述职报告是我们向领导展示我们在工作中所展现出的销售和业绩达成能力的机会,一篇精心撰写的述职报告可以帮助我认识到自己在工作中的不足之处,下面是好文笔小编为您分享的贷后管理述职报告7篇,感谢您的参阅。
贷后管理述职报告篇1
各位领导:
大家好!
很荣幸被二位领班看好选为优秀员工,非常感谢上级领导对我工作的肯定与信任,感谢公司提供给我一个成长的平台,感谢二位领班的精心栽培,让我在工作中不断学习,不断的进步,才能取得今天的好成绩。
回首从进仓库至今,公司陪伴我走过很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶。下面我将就职成品库仓管员以来的的工作情况汇总如下:
一、认认真真,吃苦耐劳,做好本职工作。
一是遵从仓库岗位职责,坚持做好出货工作,保证发货的准确无误,尽量完善工作以保证零投诉;
二是做好入库接受,保证库存数据的准确,确保库存数据达到实实在在的百分百;
三是完成二位领班临时安排的工作与积极参与整理工作,深化工作安全意识,提出各项合理化意见。及时与业务和生产部沟通联系,保证物流系统正常有序的进行。
记得去年7。8月由于仓储饱和,大批量的成品堆积在了篮球场,用彩条布盖着作为临时贮存,给发货带来极大的不便。天气热,找货难,费时间,对我们来讲无非是严酷的考验。后来由于彩条布会渗水进去淋湿产品,我们毫无怨言,便盖上了两层篷布,因为我们知道我们守护的是整个公司的劳动果实,肩上背负着举足轻重的责任,所以尽管来来往往仓库的工作者甚多,尽管工作条件再怎么恶劣,我都选择留下,留在这里做这份让我觉得自豪的工作。经过我们持之以恒的整顿,现在的工作环境已经大大的改善了,但我们吃苦耐劳的精神永远是我们工作的支柱。
二、严于律已,自觉遵守各项制度
严格遵守仓库的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。一直相信仓库是个对人要求高的地方,所以更严格要求自己要认真的对待工作中的每件事。由于始终抱着学习的心,取长补短,不断改善自己的不足,才能换来今日发货零投诉 库存准确率百分百的基本要求。
三、未来的工作方向与志向
1.一如既往抓发货。要更细化的,更明朗的理清发货流程。要不断总结提高,完善。
2,要不断提高修养,树立良好的企业形象,要提高自己的服务意识和办事效率,明确自己的工作重点与工作目标。
3,对仓库存在的问题不断提出积极及合理化意见。
例如仓库仓储饱和问题 发货流程 成品仓贮存重新规划问题都是后续在工作中应该好好深思探讨并付诸实际行动的。
通过一年多的努力,我看到了仓库各个方面都有较大的改善,也更有信心更有干劲跟随二位领班把仓库的各项工作做得更完美!
述职人:
20xx年xx月xx日
贷后管理述职报告篇2
一、领导重视
为开展好医院管理年活动,切实加强对管理年活动的领导,我们把管理年活动工作列入重要议事日程,成立了医院管理年活动领导小组,并制定了实施方案,医院一把手任 组长直接抓。
6月9日,我们召开了由全院职工参加的医院管理年活动动员大会,力求这项活动深入每一位职工的心里,充分认识医院管理年的重要性;结合管理年活动我们组强全院职工进行了管理年知识考试,总及格率100%;我们还成立了医院管理评价专业组,分医疗、医技组、护理组、感染组、药学组、综合组等5个小组将根据《河南省中医医院管理评价标准(试行)》分别对医院进行自查、自纠。
二、加强医疗服务监管,依法治院
随着人民群众对医疗服务需求的不断提高和法律意识的增强,要求我们不仅要提供好的医疗服务,还要懂法、遵法、依法行医,依法治院。因此在管理年活动中,我们利用第周二、四学习业务的时间,组织全院医务人员,学习了《执业医师》、《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例实施细则》、《中医药条例》等法律法规和各项诊疗规范。有些法规象《中华人民共和国传染病防治法》印发至各科室,使临床医生人手一册,较好地杜绝了因法盲而产生的不良后果。
我们坚持依法行政,严格技术人员准入制度,除积极对执业医师、执业护士注册外,还严格按照执业范围进行医院的诊疗服务,并对医疗机构执业许可证、法人证书及时进行了校验、变更。杜绝了医院医生、护士,未经注册执业和跨专业执业的现象发生。
打击非法行医是管理年活动的一个重点,我们认真学习了河南省《打击非法行医专项行动方案》,开展了自查自纠,对某些科室存在的违规合作问题及时进行了整改,对妇产科和b超室提出了严禁非法胎儿性鉴别和选择性别终止妊娠手术规定,并制作了醒目的标识牌。
三、围绕《标准》实施评价
1、医院管理评价专业组按照各自的分工,围绕《河南省中医医院管理评价标准(试行)》对所属项目一一进行了认真的评价,并写出了评价报告。
2、通过评价,我们完善了相关制度,找出了差距,并进行了弥补。在医院管理上明确了办院方向,健全了医院各项规章制度,使工作人员明确了各自的职责;在后勤服务方面做到了三下三通两满意,使医院的各种管线设备运行状态良好,做到了医护人员及患者随叫随到,小修当日解决,大修不超过三日,维修人员每天下科室巡视一次,得到了患者的好评,在财务管理上对照《标准》我们设有帐外帐、小金库等情况,严格执行了国家的价格政策,无乱收费、分解收费的现象,实行了住院病人一日清单制,对门诊人次、手术人次,平均住院日,病床的利用率、人均医疗费用,药品收入占业务收入比重等主要指标做到及时汇总,帐目清晰,财务制度健全,医院安全管理方面能严格按照操作规程进行安全保卫、组织基本健全,做到了定期对医疗、消防、危险品等安全重点部分实施安检,在医疗护理上,严格按照标准自查自纠,通整改,医院管理更科学。
