总结就是总结经验和教训，我们一定要实事求是去写好工作总结，我们写的工作总结是要有实际的工作依据的，下面是好文笔小编为您分享的社会工作师工作总结优质8篇，感谢您的参阅。
社会工作师工作总结篇1
为了丰富假期生活和在实际生活中锻炼自己，我于x月x日到x市xxx实习。这是我第一次在自己专业领域之外的工作，对于我来说着是一次挑战也是一次一门谋生技能的机会。
我怀着激动和热情投入到第一天的工作中，我的工作是前台收银员。这项工作主要负责收纳顾客和检查房间。第一天刚开始由于对业务不熟所以老板让我和一个工作两年的x大哥一起。在第一天的下午，我在检查一个房间时，发现一个马桶盖子坏了而我没有及时发现。我的一个失误结果我和x大哥被扣xx元。对我们来说钱不算多但是放映出一个问题――我的粗心。在xx这个多xx居住的地方，对于旅客我们要有能分辨好人和坏人的能力。这就是我们服务员一天的工作行程，不是夸张，是事实，特别是有时遇到故意刁难或是蛮不讲理的顾客，你这一天过得更是“凄惨”：
一，你不能得罪顾客，因为他是上帝；
二，你不能坏菜馆的声誉，因为你还想在那里工作下去；
三，所有的错都是服务员的错，即使那错是因为别人而犯或是本身就是别人犯的，只要关系到顾客，你就得认栽。客人不买单，那就你自己买吧，即便你一个月也挣不到这顿饭钱；
四，你在工作上的所有表现，任何一言一行都直接与你的工钱挂钩，好，有奖；犯点小错，罚。
社会实践活动一直是大学生投身社会、体验生活、服务大众的真实契机。通过参加这次活动，也让我明白了社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，投身社会的良好形式；是提升思想修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们大学生更新观念，吸收新的思想与知识。参加社会实践活动的`时间并不长，却让我领悟到了很多书本上无法学到的东西。并将终身受用。
社会实践活动还让我认识了很多人，有xx工作一丝不苟又平易近人的工作人员们，有各大高校朝气蓬勃，活泼开朗大学生们，还有一些拖着大包小包的行李，带着老人孩子急匆匆乘车回家过年的旅客们。这些都加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让我们在社会实践中开拓了视野增长了才干，进一步明确了我们青少年学生的成材之路。
社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的社会竞争打下了坚实的基础。希望以后还有这样的机会，让我在社会实践中得到锻炼和提升。
社会工作师工作总结篇2
一、指导思想
为了让学生学习爱国主义精神，拓宽学生视野，培养学生社会实践能力，提高学生综合素质的有利时机，特组织学生寒假在假期进行以“寻找身边的优秀共产党员”为主要内容的实践活动，丰富学生假期生活，促进学生爱国爱党的热情。
二、活动时间
20xx年1月29日至20xx年2月20日
三、活动领导小组
组长：陆文奇
副组长：沈鹏、朱叶华
组员：各中队辅导员
四、活动总结
东城小学20xx学年第一学期的寒假学生社会实践主要呈现以下特色：
1.早布置，早落实
学校领导十分重视寒假社会实践工作，早在开学初就将此项工作纳入学年计划。1月份，虽然学生和老师都在积极在备战期末测查，但繁忙中学校德育工作小组多次召开会议，拟定寒假实践活动，细化各项工作要求，将工作落实到位。尤其在接到上级通知，因为下雪而取消学生休业式的情况下，德育组紧急召开会议，在短时间内将寒假活动要求印发到位，与学生的《成长记录手册》一起让家长带回，从而使工作得到了落实。
2.多途径，多类型
