一丝不苟,做到不让领导布置的工作在我手中延误。
3.要“讲程序” 工作要分清主次,分清轻重缓急。
4.加强学习,充分利用时间,抢着学;结合自身工作,切实学,广泛学。在学习中总结,在实践中提高。
5.以公司定制的新的标准、新的要求,加强自己思想道德的修养严格的要求自己。做到工作认真、务实,在工作中做到自重、自省、自警、自励。
6.要努力做好本职工作以外,要掌握更多的专业知识,不断提升自我,不断充实自己、完善自己。 虽然我在一年的工作中取得了一定的成绩,但还存在一定的问题和不足:
1.是工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的质量;
2.工作细节方面还不够注意,有些细节工作忽略了;
3.在工作较累的时候,有过松弛思想;
4.自己会有畏惧情绪,缺少自信心。
为了更好的开展工作,适应__科技的发展,迎接更大的挑战,我把我进入公司后的所看、所想、所思考及建议分思想动态、技术设计、工程管理、制度建设、业务沟通、团队建设六个方面总结出来。通过总结,发现问题,查补漏洞,既是对公司一个参考,也是对自己的一个鞭策,从失败中接受教训,避免重蹈覆辙;从成功中总结经验,以指导下一步工作。通过对工作的总结得出一般性规律,形成有益的经验,达成一致的认识,使其对今后工作具有指导作用,以利于发扬成绩,纠正失误,变压力为动力,并不断的对工作进行改进,以期更适合公司的发展。站在公司的角度是一个总工,要对老总负责,做好老总的参谋和助手,多提出合理化的建议,为老总分忧;对我个人来讲,这一年意义深刻,它是我人生旅途中的一个转折点。
项目助理工作总结篇3
本人加入公司已有半年多时间,首先感谢上级领导对我工作的指导和帮助!20xx年这半年多时间对我个人来说是一个新的工作环境,充满希望和不断的探索,深入学习和了解公司的各项要求及规章制度及通过公司各项丰富培训课程,更加满怀激情的投身到公司的企业文化之中,“学无止境”不进则退。同时在本职工作上也感到自身的责任;“每日自问”不断努力的去开拓创新、学习实践和总结经验。下面是本人20xx年度各方面的总结;
一、履行职责及思想动向
20xx年本人担任项目经理助理,主要协助部门主管管理工作的布置、实施、检查、监督、落实、执行等情况。关键工作是负责项目的竣工图绘制修改的工作,在各领导和同事的关心下,努力的去完成各项任务。并且坚定坚守公司各项管理制度,牢固树立团结务实,“快严深准”的工作作风。
二、年度工作回顾
积极参加公司安排的各项培训工作,熟悉公司的企业文化,以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,努力提高工作效益。在领导的安排下负责跟进了宾馆、xx集团办公楼、会所、xx酒店的实施检查工作。完成了宾馆美食二楼装修的竣工图绘制工作。
由于xx酒店的施工资料零乱及部分缺失,负责了重新整理并新做了该项目的质量检验批次,完成整理工作。协助绘制完成了xx集团办公楼装修竣工图的绘制工作。协助经营部的宾馆结算跟甲方的核量工作。努力完成领导交办的其他工作。
三、工作中存在的不足及改进措施
半年多来的工作存在许多的不足,首先性格较内向,沟通不够主动,助理工作本来就多样性,有效沟通相当重要。改进措施:加强主动沟通,放开心态,在总结的过程中改变工作方法。发挥自己的潜能。
竣工图绘图是一个细致的过程,是竣工结算重要依据。必须认真对待,谨慎周密。确实加强竣工图的变更图纸绘制与现场施工的准确性。加强对施工过程的隐蔽,工艺等跟踪记录,做好绘制竣工图的原始资料收集。克服不足,努力提高绘制图纸与竣工结算的配合技巧性,确实把细节做的更好。回顾这一段时间的工作,基本完成了本职工作,这与领导的多方面支持和同事们的帮助是分不开的。在今后的工作中,但还需进一步努力。
四、明年工作思路和计划
继续认真学习,不断的提高自身素质及工作的综合能力!继续认真负责做好本职工作,认真从细节开始!继续将努力改正过去一年工作中的不足,以饱满的精神状态来迎接新的挑战,为公司的持续发展做出自己的努力!