积极开展了争创廉医、诚信、为民医院活动,制作宣传条幅5幅,并向全市医疗行业发起了倡议;综合内科、妇产科拒绝病人吃请各一次;外科的田娜、陈忠明等拒收病人红包合计900元;8月19日,外科医生陈珊在医院拣到1080元钱,马上交给护士站并迅速找到了失主;坚持医疗支农服务,8月16日,我们派出了三名医生长驻到虞城县界沟卫生院进行医疗对口支援;每月一至二次到睢县关东村进行艾滋病义诊活动;与民政部门联合向低保户、贫困户及下岗职工发放了住院优惠卡,截止8月底我们共向社会提供各种会诊300余次,对突发意外伤害创救188人次,收到了良好的社会效益。
四、存在问题和今后的任务
在肯定成绩的同时,我们也看到了医院工作中仍然存在一些不容忽视的问题。主要表现在:
1、某些科室有片面追术经济利益,忽视社会效益,忽视内涵建设的趋势。
2、基础设施薄弱。
3、医疗质量、医疗安全存在隐患。医疗质量和医疗安全是医院管理的永恒主题是医院的核心竞争力所在。一段时间以来,对医疗服务流程和医疗安全各环节的管理、控制、评价和医疗事故的防范等制度落实不到位,加上个别医护人员法律意识淡薄,导致了一些纠纷的发生,致使患者与家属严重不满。
开展医院管理年活动正是解决这些问题的有效方法,我们会充分发挥管理职能,积极开展医院评价工作,促进我们始终以社会效益为最高准则,不断推进医疗服务管理的科学化、规范化、标准化进程;通过开展医院管理年活动,强化医院以病人为中心的服务理念,端正办院方向,牢固树立为人民服务的宗旨;加强医院管理、改善服务态度、规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全,让我们齐心协力,真抓实干,把医院管理年活动搞得既轰轰烈烈,又扎扎实实,共同为开创医院工作的新局面而努力奋斗。
贷后管理述职报告篇3
20xx年,我在工作中按照总行行的要求,,继续本着推进’大个金”的经营思路,带领个金部全体员工,从机制、管理、队伍、产品等方面入手,取得了一定的成效,下面我对自身一年来的工作情况简要汇报如下:
一.坚持学习,努力提升自身的业务水平和管理能力
面对大个金业务转型的挑战和同业竞争的升级,我深刻的认识到,作为一名管理人员必须提升自身的知识结构,因此,我就利用业余的时间对个金业务的各个专业进行学习,对工作中不懂的问题及时的向专业人员请教,为逐步提升自身的业务决策能力及业务指导能力奠定了基础。
二.脚踏实地,做好个金业务。
(一)主要指标完成情况
1.储蓄存款。截止xx月末,储蓄存款余额13882万元,较年初减少6059万元。
2.个人金融资产。xx月末,个人金融资产余额31930万元,较年初减少7310万元。其中储蓄存款减少6059万元,各项人民币理财(含私人银行)余额较年初减少1251万元。基金新增335万元。保险新增275万元。
3.个人客户整体情况。截止xx月31日,个人客户数19559户,比年初增多966户。其中低效能客户增多了549户。日均1万元以上的客户增多4xx户。私人银行达标客户减少2户。
4.重点产品销售情况。截至xx月末,我行累计销售个金人民币理财产品16639万元,完成序时计划的79.29%。累计销售各类基金335万元,完成序时计划1500万元的22.33%。薪金溢新增1010户。借记卡新增发卡2683张,净增发卡量完成序时计划的48.16%。
5.信用卡业务。信用卡xx月末新增发卡2245张,同比净增2109张,完成任务指标的55.39%;信用卡透支额890万元,完成任务指标的209.49%;信用卡消费交易额30488万元,完成任务指标的128.21%,全省排名第一;信用卡分期付款较年初增多897万元,完成任务指标的115.85%;信用卡中间业务收入192万元,完成任务指标的98.84%。新增pos商户27户,完成任务指标的77.1%。pos收单交易额13146万元,完成任务指标的35.06%。信用卡不良占比0.07%,低于控制指标1.xx%。
6.电子银行业务。手机银行较年初净增1482户,完成任务指标的148.20%,存量动户率38.86%,新增动户率88.56%;融e联注册用户4260户,完成全年任务的132.87%。企业网银净增26户,完成任务指标的260%.电商平台交易额为0。
7.中间业务收入。截至xx月末,个金业务实现个人中间业务收入275.79万元,完成个金序时计划指标的98.50%;
8.私人银行指标完成情况。至xx月末,私人银行达标客户0户,较年初减少1户,私人银行产品配置2499万元,完成全年任务指标的131.53%。
9.个人贷款:个人贷款时点余额13xx9万元,较年初增长xx7万元,完成全年任务指标的46.75%。其中:个人住房贷款余额127xx万元,较年初增长429万元。个人消费贷款余额471万元,叫年初减少242万元。不良贷款额0万元,完成全年计划100%;不良率0%。
(二)、主要工作情况
一年来,我认真分析个金业务发展的各个环节,针对发展中存在的积极性不高、核心竞争能力不足等问题,结合总省行大个金的发展思路,积极采取应对措施,取得了一定的效果。
首先是增加个金指标的考核激励力度,逐步提升各部门、支行员工对个金业务的重视程度,使大个金战略思想渗透到全行每位员工。
第二是成立了个金业务营销团队,扩大中收产品的营销业绩。
首先对我行业务短板的保险业务进行了与省行的沟通,顺利于xx月份开通了保险业务。其次是充分利用个金营销团队开展实地和精准营销,使我行的保险业务、私人银行业务、重点基金业务、电子银行业务、信用卡收单业务较上年都有较大幅度的增长。
第三是实施业务督导,将管理工作落到实处。为在部门形成一种目标明确、重点突出、政令畅通、共谋发展的工作氛围,实行了例会制度,对于每周、每月、每季的工作重点及指标短板作详细的分析和明确的部署,落实营销组织工作,把握每个销售时机,加强与部门、支行的业务沟通,及时发现解决工作中存在的畏难情绪。
第四是加强队伍素质建设,身先士卒的带领大家做好业务发展工作。
首先带头并督促部门和支行员工各项资格的认证考试和各种学习培训,邀请保险公司、基金公司人员对相关的经济发展前景、金融市场动态适时讲座和新产品的介绍,为全行员工掌握业务发展的目标及方向搭建了平台。推动了大家对新业务、新产品学习的主动性。
