通过述职报告,我们可以向领导和同事展示自己的领导风格和管理能力,展现自己的领导才能,写述职报告可以帮助我发现自己在工作中的不足,并制定改进计划,好文笔小编今天就为您带来了公司主管述职报告7篇,相信一定会对你有所帮助。
公司主管述职报告篇1
在股份公司我主管技术和质量工作,××××年是股份公司市场占有率提高、销量、产量不断加的一年,是质量稳中有升的一年,××××年我主要做了如下工作:
.在总产量不断上升的时候,狠抓了质量工作
历史的经验告诉我们,产量攀升时最大的问题是与质量的矛盾问题。过去生产过和不能有效受控,而质量监控又不能及时反映质量状况,质量状态缺乏质量的数据评价,而是粗放的模糊描述,导致在生产过程中不清楚质量水平,不能自我约束,自我控制,导致发动机出厂以后才暴露出大量的问题。基于前车之鉴,××××年我们采取动态检查质量,动态评定质量,动态解决质量问题,用准确的数据描述并预测未来用户使用的质量。对应这种想法,采用了动态质量与碰头制度,解决当天现场发生的和潜在要发生的质量问题;动态质量与评审,周汇总评价,适时分析出质量的状态和要改进的方面;工艺纪律的针对性检查和未定的评审,解决当前热点问题使生产过程可靠控制;将过去经常存在的问题警示化发给基层,强调控制的重点。厂内周质量故障分析会,滤布与车厂的信息绿色通道等措施,均对质量的即时、准确、存放、有数控制起到了积极的作用。
××××年的质量指标(外场在线故障率、厂内试车故障率、废品损失率、三包故障率)中,前三项××××年较以前有长足的进步,但三包故障率指标完成的不好,究其原因一方面与三包故障期的延长有关,而更重要的一方面是我们新产品的可靠性和寿命确定还有较大的差距,需要我们不懈努力。
.产量压力较大的情况下,狠抓了新品研究的工作
××××年新品的研制项目比较多,既有对现有新产品的改型换代长远发展的新产品,如×发动机和×系列前驱动变速器,又有研制和生产同时进行的,如超短发动机新产品,在新产品研制上,除了教育干部职工提高对新产品的高度认识外,主要强调了制定计划的科学性、合理性、现实性;强调执行计划的严肃性;年初在制定计划时深入细致的分析研究,使计划比较符合实际,在执行过程中即时检查,协调出现的问题,强调任何单位、任何个人不能以任何理由不按计划完成试制任务,提高了计划的严肃性。另外,定期与工具厂的新品例会等及时解决出现的问题,保证计划的顺利实现。
××××年完成×样机台的研制,超短发动机批量生产,前驱变速器主要零部件均在制造过程中,×变速器改进五档型进入批量生产。
.技术准备工作和新产品结构的调整工作
技术准备工作先行于生产,技术准备工作要有预见
性,要有前瞻性,敏感地准确预测市场的变化,做好前期的能力储备,为生产量的提高留下一定的提前期。对发动机从零件到装试线进行生产线和逐工序测评,并结合新产品结构调整和经济性分析,对生产线进行补充完善,专项技术改造,涉及组织结构调整和新产品结构调整的生产线进行坚决的调整,对车间齿轮线进行调整和专项技术改造,对和车间曲轴线进行合并调整,对和车间冲压焊接线进行了合并调整,这些,均使资源进行了优化配置,发挥了资源的效益。
.技术改造工作
完成亿元×二期双加工和零部件生产的新产
品规划工作,配合研究院完成可行性研制报告,进行初步设计。对零部件的生产和生产线进行反复的调研和设计,并与国内外厂家进行大量的交流,即将建成前驱变速器壳体线,齿轮线和×发动机的毛坯生产线。
对超短机的专用零部件进行生产线的`设计,建成缸体专用补充生产线,机油泵壳体生产柔性线和吸气管柔性线,超短机的装配试车线。完成前驱变速器的装配线。新的缸体线协调,厂内安装和调试。
.其他工作
××××年完成技术攻关项,质量攻关工作项,
对压盘,油封漏油,齿轮折断,涨紧轮响,分离轴承异响等项外场的重大质量故障攻关取得明显的成效。
狠抓了售后服务工作,强调以人为本的服务,改善软硬件服务状态;与车厂建立了定期的售后服务走访制度,沟通了和车厂的关系,为整机营销提供了保证或消除部分障碍。
牵头与韩国两家公司进行了合资的谈判工作。
.不足之处
自身的能力和水平有一定的差距,在协助总经理主
管的工作方面没有创新性的工作。对技术中心的工作未起到应有的作用。质量改进工作尤其外场重大故障率的解决方面指导和领导的不到位,压滤机滤布成效不显著。技术进步工作还比较薄弱,技术进步给生产和经营带来的贡献不大。技术人材的培养,开发技术的掌握、新项目新技术的掌握还有较大的差距。
.××××年重点工作
首先要抓好上产量的质量稳定和质量稳中提高工
作,对外场的主要故障要解决好,其次抓好新新产品的研制和新新产品生产准备建线工作。重点抓好×前驱动变速器的工作。抓好生产线的整体规划工作——新新产品建线,老产品进一步提高生产能力,日产达台;老线的新产品结构调整工作。抓好新缸体线转产工作。
公司主管述职报告篇2
在我的记忆中xx至xx这三年是过得飞速快的。每当我一个人静静的面对着电脑的时候我就会问自己三年就这样过去了,这三年来我都做了些什么呢?年龄在不断的增长,我自己是否也在不断地成长呢?