项目助理工作总结篇4
本人做项目经理工作工作多年,感到做这个工作最要紧的就是要明白什么是因地制宜、因势利导,只有最合适的,没有什么叫对的,什么叫错的,项目经理工作最忌讳的就是完美主义倾向,尤其是做技术人员出身的,喜欢寻找标准答案,耽误了工作进度,也迷茫了自己。以下是本人一些做项目的个人体会,写出来供大家指点,在讨论过程中共同提高水平。项目开始阶段是一个最重要的阶段。项目经理工作在接手一个新项目的时候,首先要尽可能地多从各个方面了解项目的情况,如:
1、这个项目是什么项目,具体大概做什么事情,是谁提出来的,目的是解决什么问题。在国内很多客户都很不成熟的情况下,千万不要根据项目的名称望文生义地去想象项目的目标。一个名为“办公自动化”的项目很有可能在你进场以后一个月才发现客户其实需要的是一个计算机生产管理辅助信息系统系统。前期了解情况的工作越详细,后面的惊讶就越少,项目的风险就越小。
2、这个项目里牵涉哪些方面的人,如投资方、具体业务干系方、项目建成后的运营方、技术监督方等等,很多项目里除了业主单位的结构很复杂以外,还有一些其他单位也会牵涉进来,如项目监理公司、业主的行业主管机构等。项目经理工作需要了解每个方面的人对这个项目的看法和期望是什么。事先了解各个方面的看法和期望,可以让你在做项目碰到问题的时候,就每件事情分析哪些人会在什么方面支持你,哪些人会出于什么目的反对你,从而提前准备联合朋友去对抗敌人,让事情向你所希望的方向发展。没有永远的朋友,也没有永远的敌人,只有一致的利益,这句话作为项目经理工作是一定要记住的;
3、基本了解了客户的情况后,下面的事情就是了解自己公司各方面对这个项目的看法。首先是高层领导是否重视,这个决定了你在需要资源的时候,公司是否会根据你的要求提供最有力的支持。领导口头肯定是说支持的,你需要做的是了解公司对这个项目经理的实际期望,是想把项目越做越大还是想赚钱?是想做样板工程还是干脆想敷衍了事,公司领导对项目的态度决定了你做这个项目的战略,而这个战略方针将对你做项目计划产生直接的影响;
4、在做整体项目计划前,还要大致计算一下你手上的资源。首先是时间,现在市场竞争激烈,往往很多项目要求在几乎不可能的时间范围里完成。对于这一点,你在做项目的风险控制计划的时候要充分考虑。其次是人员,根据项目预算和已往经验,大致计算一下未来的项目小组有多少种角色,每个角色目前公司是否有人,是否能完全归这个项目使用,是否需要另外招聘一些人员,招聘的准备工作要尽早启动。最后就是一些设备的准备,项目所需大件关键设备要尽早预定,以后不管发生设备等人还是人等设备的情况,浪费的都是你的时间;
5、现在是做项目说明书的时候了。一份好的项目说明书不仅将要做的事情描述得很清楚(主要是讲做什么,而不是说怎么做),而且把如何检查也说明得很透彻。也就是说它不仅说明白了要做哪些事情,也让客户的业务人员(一般不懂技术)知道项目做成什么样就算完成了。简单地说,项目说明书描述项目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何检查每一个结果。
6、 是到做总体计划的时间了吗?不,你现在已经知道了客户的目标和你手上的资源,那么做计划以前,你还需要和你的经理和客户充分沟通资源的问题。因为很多资源是还不明确的,你需要写一份报告,详细分析这个项目的风险以及对资源的需求情况。如果一些问题不能得到解决的话,将发生什么样的后果。如果资源不够,就要高层改变策略,增加对这个项目的投入。甚至在条件许可的情况下,有些公司会放弃这个项目。总之,没有人能完成一个不可能完成的任务,如果项目经理工作不能尽早发现风险,那么就只能去当烈士了。
7、明白了要做哪些事情和你手上的筹码以及你做这个项目的总体策略,现在是成立项目小组的时候了。很多项目经理工作都没有自己选择组员的权利,那么,就尽量发挥你的影响力去寻找那些你想要的人吧。成员的组成根据项目不同,相差较大,很难有什么具体要求,但是,一定要有精通客户业务的人,很多小项目里,这个人就是项目经理工作本人,大项目里会配备行业专家,这样和客户沟通起来才不会鸡同鸭讲,双方才可以相互理解。我经常看到的情况是我们的技术人员和客户交谈时满口的专业术语,结果搞得客户一头雾水,反过来,他还指责客户不懂技术。其实,明白自己想做什么的客户已经是很好的客户了,不知道自己要做什么,更不懂怎么做还要指手画脚的客户到处存在,但是要明白,是客户选择了你,而不是你选择了客户,有了客户你才有工资拿,心平气和一点吧。
