优秀的工作总结可以清楚的分析以往的工作经验,优秀的工作总结帮助我们明确自己在工作中的成功和进步,促进自信感的培养,以下是好文笔小编精心为您推荐的综合个人工作总结最新7篇,供大家参考。
综合个人工作总结篇1
一、半年来工作情况
(一)通力配合作好治违工作。
1、拆除乱搭乱建行为。x月,我局协同规划、城管执法对柳春路xx号“君怡苑小区”xx户业主违规乱搭乱建行为进行了现场勘察,并提出了限期拆除要求。经过相关单位协调和充分的说服工作,于x月依法对该小区所有违规搭建构筑物进行了拆除。
2、加大装饰装修管理力度。半年来,我局共受理违规装饰装修xx件,凡不符合房屋安全规定的装修行为,都给予了纠正,对有严重违规乱搭乱建的如“边城水恋”、“世纪光华”等小区发放了整改通知,并监督其进行恢复原状施工。
(二)严格监管狠抓扬尘治理。
1、局领导高度重视。成立了以局领导班子和各科室负责人为领导小组的扬尘整治工作协调小组,拟定了城市房屋拆迁工地扬尘整治方案及实施办法,加强对各拆迁工地监管。
2、确定标准化示范拆迁工地。按照区上相关要求,上半年拆迁管理部门确定了麻市街片区等四个标准化示范拆迁工地,要求所有城市房屋拆迁工地都必须严格按照规范实施拆迁。
3、开展专项检查。截至目前,我局组织拆迁管理等相关部门对城区及部分街办已办理拆迁许可证的拆迁工地扬尘整治工作进行了x次专项检查。在去年办理的x个拆迁工地和延期的x个拆迁工地中,有x个拆迁项目因故未实施拆迁;少数拆迁工地仍然存在不按规范实施拆迁的现象;西街麻市街片区、黄金路三角地带等拆迁工地严格按照标准化示范拆迁工地要求进行施工。
4、联动拆迁单位及相关部门实施跟踪整改督查。x月xx日下午,我们组织拆迁管理部门和相关单位再次对拆迁工地进行了监督检查。根据检查结果,有大部分拆迁工地已经按照相关规定和要求对拆迁工地进行了规范。
5、限期整改。对东门建设路及植物油厂片区等未按要求进行整改的城市房屋拆迁工地,我局以书面通知的形式,责令相关主管部门及责任单位对限期整改,严格按照标准化示范工地实施拆迁和按照扬尘整治及环境综合整治的要求施工。
二、存在的问题
经过现场检查,发现现场存在以下问题:
部分拆迁工地目前已进行项目施工,边拆边建,但拆迁工地仍有裸土未覆盖,个别道路入口处未硬化处理;或是部分拆迁工地存在打围缺失或不彻底或拆迁后未打围、生活垃圾、建筑垃圾无人管理的现象。
三、下一步工作打算
下一步,我们将针对目前发现的问题,借鉴周边区市县和其他单位好的'经验和做法,加大工作力度,有的放矢进行整改。另外,我们将紧紧围绕环境综合整治目标任务,积极配合治违工作,同时,加强同拆迁牵头单位的协调工作,对存在问题的拆迁工地限期整改,力保环境综合整治和扬尘整治工作达标。
综合个人工作总结篇2
20xx年,对我而言,是充实的一年,分别在工人路支行和市行营业部从事综合柜员工作,在各级领导及各位同仁的关心、爱护、支持下,以高度的责任感,恪守职责,务实开拓,做好了各项工作。
现将年度工作总结如下:
一、在工作方面,本人上半年在工人路支行从事综合柜员工作,在工作中我积极学习主办业务知识及储蓄业务知识,积极高效完成本职工作的同时也圆满完成了行内下发的各项任务。下半年,因我行调入市行营业部从事对公柜员工作,除做好本职工作外,积极配合主管完成了总行对市行营业部的审计工作,20xx年检及长期不动户结转、年终结算等工作,自已的工作经验和综合素质得到了进一步提高。
二、在服务方面,我积极向老同志学习,树立“客户至上”的工作理念。加强法律法规、金融知识,客户服务方面的学习,通过积极参加行内组织的各项会议以及各种形式的学习、培训,提高自身的综合素质,不断提升自己的服务水平,提高为客户服务的能力。在工作中,坚持以饱满的热情用心为每一位客户服务,坚持以高标准要求自己,想客户所想,急客户所急。对手续不全的客户,耐心解释,取得客户的理解和支持。
三、业务技能等方面,一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习培训,不断提高自己的理论素质和业务技能,并加以实践,取得了较好的效果。我珍惜每一次学习培训机会,在工作多问、多学、多练,结合自己摸索出的经验,能更好更快地为客户服务。在一季度的业务技能定级中由合格升为三级。