回顾-xx年的工作
xx年10月1日我正式升职为现公司主管职位,那时候的我在大家眼里就是一个不太懂事的小女孩,记得当这个消息传出去的时候大部分人都会吃惊,都想不到升职的人是我,都以为是阿娟(因为那时候我和娟都是班长,她比我先进公司,我进来的时候她已经是班长)她出来社会工作多年,无论是交际还是管理,她都比我强。然而升职的不是她,我升上不久,她就走了。
其实从一踏入公司那一刻我就给自己定目标每个月都要尽自己能力去做到最好。最后如我所愿,进来三个月我就当上了班长,(巧合那个班长走了,那时候我业绩很好)接着过了二个月后又升上主管(原因是那个主管说要辞职回家结婚,她是广西人)
10月1号那晚老板和彭小姐带我去多美丽吃东西,起想那时候其实我很紧张,紧张什么?(因为他是我上司和他坐在一起就是感觉到紧张!~)吃完东西回来的路上老板问我:晓英你知不知道为什么我们都选你而不选娟做主管?我说不知道噶,我都觉得娟各方面都比我强!~老板的讲解让我大吃一惊。他说:“娟是好多方面都比你强,但是她是一个很有心计的人,有时很狡猾,而你就不同了,让人感觉善良老实~把公司交给你比较有安全感!~希望你用心去经营好公司”。
刚升上的时候我手忙脚乱,老板花了很多心思去教我为人处事,老板是佛山人,在我升职那半年他几乎一个月来一次公司,那时候我也很用心去学,学了不少。不过还是不能让老板很满意,我记得当时候老板说了一句话:晓英你让人感觉很细佬女,可不可以变成熟点?不过成熟这个嘛急也急不来,这些都与你的年龄交际阅历和日常生活所经历的事情有着很密切关系。希望你以后慢慢的可以变得成熟。” 那时候彭小姐还带我去买衣服,买了很成熟的职业装,其实我一点也不喜欢,但是她说:人嘛都一样,只要把外表包装好,让人感觉到一种威信再加上工作上努力,这样让人更有说服力。当时候彭小姐说送给我当是礼物的,希望以后我好好看管好公司,但是我很固执回到公司后一定要把钱还给彭小姐···额!~让人感觉有点傻!送也不要··呵呵,当时候就是这种性格!~分不清好与坏,真与假!~
xx年就这样过去了··业绩总的来说过得去·!~
xx年---在玫琳凯的成长路程
xx年8月经同事介绍我认识了中国玫琳凯化妆品公司,开始是因为我脸上长了痘痘,一心只是想把痘痘问题解决,当时并没有想过自己要去经营琳凯化妆品事业。但后来去那里听课听多了喜欢上了mk公司的文化文化是这样说的:你希望别人怎么对待你,你也要怎么样对待别人,我超喜欢这句话,我一直拿它当作我的座右铭。既然mk公司是一个教人怎么做人与教人怎么成功的公司,我现在正值成长学习的年华,它对于我来说是一个很好的学习与锻炼的平台,我除了学习到做人与做事外我还可以学到很多美容知识比如说护肤还有化妆修眉这些,最重要的是尽快把我的痘痘消除。想着想着心里乐开了。于是我拿了3千元来定货很爽快地加入了玫琳凯化妆品公司成为了一名兼职的美容顾问。
回去我把这个消息告诉了我身边所有的朋友,当他/她们听到这个消息的时候,大部分人都说我疯了说我去做传销,有的人还跟我断绝了朋友关系把拉到黑名单躲着我。回到家,我把这消息告诉我家人,我妈妈和哥哥都说我疯了被洗脑了,说我做不来的,不要那么傻。家人骂也骂了,大道理小道都说完了。最后我还是决定去做。当时也有小部分人支持我做的,朋友中给我印象最深的是佐哥哥说的一句话:
我觉得他说得很对。
成为mk美容顾问那天起我每天下班一有空就往工作室跑。首先学习上美容课,在红丽老师的教导下我学会了上美容课,在这里要谢谢她的教导,谢谢她经常给我指点鼓励赞美,每当我有一点点进步的时候她都会说:亲爱的你很棒。记得第一次给自己朋友上美容课的时候就是对着课本念,眼晴没有离开过课本,根本没有理会对面坐着的朋友,呵呵,还有那么一点紧张,念得也不怎么顺,后来练习多了,上多了几堂美容课后感觉读起来也顺多了,也懂得了与朋友互动。
在mk每个月都有一两次整个家族集合在广州一起学习的机会。学习场地费、吃饭费、买书全部的费用都是aa制的。我们茂名的姐妹们很多时候都是一起包车去,每次都是晚上去,在车里睡一觉早上就到了。每次去学习在车上我都感觉时间过得特别长,特别难熬、很辛苦。不过每次我都告诉自己:如果这点困难就怕了,那还加入玫琳凯干嘛~还想学什么知识还谈什么成功?每次遇到困难我都会对自己说这算不了什么加油!
