工作总结是我们不断提高工作效率和质量的必备工具,工作总结是一个评估自己工作质量和效率的机会,有助于提高自己的工作能力,下面是好文笔小编为您分享的3年个人工作总结优秀5篇,感谢您的参阅。
3年个人工作总结篇1
光阴荏苒,不知不觉半年的营业厅店长试用期已经结束了,感觉第一天接手店长的情景还清晰如昨,甚至连当初竞聘的场景都历历在目。x月在各级领导以及同事的支持下,我成功当选了xx营业厅店长,半年的试岗期工作也就由此开始了。xx营业厅属于区域厅,相比其他的乡镇厅,可能还要多一块关于集团方面的操作及常规事务的处理,这对于我来说将面临一个更大的挑战!
在去xx之前,我也对xx营业厅进行了初步的了解,应该来说在前任店长的带领下,xx营业厅在很多方面都取得了不俗的成绩,因此我也要更加加倍努力去做好我的本职工作。从营业员到店长,虽然工作环境并没有改变,但是工作职能却截然不同,因此作为店长,我要比普通的营业员更加理解公司的每项业务,每次活动的意义;更加清楚营业厅的运营状况;更加努力地寻求提高营业厅工作质量的方法,努力地发现解决问题。 营业员到店长很大的一个转变在于从执行到管理,所以在营业厅的管理方面我对自己提出了以下几点要求:
一、对于营业员的管理。首先要树立自己的威信,这种威信依靠公司的制度,但不完全是由公司制度决定的,它同样依靠于店长工作的方式;其次必须要有亲和力,有亲和力的店长可以提高营业员的工作积极性。如果说威信是刚,亲和力就可说是柔,刚柔相济事半功倍,只刚不柔空耗气力,只柔不刚一事无成。
二、重视对营业员的培养。将自己的工作经验教给有上升潜力的营业
员,适当地将一些管理工作交给这样的营业员去做。这样既可以减轻店长的工作压力,让她们有更充足的时间去思考,也可以锻炼营业员,当公司需要开设新的营业厅的时候,就会有合适的人选使新营业厅完成运转。
三、如果把一个营业厅比作一台电脑的话,那么营业员则是软件,大家都知道软件要正常运行或者超频运行,必须要有强大的硬件来给予支持。那就需要由我来关注到营业厅的任何一项细节的事情上去,来支持软件的强力运行。
这半年来,xx营业厅在我的带领下,在服务方面获得了上半年营业厅服务监测第一的好成绩,业务方面xx片区相对老龄化较严重,故在年初的老年机市场也取得了不错的成绩,另外亲情网的有效用户发展在各营业厅也均处于前列,在近期分公司组织的营业条线的全能大比武中带领xx区域荣获了第一的好成绩,这些所有的好成绩都与各同事和领导的努力及配合密不可分;当然在店长试用期期间也存在了很多这样和那样的问题,这也充分暴露了我自身存在的一些不足,我庆幸有这样一帮同事和领导在我面临困难的时候,总是或朋友或老师般的来帮助我鼓励我引导我。
3年个人工作总结篇2
20_年眼耳鼻喉科院感工作总结20_年在院领导的重视和关心下,从组织落实开始,到严格管理制度,开展必要的临床监测等,采取多种措施,使本科的院内感染管理逐步规范化、制度化、科学化,将医院内感染率控制在较低水平。为了今后进一步搞好院内感染管理工作,现将我科本年度院内感染控制工作总结如下:
一、医院感染监控实行规范化管理:
1﹑各种消毒剂的使用,以及各种污染物品的处理都已严格按《消毒技术规范》及《医疗废物管理条例》等法规进行操作。
2、全年每月都能按时上报当月统计资料。
二、加强消毒隔离环节质量管理每月由感控科对无菌操作﹑消毒隔离制度等执行情况进行监督﹑检查。
⑴灭菌物品按灭菌日期依次放入专柜,过期重新灭菌,无菌物品一人一用一灭菌,并与一次性物品分开放置。
⑵一次性注射器,针头,输液管,吸引管用后毁形处理,毁形率达100%。
⑶抽出的药液,开启的静脉输入用无菌液体注明时间,超过2h不得使用,启封抽吸的各种液体不得超过24h。
⑷用过的医疗器材和物品,先去污染,彻底清洗干净,再消毒灭菌。感染护理病人用过的医疗器械和物品,应先消毒,彻底清洗干净,在消毒灭菌。
⑸止血带等做到一人一用一消毒,每周2次以上监测各种消毒液浓度,合格并有记录。
⑹无菌持物钳使用干包,并注明开启时间,使用不超过4h。
⑺医疗废物按要求分类,放置,收集,运送,医疗废物交接登记及时。
三、对合理使用抗菌药物的管理:
1、实行自控﹑科控﹑院控“三级管理体系。