本次寒假，东城小学社会实践活动紧紧围绕“寻找身边的优秀共产党员”这个主题，并以为为中心工作在高段年级重点落实。除此之外，学生的社会实践活动也呈现了多样化的特点，有安全类的编制家庭火灾逃生图，有科技类的走进科技馆，科学校研究，还有的少先队员在家长的带领下利用假期充电学习，少年宫、青少年发展中心都留下了他们实践的足迹。学校合唱团和艺术体操队的队员们则更为荣幸，去北京参加“魅力校园”全国校园春晚的节目录制，并获得金奖！
（全体参加录制节目的学生合影）
3.重过程，重反馈
德育活动的教育意义要体现在实施过程中。学校在向队员们布置任务时，重点强调了让学生注重过程，以照片、视频等方式记录自己真实而富有教育意义的片段。许多少先队员们在上交的活动感受中抒发了他们的爱国爱党热情，强化了他们的安全意识，促进了他们奋发学习的热情。
开学伊始，学校德育组、大队部在及时收齐学生活动资料的同时广泛开展评比反馈，并结合大队部雏鹰争章活动对在实践活动中表现突出的队员进行了奖励，评选寒假社会实践活动优秀小组和个人。让学生付出之后有回报，让他们尝到了收获的喜悦。
五、主要活动落实与反馈
1.寻访党员活动——备受教育
本次寒假，学校在要求每个少先队员在个人完成寻访活动的同时，积极鼓励高年级队员组建活动小组，开展了团体性、立体化的教育活动。截止20月20日学生报到当日，以累计收到学生寒假社会时间表1000余份，收到寒假社会实践手册30余份，在学校层面进行了评比，并择优向上级部门选送。
（假日小队正在寻访优秀共产党员）
在科苑校区的开学典礼上，学校特邀老党员原九堡小学校长、全国优秀教师慎祖佩老师开展讲座和采访活动。慎老师为人的谦虚，待人的真诚，对事业的执着，都深深地感染了现场的师生。
（全国优秀教师慎祖佩的讲话感染了全体师生）
2.安全实践活动——校内外结合
寒假期间东城小学每位同学都完成了两项安全实践作业：认真排查家庭安全隐患和绘制家庭火灾逃生图。学校重视对学生的生命安全教育，并将这项工作从校内向校外延伸。尤其是绘制家庭火灾逃生图这项社会实践，得到了家长和学生的广泛参与，收到了500余份学生和家长共同参与绘制的逃生图。
作为此项活动的总结和深化，在开学典礼上，东城小学两校区分别邀请了火警和交警来校开展讲座，举行了别开生面了消防演习。实践与活动的有机结合使得安全教育深入人心。
（救火车到场，消防员现场说法）
（交警叔叔在向全校学生宣传交通法规）
（师生一起疏散）
3.感恩活动——传递祝福
为庆贺中国新年的到来，学校印制了5000张贺年卡。寒假期间，学校德育组认真筹划，充分利用这次机会开展了感恩教育，让每个同学把贺年卡寄给自己认识或不认识的人。许多同学认真地在贺年卡上写上祝福语，把卡片寄给了边防战士、人民警察、医生、环卫工人等，传递祝福的同时，也让他们感受到了幸福美好的生活需要大家共同保障，让他们懂得用一颗感恩的心去生活。
4.科技教育活动——体现特色
为结合学校办学特色，实现“科艺并举，全面发展”的育人目标。学校鼓励学生利用寒假去进行科学研究，撰写小研究报告。许多学生积极响应这样活动，开展了水的循环、植物对空气的研究等各种项目的研究，还有部分学生因为研究需要探访了科技馆、图书馆请教专业人员，查阅相关资料。通过此项活动使科技、环保教育落到实处。
（队员参观科技馆，进行植物生长研究）
六、活动反思
德育工作千头万绪，但本着对学生发展有益的原则，学校德育工作者及全体教师在本次寒假社会活动中团结协作，充分展现全员德育的风采。各项活动布置到位，有序开展。成效显著。
当然由于学校地处偏僻、家长观念薄弱、外地学生多等因素的制约，本次寒假社会实践活动也存在部分活动参与率低，活动纵深不够，活动延续性无法保障等不足之处，需要我们今后的工作中亟待改进。
社会工作师工作总结篇3
我乡20xx年民主评议社会事务工作在乡党委、政府的正确领导下，在县民政局的精心指导下，紧紧围绕中纪委六次全会、县纪委六次全会和我府（20xx）38号文件要求，通过信息公开、依法办事、服务质量、廉洁自律、制度建设的方法，如期完成了我乡民主评议社会事务工作，推动我乡社会事业的深入持续发展。
一、积极掀起民主评议社会事务办工作的高潮