在家族的培训下我的脑袋成长了不少。女人应该怎样把握自己的命运,怎么样去经营自己的家庭与事业,怎样去体现自己的价值?这些老师都给我们说得很详细。那时候老师发了很多写满信念的纸张给我们,叫我们都要背熟,背熟就属于自己的了,以后自己遇到什么困难就拿它出来激励自己也可以激励身边的朋友家人们。于是我每天都看那些信念每天都背几条。
如今我离开mk也一年了,刚离开mk的时候每次和林(前男友,那时候他支助了不少支金给我)见面他都会同我开玩笑:“今年什么时候把粉红色小车开回来呢,我等着你的车去兜风哦,当时候劝你你又不理会我,连我的本钱也搭进去了,五万没了吧,在茂名直销是做不来的。唉,算呗,当给你买个教训。”我没必要向他辩解些什么,因为他永远也不会懂。我自己有没有真的亏了我自己知,我还年轻,钱是亏了点但是还可以再赚回来的。重要的是我心灵脑袋成长了那才是无阶之宝。学到的比如:做人与处事,接人待物,穿衣打扮。给了自己一次很好的锻炼机会。(做销售的,老师说买的不是产品而你的人品。)(人不可以没有梦想,如果没有梦想那就等于已经死了,正所谓的:有的人死了,他还活着,有的人活着他已经死了)
在我脑里印象最深刻的是我懂得了什么叫感恩什么叫爱。开始懂得感恩和去爱我的家人,以前我一直认为父母对我们子女一切的好都是理所当然的,父母本来就应该让我们吃上最好的,让我们上最好的学校,让我们读大学,甚至应该帮我们找工作。曾几何时我一直认为父母没有让我上到最好的学校没有给我足够的物资而心怀恨意,认为父母不爱自己。直到我在mk被老师所说的感恩这个词点醒的时候我才发现自己的父母是多么的伟大。其实每个父母都希望自己子女好,都会尽自己所有能力去为家庭贡献,但是有时候现实很残酷,有些事他们都无能为力。但是我们还是要感恩父母因为父母真的已经为我们做了很多很多。突然感到那时候的自己是多么的无知。后来每次妈妈生日我都会送她一些礼物和祝福。更重要的是有空多陪陪她陪她说说话,让她开心。
还记得有一次爸爸去海南工作,我主动打了电话给爸爸和他聊工作生活差不多聊了一个多小时,平生以来我第一次和爸爸聊天聊这么长时间,我知道电话里头的他肯定很开心,因为他有一个很懂事的女儿。这个可不是我自己说的,是我回家后妈妈跟我说的。(那一次我感觉到爸爸作为一家之主所做的一切,是我们子女今生都回报不尽的。我们唯有尽自己所能去对他好点,他就很开心了。)
在我的记忆中我永远不会忘记和mk姐妹们一起的时光,我们曾经一起学习一起搞活动,一起手拉手唱歌一起掉眼泪,遇到困难时互相激励并给对方拥抱,见面就说亲爱的你真棒。这一切都会在我人生中成为一个美好的回忆!~
在这里我挑选了一些在mk的`时候抄录下来的句子,也是我别喜欢的信念句子与大家分享下:
1、幸福是一种状态,而成功则是一种习惯。
2、没有绝对真实的世界,只有感观经验塑造出来的世界。
3、假如没有得到我所要的,我将得到更好的。
4、世界上没有两个人是一样的,不能用自己的经念去衡量别人。
5、经济独立就是人格独立。
6、困难就是化了妆的祝福。
7、舍不得,得不到,拿得起,放得下。( 这句老师的讲解特别详细如今还记得一清二楚)
8、凡事不只要求差不多,要比目标多付出10%。
9、只有做好了自己才能更好影响他人。
10、凡事没有定义,除非你给它下了一个定义。
11、一个人的价值,是看他贡献了什么?而不是看他取得了什么?
12、 价值是用行为来体现的,爱是要用行动来证明的。
13、只有为别人创造价值,就会有源源不断的吸引力,去创造自己不可被替代的价值。
(记得那时候老师很详细说什么了叫不可被替代的价值)
14、如果你心中没有梦想,没有规划,那你得到的将是你不想要的人生。
15、人生的意义不在于你懂得多少,是你运用了多少,做了多少。
16、没有受不了的罪,只有享不了的福。(这句印象很深刻)
17、任何有效的改变来源于4个字“我受够了”。
18、人与人的较量就是信念的较量。
19、信者有,不信者无,相信自己的梦想。
20、你有托负的心态,别人就有辜负的可能。
一共有200多条信念,这里只是其中的20条,当我遇到不顺或心情不佳的时候就会拿出来给自己打打气。200多条信念都是我一字一句手抄下来的,工工整整地写在本子里,我会将它一直保存下去的。
记得上个月还有人问我你还做mk吗?她问我为什么不做了。(我不做肯定有我的原因的,我没向她多说)她说朋友叫她去做,她问我去不去做好?下面是我给她作的分析,最后做不做还是由她自己来决定的。
mk它是一个很好的学习与锻炼平台在那里好好锻炼自己同时学到不少东西。如果你把它当是你一生要做的事业,那你要持之以怛,不要去计较付出了多少,付出多少这个没人帮你计算得清楚,如果不经历风雨怎么见彩虹呢?其实更重要的是你对它感觉兴趣吧,有一句话是这样说的:“一个人的兴趣所在,就是他的天赋所在”。还有你要有足够的资金,多少算足够我认为至少几万吧。只有 二千可以吗?告诉你真的不行,因为你没有资金来周转,比如说学习费,每月定货的费用,如果你没有足够资金你会很累,做下去有点难。不过我觉得刚进去还是不要给自己压力先以一种学习成长自己的心态去做,那倒是不错的,因为mk就是女人堆,女人堆里出来的女人绝对是比较有女人味的,绝对不会变得男人的,呵呵。这点就是它和别的直销公司不同的一点。比如说安利、月朗那些直销公司都有男的在里面,女的想独占一方谈何容易,经常活在男人堆里的女人变得男人些也不怪的事情哦。呵呵!