2﹑积极配合全院性多重耐药菌检测。
四、加强医疗废物管理
1、医疗废物按要求分类、放置、收集、转送,医疗废物交接登记处理文档按时上报院感科。
2、加大了对科室保洁人员的宣传培训力度,提高意识,杜绝了医疗废物倒卖,医疗垃圾存放间坚持做好清洁消毒处理。
五、加强院感知识培训,提高控制院内感染意识。
科内工作人员每月学习院感相关知识,并进行考核。每周进行自查自检,发现问题及时整改,积极参加院内感染知识讲座和培训。督促护理人员严格执行无菌原则,加强无菌观念。加强了医务人员的自身安全,防止锐器伤等职业暴露的管理,从手卫生、使用防护用具抓起,组织相关知识的培训,提高了医务人员的职业防护意识。
3年个人工作总结篇3
孩子们从适应小班生活后,转眼进入中班已快一年了,其间,班级事务忙碌烦琐,我们做了大量的工作,孩子们的点滴进步凝集着我们的汗水,每份工作都值得去终结和反思。回首这走过的一学期,孩子们学会了很多,我也在与他们的交往中学到了很多,我和孩子们在共同进步,在园领导及各位家长的鼓励和支持下,在我班老师共同的不懈努力下,圆满地完成了各项工作,现总结如下:
一、思想政治方面
作为一名幼儿教育工作者,要想完成教书育人的责任,首先必须具备良好的政治思想素质,本人在本学期中,在园领导的领导下,积极参加各项政治活动,并认真揣摩各个问题,争取做到理论联系实际,将学到的知识运用到实际工作中来。
二、提高自身素质
在班级工作中,我注意教书与育人的结合,根据幼儿的个性特点和实际情况因材施教,并且虚心好学,在园内召开公开课时,虚心向老教师请教,我班_老师给了我很大帮助,认真给我提意见和建议,找出我教案及讲课时的缺点,然后我尽量克服自身不足,在讲课时有了很大进步。在工作之余,我经常翻阅一些有关幼教方面的书籍,同时向有经验的老教师请教,干中学、学中干,不断积累经验,使自己在授课水平上有所提高。我能认真履行教师职责、奉献爱心,用身教去影响幼儿、教育幼儿,在工作中具备高度的责任感,对幼儿有爱心,细心和耐心。
三、保教工作方面
在保教工作中,忠于职守,悉心关爱每一位幼儿,我们班老师为了尽快使孩子们适应集体生活,想尽办法,开展了一系列的活动来帮助幼儿培养良好的生活、学习和卫生习惯。我们根据本学期教材、及中班幼儿特点。从活动内容的选择,组织形式、教学方法的采用上,都尽量做到以幼儿为主体。使孩子们逐渐养成良好的生活和学习习惯,在活动中也逐渐变得活跃了,各种能力都有了明显的提高,自理能力提高了:学会了自我照顾。并知道有需要时,告知成人或向成人求助。懂得友好相处。
在这个学期里,为了配合班主任做好班级工作,从做教具、布置环境、家长工作等,我都尽力配合班主任去做,并力争做到更好。在此过程中,不懂的就学,不会的就问,虽然偶尔也有些失误、丢三拉四,但是总体而言,瑕不掩瑜。在班里几位老师的共同努力下,家长对我们的工作表现出了极大的肯定,孩子们的进步也非常的明显,看着孩子们一天天进步,一天天成长,并得到家长的支持和肯定,我们的心里由衷地感到欣慰。
四、与班内老师共同合作
学会合作,是现代人的又一基本素质。一个优秀的教师,应善于把自我完善与集体和谐统一起来。在这个集体中,每一个个体都具有优势和弱势,到处都有可学习或帮助的人。我始终以谦虚的态度取人之长,补己之短并热心帮助人。和同事之间相互学习、帮助和合作促使我们共同进步、共同提高。
今后,我会针对自己的不足之处,向其他教师吸取更好的经验,虚心学习,兢兢业业地工作,争取更好的成绩,争取做一名优秀的幼儿教师。
3年个人工作总结篇4
本学年在学校领导的重视下,在学校各部门的配合下,在图书馆人员的齐心协力、分工合作下,图书馆工作取得了一定成效,现将各项工作做如下小结。
一、领导重视。制定了图书馆计划,继续完善了图书馆的硬件和软件,做好了各项台帐资料,规范细化了各个室的制度;图书经费专款专用,投入5000多元购置了新书;对各室的开放时间进行了调整,保证了师生的阅读时间,加强了各室的利用;支持图书管理员业务培训,参加了“江苏省四配套”管理员的培训,提高了馆员的素质等等。