在来年我有以下打算:
在营销上,积极熟练掌握我行的xxx等业务产品,积极营销,争取在业绩上有一个大的突破,为支行做出自已的贡献。
在业务上,坚持练习业务技能,严格执行相关岗位职责和操作规程,不断提高自身的业务水平,提高自身的综合素质和业务能力。
在工作上我将以强烈的工作责任心,爱行爱岗,兢兢业业,立足本职、积极配合同事共同为客户服务,同时在思想上牢固树立全局观念和整体意识,服从领导安排,密切配合各部门及人员的工作。
综合个人工作总结篇3
根据我中心个人年度考核工作安排,现将本年度个人学习、工作情况汇报如下:
以个人自学与集体学习相结合的方式,认真完成科室安排的各项学习任务,并结合个人工作实际,深刻学习领会我中心各项会议精神,逐步认识到综合办公室人力资源工作的重要性。
一、立足本职,认真完成各项工作任务
截止20xx年6月,呼和浩特国际旅行卫生保健中心在编人员22人,在职人员22人,离退休人员3人,3月份办理退休停保一人,6月份转入在编人员两人,办理工资核算、保险申报等工作,聘用人员91人,女职工68人,男职工23人。其中硕士2人,专科及以上学历72人,有医学背景人员61人。
二、人事方面工作
完成在编人员1—6月份薪级工资的调整核算,调入3人的工资核算,医保、工伤、失业保险的增加手续。完成好新聘用人员的入职、培训、测评、转正、转岗、签订劳动合同等工作,制订人事档案。完成上半年4名新聘用人员的录用工作,5名人员的离职停保工作,四月份完成了乌海分中心27名聘用人员的'离职及补偿金额核算发放工作,与劳务派遣公司签订了《解除劳务派遣协议书》。
三、薪酬方面
认真做好每月在编在职职工22人及聘用人员91人的基本工资、绩效、加班费等测算工作,确保工资发放的及时与畅通,参与了聘用人员请假考勤制度的制定工作。
四、考勤纪律方面
严格执行请假考勤制度,每月导出考勤记录并制作考勤表,根据考勤记录做好加班、轮休、请假、调休等核算工作。
五、社保方面
完成了在职人员养老保险前期核算准备工作,71名聘用人员的社保缴纳工作。为参保人员办理社保申报建账、代扣代缴、划账业务。及时为职工办理调入参保、离职停保、生育保险报销、退休停保等手续。
六、督导巡查
根据中心督导管理制度,每周1—2次对中心各部门、各科室的仪容仪表、言行举止、劳动纪律、环境卫生进行巡查。节假日前对中心重点部位和重要区域的消防安全、节能进行排查。将各部门存在的不符合项在中心内部进行现场纠正或限期整改。
七、奖惩制度落实
根据中心奖惩制度,协助处理员工奖惩事宜。截止20xx年6月共办理奖励案例1人次,惩处案例0人次。
八、疫情防控临时性补助发放情况
严格按照总关每月核定的机场一线人员名单核算发放临时性补助,做好一线人员统计工作,为财务提供临时性补助发放金额、人员、天数等数据,截止20xx年6月份,累计发放金额47、43万元,累计发放天数1610天,累计发放人数317人次,一线上岗人员95人。
综合个人工作总结篇4
一、强化制度建设,提高计划统计和生产综合的工作水平
为了使部门工作和事务管理有据可依、有章可循、系统规范,我们对应泰州市农委的要求,根据《xx年农业统计工作目标管理考核办法》进行了细则完善,对本系统农业统计工作进行了进一步规范和目标管理。对上级主管部门布置的统计工作任务,按规定按要求组织实施,进行统一扎口管理、审查、核实、提供、公布本部门范围内的统计数字,确保了统计数据的质量。对上级部门布置的农业结构调整、农业服务业、农业生产综合、农产品及农用生产资料价格等统计月报、定报、季报、年报等专项业务工作,都能做到全面、准确、及时、规范,保质保量,并按要求形成书面分析材料进行报送。将年度报表、相关资料及分析材料分别装订成册,分门别类地进行保管,做到有案可查,井井有条。
二、广泛开展农业生产调查研究和形势分析,认真做好规划、计划制定等项工作