xx年-----多了一份职务处理投诉(客服代表)
xx年的11月开始除了管理公司事务外,还多了一份职务:上班要处理公司的投诉包括分部各个部门的都属于我这里处理。刚开始还有点适应不过来。因为有时候遇到的客户实在是太牛了,当时的心情也跟着从30度退到0度,每遇到牛的用户心情就跟着闷闷不乐的!后来慢慢的找到了方向,懂得了如何去处理。也懂得了如何调节好自己情绪。其实开心与烦恼都是自己给自己找的。。
谈谈做客服代表的心得体会
从事客服工作,首先需要的是调整自己的心态吧,需要意识到自己是公司的形象代表。要有耐心,感觉做为客服人员,用心聆听比解释更重要。还要有丰富的业务知识与良好的沟通技巧和应变能力。
我们常说的“客户是我们的上帝”,这话说起来一点都不假,作为一个客服员是深有体会的。 作为一名客服员要面对的是各种各样,形形色色的客户,这些客户会向你提出各种各样,形形色色的问题。这个时候客服员就像是一位魔术师,你要使出浑身解术,来解答客户提出的各类问题。
客户对你的态度实际就是你自身言行的一面镜子,所以不要去挑剔镜子的不好,而是应该更多地反省镜子里那个人哪里不够好需要改进,就是当遇到不讲理的客户时,就在想天底下怎么会有这种人;但每当为客户解决了问题时,心里又会泛起一点点的小成就感,呵呵!
由于工作调动,xx年10月告别客服生涯,只当管理职位。
光阴似箭啊,三年就这样过去了,回顾这三年我真的经历了不少,
也成长了不少!继续努力为自己加油!
最后期待着将要到来的日子:冬至--生日--平安夜--圣诞节---新年-----呵呵一连串的好日子!
公司主管述职报告篇3
尊敬的领导:
三个月前我来到了xx工厂工作,目前任职为仓库主管,现如今三个月的试用期已过,我顺利的通过了工厂的考验,即将转正,为了方便我之后的工作开展,我也是对我这三个月的工作做了详细的回想和思考,看是否存在有待改进的地方,以下就是我对自己三个月试用期的述职报告:
一、适应较快,很快步入了正轨
因为我之前做过类似的管理工作,所以对这份工作也是存在着一定的帮助,我在领导的帮助下,仅仅花了三天的时间,熟悉自己的工作职责以及工作内容,一开始我还时常需要向领导请教,三天后我就可以很好的完成自己分内工作,跟手下的几个仓库管理员也是相互认识了,到现在已经算是非常的熟络了,我能这么顺利的通过试用期,跟自己这么快的适应工作有很大的关系,跟自己这么快步入正轨更是有很大的干系。
二、尽职尽责,做好自己的本分工作
我不是一个投机取巧的人,在我看来一份工作要做好的前提下,就是自己要先对这份工作了解,然后再发自内心的喜欢上它。我就是一个对待工作十分热衷的人。
1、仔细的了解了一遍工作当前的财务情况、仓库大小储存面积以及适宜存放的东西等等。然后对工厂的仓库制定了一系列的工作计划,这样会更方便自己的工作开展,仓库的工作会更系统化,也会更容易控制。
2、对仓库的货物出库入库工作严格完成,我会明确到几点钟几分钟出入的库,并且我都会仔细的进行查验,坚决不把有危险的东西入库。
3、对于我所负责的那几个仓库管理员,我也是会严格的进行考勤,没有任何的网开一面,犯了错我就会罚,为了让他们的工作更加的系统化,更加的贴合我的想法,我也会定期的会他们进行培训和开会,其主要的目的还是想让互相之间的工作没有隔阂。
4、各个仓库的看管工作我也要会做好,在他们检查完之后,我会再进行检查一遍,保证仓库内干燥,也得保证没有任何起火的危险,更是要做到防盗的工作。
三、根据仓库情况,提出意见
既然我现在已经是工厂的一员,我就不会在乎自己是否已经转正,我会根据自己的工作经验,对仓库进行评估,然后提出自己的意见,比如有哪些改进的地方,仓库的管理模式有哪些地方需要改进等等,有一些已经得到的工厂领导的采纳,并且已经落实下去了,站在相应的职位,我就要做好相应的贡献,这样才能对得起领导的信任。
仓库主管的工作,我还是能够很好的完成的,我非常的有信心在自己的转正之后,把自己工作做的更好!
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
公司主管述职报告篇4
时光如梭,转眼间又跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。这一年我学习到了很多,觉得财务工作必须是严格正规、合理合法的一项制度性很强的工作。作为一名财务人员,做好本职工作是首要的。财务工作有它的专有属性,但怎样做好本职工作,我觉得第一要有过硬的专业知识,第二做事要灵活细致,第三要善于沟通与协调,第四工作负责与保密。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将本人20xx年的工作做如下简要回顾和总结。
一、爱岗敬业、扎实财务会计工作、不怕困难、勇挑重担,在本职岗位上发挥出应有的作用。
我的工作岗位是从国贸公司财务部调整到集团资金运营部。在岗位变动的过程中,本人能服从安排,虚心向有经验的同事请教,认真探索,总结方法,增强专业知识,掌握专业技能。并能团结同事,加强协作,因此,很快地适应了新的工作岗位。
1、认真执行公司各项规章制度和工作程序,服从上级指挥,保质保量按时完成各项工作任务。及时准确的完成钦州各公司每月记账、结账、装订凭证并统一存档保管等账务处理工作,核对现金及银行存款余额,做到帐帐相符,比较及时地更新财务帐套信息,满足各方面的数据需要。及时准确地填报财务报表、统计报表,并按时报送到相关政府部门。完成了税务申报与缴纳工作,积极配合税务部门使用新的税收申报软件,保持与税务部门的沟通与联系。做好对会计档案、各类合同、税务资料以及统计等资料收集档案管理工作,及时整理避免各种资料积压。
2、协助财务经理领导公司的财务管理、成本费用管理、会计核算等方面工作,按时编制好各月收支明细表和年度财务报告。认真审核各项工程款和费用支出,加强公司经济管理,遵守保密规定,对公司忠诚,维护公司利益。
坚持原则、客观公正、依法办事。一年以来,在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,并要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。
爱岗敬业、提高效率、热情服务。在财务战线上,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。努力提高工作效率和服务质量。
二、加强财务会计工作学习,注重提升个人修养。
认真学习国家财经政策、法令,熟悉财经制度,不断提高自身专业知识,掌握会计技术方法。了解公司各项业务,熟悉工程各环节,做好成本管控工作。熟悉税务政策,加强对各类大额发票的真伪鉴定。
三、遵纪守法、廉洁自律,树立起财务人员的良好形象。
坚持以自律为本,以廉洁奉公为起点,正确处理“自律”与“他律”的关系,在实际工作中严格遵守法纪,时刻以反面教材警示自己,不断强化廉洁自律意识,努力做到“自重、自省、自警、自励”,树立财务人员的良好形象,始终以饱满的精神状态投入到每一项工作中。
总的来说,在过去忙碌而充实的一年,我享受到收获的喜悦,同时也在工作中发现自己一些存在的问题。由于经验和专业水平不足,有很多地方做得不到位,不够熟练,也感谢各位领导、同事对我的包容、理解和帮助,让我顺利地在本岗位上做好工作。作为z集团大家庭的一员,应与公司同舟共济,本着“固本培元、海纳百川”的发展指导思想,参与北部湾经济区的开发建设,立足房地产,向多种经营发展,相信z集团的明天一定会更好!