8、现在你要面对三群人:你的领导、你的组员和你的客户,和这些人沟通,让他们知道你打算怎么做,什么时候要他们做什么准备这些事情将是你的主要工作。既然沟通这么重要,那些事先定义一下沟通的原则也是一件很要紧的事情。很多沟通原则都是潜规则,如果你在一个部门时间做长了,对这些规则的运用觉得是一件理所应当的事情,但是,你现在面对的是多个部门甚至多个单位,不把沟通规则说清楚,你以后就会吃亏:
第一个是规定信息的流动方式和介质,是推还是拉。推的意思就是项目经理工作将主动发布信息,不管通过电话、邮件还是书面方式,保证将信息传达到每个人。这种情况适合小项目,人少;拉的意思就是项目经理工作就是一个类似web服务器,你自己需要什么信息就去问他。当然,没有项目经理工作把自己搞得那么累,他会用发布信息到公共介质的方式公布信息,简单的是白板,复杂一点的是项目的公共信息交互区,潜规则就是我发了你没去看就不要说我没告诉你。说这些看似很无聊,其实里面牵涉信息传达不完全的责任问题。当然,这些都是指一般的方式,而且不要绝对化,一般情况下,主动沟通和被动访问是同时存在的,尤其是对领导,项目经理工作更加应该主动去和领导沟通。
第二个问题就是文档问题,很多人怕写文档,但是项目经理工作一定要牢记“好记性不如烂笔头”的道理。有理有时候为什么会说不清呢?就是因为没有证据。所以项目经理工作开始就要和客户说清楚有些文档是必须签字的,比如项目经理工作的项目日志,每个星期至少让客户签字,另外所有达成共识的东西,比如会议纪要,甚至领导的讲话记录,都要写成文档,双方签字,这样以后扯皮的时候,就能做到有据可查。记住:说了的就和没说一样,只有写下来大家签字后才算真正发生了的。
还有一些问题,比如你提交的报告,给领导做一个选择题,结果领导压住不批,让你无所适从,结果拖延了进度。这时候,你可以等,但是注意要留记录,标明是谁的责任;另外,如果你在开始阶段就和领导商定:如果批示提交三天后没有得到领导答复就算对方同意,这样你就会主动很多。
再比如不同事件的审批流程问题:什么等级的事情记录在项目日志里、什么等级的事情要双方项目经理工作专门签署备忘录、什么等级的事情要双方领导出面签署合同附件等等。事先想得越周到,以后的项目经理工作就越主动。
9、 好了,做了很多前期项目经理工作,定义了一些游戏规则,现在是坐下来做计划的时候了。这一节,任意找一本项目管理的书都会说得比我好,所以我就少写一点,说一些自己的体会就是了。首先是找几个关键组员,比如客户业务专家、系统分析员等等,做一下项目模块划分工作。项目分成几块去做,每一块完成什么,模块之间的信息如何交换等等。需求定义的是做什么的问题,而这里说的是怎么做的问题:
这里要强调一点:完成一个目标有很多种方式,你要选一种你最熟悉的,而不是看上去最完美的,这个思路会让你的项目减少很多风险。有时候客户会被某种新技术打动,坚持要你采用那种新技术,你就应该告诉他:你选我做这个项目,就应该容许我采用自己最喜欢的方式做事情,新技术之所以有诱惑力,就是因为吃亏的人还不多,我不希望你成为第一批受害者。采用一个计划会让你的工作更加明确,比如用微软的project软件,你填写完表格以后,就可以知道这个项目有多少件事情要做,每件事情需要什么资源,他们之间的前后关系如何,消耗的时间有多长,完成后有什么标志等。所有的结果最后用一个叫做甘特图的形式表现出来。你做完这个表以后会惊奇地发现,甘特图上项目的结束时间会远远落后于你的计划结束时间。
当然,学过项目管理的人会大谈什么wbs、优化路径之类的东西,但是我的经验是你再优化也不可能把这些东西安排到计划的时间结束。如果你没碰到这个问题,在我恭喜你挑了一个轻松活之前,请你再去确认你是否罗列了所有要做的事情和正确评估了他们所需要的时间。这时候,你就要考虑牺牲一些任务的时间(也意味着质量)了。按照什么标准牺牲?这个项目的战略!我们在第三节提到过的战略。我的经验是如果你什么都赶进度,其结果可能就是十件事情你一件也没做好,想想多么失败啊。所以,把资源投到你熟悉和有把握的事情上,最后的结果是十件事情,你有三件做成了精品,三件完成,还有四件因为某些原因延误,成绩单是否靓丽了很多呢?战略决定优先级,而正确排列事情的优先级是一个项目经理工作能力的主要体现。