为了能使我乡民主评议社会事务办工作有序开展。达到预期目标。立即成立工作领导小组，制定民主评议社会事务办实施方案，聘请评议代表。于20xx年5月1日对评议代表进行培训，做好准备工作，提高广大干部职工对民主评议作风的认识和接受评议的自觉性。
二、由社会事务办工作人员严格按照评议要求
在深入教育的基础上结合工作实际，查找作风方面存在的突出问题，对在自查中发现的问题进行认真剖析，并写出自查报告，广泛征求各方面的意见，公开接受社会监督。聘请民主评议代表通过明察暗访，召开座谈会形式，调研作风情况。通过以上行式调研出来的问题：如各村低保、救灾款发放出现优亲厚友，发放不及时，民政资金还有财政所掌管等突出问题，形成书面报告。在召开评议大会时，社会事务办负责人汇报自查自纠和民政情况，评议代表经过大量调研并征求社会各方面意见后形成评议报告，并于6月28日进行面对面评议。针对评议工作乡党委、政府领导所在的联系，对通过调研也要形成书面报告，进行评议。针对评议结果：
1、部分村还出现优亲厚友现象；
2、救灾资金款发放存在不及时；
3、社会事务办下村调查少等。
针对以上情况，评议代表一致要求：
1、社会事务办要及时逐村组逐户进行调查核实，以使民政资金用于刀刃上；
2、社会事务办工作人员要严格要求自己，严禁事难办、脸难看、门难进等现象发生；
3、凡涉农资金要公告，做到公平、公正、公开的透明度。
4、社会事务要客观公正真实地归纳自查自纠存在突出问题及评议代表的评议意见，暴露出来的问题，突出整改措施及整改意见，形成长效机制贯彻执行。
我乡民主评议社会事务办，工作按照县民政局的要求完成各项任务，对评议和自查自纠出来的问题，乡党委、政府要求限期整改，便于今后工作对号入座，严格救灾资金不流失，用在刀刃上。让困难群众感受到党和政府的温暖。
社会工作师工作总结篇4
一、学期目标
本期来，本人承担了四年级的《品德与社会》的教育教学工作。一学期来，按照课程特点制定实施了教育教学工作计划，对学生进行了一系列的教育。品德与社会课程旨在促进学生良好品德形成和社会性发展，为学生认识社会、参与社会、适应社会，成为具有爱心、责任心、良好的行为习惯和个性品质的社会主义合格公民奠定基础。
二、实施措施
1、全面把握课程目标
品德与社会课程目标的三个方面是一个有机结合的统一体。因此，在教学过程中应全面地把握目标，改变过去偏重知识学习，忽略能力和情感、态度、价值观培养的教学观念，通过多种教学活动，帮助学生获得丰富的情感体验、形成积极的生活态度、养成良好的行为习惯、提高适应和参与社会的能力，掌握必备的基础知识。
2、丰富学生的生活经验
学生的品德形成和社会性发展是一个连续的过程，在现实生活中，学生已经形成了一定的品德和行为习惯，积累了一些社会生活经验，形成了相应的态度和能力。
因此，在教学时善于调动和利用学生已有的经验，结合学生现实生活中实际存在的问题，共同探究学习主题，不断丰富和发展学生的生活经验，使学生在获得内心体验的过程中，形成符合社会规范的价值观。
3、引导学生自主学习
儿童是学习的主体，学生的品德形成和社会性发展，是在各种活动中通过自身与外界的相互作用来实现的。为此，要由单纯的知识传授者向学生学习活动的引导者、组织者转变，创设学生乐于接受的学习情境，灵活多样地选用教学组织形式，为学生的自主学习和生动活泼的发展提供充分的空间。
注意引导学生从自己的世界出发，用多种感官去观察、体验、感悟社会，获得对世界的真实感受，让学生在活动中探究，在探究中发现和解决问题，要及时鼓励学生的各种尝试和有创造性的思考，引导学生得出有价值的观点或结论。
三、评价方法
1、教师观察记录描述性评语。教师对学生在日常生活中表现出的情感、态度、能力、行为进行观察，并做记录。
在与学生进行充分交流的基础上，教师对学生在一段时间内学习本课程的学习态度、表现等以描述性的语言写成评语于素质报告册上，鼓励学生巩固进步，修正不足，继续努力。
2、学生自评