第五是深化合规经营、提升内控管理水平。一年来,个金部始终把内控管理工作放到首位,从规范操作和维护银行及客户的利益出发,针对个金专业的24个风险点,按期进行全面自查工作,对自查中发现的问题进行严厉批评和扣减绩效,使本部门的内控管理工作得到了肯定。
(三)、工作中存在的问题
20xx年个人金融业务存在的主要问题表现为竞争力下降,包含存款、私人银行高端客户、个人金融资产等主要指标同比都有较大幅度的减少,主要表现在:
1.储蓄存款从年初开始持续负增长,虽然2.3季度一度靠挖转的大客户暂时扭转了局面,但没有相应的后续产品和服务持久的维护客户,不能解决长久问题。
2.个人客户结构发生变化,虽然客户数在增多,但大多为低效客户,主要是潜力客户和私人银行高端客户存款流失严重。
3.个人贷款缺乏增长渠道,不良贷款清收压力增加。截止xx月末,虽然个人贷款较年初净增xx万元,不良贷款余额xx万元。但个人消费贷款市场还没有打开,依然存在着市场营销压力大和不良贷款清收难点多的问题。
4.xx月份虽然成立了营销团队,但团队承担了多个营销团队的职责,成绩固然有所显现,但团队成员对市场的把握和客户资源的拓展上还有一定的欠缺,还需要进一步的提升业务技能和营销能力。而网点人员存在营销的主动性差,原地踏步、走不出去,业务营销能力欠缺、对个人营销系统、move系统以及新业务新产品不了解。不能有效地留存客户。
5.作为个金业务的主管部门,重点指标未完成是负主要责任。主要是拓展客户、增多存款的办法不多,措施不得力。尤其是面对同业的不良竞争、证券市场的低迷,客户基金、理财收益的预期收益、投诉等问题,没有相应的办法来应对,导致从金融资产、存款、客户下滑加剧。
三.20xx年工作措施
(一)存款。增加“薪金溢”、“存管通”、“节节高”“大额存单”等高附加值的创新产品营销力度,稳定和增多储蓄存款。
1.充分利用团队联手网点,增加对代发工资单位的走访频率,提升“薪金溢”产品的100%渗透率。对国泰君安、海通、广发证券公司的营业部派专人跟踪销售,积极争取将新增证券客户发展为我行三方存管客户。使新增的三方存管账户要100%实现“存管通”产品的捆绑营销。
2.以“大额存单”“节节高”产品,稳定发展中老年客户和商品市场客户。以大额存单,发展个人中高端客户。做好20万元以上存款到期客户的数据提取和筛选,针对保守型和稳健型目标客户进行大额存单的营销,介绍工行大额存单期限种类齐全,提前支取靠档计息的.优势,稳定和吸引优质客户。
(二)银行卡。多渠道开展借记卡、信用卡(包含公务卡)、手机信用卡发卡工作,推动手机银行业务。
20xx年借记卡、信用卡发卡工作计划重点围绕薪金卡、陇原通卡、大莱爱购信用卡和公务卡、手机信用卡等卡种开展重点营销工作。
一方面结合我行存量代发工资单位客户个人薪金卡覆盖情况,组织人员开展一次地毯式的上门逐户联系工作,对持有借记卡无信用卡的客户营销我行信用卡,并捆绑我行的手机银行和“三融”产品。借助信用消费贷的优惠政策,对我行代发工资客户进行精准营销,带动信用卡业务的拓展。
第二是拓宽营销市场。借助工行异地卡汇款、取现全免费的优惠政策,增加对生活区以外市场的拓展,把挖转他行客户作为客户增长的切入点,增加对存款、信用卡(陇通卡、公务卡、手机信用卡、途牛卡)、基金、保险、商友卡的营销发卡力度,激励员工对符合我行发卡条件,并有发展潜力的人员和个体商户进行精准营销。
第三是结合我行按揭贷款的合作单位,积极介入安居卡发卡工作,加强与合作单位的沟通,争取在上半年实现按揭贷款一个小区住户安居卡的开卡,并开通工银信使、手机银行、网上银行、工银e支付、融e联等相关功能,扩大使用我行互联网产品的潜力客户群体。
第四是根据精准营销目标客户,增加力度营销商户pos布放,设专人督促机具使用率,切实增多商户收单额。
(三)、贷款。明确市场定位,保证个人贷款业务持续发展。
20xx年个人贷款业务仍然以做大一手房按揭贷款、做强消费贷款为经营战略。
首先是以华城置业的按揭贷款为依托,发展装修贷、车位贷。
第二是借助今年新楼盘(255套)竣工的有利时机(项目贷款在建行,因此企业要求按揭贷款必须放建行),通过精准营销,发展我行公积金贷款、信用消费贷、自助质押贷和装修分期贷等业务,有效拓展贷款类客户。
(四)、私人银行。针对目前经济不景气,优质客户投资风险大的情况,积极利用私人银行产品收益高且稳定的特点,以曾达客户为主,结合我行的公私联动,利用我行私人银行达标客户可以为关联企业授信的卖点,留住老客户拓展新客户。
(五)、发挥产品优势,加速个人中间业务发展。
首先是加强基础,抓好个人理财业务不放松。通过理财产品结构、销售期限的调整,引导理财销售从短期产品逐步向中长期产品转化,从期次产品向增利、尊利、稳利以及开放净值型产品转化,进一步提升产品贡献。
第二是因势利导,调动营销基金业务的积极性。通过抓优质客户拓展、抓存量客户挖潜、渗透,以股混基金为重点产品,做大基金流量,加强客户维护。
第三是提升代理保险业务贡献。充分发挥自助渠道方便、快捷的作用,优选卖点突出、收益确定或通过合同对收益进行明确约定的投资型财险产品、传统年金产品重点销售,推进产品策略转型。
第四是加强与汽车经销商的合作力度,做大汽车分期。
第五是充分利用我行华城置业合作的关系,尽早开办我行的装修分期业务。
第六是增加三方存管的激励营销力度,拓宽中收渠道,提升个金业务的贡献度。
(六)加强考核激励管理
20xx年,零售业务继续实施“全民皆兵”的营销机制,主要突出“新客户、新存款、新资产”,为真实体现每位员工多劳多得的考核机制,根据营销业绩计价,鼓励、引导员工积极开展“关系网”营销、业余营销的思想。切实提升全行员工在业务发展中的支撑作用。
(七)增加零售业务产品宣传力度。在电视台、微信公众号等发布宣传软文和广告。在网点摆放产品宣传卡和宣传展架,在网点门头跑马屏和宣传公告栏开展宣传,提升我行产品的认知度。
贷后管理述职报告篇4
尊敬的各位同事:
大家好!