公司主管述职报告篇5
进入第三季度,在市办事处和联社的正确领导下,按照市办事处会计主管委派制管理暂行办法的要求,认真学习政治业务知识和金融法律法规,严格履行岗位职责和行使管理与监督职能,以贯彻落实市办事处及联社的各项工作为目标,强化管理,抓落实,规范财务核算,完善费用管理,努力实现全社财务状况的根本好转,同时并积极做好了当前农信社改革有关测算资料的上报等工作,较好地完成了各项工作任务。现就第三季度主要工作述职如下:
一、强化管理,狠抓落实
1、强内控,抓管理。根据年初工作意见,于8月份与保卫科到碑廓信用社进行内部管理规范试点,首先制定了内部管理规范试点实施方案及相关内部管理考核办法,成立规范试点领导小组,安排具体工作,试点方案中规范了内勤15个岗位的岗位职责及工作规范以及安全保卫11个制度规定,对内部管理制定了详细的制度规定,为管理水平的提高打下了良好的基础;为提高营业厅环境建设及安全保卫设施方面的管理规范情况,先后到日照、黄岛等外地参观学习。其次、搞好内部检查,一是对碑廓信用社在前期股金规范中出现的错账组织有关人员进行内查外核,二是与保卫科配合搞好对站检查,采取抽查、夜间查的方法,重点对各社站的库款、凭证及安全方面进行一次检查。
2、开展达标规范活动。为了继续提高柜台帐款核算质量,提高营业人员的业务素质,开展优质文明服务,加强日常管理和安全保卫力度,制定出台了“岚山联社会计出纳、安全保卫达标规范实施方案”,组织开展达标规范活动。本次活动计划从6月21日起至9月30日止,活动范围共分会计基本规定、现金管理、文明优质服务、安全保卫四个部分,保障各项业务在一个稳健安全的环境中快速健康发展。
3、加强会计检查辅导工作。一是强化了会计检查辅导工作,搞好了对全社内勤人员的管理与考核。三季度对全辖营业网点进行了库款等专项会计检查辅导,通过检查情况看,各社基本能按照会出基本制度的要求办理各项业务,库款核对相符,无重大责任事故,但也存在不少问题,对存在问题按照内部管理考核办法进行了严格处罚,切实做到了检查辅导、查纠并重的效果。二是搞好了会出检查辅导及现金考核。于8月上中旬搞好对各社、部营业机构网点今年以来的会出工作质量和各营业网点的库存限额进行了考核工作。本次辅导检查根据“山东省会出辅导检查实施方案”的有关内容进行,通过检查情况看各营业网点仍不同程度的存在着这样那样的违规违纪和超库存限额问题,针对辅导检查存在的问题对各社部进行了不同程度的处罚,对超库存限额的营业网点对超额部分按照同业往来利率进行处罚,此项工作于本月16号完成。
4、强化对会计主管的管理和监督。为加强对会计工作的规范化管理,使之有章可循,有规可依,根据联社会计主管委派制管理办法要求,对各项会计法规及管理制度、办法进行了检查。如:财务管理实施、委派主管会计工资考核、会计工作质量、有价单证及重要空白凭证管理办法、结算管理办法、会计挡案管理办法等,联社成立了会计工作检查监督小组。每月对委派会计的各项工作进行一次监督检查,发现问题及时予以纠正或者通报批评,确保了各项基本制度、岗位责任制和各项会计财务法规制度的贯彻落实。由于狠抓了委派会计工作的管理,受派会计的责任心明显增强,会计职能作用发挥明显,联社对在上半年开展内部管理综合检查时发现,全处农村信用社会计工作质量较以前得以明显提高。
5、组织开展对人民币的宣传工作。一是按市人行安排,7月份进行人民币的宣传,各营业网点全部发放宣传资料、悬挂横幅,达到预期目的。
6、做好协调关系。于7月份陪同岚山国税局对碑廓、虎山、岚山、营业部的20xx年度所得税汇算情况进行检查,由于工作到位,本次检查没有出现其他任何问题。
二、加强学习,提高质量
为了在竞争中求得生存,平时加强了对会计知识的学习,不断提高自己思想道德水准、专业水平和业务技能素质,以最佳业务水平为分支机构提供会计服务。同时,分支机构对联社委派主管会计的素质要求也不断提高,这就要求对具备会计专业资格、具有会计专业知识和实际工作经验、经过专门培训、责任心强的一大批专业人员不断更新知识,全面提升自身综合素质,进而有效地推进高素质的会计队伍建设,提高农村信用社会计管理水平。
1、实行定期例会制度。于每月、季组织召开会计主管员专题会议,主要一是对上级行社转发的有关文件及制度规定进行了全面学习,特别是对今年联社制定出台的有关管理办法进行了专题学习和讨论,二是对委派会计工作进行专题汇报,三是会议布置近期工作,进一步明确思想,统一认识,为做好各项制度的贯彻和落实,打下了良好的基础。
2、加强业务知识学习和考核。
一是加强了对新招大学生专业理论、技术考核。根据年初制定《岚山联社会出人员学业务、练技术达标考核办法要求》,于8月12日组织有关科室人员,成立考核领导小组,对04年第二季度新招大学生业务理论、技术进行考核,通过考核发现成绩太不理想,业务技术普遍较差,达标率较低,联社对考核情况下发了通报,对不达标人员按规定进行了处罚,以保证了技术练兵活动的顺利开展和业务素质的提高。