在开发过程中,内部管理还要注意的一点是时刻强调以验收为目的的思想,每个任务的最终可交付成果一定要是可以被检查的,比如,【界面要求:美观大方、简洁明快】,这个要求我就不知道如何检查。所以,给开发小组布置任务的时候就要考虑如何检查结果,比如我见过一个计划,里面有一个任务【开发人员熟悉ejb编程】,这个任务,除了让这些人去参加一些专业认证考试,否则,结果很难被检查。所以,时刻考虑如何检查结果、如何向客户交付是项目经理工作一直要注意的事情,我听说有些老项目经理工作拿到项目是倒排计划的,即首先看如何验收和验收标准,然后决定项目经理工作计划。
很多项目开始了很久,还不知道如何验收,那么这个项目出问题的可能性就很大了。做项目就是为了验收,我们的角色不是研究机构,我们的目的就是在付出那么多劳动后得到结果。另外我插一句:我是极其不主张到客户现场开发的。尤其是一大群技术人员直接和客户交流,很容易引起冲突和矛盾。我的做法是项目经理工作和项目实施人员到现场,软件开发人员还是在公司做项目。项目实施人员就是初级项目经理工作,他们了解自己的产品,懂得一些客户的业务,关键是在于他们具有良好的沟通能力,俗称“皮厚”。他们是客户和研发人员的桥梁,其职业方向也是很机动灵活,以后可以有很多方向可以转,比开发人员的路要宽得多。
接着,我们再谈谈最让人头痛的需求变更问题。变更通常分为两种:一种是部分更改了原先的目标,即需求变更;另一种是没改变目标,但是客户不满意目前的实现方式,大到流程的实现,小到界面的布局,都是属于这类。碰到这种情况是难以避免的,主要是事先沟通的不够充分和客户随着项目的进展,慢慢想清楚了问题,改变了以前的思路。
这时候,如果需要改并且你的战略是容许这种情况的,那么注意下面几点:
1、确保以前的文档,就是记载着以前的结论的东西,客户是否签过字,如果没有,赶紧把你的工作停下来,赶快再和客户自己确认一下你的方案,然后让他签字,避免以后说话没有凭据;
2、和客户坐下来,自己探讨他修改的根本目的是什么,是不是有同样能达到相同目的,但是对你来说有代价更小的选择?
3、(明确更改流程,一般是客户指定一人签字,以正式项目文件的方式提交给你,然后,你做评估分析,分析对成本、进度的影响,在你的领导同意后,出相应意见书,主要是要说明更改设计的原因和指出由此带来的不确定后果。然后再让客户在上面签字。见过医院给病人做手术以前让家人签的免责条款吗?对,就学习那个,让大家都意识到任何的更改都有成本和代价。
项目助理工作总结篇5
过去的一学期,我担任校长助理,根据学校的安排,分管学校安全、德育工作。在各级领导关心和指导下,全体同仁的大力支持帮助下,学校文明建设创建了良好风尚。一学期来的工作,让我各方面的能力得到了锻炼,丰富了管理经验,提高了学校管理能力,现将一学期来的工作、学习情况向各位领导、同仁汇报如下:
一、爱岗敬业
在平时的工作中,我总是严格要求自己。在思想上,努力加强自己的政治修养,不断提高思想觉悟;在学习上,经常学习党和国家的方针、政策,撰写读书笔记,不断提高自身的理论水平和工作能力;在工作作风方面,平等待人,与人为善,集思广益;在学校管理上,有事业心和责任感,有比较清晰的工作思路,有开拓创新的意识和勇于克服困难的决心;在工作态度方面,能够恪尽职守,勤恳敬业,与教师同甘共苦,共同进步,以自己坦诚的待人态度,踏实的工作作风,兢兢业业的工作。
二、加强学习,努力提高自身素质
我知道,校长助理不仅是职务,更是一种职业,它要求我必须具备这个职业所需要的一切素质。所以,无论再忙,我始终坚持读书、学习,不忘练习专业。一学期来,通过查、看、问、访等方式对向东小学进行了调研,详细了解了其本情况规、学校管理知识、先进的教育理念、教育教学管理的先进经验,制定了学生教师相适应的工作方案计划,并结合工作开展了具体的实践工作;在工作中不断摸索,总经经验,向领导学习管理学校的方法等。通过学习丰富了教育教学经验,提高了自身的业务水平和管理能力。