教师引导和帮助学生对自己在学习中的表现与成果进行自我评价，以提高自我认识、自我调控的能力。
3、学生互评
学生依据一定的标准互相评价，这种评价可以帮助学生逐步养成尊重、理解、欣赏他人的态度，相互促进。
通过一学期的教育教学，教学效果良好，达到了预期效果。
社会工作师工作总结篇5
xx年似乎注定是不平凡的一年各种地质灾害层出，但是作为大学生的我们，不应停止实践的脚步，在这个夏天我们迎来了，大学的第2次社会实践，都说现在的大学生是生活在温室里的花朵，经不起任何风雨，暑假三下乡义教社会实践报告。而随着暑假的开始，我们将走出象牙塔，走进社会，为公众书写一份满意的答卷。一个月的暑期生活就这样匆匆结束了，还有我的这次社会实践。让整日呆在象牙塔的我，尝到了生活的现实和不易。或许，这种真切的体会，才是最宝贵的收获。
在这次餐厅实习中，困难时刻严峻的考验着我们。在餐厅工作的同时，也不可避免的同其他部门产生联系。这样，我就在不断的联系中和在正式员工的介绍下，对餐厅的客房、前厅、销售、财务和工程等部门都有了一定的了解。同时，我还主义积攒一些餐厅管理的资料，时刻充实自己对餐厅知识的储备。
餐厅作为服务行业，从业人员的素质高低很大程度上影响着服务效果的好坏，并进一步影响服务收益。因此，应大力提高员工素质。以人力资源部为核心，为员工量身订制生涯发展规划。餐厅向来把客人的利益放在首位，目前在业内，也有人士指出，应提升员工利益的地位。因为员工直接对客服务，只有员工的需求得到了满足，才能更好的服务于顾客。这样立足于员工，服务于客人，在满足客人需要的前提下，为酒店争取最大的利益。同样，因为餐厅是服务业，因为现在追求想客人提供人性化服务，所以，我们餐厅内部管理中，也应该实施人性化管理。因为我们的基层员工是直接面向客人的，他们服务质量的好坏，直接关系我们餐厅的整体形象。而员工利益的满足程度，又影响员工上班的工作效率。所以，有一个人性化的内部管理，有一个人性化的企业文化，更能提升员工的素质。让总经理，总监走近员工，走入员工的生活，不是一件坏事。
世界一个必经步骤。每一项操作，每一个动作，每一个表情，我们都能应该给出一个依据。规范化的管理，有利于员工的服务水准的提高和餐厅管理水平的提高，全面化的管理更是必不可少的。记得我们在接待vip之前，总监总是三番四次的跑我们餐厅。一次，我对总监说，您是不是不放心我们，干吗非得重复的看?回答是：不是不放心，是确保万无一失！小到室温的多少，背景音乐的大小，墙角的.卫生，植物的摆放、颜色的搭配，及其灯光的完好和安全通道的顺畅，这不光是营业区域的检查，其范围要涉及到周围几个营业区域。
在这里还应该提下投诉的问题。我在餐厅实习时，我们经理经常说，这段时间我们没有投诉，非常好。我感觉这个观点不好。许多客人在对服务不满意时，都不投诉的。并不是说我们的服务没有缺点。有投诉才有进步，我们应主动向客人了解我们的服务效果。认真虚心介绍客人的意见，我们接受投诉的目的不是处罚员工，而是对我们的经营管理敲响警钟。
另外还想强调下心态问题。作为餐厅人员，良好的心态至关重要。不要怨天尤人，应该谢天谢地，餐厅给了你这个发挥你能力的机会。这次的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟了很多东西，甚至这些东西将让我终身受用。工作的时候要学会全力以付，不要太计较自己付出多少，尽量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也会看到。不管怎样，重要的是工作的成效和业绩，这才是领导看重的。
社会工作师工作总结篇6
?品德与社会》这一门课程是新一轮基础教育课程改革设置的一门新课程。它的设置反映了加强和改革德育课程的时代要求，也顺应了课程综合化的时代潮流。课程目标旨在促进学生良好思想品德的形成和社会性发展，为学生学会做人，学会生活，认识社会，参与社会，适应社会，成为具有爱心、责任心和良好行为习惯及个性品质的社会主义合格公民奠定基础。