二是搞好知识宣讲工作。根据联社巡回知识讲座安排,搞好了对各社、部财务部分的知识宣讲,三季度重点学习了农村信用社会计结算、储蓄、计算机管理与操作等专业理论知识,进一步提高了全体员工的业务素质和增强执行制度的自觉性和责任感。
三、加强经营核算,提高经营效益
1、搞好财务指标的测算工作。根据市办事处20xx年财务指标计划,三季度重点对全辖的经营状况进行了详细测算,并拟定了《20xx年度经营目标责任制考核办法》及20xx年度各项经营目标计划。为实现我社今年全部盈余打下了良好基础。
2、搞好专项央行票据发行的申请上报工作。
一是于7月初准备好了票据发行上报的有关文件及测算数据等报告资料;
二是于7月19日至23日利用1个星期的时间到市人民人行搞好增资扩股情况报告、专项央行票据申请的上报及有关报表资料的审核;
三是陪同市人行来岚山对增资扩股真实性情况的审核;
四是于8月初陪同市人行人员到济南大区行搞好专项央行票据申请上报资料的审核。
此项工作接近二个星期的时间,经过不懈的努力,申请上报票据发行的有关材料都较好地顺利通过了各级人民银行、银监局的审核,达到了一次申请成功。并于9月3号拿到专项票据的发行承诺书协议书,现已正式入账,拿到的票据全部置换了呆账贷款,置换后使不良贷款较20xx年占比下降幅度81.83%;不良占比达到6.91%。资本充足率达到5.44%,这样我社二项指标都达到规定要求,连续保持4个季度,到明年第三季度就能提前兑付票据,较好地完成了本次工作任务,切实做到了一次申请成功发行。
3、认真组织开展摸底调查工作。根据省、市的通知要求,我们积极搞好了省联社关于认真开展摸底调查,全面核实信用社财务、资产状况的统计上报工作。本次调查共计10个表格,时间紧、工作量大,我们加班加点,于8月底前圆满完成并及时上报。
4、积极做好有关上报资料及统计报表。一是于8月中旬积极搞好市办事处交办的上报资料及相关统计报表:
①增资扩股及降低不良贷款情况表
②省联社改革会议要求上报的股金分红情况表,组织形式改革情况表等资料和报表。
二是根据市办事处通知要求,搞好了经营情况预测分析重点是:
①止20xx年8月底各项经营指标完成情况
②止8月财务收支情况分析
③预计今年财务收支实现情况
④预计今年经营指标完成情况
⑤当前需要解决的问题。
5、加强财务核算,规范财务收支。根据财务管理办法的配比核算原则,在第三季度制定了计算正常贷款应收利息实施方案及计算工具表,实行由原年末结息改按季结息的办法。并于9月23日组织召开了各社会计主管员会议,进行学习领会,布置计算今年1—9月份各项正常贷款计算应收利息,并纳入当期损益核算。
四、加强财纪纪律,规范财务管理
会计委派制实施以后,会计的监督管理职能充分发挥出来,从源头上控制了违规开支行为。同时根据联社制定的营业费用管理办法,加强了费用管理,严格把关,从严控制费用支出,从而有效杜绝了费用超支和花钱大手大脚的现象。通过加强对费用管理和严格把关,至9月未全社列支费用总额503万元,无不合规定列支费用单据,费用开支符合规定要求,保证了业务正常费用的开支,公用费用支出也得到了有效控制,营业费用的管理运行良好。1—9月份全处信用社均能够严格按照以收定支比例管理费用,无一超列费用现象,同时共制止违规及不规范费用开支189笔,金额23万元,为全社扭亏为盈奠定了良好的基础。到9月底,全社营业费用同比多支223万元,综合费用率同比降低17.98个百分点,费用总量控制在计划以内。
五、各项业务经营稳健快速发展
为全面提速20xx年全社经营目标,进一步完善经营机制,努力提高经营效益。一是从年初开始对今年的财务指标进行详细了解和测算,为确定今年全社各项经营目标计划做好准备。二是按月、季搞好了财务收支活动分析,及时给领导提供数据,以便正确决策。三是加强对非盈利性资金管理。按照《联社制定非盈利性资金考核办法》,及时对各营业机构网点的库存、备用金进行考核,以进一步加强现金管理,努力压缩不生息资金占用,提高资金收益率。从而使经营状况大有好转。全社出现了“两确保”、“两转变”的喜人局面。“两确保”即确保了安全经营无事故,确保了全辖无违规违纪现象发生。“两转变”即会计类型实现了由核算型会计向管理型会计转变,经营效益实现了由全社整体亏损向整体盈余转变。到9月底,实现各项收入2449万元,其中利息收入2102万元,同比增加1582万元,收息率同比提高了3.37个百分点;各项支出1670万元,其中费用支出503万元,同比增加223万元,费用率同比下降17.98个百分点。全辖四社一部全部盈余,盈余额779万元,同比减亏1344万元,盈余面100%,经营效益创历史最好水平。