三、全心协助,当好服务,做好参谋
1、协助校长学校工作,组织实施并督促、检查规划和计划的执行;在检查工作的同时,提出改进工作的措施和合理化意见,为学校的发展出谋划策;协助校长管理师生思想道德品质品质教育和安全管理。
2、在师德师风、学生道德品质教育和安全管理上,我全心全意协助德育室、工会、住宿部的工作。经历了上级的师德师风检查、安全综合大检查,赢得了好评。
3、在其他工作中,听从领导的安排,积极参加各项活动,哪里需要我,我就出现在哪里。在学校演练,六一活动,献爱心捐款等实际工作中,也付出了一些辛劳,但我无怨无悔。
四、工作中存在的不足
1、在管理过程中,遇事容易急躁,与人交流沟通少
2、思考管理的角度不善于从全局考虑。
3、缺乏系统的学校管理知识,及有效的管理手段和管理策略。
4、各种工作创新意识和提前量不足,还有个别领域等待领导指引的现象。
五、今后的努力方向
1、多学习,勤积累,不断提升专业知识,不断优化教学方法,
不断提高管理能力。
2、多总结,勤反思,争取把各项工作做好、做实。
3、多沟通,善交往,积极构建和谐校园。这一年来,虽然工作繁多而复杂,但正是这些繁琐而复杂的工作,提高了我的业务知识,锻炼了我的办事能力,增长了我学校管理实践工作能力,为今后工作打下了坚实的基矗
4、勤学习,多读报,关心时事政治,多向先进学校学习,及时充电,与时俱进,开拓创新,保持我校旺盛的青春活力。
项目助理工作总结篇6
自从来到___至今已经一年了,回想自己这一年所走过的路,所经历的事情,我多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。
一、现将今年销售部工作的内容和感受总结如下:
1、负责销售部销售文件的管理、归档、整理、建档和保管工作。
2、客户资料的`管理工作,包括的收集整理分析,相应信息的邮件,信息的反馈工作。
3、负责销售人员的销售指标统计,月度、季度、年度统计报表和报表的制作、编写等。
4、协助销售人员做好电话来访工作。在销售人员缺席时,及时转告客户信息等,并妥善保管。
5、协助销售经理做好销售部内务,各种会议的记录等工作。
6、配合销售人员做合同的起草、审批、盖章等工作。
7、合同款到账后的登记,与销售人员对账、催款等。
8、做好各部门的协调工作。
9、 认真完成上级临时交代的工作。
二、总结这一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足
在工作方法和技巧上有待于向领导和其他同事学习,20__年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)努力协助部门领导和销售人员的销售工作。
(二)逐步接手发票,催款等工作内容,一定做到细心无误。
(三)销售日常文字性单据的精确度,仔细审核。
(四)和客服部门及技术部门的沟通,不明确事情得力求明确,不了解知识得努力学习。
(五)协助销售人员不断开发新的客户。
(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!
三、最后,工作过程中出现的问题归纳为以下几点:
1、对于新入职员工,公司内部办公软件,流程,工作中会接触的表格的使用,希望能够加大培训力度。
2、希望技术部能在公司邮箱为每个部门设置一个群组,以便部门之间沟通发送邮件时,做到没有遗漏。
3、部门内部ftp,便于内部资料的及时发放,对于新入职员工所需的工作资料及表格的随时下载,提供方便。
总之,明年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司不断开发新的区域,无论是对于我个人还是对于公司,我都坚信:努力就会有收获!相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,年终总结的目的在于吸取教训,提高自己,提高工作效率及质量,所以,我有信心也有决心把明年的工作做的更好。
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