20xx年秋季学期三年级共有4个班，学生165人。本学期教材划分为五个单元，体现以同心圆扩散的教材构架。为了更好的上好本册教材，我积极学习研究教材特点，钻研新课标的要求，研究学生特点，尽量做到一课一得，不断提高学生的道德认识，培养学生的道德情感，指导道德行为，教会学生不断认识自己，认识社会，参与社会，适应社会，让学生学有所获，提高能力，使其受益终生。现就本学期《品德与社会》的教学工作进行总结如下：
一、明确课程性质，在教学中贯彻新课标精神，使学生文明行为习惯和道德品质得到较好培养
本课程将“促进学生良好品德形成和社会性发展，为学生认识社会、参与社会、适应社会，成为具有爱心、责任心、良好的行为习惯和个性品质的社会主义合格公民奠定基础”定为总目标，实现情感、态度、行为习惯、知识技能培养的内在统一，尤其关注正确态度、价值观的形成和行为规范的养成，使学生既学会做事，更学会做人，在做事中学做人，在做人的指导下学做事。在教学过程中，我尽量全面把握目标，通过多种教学活动，帮助学生获得丰富的情感体验，形成积极的生活态度，养成良好的行为习惯，提高适应和参与社会的能力，掌握必备的基础知识，从而整体地实现课程目标：帮助学生参与社会、学会做人。例如我在讲授《我学习，我快乐》这一单元时，我积极开展“把各种有趣的一分钟记录下来，说说自己的感想”的活动。要求学生设计自己的学习时间表并总结自己好的学习方法，建立自己的学习档案。班上60个学生都建立了自己的小档案，这对学生良好的学习行为习惯的养成起到了很好的引导作用。
二、让品德教育回归生活，从身边的人或事影响孩子
道德不是抽象的概念，它存在于生活之中，由于社会生活中处理人们相互关系的需要才产生道德。同时，社会常识和参与社会、适应社会的能力也只有在社会生活中获得。儿童的现实生活对其品德形成和社会性发展具有特殊的价值，儿时的生活经验会给人的一生带来深远的影响。因此，我在上课时都特别关注儿童的现实生活，教育的内容和形式都以贴近儿童生活，反映儿童需要为根本。让儿童从自己的世界出发，用自己的眼睛去观察社会，用自己的心灵去感受社会，用自己的方式研究社会，感受社会生活的美好，懂得社会生活的规范，掌握参与社会生活的知识和能力。例如在讲授《谢谢你，家乡的劳动者》这一单元时，我要求他们做一回小记者，采访身边或者亲人中的打工者，写下自己的采访记录。寻找身边的做出了一定成绩的人物，了解他们的事迹，自己制作一张“状元榜”。孩子们都做得很认真，不仅了解了身边的劳动者，还树立了勤劳致富的观念，形成了热爱劳动人民的优良品质。
三、追求教学的有效性，打好做人的`基础
新的教学目标观告诉我们，培养一个人的品德不在于告诉他遵守多少道德规范、规则，最根本的是要让学生通过这些社会知识、规范和准则形成一定的、基本的待人做事的观念和态度，以及思考问题的取向，如换位观（假如我是你，假如你是我）、双赢观（大家好，才是真的好）、依存观（我离不开你，你也离不开我）、分享观（有福同享福更增，有难同当难减少）等等。这些都是一个具有共生性特点的现代人必须具有的基本观点、基本态度，是他能够融入社会，立足社会，并能在社会生活中不断获得发展的必要条件。因此，我在教学中有机地结合《共享友爱阳光》这一单元，对学生进行教育，使学生学会珍惜师生之情、同学之情，走进社会，真正学会生活、感悟生活。
四、根据教材特点改进教学方法，促进学生发展。