综观第三季度工作,按照市办事处会计委派工作的具体要求,较好地履行了岗位职责,有效地解决了会出人员的岗位职责,强化了内部管理规范工作,使全辖的会出工作得到了进一步加强,会出工作质量得到了有效提高。但也存在不少问题。主要表现在:一是岗位职责发挥的不够好,以身作则,率先垂范的意识还不够强,存有办事效率不高、工作措施不到位等现象。二是在贯彻落实制度执行上不够认真,监督管理跟不上,存在抓制度落实的力度不够。三是会出人员的整体业务素质未能从根本得到提高,学业务、练技术积极性未能真正充分发挥起来。针对以上问题,本人在下步工作中认真加以改进和完善,按照市办事处领导要求及委派会计主管的职权范围,严格履行岗位职责,扎实工作,努力完成市办事处及联社交办的各项工作任务。以上个人工作述职,如有不妥当之处,恳请市办事处领导给予批评,并加以监督。
公司主管述职报告篇6
尊敬的厂领导、同事们:
大家好,在述职开始之前,请允许我向各位表示感谢,谢谢大家今年来对我工作和生活上的支持和帮助,谢谢你们。下面就20xx年个人的安全、质量工作履行情况汇报如下:
一、岗位职责履行情况
1.15年初,对厂内安全生产主体责任进行重新分解,修订了各级人员的安全生产目标责任制,并逐级签订了安全生产责任书签订,落实了安全生产目标责任制,车间负责人“一把手”是安全生产的第一责任人,同时配套了相应的安全奖惩考核体系,开展了车间安全生产比优竞赛活动,利用“奖优惩劣、优胜劣汰”的竞争机制,充分调动各级管理干部及员工抓安全、想安全的积极性和能动性。
2.强化安全检查、加大三违处罚力度。
20xx年全年共查出各项安全隐患185项,整改完成183项,整改率98%。全年共查处各类“三违”现象230人/次,共处以罚金13150元。
3.开展反“三违”活动 杜绝“三违”行为
为了促进员工认清“三违”危害,识别“三违”行为,增强遵守安全规章制度的自觉性,20xx年4月份在厂领导的安排下,出台了《三违管理规定》,对生产作业过程中可能出现的三违行为
进行明码标价,使员工清楚的知道出现三违行为,应受到怎样的经济处罚。同时开展了持续5个月的“反三违攻坚战”活动,建立了三违行为曝光台,对发现的违章作业人员进行曝光,树立典型,通过运行,效果明显,确实起到了规范员工的作业行为和提高了员工的安全意识的作用。
4. 安全教育培训工作开展情况
15年度的安全教育培训工作重点是按照集团下发的各同类企业典型事故案例,组织员工进行学习,对照事故案例形成的原因,结合厂内的实际情况进行比对自查,通过吸取事故教训,员工的安全意识有了较大的提高。15年全年累计下发事故案例105份。同时根据国家安全生产法要求及对特种作业人员的需求,先后组织3人赴县安全技术培训中心取得了非煤矿山安全管理人员证件;组织3人县安全技术培训中心进行电气作业安全培训取证;组织3人赴县安全技术培训中心参加电焊工操作取证。通过培训提高了安全管理人员的安全管理水平及特种作业人员的岗位操作技能。
5.20xx年共完成1项安全管理制度创新,7项安全设施小改小革项目,完成1项重大隐患整改:锚固剂车间防爆灯整改。
6.质量方面:
原材料的验收:15年重点是完善了入厂原材料验收管理程序,建立了原材料入厂登记台账,形成完善的签字验收确认程序。同时修订了外协设备的验收管理程序,
矿产品的质量管理:矿产品的原材料入厂后全部要经过抽检化验,合格后才卸车。日常质检员每天对各类矿产品的关键工序进行检查,及时纠正和处理发现的不合格问题。20xx年7月和9月份分别通过了山西省机械产品质量监督检验站和安标国家矿用产品安全标志中心的两次现场评审工作,同时生产的锚杆、锚固剂经过机械产品监督检验站和北京矿山井巷设备检测检验中心检验合格。
煤矿主要设备检修质量管理:20xx年年初修订了质量处理卡片,对检修的设备首先由车间检修人员进行拆解,经技术员进行鉴定、明确检修方案,车间负责人和厂内安全质量主管进行审批,对于价值超过3000元的更换件,由矿方进行签字确认。针对检修前首先明确责任人,谁检修的、谁验收的,形成了完成的检修记录档案,便于出现问题进行责任追究。同时20xx年9月份完成了对煤矿主要设备检修资质证书的换证、年审工作。
二、工作中存在的不足之处:
1.安全监管、安全检查力度欠缺,安全管理始终落实不到实处,未切实兑现“上为领导分忧,下为职工负责”的承诺。现在回头看看,离目标确实相差甚远,最主要的体现就是在安全监管上瞻前顾后,怕左怕右,没有深层次去发掘问题,对发现的问题也没跟踪下去。
2.安全检查的深度、力度、精细化程度不够,到生产现场次数不到,但发现的问题不多。同时在安全管理工作以及隐患整改
方面的监督力度和考核力度不够。
3.工作没有了创新性,只是墨守成规。也许是经验的不足很多问题不能想的很周全,对自己的工作没有主动改善的想法不知道该从何处着手开展工作,没有采用新的安全思路和措施来保障安全生产。
4.在日常的工作中对发现的各类问题没有及时与部门领导沟通,或沟通较少,自我的安全信息和接受渠道不足。
5.质量上主要存在两方面的不足:
一方面:自身的业务知识水平不足,有时工作没有很好的条理性,不能很好的把握细节,在质量检验方面容易疏忽一些问题,不能很好的发挥质量检验的作用。