本学期即将结束,在这一学期里,我有幸和各位一起为我们安全部的成长而努力工作,有幸和各位一起在日常工作中有了更深的了解,在我眼中这学期是忙碌而充实,美好而有难忘。
下面,从六个方面对我部的工作情况作简要汇报。
一、日常工作
我部的日常工作是做学生违纪通报与夜间值班。在为违纪通报这块,主要由靳佳佳负责,如今我部成员中已有一部分人能独立完成,也有一部分人都送过违纪通报,并知道送通报的细节问题,如汇总表要复印多少张,各个院应送几份,除了各个院还有哪要送等。在夜间值班这块主要由李求东负责,负责值班人员的安排等,在这方面我部成员都很尽责,只要有电话响我们就起床,为学管科的24小时位同学服务做出了保障,也为同学们的身体安危做出了保障。总而言之,我部的日常工作正常而顺利的展开着。
二、安全检查
从我任职以来,我部拿回了原属于我部的一项工作——安全检查。我部的安全检查规章是:一星期安全检查2~3次,周一到周五进行1~2次,周六周日检查1次,一个月内把所有楼栋都检查到,之后进行一次拉网式安全检查,对于使用大功率电器的同学除没收大功率电器外做学生违纪通报进行教育,对于无人充电者进行批评教育,若下次再犯照样做违纪通报进行处罚。以上规章是我定的,由于学生宿舍安全问题一直存在,所以我相信安全检查将从我这再次起步,安全检查规章也会不断改善。
三、119消防演习及安全板报评比系列活动
在本学期的11月10日,由我部组织策划的119消防演习在19,20栋展开了。该活动主要是为了加强同学的安全意识,培养同学们的急救逃生能力,此活动虽台上出了些差错,别的方面还是顺利完成了。之后,在11月14日,由我部举办的安全板报评比活动取得了圆满成功。从准备到活动的展开到活动的票数统计,我都看到了各位的做事热情和对我工作的支持。在该活动中,同学们共投得7272票,这个数字绝对是对各位辛苦工作的一种肯定。我想有我部成员的这种办事效率办事热情,还有什么事我部不能办到的呢!
四、文明宿舍建设月成果展kt板评选活动
该活动也是由有部组织完成的,虽然我部成员因学习上的缘故有好多未能参加,但此项工作还是顺利完成了。由此看出,我不部成员的办事效率是毋庸质疑的,而且我部成员激情高昂的要求同学投票,至始至终的坚守岗位,体现出了我们安全部的良好精神面貌。通过此活动更提高了我们部在老师们心中的地位。
五、配合上级领导来我校视察宿舍安全
在前一阶段共有2批上级领导来我校视察宿舍安全。一者是省公安厅与省教育局,一者是省消防局。我部调动了助理团各个部门成员进行安全门开守工作,顺利完成任务。该工作加深了助理团各个部门对我们安全部的了解。
六、各类活动
在这一学期里,我部参加的活动数不胜数,凡是助理团举办过的活动,都能见到我们部成员的身影。如做床卡,与常务部打友谊篮球赛,全团篮球赛,迎新晚会,二村包饺子,部门聚餐,全团换届大会,全团培训,与自管会的篮球赛,羽毛球赛,以及协助各部门工作的展开等。我想有那么多丰富多彩的活动,进入我们安全部的各位肯定都得到了很大锻炼并交到了很多的朋友,你们的大学生活也变得更加丰富更加精彩更加充实。
以上是我们这一学期所做的工作。需要指出的是,这些工作都是我们大家努力完成的,特别是取得的这些成绩,是领导关心支持的结果,是大家勤勤恳恳,默默奉献的结果。在此,我由衷的感谢大家这一学期来对我工作的支持,对安全部做出的贡献。回顾这一学期的工虽然取得了一些成绩,但也存在着一些不足,如故为的团队意识还不是很强,不是很踏实,有些活动想来就来想,想走就走,这可能与平时我对你们太疼爱,从来不舍得骂你们有关。此外,我总是感到对各位的关心不够,总是觉得安排任务多,听取意见少。这些都是需要我在以后工作中加以克服的,同时,我也希望各位在以后的工作中除一如既往的对我工作给予支持外,也能监督,帮助我改正缺点,修正错误,以便把工作做得更好!
以上汇报,如有不对,请批评指正。
谢谢大家!