在完成农情信息统计和农业生产有关事务管理工作的同时,按照泰州市农委、市委市政府及有关部门和局领导的要求,我们组织开展农业生产调查研究,认真进行生产形势分析,为上级领导决策和全市的农业生产提供服务。组织进行了xx年农业局重点工作目标的调研,制订了《xx年泰兴市农业局重点工作》,以市委办文件形式下发,将考核结果纳入市对乡镇农村经济工作百分考核。开展了上半年农业生产和经济形势的调研、预测、分析工作,形成了专门的调研报告《上半年农业经济发展情况调研报告》,上报市委、市政府有关部门,并在泰州农委召开的经济形势分析会上进行了交流。按照泰州市农委要求,组织开展了我市观光农业发展情况的调查和分析,提出了今后发展的设想,并形成了专门材料《泰兴市观光农业情况调查》进行了报送。根据省发改委编制有关专项规划的要求,完成了泰兴市“十一五”期间政府投资农业专项规划的编制工作,并将有关情况汇总形成《“十一五”期间政府投资农业专项规划》。为了确保全面完成全年招商引资任务,根据局主要负责人的意见将上级各部门对局和局对各单位的考核任务专门拟文进行了分类汇总和进一步明确,并就有关事项进行了详细说明。及时将系统上半年农业招商引资完成情况进行了调查和汇总并报市招商引资办公室,按照市政府招商引资有关文件精神,组织做好了“古银杏森林公园建设”和“马甸养殖场出让、出租项目”对外推介工作。此外,我们根据局领导的安排,和办公室一起研究制定了xx年农业系统目标管理百分考核工作意见。根据省委[xx]2号文件精神,配合农工办完善了我市发展农村合作经济组织有关的政策性意见。回顾这半年的工作,虽然取得了一定的成绩,但客观分析平时的工作也还存在着较多的不足,如对农业生产的.调查研究不够深入细致,到生产一线少,止步于就情况分析情况;积极性、主动性和创造性还不太够,其他方面也存在着这样那样的不足。
下半年,我们将继续在上级的正确领导下,紧紧围绕科室职能的履行和发挥,按照“编制计划,切实可行;提供信息,准确可靠;农情调研,经常深入;事务管理,系统规范;为农服务,热情周到”的工作要求及服务承诺,从严要求,从现在做起,进一步加强学习,努力提高计划统计和生产综合工作的工作水平和组织程度,积极主动、开拓创新,认真做好规划计划、农情信息统计、生产调查分析、事务管理的各项工作,争取使工作的各个方面都有一个新的提高。
综合个人工作总结篇5
尊敬的xxx:
当前,全县经济社会各项工作头绪多、任务重,xx在百忙之中,率工作组到我局检查指导工作,我们备受鼓舞、倍感振奋、倍增干劲。在此,我代表局党组和全体干部职工对xx的到来表示热烈的欢迎!下面,我汇报一下城市管理和综合执法局工作情况。
近年来,在县委、县政府的正确领导下,x县城市管理和综合执法局不断开拓创新,多措并举,努力构建了“精细、效率、智慧、全民、全域”五个城管,为全县的经济发展和社会稳定做出了积极的贡献,每年的城市管理工作、城市大提质及重点民生实事项目建设等工作稳居全市前列,每年到我县考察学习城市管理先进经验的单位近x余个。
近年来,我们充分发挥主力军作用,交出一份城市创建的满意答卷。为巩固我县省级卫生县城、省级园林县城创建成果和创建国家卫生县城,我们高标准、高要求抓好了各项城市管理工作,并顺利通过复查验收。圆满完成了全市新一轮“城市大提质”三年行动,城市建设和管理进步明显。
近年来,我们以体制改革为契机,推动了城市管理的正规化建设。一是完成了城管统一制服、标识标志换发工作,换装不仅提升了全局干部职工和协管员的外在形象,更重要的是内在自身素质水平的提升,执法行为的规范。
二是购置执法仪x个,摄像仪x台,城管通(处置通)x个(其中农村一体化借用x个),全部配发一线的执法队员服务于日常的城市管理工作,实现了城管执法全过程记录。三是全体执法队员完成了城市管理执法队伍业务轮训,学法考试合格率100%。完成执法队员执法资格考试和科级干部轮训工作。
四是按照《x县机构改革方案》和城市管理机构改革要求,2019年完成更名,x县城市管理行政执法局更名为x县城市管理和综合执法局,深入推进城市管理综合执法体制改革工作。我局严格贯彻落实中发〔20xx〕x号和x发〔20xx〕x号文件精神,认真执行《x城市管理条例》和市委、市政府《关于深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作的实施方案》。
成立了县委书记任顾问,县长为组长,其他县领导为副组长,相关职能职责部门负责人为成员的x县推进城市执法体制改革工作领导小组。实行了痕迹化管理。从20xx年x月x日开始,城管执法工作严格落实了《x县城管执法温馨提示单》《x县城管执法责改提示单》和《x县城管执法处罚提示单》“三单制”。同时在服务、管理和执法过程中都是全过程记录。