教科书的作用变化了。许多年来，教科书的地位一直是至高无上的，它一直是作为知识的载体供师生运用。许多教师在教学中一直是以教科书为中心进行教学。而今，在《品德与社会》这门课中，教科书的作用变化了。《品德与社会》课程的教科书内容及其呈现方式的变化，使它成为引发学生活动的工具，而不再是作为知识的载体或罗列知识、技能的清单供教师讲授，不再是供教师照本宣科讲述，让学生死记硬背的"圣经"。而是学生在相关的活动中得到感悟与提升。学生是教学活动过程的直接参与者。《品德与社会》课程以学生直接参与的丰富多彩的活动为主要教学活动形式，学生在教师的指导下，通过直接参与各种实际活动，以调查、观察、实验、讨论、谈话、制作、表现等多种形式进行学习和活动，并在此过程中与周围的自然、社会等发生实际接触，积累直接经验和智慧，获得对自我、对世界、对生活的认识和理解，发展各种能力。而学生在积极参与这种有意义的、真实的活动过程中获得发展。所以，学生在《品德与社会》的学习中，不再是以往的被动受教育者，而是教学活动完成的主动者。学生的表现，学生的活动，决定了每次教学活动的完成与否，成功与否。
五、树立良好的师生关系，加强潜能生的转化
学期初，我制定了潜能生的转化计划。对于本班刘思佳和樊青嵩两名学生，我采取多跟他们沟通，了解他们的心理需求，从而更好地引导他们，让他们的性情慢慢改变，学习态度端正了，学习兴趣更浓厚了，并且跟他们的家长经过几次交流，让家长也感觉到孩子在自己的悉心引导下，一天天在成长，一天天在进步，对孩子形成了一个良性循环，刘思佳和樊青嵩两个孩子明显进步。
六、俭以养德，创设情境，提高孩子们的环保意识
保护环境，保护我们这个赖以生存的地球是每一个公民应尽的责任。在我的教育教学中，我随时随地引导孩子们做一个保护环境的好孩子，提高孩子们的环保意识。学生是学习的主体，学生的品德形成和社会性发展，是在各种活动中通过自身与外界的相互作用来实现的。我通过创设学生乐于接受的学习情境，灵活多样地选用教学组织形式，为学生的自主学习和生动活泼的发展提供充分的空间。注意引导学生从自己的身边出发，用多种感官去观察、体验、感悟环保的重要性，引导学生从小事做起，从点滴做起，做一个环保的好公民。
本学期由于改革了教学方法，采用多种教学，大大地激起学生的学习兴趣。学生在愉悦的气氛中“听其形”、“观其声”、“动其情”、“悟其理”，从而强化了感知理解，丰富了想象思维和情感，深化了道德观念，收到了良好的教学效果。学生期末教学检测成绩：及格率100%，优秀率89.6%，平均分95.7分。通过本学期的教学，有效地促进了学生良好思想品德和良好个人行为习惯的形成，大大得提高了学生适应及参与社会的能力，为学生成为社会主义合格公民打下坚实的基础。
社会工作师工作总结篇7
民政工作规范落实。规范城镇低保、进行4批次70人的医疗救助;全年无违法土葬;落实优抚对象的各种安置和慰问有待政策;圆满完成第八届社区居委会换届及20_年春节慰问活动。
社会保障各项指标全面完成。城乡居民养老保险缴费任务、医保缴费任务、就业失业登记、农村富余劳动力转移、退休人员社会化管理、就业技能培训工作都按照上级要求完成任务。
住房保障工作卓有成效。完成103号令拆迁户限价房选择和购房券兑付的初步摸底工作;为土桥居民王六英申报了廉租房;启动了水渡坪社区棚户区改造项目。指导成立了中南汽车世界第三届业主委员会的选举和红树湾小区业委会的选举工作。
残联人工作获得好评。落实了残疾人的各项优惠政策，创建了残疾人辅助器具进家庭的项目。
二、20_年度的工作不足之处
1、低保、医疗救助、救灾救济的审批程序还需更加规范;
2、劳动就业培训工作力度需要加大;
3、城乡居民养老保险的收缴工作落后;
4、死亡名单不准确对养老金管理工作造成一定影响。
三、20_年度的工作重点难点
民政工作方面：4,5号令拆迁户群体生活补助发放及的低保规范、水渡坪社区的低保规范(解决住房问题要3年，规范低保是眼前的工作)、医疗救助新系统、社区白理事会的成立;
劳动就业与社会保障方面：劳动就业技能培训(划社区任务)、退休人员社会化管理(人脸建模)、城乡养老保险的收缴(20_年得奖罚政策继续保留);
住房保障方面：水渡坪社区棚户区改造;103号令限价房和购房补贴的兑付工作;业委会的工作;
四、20_年度的工作亮点
1、设想建设一个旧衣服回收站，用于回收干净整洁的旧衣服鞋帽救助贫困人群;