另一方面:沟通能力不足,一些需要沟通解决的问题处理不及时,包括不符合项目的传达,现场不符合的指正与确认等。
三、20xx年安全质量工作工作主要从以下几个方面做起:
1.继续健全并落实安全生产责任制,根据“谁主管谁负责”的原则,明确安全生产工作目标,逐级签订20xx年的《安全生产目标责任书》,并认真监督落实。16年安全主体责任延伸的中心就是解决生产现场的`安全问题“谁来负责、负什么责、怎么负责、不负责怎么办”的问题。
2.安全培训方面,加大对各部门负责人、安全管理人员、从业人员、特种作业人员的安全管理知识、安全操作规程、安全操作技能和特种作业操作等方面的培训教育,采取“教考分离”的
原则,组织“每周一题”、规程考试、技能大赛等活动,提高管理人员的安全责任意识,专业人员的安全管理水平,作业人员的安全文化素质。
3. 推进专业管理力度,狠抓隐患排查治理
从系统安全、本质化安全入手,加强专业管理,落实管理责任,重点对特种设备、机械设备、电气设施、压力机等设备和吊装作业、压力机使用、零星作业、非常规、外出、外来人员等作业项目进行检查。认真贯彻三查工作法,执行好每天对不放心的事和不放心的人的关注工作,尤其是行车、叉车、吊装作业等关键设备和关键作业的每天关注、过问、确认。同时对照适用的法律法规、规程、标准展开详查和精查工作,对查出的隐患以“隐患整改通知书”的形式及时通知相关单位进行整改,并跟踪隐患整改落实情况,保证隐患排查不走过场,不留盲区、死角、治理不留后患,
4.抓好班组安全管理工作
班组是安全生产最基层的单位,班组员工既是企业完成安全生产各项指标的主要承担者和实现者,优秀、合格的班组是减少各类事故最有效的办法之一。20xx年开展班组安全生产比优竞赛活动,两个目的一个是培养优秀的班组,对作出贡献的班组和班组长进行表扬和奖励,一个是剔除不胜任班组长岗位要求的人员,避免因为管理失职而发生安全事故。
公司主管述职报告篇7
尊敬的领导、各位同仁:
大家下午好!
20xx年就要过去了,今天有幸在此为大家做20xx年主管述职报告,今天我的报告分为两个部分:过去一年的主要工作和20xx的工作计划。
第一部分,20xx年主要工作:
本人于20xx年4月份在小华连锁人事部任文员一职,于20xx年七月调任xxxx任一线主管一职。本人自出任人事部文员后得到了张总、安总的鼎力扶持,得到了小华各部经理的理解和支持,使得初来乍到的我才能在这么重要的工作岗位中走下去。除了感谢总经理张伟先生、副总安丽女士、财务部李女士的信任和指导之外,还要感谢各部的经理及在工作期间给予我帮助的全体同仁。
第一,人事部是一根纽带,从横向来看他联系着小华各个部门,从纵向来看也将小华的领导与基层员工联系在一起。因此人事部必须对小华各部门的大小事务了如指掌,在过去的工作当中本人本着学习的态度加强自己对小华的了解和磨合,在职期间得到所有同仁的教导。谢谢大家!
第二,人事部门主要是起人力资源调配的作用,在小华负责人的领导下,合理配置人员以最大限度地为小华获得利益而工作。具体工作项目主要有:小华员工结构总体规划及其实施、招录员工、培训员工、奖励或惩处员工、小华内部员工的流动、员工的工资管理、员工的考核、员工的职称管理等方面。
第三,随着洗浴行业的竞争日趋激烈,洗浴行业也越来越重视宾客关系,尤其是常客及有消费能力的顾客群体,因此人事部也在小华领导的支持和关心下着手进行顾客意见回访的管理并在此基础上收集更多的顾客信息,在浴园的经营过程中争取主动。
第四,在就职期间,除了加强对一线各部门的岗位监督,也针对薄弱环节对各岗位进行相应调节,并对各部门员工进行岗位职责与服务流程、礼节礼貌等方面进行了一系列的培训。
第五,出任xx主管以来,在工作当中得到了孔主管与张主管的大力支持,还有人事部同仁的配合支持,使得我能够逐渐的适应现在的工作,逐渐的融入一线营业的队伍当中。
第二部分,20xx年的工作目标;
在即将到来的20xx年,我和我的同事将继续努力,具体从以下几个方面进行:
第一,我们将致力于维护浴园宾客关系,积极建立vip客户的关系管理,通过我们的努力积极建立有效的客户档案,使得vip客户的管理真正能使用到实际营业当中。
第二,树立“以客户为中心”的思想,并将这一思想通过培训与管理,使得每个员工都能在工作当中实现“想客户所想,及顾客所需”。最终达到提高顾客回头率、顾客来源、顾客忠诚、顾客创利的目的,是一个将顾客关系转化成营业利益的反复循坏过程。
第三,一线运营主管在浴园必须以身作则,敬业乐业,作风正派,仪容大方。自信、果断、沉着、睿智、活泼、细腻、真诚、高效是主管的岗位性格描述,也是运营主管的自我要求,作为今天报告结尾也用以与各位共勉,请各位审议!
谢谢大家!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
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