贷后管理述职报告篇5
一、专业概述及成本控制的必要性
钢筋工程是一项专业性很强,严谨、细致且工程量十分浩大的分项工程。而且具有不可逆转性,造成的损失有时是不可估量的。如**地震大量楼房瞬间倾覆、倒塌,其中一部分是结构规范及钢筋工程问题给**人民乃至国人带来永远的伤痛。
钢筋在单体造价中比例很大,九中项目总合同价约7500万,而钢筋单项工程造价约占15%,钢筋工程也成为每个企业盈利的关键点。
二、初始施工项目及工作初感想
我于20xx年毕业于大同大学,5月进入大同南三环项目工作,主要从事钢筋工程施工;2012年5月始兼任九中项目钢筋工长至今。
在未工作之前对工程建设还充满很多的疑惑,经过一段时间的深入接触后,才越来越明朗化,通过师傅的认真讲解和自己学习规范,上现场看工人绑扎,学到了很多知识,也深刻的体会到了这个职位要求细心与严谨的态度,这样才能保证钢筋质量才能利用有限的资源创造出无限的资源。
三、大同九中项目钢筋工程的质量及成本控制过程
项目前期主要对图纸审查,计算钢筋总需用量,进入施工阶段后报需用计划量,与钢筋班组组织讨论了图纸规范及重要疑难点,对钢筋料单仔细审核优化,后台加工及特殊过程加工质量、现场绑扎质量控制,积极解决了图纸及现场中出现的各种技术性难题,同时最大程度的满足了现场原材及套筒需求,满足进度计划需求,也在领导及监理中得到认可和尊重。
四、目前工作重点
随着大部分主体接近尾声,项目陆续进入装饰装修阶段,工作重点也随着转移,主体仅余报告厅,钢筋工程重点转移到事后控制,料单统计,成本核算,成本分析;现在兼管实验楼二次结构装修、东大门及围墙施工,各现场文明施工。
我们管理人员要加强自身专业知识这样才能指导施工,而钢筋工程及装修施工需要将规范熟练掌握,我现在也在掌握的过程当中,"不计跬步,无以至千里,不积小流,无以成江海",我将在以后的工作当中不断加强学习,努力提升自己。
五、工作计划
总结过去,展望未来,我确定了接下来工作的努力方向:
1、加强自身专业知识的学习,进一步熟悉结构设计、装修做法及施工质量验收规范标准,用更有力的知识指导施工;
2、施工过程中掌握度的问题,综合考虑工程质量、安全、进度、成本;
3、加强和其他部门及监理甲方的沟通协调,以实现更好的工作效率;
4、定期做好每阶段的总结。
施工管理工作,是一个动态管理的工作,过程中必然会不断出现问题,这就要求我们必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究、解决这些新问题,掌握其特点,发现其规律,找到其解决办法,尽职尽责的做好工作。往后我将一如既往,脚踏实地,更加积极地配合项目领导完成各项任务,为项目实现质量,成本,进度目标奉献我的一份力量。
贷后管理述职报告篇6
-年以其轻巧而灵活的步伐带送走了20xx,牛年正以它那稳健的脚步将我们带入了崭新的20--年。在过去的一年中,本人坚持以职业人的精神从事自己的职业生涯,以专业的技术从事自己专业的工作。酒店设备管理称为设备工程学,是以设备的一生为研究对象,以降低寿命周期为目标,围绕从设备的选择、购进直到报废全过程而开展的一系列管理工作的一门综合科学,它渗透了各方面的技术和各种专业技术知识。过去的一年中,在饭店领导的帮助和鼓励下,通过部门全体员工的努力和各部门的协作,圆满完成了饭店内的各项接待任务和设备的维修保养、能耗控制等各项工作。下面围绕一年的工作来进行总结和回顾。
一、个人职业生涯的锻炼和提升
职业经理是对一个人一生所从事的职业一种规范,在从事的职业中,时常以一个职业经理人的要求来规范自己。在工作实践中以职业的人规范极力营造职业团队,努力的营造一支支持性的人力资源环境,倡导部门员工为集体考虑问题,留下足够的时间和大家一起交流,以及对部门完成工作的能力表示充分的信心,通过这样更深一步的协调、信任和彼此之间的欣赏,使自己的职业生涯得到了丰富。在团队建设中注重部门领班和主管人员技术素质锻炼,利用每周专门工作会议,对领班和主管人员每周工作进行讲评,使他们在工作中注重其每周工作重点,集中力量完成每周工作难点,让他们在实际工作中得到锻炼和提高。同时对工作中存在的问题进行帮助和协调。在**年度中,新调整领班1人,主管1人。
极个别员工对员工手册和规章制度有的理解不清,在遵守制度中存在缺点或差别,导至出现过激的情绪,对工作造成消极和被动。部门则利用各种形式进行谈心和帮助,使员工在这支队伍中能留得下,工作积极性和工作态度、工作热情不断的得到提高。各项工作技能和工作任务完成速度得到落实。
在**年度中,对各工种进行人员优化组合,不适合的人员进行劝退,其中劝退2人。对重点技术人员想尽办法进行挽留,为他们创造良好的工作环境,解决在工作中的实际困难,使他们在工作中发挥更好的技术和特长,为饭店创造了很好的经济效益。通过以上人员调整,部门由原来的38人缩编至在岗人员33人。
二、**年度各项工作任务完成情况
1、设备保养和运行
工程部始终把设备的安全正常运行作为部门工作的重点,全年保证重点设备无故障运行。完成电梯每3年后需进行的中修任务,对中央空调机组,锅炉设备进行年度预防性的维护保养。中央空调机组累计全年运行3200小时,锅炉、电梯每天24小时不间断运行。
每周组织专门人员对公共设备、空调、照明、外围灯光等设备进行维修保养,保证设备的完好率达到99%。