三是转变了执法方式。我局注重以人为本,严格落实“七分服务、两分管理、一分执法”工作法,将城市管理工作作为服务事业来抓。同时,加强了执法队伍建设,加强培训教育,提高了城管队伍的政治理论素养和业务技能,在严格考核考评的助推下,不断提升了城管队伍的作风纪律和工作积极性,并严格履行了执法程序,全体执法队员做到了着装整齐、持证上岗、亮证执法、表明身份、说明来意,宣传政策、指出违章、用语规范、举止文明。有效地杜绝了简单粗暴执法和选择性执法,保证了执法的公信力,城管执法不断走向规范化。
近年来,我们注重精细化管理,打造了一座现代化城市。
一是制定了具体的城市管理标准。我局紧密结合我县的城市管理需求,制定了具体的城市管理标准,涉及城市管理的方方面面,每个部门、每个服务对象都制定了具体的实施办法和细则,按照标准予以管理,按照办法和细则予以执行,实行了有章可循,有法可依,有违可罚的工作链,努力构建了城市管理工作的精细化管理。
二是实行了网格化管理。将县城x社区x条主次干道划分为x个网格,共x个路段,每个路段明确城管队员、环卫工人、园林养护员、市政维护员各一名,四位一体,构建了网格化联动机制、责任包干机制以及考核评价机制,每名领导根据班子分工和实际情况分管若干路段,实行层级管理,全局每名干部职工都有一块责任“田”,真正将管理责任细化到人。
三是环境卫生更加好。通过市场化运作,采用机械与人工相结合的环卫保洁模式,确保了县城区主次干道、背街小巷和城乡结合部干净整洁。生活垃圾无害化处理率100%。城北垃圾处理场共处理垃圾渗滤液处理率100%,渗滤液处理出水水质完全符合国家排放标准。
四是市政设施更加完善。通过加大日常巡查和监管,及时发现修缮市政公共设施,确保了市政公用设施的完好率,功能齐备。
五是园林绿化增色添彩。按照省级园林县城标准投入专门管护经费对城区x万平方米绿地进行了专业管护,园林绿化管护到位。
六是人民公园二期工程已完成并交付人民公园管理所进行管理,对园内的绿化管护和卫生保洁工作实行了外包作业,该所的全体干部职工担负了管理职责,通过日常严格监管和考核,人民公园的绿化、市政、环卫设施管护到位,功能齐备,为全国人民提供了一个舒适、安全的休闲娱乐场所。同时,为增强公园的文化内涵、丰富群众的业余文化生活,该所多次协助县各个单位在园内开展群众文艺汇演活动和电影观映活动,义务为市民提供精彩纷呈的“文化大餐”。
近年来,我们不断为民谋福祉,构建了良好的党群关系。
一是数字城管保持全市领先,x智慧城管平台成功运行,凸显城市治理效果。智慧城管监控覆盖县城区大街小巷,平台与公安、交警监控实现了共享。每月受理有效案件达x余件,处置率高达99%以上。开通了城管热线,每年受理市长热线达x余件、县长热线x余件,群众来电来访x件,办结率100%,满意率95%以上。
二是政府服务“一次性办结”工作有序开展。制定了《x县城市管理行政执法局政务服务“一次办结”改革方案》,列出涉及城管领域的政务服务和行政许可事项及办事流程,并予以公开到位,主要公开了办事项目、收费标准及依据、办事条件、办事程序、办结时限、服务承诺、岗位规范、纪律规定、投诉监督渠道。近年来主动公开政府信息x余条 ,在依申请公开中,我局共受理群众当面申请数x余件,全部按时办结,办结率100%。全局未发生信息公开事务的行政复议、行政诉讼、申诉等案例。
三是燃气服务水平不断提升。完成了天然气过河项目建设,城北用户已陆续安装使用了安全的天然气。成功处置一起燃气运输车辆途经x大道和x线交汇处发生侧翻事故。燃气领域安全运行无事故。
四是民生实事项目圆满完成。总投资x亿元城乡环卫一体化建设臻于完善并健康运行,在20xx年x月份的国家固体废弃物污染环境防治法实施情况检查过程中受到了x的充分肯定。在自产瓜果销售旺季时,我局联合相关职能部门主动作为,在城区合理划定x个临时销售点,为瓜果农提供了一个销售平台。
同时通过开展城管进社区、城管进校园、城管进小区、城管进园区、邀请市民开展城管体验日等活动,让广大市民参与互动,达到共创、共建、共享。每年的4月、6月,我县志愿者协会组织志愿者协助参与、体会城市管理与治理工作,收到良好的社会响应。