2、探索物业服务的好的管理模式，最大限度的解决现在的物业矛盾纠纷;
社会工作师工作总结篇8
就在今年，20xx年，北京外国语大学迎来了它的70岁生日。早在上个学期我们就得知校庆活动需要志愿者服务，我毫不犹豫的报名参加了志愿者活动，心里十分欣喜刚刚成为北外的一份子就能够如此光荣参与这么隆重的活动。进行了分组以后，我们便开始了许多前期准备工作，为正式的校庆活动做准备。
在这次的校庆活动中我参加了世界语言应用大会和校庆校友接待两个项目。在八月下旬我参加了由外研社和我校共同主办的第十六届世界语言应用大会。
结束了前期的较多准备工作之后，从八月中旬开始，我正式投入到参与大会举办工作中。我报名了在主会场的报道工作，后又被分到报道组的财务处，主要负责对已缴费的参会代表提供发票，并协调其中出现的相关事宜。
第一、二天的工作尤为繁忙，大多数与会代表都选择在这两天来到会议现场报道。每天早上7:00我都会准时出现在主会场开始准备一天的工作，中午就餐时间十分紧张，一般都是几个同学轮流去吃饭，晚上20:00我们才会结束一天的工作。起初我以为我的工作相对来说还算简单，经过第一天的工作我来领取发票的老师中有一部分因为在网上报名缴费时没有写好发票的抬头，导致他们的发票没有及时开出，需要现场登记补开。对于这种情况大多数老师都表示理解与配合，但是还是有部分老师不能理解，甚至会与我们争论。最开始的时候遇到这种情况，我有些不知所措。慢慢地，我在财务老师的帮助下找到了与老师们沟通解决问题的方法，并对自己负责的工作有了更多的了解。及时在没有老师在的情况下，我也可以独立的承担工作担当责任。我耐心的告诉老师们没有哦及时开出发票的原因，并安慰他们不要着急，会马上解决。每次问题解决时，看到参会老师满意的微笑说谢谢时，我心里都会涌起一阵满足与成就感。
在刚刚分配到财务处工作的时候，我以为我并没有很多机会与来自国外的参会老师交流，但后来我发现，实际上所有的志愿者不论被分配到什么职务都会和许多来自国外的参会老师进行交流。国外友人都很有礼貌、幽默，也很友好，他们向我咨询的时候总是谢谢不离口。尽管我们事先已经在主会场一层大厅安排了休息区，但由于座位有限，还是会有一些等待参加会议的代表找不到休息的地方，遇到这种情况我们也经常会主动让出自己的座位，为他们提供方便。在经过几天的磨合后，与会老师与志愿者的关系渐渐亲密起来，有时即使只是路过，他们也会和我们有好的打招呼甚至热情攀谈。在最后一天的闭幕式上，当演讲人说道感谢志愿者的付出时，全体在场的与会老师不约而同的热烈掌声是对我们这一段时间辛苦工作的最好奖赏与安慰。
这次大会邀请了来自海内外各个国家的教育工作者参加，我想这不仅是一次学术会议，更是将中外文化的交流与传播，而我们志愿者，也用我们的活力与热情将北京外国语大学的生命力展现给了世界。通过参加这次大会工作，我更加意识到了自己成为进入大学后，从学生身份到成年人的转变，在工作时，我不再是一个只会听从安排的小孩子，我更多的是一个成年人的方式独立思考，全身心的投入工作，以求把工作做到更加的完善。自九月中旬开始，我又开始投入到了校友接待的工作中。
首先我们进行了一个全体会议，目的是更好的了解北外的历史与传统。七十年书香翰墨，七十年风雨沧桑，七十年薪火相传。北外有着悠久、光辉的历史。在这七十年中，从中国人民抗日军政大学三分校俄文大队发展而成北京外国语大学，并且在拥有49门中外外语学科的语言专业以外，更是开设了计算机、国商等院系。自改革开放以来，北外成为首批211工程建设的全国重点大学之一，基本形成了以外国语言为主，文、法、经、管多学科协调发展的专业格局，培养出一名诺贝尔奖得主，驻外大使400余人，参赞近1000人“世界上凡是有五星红旗飘扬的地方，就有北京外国语大学校友的身影”，因此赢得了“共和国外交官摇篮”的美誉。我知道，在校庆当天会有许多毕业十几年甚至几十年的老校友回来母校，他们对母校北外怀有深深的爱与思念。对北外了解的越多，越是能够更好的与老校友们交流，越是能够更好的做到校友接待的工作。