每月组织人员对空调系统进行清洗保养。对公共区域内的设施进行定期维保,使公共区域内设施的完好率达到99%。
2、工程设备改造,在6月份,市政开始对本市内的煤气改天然气供应。在天然气的转换过程中,工程部积极配合煤气公司的改造工作,多次与煤气公司进行协商,在天然气的置换过程中,没有影响到饭店的正常经营与使用。使天然气的转换工作得到顺利的完成。
天然气的转换过程中,由于饭店先期使用的是管道煤气,改使用天然气后,原使用的设备都不配套,需要进行改造。工程部积极的与各厂家联系,对使用的锅炉、灶具等设备进行安全的转换和调试,没有发生任何设备的损坏。
积极配合饭店内施工队的各项工作,在饭店施工改造前,对各种设施进行保护和更换。在没有发生任何费用的情况下,成功的将美发室移至6层,保证了美发室的正常营业。
3、双创工作,双创工作是政府的一项形象工作。为保证唐山市该工作的圆满完成,工程部积极投入到饭店动员的工作之中,对饭店内的各项公共设备和外景照明进行及时维护。为提高市区内整体形象,配合完成了饭店外的工作,如小树林旁围墙整修刷漆,广告制作,小广告铲除等。
4、公共设备维护和改造,针对饭店内公共区域设施损坏和原施工中留下的不完善工程,工程部积极组织人员和力量进行维修。在上半年度中,对外围的下水管道、弱电井向室内跑水管道,组织外面的专业队伍进行了维修和清理。在23层、10层、7层由于屋面防水层的损坏,造成每年漏水,在今年进入雨季前对23层、10层、7层的防水进行修复。在**年度中没有因为雨水天气造成饭店内设备受到损坏。
在进入冬季前,组织力量对饭店的设施进行维护保养。先后对人工河进行彻底的放水,进水管道断水和维护。对外围的消防栓、室进行保温处理。对各进风口进行保温处理。
针对饭店外围铁艺围墙多年后锈蚀严重情况,积极地组织人员进行修复、刷漆,使该设施得到很好的维护。
设备改造,针对阿一鲍鱼提出的厨房新风换气系统存在问题,需要得到饭店对该设备进行改造的要求后,工程部积极组织力量进行分析排查。在节约费用的基础上,(原阿一鲍鱼自行联系改造费用1.2万元,后实际改造费用0.2万元),尽量利用饭店内现有设备进行更新改造。在阿一鲍鱼积极配合下圆满完成了该设备的更新和改造。
多方面想办法,开拓思路提高设备运行能力,在啊一鲍鱼包间空调改造中,经过仔细分析和判断,以提高管道运行速度和流量,成功解决自开业来就存在的空调系统制冷(暖)的问题。节约改造资饭店设备管理(经理)年终述职报告提要:极个别员工对员工手册和规章制度有的理解不清,在遵守制度中存在缺点或差别,导至出现过激的情绪,对工作造成消极和被动金10多万元。
5、厨房设备和洗涤设备,针对饭店在使用和选型该配套设备时,选用的型号杂,牌子乱,维修困难,维护工作量大等难题。工程部多方想办法找厂家,对设备进行维修和保养。在洗涤设备中,配件难以在市面上购到,通过多种途径找加工单位进行加工,有力的保障了洗涤设备的正常使用。厨房设备同样存在类似的难题,特别是在制冷冰柜维修保养上,难点更多,所有的冰箱、冰柜全部进行主要零部件的更换工作,保证制冷设备的正常工作。
6、饭店改造工作,在**年度饭店先后组织开工对2层、7层、8层等区域进行改造。在改造中出现的问题,工程部积极配合,对原来的设施进行拆除,对管道等设备进行保护,有利的保障了施工的顺利开工。
饭店新启用的网球馆开业前期工作中,工程部积极的想办法,多方渠道为网球馆开业做好准备,缩小开业前的费用。先后完成了霓虹灯的制作安装、排水沟的安放、网球网的安装、空调及生活热水的启用等前期性的工作。使网球馆得到了顺利的开业。
7、饭店装饰,在每逢节日,饭店都进行节日装饰工作。工程部积极的想办法,出新招,配合饭店完成各种节日的装饰,营造出节日的良好氛围,收到满意效果。
三、节能降耗
工程部面对饭店不断高涨的能源费用,采取各种手段对能耗进行控制,全年度的能源费用控制在饭店收入的10%以下。
1、节能意识的提高,在设备的运行过程中,积极的面对困难。
在工作中不断的总结发现问题,如在设备运行中,针对洗衣房设备运行中耗气量大的特点,不断地要求锅炉房与洗衣房积极配合作好蒸汽的使用控制。对夜景照明等耗电量大的照明系统进行合理调节和开关控制。在空调运行中,耗电、耗水量大,为作好该项节能,要求锅炉房人员适时控制调整空调机组运行状态。由于工程部全体人员对节能意识的提高,措施得力,控制有效,节能收到的很好的效果。
2、技改工作,先后对空调水泵系统由专业节能公司进行技术改造,此改造工作收到很好的节能效益。在不断的总结和发现问题的工作中,先后对照明用电进行测算,发现问题后及时对照明中某些区域进行灯光调整,更换照明灯泡和某些照明器具,保证各区域的正常照明和节能两不误。对外景灯光进行合理控制。对公共区域的空调口、排风口加装控制器,解决了由于控制不到位而浪费能源的不利因素。
3、针对营业收入的增加,自来水的使用量不断加大,工程部积极采取办法,先后对节能公司的业绩进行考察,在7月份对用水设备进行改造,对员工浴室的设备进行更新,节水方案初步见到效果。
4、修旧利废,针对饭店的灯具、门锁、客房灯光控制等设备易出现问题而造成某些很大的浪费现象。从我接手工作后,就针对此问题进行分析,总结出问题由我自己对损坏的设备进行修复。后来工程部招聘了新的技术人员对这些设备进行修复利用。单就灯光变压器、取电控制盒、床头控制板这些设备的修复,每年节约费用在3万元以上。其余的还有闭门器等这些易见和长发的故障设备修复,工程部积极发挥维修人员的技术力量和特长,对如厨房制冷、空调、洁具等设备尽量进行修复使用。有力的控制维修费用的增加,节约了资源,降低了成本。