近年来,我们勇于担当作为,打出了一套攻坚克难的漂亮组合拳。无论是元旦春节、清明端午、中秋国庆等重大节日期间,还是两会等重大活动期间,无论是在中省领导、省内外兄弟县市来x考察调研期间,还是精准扶贫、重点企业帮扶、农贸市场整治攻坚、中央(省、市)环保督察、北大桥头夜宵摊点整治、超门店整治、机动车上人行道乱停乱放整治、校园周边秩序整治、城市“牛皮癣”整治、油烟污染整治、渣土扬尘整治、噪声整治、抗洪抢险、抗冰救灾、非洲猪瘟防治等急难险重任务面前,x城管人勇挑重担,敢于奉献、攻坚克难,做到了召之即来、来之能战、战之必胜,一次次圆满完成了县委、县政府赋予的各项使命任务,得到了各级领导和全县人民的点赞。
近年来,我局铁腕治纪,塑造城管良好内在形象。为打造一支作风优良、纪律严明的城管队伍,我局对干部职工的考核、考勤纪律进行了补充和细化,抓细小和养成。明确规定:全体干部职工必须按规定时间在指纹签到机上签到,当月累计五个工作日旷工,取消行为人当月的绩效奖,一年内连续旷工达15天或累计旷工达30天,参照公务员管理规定予以辞退,对全年全局所有干部职工考勤考核排名位列后五位的直接评定为局年终奖发放的末等次。通过严格的考核,每月对考核考勤情况予以全局通报,奖惩兑现到位,有效杜绝了“吃空饷”问题的发生,全体干部职工都能自觉遵守各项规章制度,更大激发了干部职工的工作积极性和履职尽责的使命感。
2.以“巩固国家卫生县城和创建全国文明县城”为抓手,深入扎实开展各项城市管理工作,进一步提升城市品位和市民素质,改善人居环境。
3.扎实推进城市综合执法体制改革工作,界定城市管理职责,划转县城区住房城乡建设领域全部行政处罚权和环保、工商、交通、水务、食药等部分行政处罚权由县城市管理主管部门实行综合执法,建立明晰的行政处罚与行政管理的衔接机制。制定权责清单,规范执法制度,改进执法方式,完善监督机制。充实执法人员,优化人员结构,严格执法队伍管理,统筹解决执法人员身份编制,规范协管队伍。
4.按照“强基础、转作风、树形象”三年行动工作总体部署,持续深入开展“强基础、转作风、树形象”行动,在思想建设、政治建设、作风建设和能力建设方面下功夫,推动全系统作风大转变,能力大提升,形象大改善,始终坚守“政治坚定、作风优良、纪律严明、廉洁务实”的城管精神。
5.狠抓重点项目建设,惠及民生。一是落实城乡垃圾收转运体系建设、新增城镇燃气用户等重点民生实事项目建设工作;二是加强餐厨垃圾收集和处置建设,实行市场化外包作业;三是加快x路改造项目建设。
以上就是我的汇报,不足不到的地方请xx批评指正!
综合个人工作总结篇6
在实训中正所谓"百闻不如一见",经过这次自身的切身实践,我才深切地理会到了"走出课堂,投身实践"的必要性。平时,我们只能在课堂上与教师一齐纸上谈兵,思维的认识基本上只是局限于课本的范围之内,这就导致我们对会计知识认识的片面性,使得我们只知所以然,而不知其之所以然!这些都是十分有害的,其极大地限制了我们会计知识水平的提高。于是这些天我们进行了会计模拟实验,使我们了解了业务处理程序与方法。除此之外,透过此次实习,也对职业道德和工作中就应具备的素质有了更深刻的了解。
第一,讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自我可能会使自我处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策。这次在中国移动有限公司的实习带给我不仅仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友,他们给予我不少的帮忙。俗话说:纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。