二、各个室统一管理,分工协作。图书馆本学年期初为新教师新生办理了借书证,保证了全校所有师生都能借阅图书。对师生进行全天全开架借阅,设置了新书柜和流通率高的书柜。组织做好了师生购书建议单工作,并根据要求购置了新书,新书全部编目上架。
师生资料室、阅览室做好每学期期初新书的发放工作,学校报刊杂志的征订、收发工作,每年期刊装订成册并编目流通工作,学校各项考试资料的提供和整理工作。图书馆,资料室、阅览室平时协同学校其他部门开展阅读课,读书征文活动,提供研究性学习的资料,参与学校课题和论文集编辑整理工作等等。电子阅览室充分利用电子信息资源,为师生提供网上资料查询,电子图书阅读等服务。特别针对学校校本课,综合活动实践课程给师生提供了极大的帮助。各个室的管理员都尽心尽责为师生服务,无论时间上还是服务质量上都加以确保,发挥了图书馆的职能,增添了学校读书的文化氛围,为创建学习型校园做好了后盾。
三、加强各室的卫生管理。做到每天一小扫,一周一大扫,做到物品摆放整齐,环境整洁、安静、有序。图书馆按阶段进行图书整理,阅览室天天按时报纸上架,杂志归类,电子阅览室每次使用每次保洁,经常进行防潮,防火、防盗等安全检查。
四、开展、参与了各项读书评比活动。
(一)、七,八年级每班每周开设一节阅读课。结合阅读课每学期举行各类读书征文比赛,如七年级必读名著读后感竞赛;每学期举行手抄报竞赛,如亲近文学手抄报竞赛;开展班级和学校的美文欣赏和古诗词欣赏讲座等等。
(二)、结合各个重大节日、事件开展主题性读书活动。如纪念抗日战争胜利60周年手抄报比赛,长征胜利70周年讲故事比赛和班级黑板报评比活动,庆元旦诗歌朗诵比赛等等。
(三)、配合学校校本课,综合实践活动课开展读书活动。如校本课——珍爱生命为主题的手抄报竞赛,综合实践活动——淹城遗址等前期资料收集准备和活动后活动方案的完成。
(四)、进行了新生图书馆入门讲座,培训了各班的图书管理员和收发员。
本学年虽因区教育局、学校在衔接等因素上没能参加市示范图书馆的验收,但图书馆的工作正一步一步的向前发展,无论制度、管理、还是其他方面都提升了一个层次,图书馆越来越受到师生的喜欢。现在我们还有很多不足之处,今后我们要不断完善,尽我们所能为教书育人,为师生、校园的发展尽自己的责任和义务。
3年个人工作总结篇5
在局领导和部门领导的正确带领下,与同事们的齐心协力、共同努力、大力支持与密切配合下,使我的工作取得了一定的成绩。对于不利于团结的话不说,不利于工作的事不做,对于违法的事坚决不干。现将一年来的工作总结如下:
一、学习方面
深入学习科学发展观,并且认真学习理论和“三个代表”重要思想、“__”精神,全面提高了自己的思想道德素质和科学文化素质;全心全意为局里的大事小事服务、处处事事以集体利益为重,增强了责任感和自觉性。在工作中,通过学习和实践科学发展观,以及相关业务知识,不断提高自己的综合素质。
二、工作方面
1.电话方面
对待上级部门的来电,问清什么事,什么要求,及时向领导汇报。对待__的来电,问清什么事,都是让他们通过qq号发邮箱给我,节约了传真纸。对待其他单位或个人来电,问清什么事,礼貌回答,和单位相关的事情及时向部门领导汇报。通知开会,每次都是按照领导的要求及时准确地通知。县(市)上报材料,每次都是先把文件看清楚,准确地回答各县(市)的疑问。
2.接待方面
始终坚持文明礼貌待客,做到来有迎声、问有答声、走有送声,为单位树立了良好形象。积极做好接待客人的后勤工作,确保客人的食宿和考察等。
3.协助方面
服从局领导和部门领导安排,积极协助文秘、人事等相关工作;其他单位每次使用我们单位的大厅,按照部门领导的安排积极协助,保障了卫生环境,安全等。
4.外出方面
注意自身安全,礼貌问事,仔细听别人讲文件的要求和目的,不知道的事情,及时给相关负责人打电话问清,有效地落实了工作任务。
5.其它方面
实事求是,从不乱说话,乱造谣。始终坚持以人为本的原则。
三、下一步工作计划
1.积极及时落实局领导和部门领导安排的工作任务。
2.全力协助部门领导的工作。
3.继续加强学习和实践,提高办事效率,加强沟通能力。
4.维护社会稳定,加强民族团结。
5.严格遵守单位规章制度。
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