5、节能效益分析,**年度共发生能源费用573.08万元,而在xx年度共发生能源费用644.91万元。**年度和xx年度同期相比,**年度比xx年度少发生能源费用71.82万元,(热力费用15.21万元=86.94万元)下降率为11.14%。
其中:用电费用节约47.54万元,天然气费用节约30.5万元,自来水费用上升了61.72万元。
四、--年工作目标
1、加大部门的人员培训工作,围绕20字方针作为提高部门
人员素质的工作目标点,使培训工作得到落实和补充。加强部门的质检工作,使平常的工作有目标、有力度。对**年度存在的工作缺点结合实际进行重点的培训。使部门人员在工作服务意识、服务速度、服务技巧、操作技术等方面得到锻炼和提高。
2、设备管理,抓好设备管理,保证设备的高效运行,延长设备使用周期是工程部的重点工作。在--年度重点作好设备的预防性维护,提高使用设备的使用效率。
在4月份完成空调机组的全面保养,对各种水泵进行维护。对运行中的锅炉设备进行维护保养,作好水质处理。
电梯等重点设备加强维护保养周期,提高电梯的运行效率。
公共设备维护保养,客房更新,洗涤设备、厨房设备等保养、维护。公共区域照明等设备的维护保养。建筑物的检修保养等。
3、节能降耗,节能工作首先是意识的提高,注重抓好能源使用的合理性,合理使用和控制各项能源。
修旧利废工作,在部门中不断开展技术练兵,努力提高维修人员的技术水平。
4、搞好在建和改造施工项目跟踪,作好改造工作中的各项协调工作。积极配合改造工作中的过程掌握和技术帮助。对各改造项目积极作好验收和开业准备工作。
5、突破重点和难点,主要对员工洗澡水互冷互热现象,
大堂冬季温度偏低等疑难问题进行解决。
以上是本人带领部门在**年度完成的工作总结,我们将对照工作总结找出差距,俗话说:旁观者清,我会以各部门的工作优秀之处为动力,努力提高自己的工作目标,为明年工作作好铺垫。在明年的工作中积极完成饭店下达的各项工作任务,及时发现和调整工作中的薄弱环节,使部门工作更上一层楼。
贷后管理述职报告篇7
非常感谢上级领导对我的信任,这次安排我向股份公司述职,既是对我履行职责的监督,也是对我个人的关心和爱护,更是对百联东方商厦有限公司工作的高度重视和支持。我将利用本次述职的契机,认真回顾检查自己履行职责的情况,诚恳听取上级领导的审议和批评,不断改进工作,更好地履行职责。
xx年,对于百联东方广场,对于我个人都是一个具有重要意义的一年。这一年里,经历了筹备和开业运作两个阶段,我和其他班子成员一起,在上级领导的全力支持和帮助下,带领全体员工始终坚持“遇强更强、诚信致远”的百联精神,通过不懈努力,终于见证了这个精品mall的诞生。应该说,百联东方商厦的诞生,使百联集团在拓展全国市场的战略目标上又迈开了坚实的一步。下面,我就年度担任百联东方商厦有限公司总经理一职时的工作情况作一个简单的汇报,请各级领导和同仁审议及指正。
一、认真履行职责,扎实开展工作
自年9月受命以来,我就以高度的责任心、务实的精神全身心投入到项目的筹建中。一来到,就和其他班子成员一起马不停蹄地开始进行市场调研,构思项目的经营思路和方向。新项目的筹备可谓困难重重:项目规模体态大,工程建设复杂,地段较偏;地处内地,采购中心鞭长莫及,导致项目招商难度较大;异地观念文化的差异及项目遗留的诸如动拆迁、商铺回租等棘手问题接踵而至,在这种情况下,我和其他班子成员一起,想方设法寻求解决的最佳途径,必胜的信念和共同的目标是我们强有力的支撑。为确保试营业如期进行,我和其他班子成员一样,放弃节假日休息,长期驻守,不分昼夜奋战在一线,抓进度,保质量,身先士卒,带领骨干员工一道克服恶劣环镜,团结一致,有序推动各项筹备工作的进程。在上级领导的大力支持下,全体同仁众志成城,百联东方广场终于在年9月16日震憾开幕。并以其档次最高、环境最好的良好形象获得了各大媒体、市民的高度肯定和评价,不仅填补了真正意义上“高档”购物中心的空白,也在市民心中形成了良好的口碑。
二、统筹兼顾,有序推进项目进程
新项目的筹建千头万绪,在全面熟悉项目的情况下,我和其他班子成员经常协调沟通,抓重点、抓关键、有计划、有步聚地推进各项工作进程。
1、完善经营规划
经营规划的准确与否是项目成功的关键,对项目未来的发展方向起着决定性的作用。经营定位较高,前期的规划布局十分重要。我们在认真吸取外地开店成功经验的基础上,通过对当地市场深入的调研及对竞争对手和不同业态的分析比较,多方汲取行家的意见和建议,大胆提出把最初考虑的“纯百货”业态调整为“购物中心”业态,同时对每一个楼层的业态组合、品牌组合、细节处理都提出了一个完整的规划。我和其他班子成员针对商场布局规划进行了反复讨论和论证,最终确定走中、高档路线,以知名品牌为基础,以功能设施为优势。将百联东方广场打造成规模最大、档次最高、场地最新、服务最优、功能性配套最齐的现代都市时尚百货作为我们长远的发展方向。
2、项目工程建设