第二,真诚待人。移动的销售代表的工作是与人打交道,每一天都要和各行各也的人打交道。我们越是了解顾客的想法、兴趣、观点,就越能够将工作做得更好,给顾客带给他们所期望的并且将购买的产品服务。我刚到公司时,遇到的全是新面孔,由于和他们不熟悉,所以不敢和他们说太多的话,并且对工作未曾了解,开始觉得不太适应。之后我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往,还教会我一些知识。由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,并且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是十分重要的,它会关系到你能否开展工作,孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大群众的。
第三,工作时必须要一丝不苟,认真仔细。一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内必须要留意谨慎,一丝不苟,不能老是出错。有时候一个失误不仅仅仅使你自我的工作进程受阻,还会影响他人,甚至受老板批评责备,所以认认真真地做每一件事情就显得尤其重要。为了不使自我前功尽弃,我们在刚开始工作的时候必须要慎之又慎,对自我的工作要十分重视,如果有必要必须要检验自我的工作结果,以确保自我的万无一失。在你对工作开始了解并熟练后,你会发现自我已能不用检验就能保证工作的质量了。而此时你也许不需要总是重复检验工作结果,但还是要对自我的工作认真对待,以免失误。
实习是每一个学生务必拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。如果用班级作为会计财务室,那我们每个人就相当于一个财务科,包括有制单、出纳、记帐、成本核算、综合和主管等六个岗位,使我们实习时有一个模拟的操作环境,紧张得十天财务会计实训时间就这样在忙碌中匆匆过去了,留给我的都是丰富的经验和深深的体会。"仅有经历过,才明白其中的滋味"对于我而言,喜欢体验生活,能够说透过这次实训,真真切切的让我了解了什么是会计,让我对于会计最初的观点也有了本质性的改变!会计不仅仅仅是一份职业,更是一份职责。
此次实习,将学校所学的会计理论知识与实际相结合起来,不仅仅让我们对整个会计核算流程有了详细而具体的认识,熟悉了会计核算的'具体工作对象,也缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离。在实习期间,主要利用真实的会计凭证及财务账表对必须期间的经济业务进行会计核算,对于税务、银行与企业之间的重要关系有了进一步的认识。
实习是每个大学生的重要经历,透过实习,不仅仅培养了我的实际动手潜力也增加了我的实际操作经验,对实际的财务工作也有了新的认识。实习让我学到了很多在课堂上学不到的知识,也让我更加看清自我的不足之处。透过这次会计实习,我对今后的学习、发展方向有了更进一步的认识:学习不仅仅仅学的是理论知识,更重要的是学习如何将理论知识应用于实践,学习将工作做到尽善尽美。此次的实习为我们深入社会,体验生活带给了难得的机会,让我们在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所就应具备的各种潜力。利用此次难得的机会,我努力学习,严格要求自我,虚心向教师请教,认真学习理论知识,利用空余时间认真学习一些课本资料以外的相关知识,掌握了一些基本的会计技能,从而意识到我以后还就应多学些什么,加剧了紧迫感,为真正跨入社会施展我们的才华,走上工作岗位打下了基础!
综合个人工作总结篇7
时间飞逝,转眼我已经与银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进银行的情形油然在目。入行以来,我一直在一线柜面工作,在银行激人奋进,逼人奋进管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来,在银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。
一、勤学苦练爱岗敬业
进入银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己较劲,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说业精于勤,荒于嬉为此,我为自己规定了四个一点,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。