之前总是听人称赞北外培养出很多优秀的外交工作者，但是其实在我心中“很多”又是多少呢，我不知道怎么去估量。昨天中午接到校友接待组的通知时，看到各自纸条上所写的接待的校友几乎都是参赞理事和驻各国大使时，我才清晰的意识到，北外人这三个字背后的荣耀。四海五洲留足迹，诸行多业担双肩。那一刻，心中生起骄傲与自豪。但同时我也知道这份骄傲与自豪并不仅是因为我与名人同校，而是因为，这份荣耀也将有我和我们来承接！
为了在校庆庆典当天能够万无一失的进行各个程序，为了能够带给回来母校的校友们久违的母校的温暖，让他们能够在短短的几天里留下等美好的回忆，我们在庆典的前两个礼拜中不断做着各项工作的彩排与改善。我们会牺牲几个中午宝贵的午休时间，来研究商讨怎么样礼貌妥当的联系校友，有什么问题需要提前与校友协商好。比如说，在与校友通电话的时候，应该如何说才能有礼貌又不卑不亢。比如说，北外的校园地方有限，无法提供足够的停车场地为校友们停存车辆，我们则需要在事先与校友电话沟通的时候提醒他们这点事项，确定他们前来北外的交通方式。作为校友接待志愿者，我们需要从校友进入北外的时候开始就陪伴在他们左右，引导他们去参加各个活动，为他们提供帮助，所以我们还需要提前与他们商定见面地点。有时为了研究如何更好的引导校友们进入会场，我们就会排练上几个小时。记得有一天中午我为了联系校友的问题来校友接待办公室找负责的蔡芝芳老师，当时正好是12点多吃饭的时候，办公室里还有另外两个同学在和蔡老师沟通问题，桌子上放着已经凉了的饭菜，蔡老师和她的助手却没有空儿休息，一点不得闲的为越来越临近的校庆庆典活动做着最后的工作。
由于我所联系的校友鲍树生先生无法前来参加校庆典礼，我被分配到了礼品组，成为礼品组的组长，负责校庆庆典当天早晨校友报道的时候派发礼品。校庆庆典当天的清晨六点半钟，我和我的组员们首先出现在了校庆庆典的报到处，我们要在校友们还没到达之前就把所有的礼品袋从体育馆里面搬运到馆外的报道处。之后我们利用工作完成的些许空余时间吃了早点，继续等待机动任务。我很遗憾，我本应该负责的鲍树生先生。当校友和嘉宾们入场参加典礼时，由于庆典场地有限，无法邀请过多的入场嘉宾，所以本来可以进场的陪同志愿者们只能在场外面等候。一开始我们对此还有些微的怨言，毕竟难得遇上北外如此盛大的庆典。但是后来在看到院系接待处那里到来的白发苍苍的老校友以后我们都没了怨言，我们利用空闲的些许时间到院系接待处帮忙接待一些直接到院系里报道的校友，陪他们看校园的变化，听他们述说对北外的记忆。
在庆典的第二天晚上我们全体志愿者有幸观看了校庆晚会，虽然这一场晚会已经没有了何炅、杨澜等让我们期待已久的明星校友，但是一段段带着对北外深深感情的视频和一个个具有北外外国语大学特色的精彩节目仍然让我们全场志愿者激动不已。
在北外，有这样一群人：他们尽职尽责，奔波于各大活动现场；他们默默奉献，只为了校庆活动能够完美顺利的进行。我很自豪又感到光荣，我是这群人中的一份子，是一名光荣的志愿者。一名志愿者就是一把泥土，我们存在的意义，不是被淹没，而是无数泥土聚集在一起，成就一座座山峰。在结束了为期两天的校庆典礼工作后我深深体会到了这句话的含义。工作是，总会帮助别人解决困难，而自己遇到困难时也总会有身边人帮我解决。虽然我们彼此并不熟悉，但是志愿者这个光荣的身份使我们团结在一起，为热爱的校园出一份力。这一切都让我非常的感动和温暖。
随着校庆晚会的落幕，校庆工作也画上句号。付出的是努力和真心，收获的感激与赞同。校庆志愿者工作给了我更加坚定的信念与极大的锻炼，同时，能在大学期间度过北外的周岁生日，对我而言已是非常可贵，能为母校生日庆典尽自己一份力量更是我的莫大荣幸。我期待参与更多的志愿者活动，也希望越来越多的同学加入到志愿者的行列中。
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