相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中,我都以点点滴滴打造品牌的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时,一位客户一脸焦急地冲进来,说自己的卡和身份证被偷了,要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的,但是面对焦急的客户,我一面安抚这位客户,让他不要着急;一面重新开机,按照客户提供的身份证号码进行查询,查出他的卡号,协助客户通过我们95577客服电话进行口挂,避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生,虽然是点点滴滴的小事,这些小事,却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好三声服务心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持客户第的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。
二、团结协作共同进步
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的`工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验,我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入,他们虽有一定的金融专业知识,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训,特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节技能,也将自己平常练习的心得告诉他们,供他们参考。通过一段时间的双向努力,他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。
三、业务全面积极向上
在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中,综合成绩始终保持在一二名。
进入五年来,繁华的苏州城也变得的不再陌生,每当从银行晚归,带着行里的温馨,一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想,我用心学习每一点知识,用心理解我的每一样工作,用诚心和热情去对待我的工作。在银行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。
在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立服务是立行之本,创新是发展之路的思想。以敬业、爱岗、务实、奉献的精神为动力,不断进取,扎实工作,同银行共同成长,去创造一个更加美好的明天。
在过去一年的工作学习中,我认识到:工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平,我通过成人参加了大学的本科函授,平时也自学电脑知识,利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了知识,电脑使我的生活过得充实起来。
在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励,在大家的共同努力下,客户们都认为分理处的服务比其他银行的好,都愿意来这里开立账户和办理业务,去年开立的会计账户有200多个,会计业务笔数去年更是从年初的日均多笔上升到多笔,人均笔数列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
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