本次工程具有一定的特殊性,在严重缺少资金、长期拖欠款项的情况下要同时面对上海两地的两个设计单位、八家主要施工单位、两个监理单位,管理的难度与协调的内容远远超过常规的工程项目。为了保证项目的正常进行,我采用主动沟通、刚柔并济等多种手段,以大量的时间精力为代价,经常在股份公司、施工单位、业主之间协调,保证工程款的到位,推进工程管理的正常开展,保证工程进度的到位。采取招标、比价等方式,通过业主和我公司双方的相互牵制,监控工程造价。同时我还经常深入工地,检查工程进度,控制工程质量。
3、推进品牌招商
项目自招商以来,就先后在上海、两地举办了品牌招商会。我一直都非常重视,精心准备,去年11月和今年1月分别在华天大酒店和上海新锦江饭店召开的供应商招商会,由于前期准备充分,在会上我们全面展示了项目优势和前景,获得各大品牌供应商的一致认可。除了积极配合采购总部的招商外,还在独立自主开展招商工作,通过努力先后引进了如肯德基、尚食坊、元祖、振雄音像、蝴蝶·树、梦洁等本地知名品牌。
4、打造管理团队
在任何企业,人都是摆在第一位的。对于外派员工我采取“观念整合、充分使用、严格管理”的方式合理安排工作岗位,以发挥各人所长。同时我也非常重视对当地精心挑选出来的主管进行培养,考虑到地区观念及文化的差异,特意安排主管到上海接受培训,以加快团队的融合,加强对企业的忠诚度,提高凝聚力。共同的目标让这些骨干力量很快融合在一起,形成了一股坚不可摧的力量。
5、搞好公共关系
企业要长期生存必须本土化,为尽快适应当地,我们积极与政府部门取得联系,以争取政府最大的支持。在政府部门的有力配合下,我司迅速联系其他相关职能部门,如公交公司、
城管局、公安局交警支队、园林局等,在极短的时间内便完成了绿化带开口改建、公交站点移位、站名更改、加划斑马线、开设掉头口、优化车流组织、设立禁停及车流导向标志、金满地商业街招牌拆除、破损书报亭迁移等工作,优化了外部环境,保证了商场如期试营业,提升了商圈的整体档次。
6、创新营销理念
对一个新的市场、新的企业,对外宣传至关重要,我非常注重媒体的宣传推广,成功运用了媒体的“软炒作”,通过软文宣传的形式,结合新闻发布会一定力度上对公司的经营定位、经营思路进行推广,媒体的宣传为公司建立了良好的品碑,在市民中形成了一定的影响力。
为配合整体的经营定位,营造一流舒适的购物环境,公司在店招、导购标识设计制作,绿化布置等店内装饰方面下了很多功夫,整体搭配力求简洁统一。
在一楼名品及大部分化妆品未到位的前提下,公司大胆举办了“东方之最”奢侈品展系列活动,通过展示不仅弥补了开业之初品牌缺位遗憾,丰实了高场布局,而且准确地向顾客传达了公司的经营定位,蠃得了良好的品碑。
7、加强成本控制
在成本控制方面,我一直强调节约意识,并将这一项作为重要的考核要素。通过合理调整照明、选择节能产品等措施节能降耗,并加强检查,培养全员良好的节约习惯。物料采购和工程制作方面坚持“比价”原则,降低采购成本。通过内域网优势全面推行无纸化办公,并严格控制各项差旅费、业务费用的支出。
三、加强招商、细化考核、深化管理
公司开业以后即面临严峻的竞争,和我司同期开业的香港新世界百货采用“轰炸式”广告投放吸引大量人气,与此同时当地的竞争对手如平和堂、王府井、春天百货等都开展了一系列的促销活动,在名品、化妆品、功能缺位的情况下,经营十分艰难。但是我始终抱着必胜的信念,剖析项目前景,鼓舞员工斗志,同时制定了一系列的经营措施并实施。
1、加快名品入驻,推进商品调整
为加快一线品牌的进场,公司主动配合品牌供应商各项工作的开展,带供应商看场地、联系装修事宜、办理相关手续等等,在公司的主动配合下,一线品牌、雅格狮丹、、万宝龙、马飞仕图、momo等从9月底开始已陆续开店迎客。
根据前期市场反映,针对商品丰满度不高,分布密度低的实际情况,在采购总部的配合下,公司对、武汉两地展开了市场调查,通过对同行的考察和深入了解分析,提出商品调整方案并落实。
通过和武汉中介公司接触,开始积极推进大型功能餐饮的合作事宜。
2、加大营销力度,提高公司知名度
营销始终是公司工作的重心,为扩大公司影响,公司制定了营销战略,从武汉等商业城市引进专业营销人才,为迎接12月份正式开业,开始实施一系列营销举措。同时,我们还积极向省市推荐将公司列为重点对外观光介绍单位,以提高公司知名度及美誉度。
3、制定激励机制,全面推进考核
为做到科学管理,全面调动全员的主观能动性,我和其他班子成员通过认真讨论,拟定abcd考核办法,采用经济指标与管理指标相结合,按标准对各商场、各部室实行全面考核,考核结果与个人经济收入直接挂钩。
4、建设企业文化,营造良好工作氛围
为提升团队凝聚力,形成良好的企业文化氛围,我们成立了党支部,目前正在加紧进行工会的筹建。在集团党委精神指导下,我们组织开展了“弘扬百联精神,成就百联事业”的主题实践活动,全体员工均积极参与,通过宣传栏、晨会等形式让员工加深了对企业的认识。
四、加强自身学习,注重班子建设
作为一名共产党员,一名企业一把手,我时时告诫自己,必须加强政治理论的学习,提高自身素质,既要有开拓创新精神,又要实事求是,注重工作成效;在实际工作中以身作则,发挥党员的先锋模范作用。一年来,我也挤出时间认真学习了江泽民同志的“三个代表”重要思想,学习胡锦涛和温——关于树立科学发展观的理论和党的“十六大”精神,时刻对照党员干部的要求,自觉规范自己的言行,在思想上牢固树立“五个观念”,即学习的观念、律己的观念,职责的观念、务实的观念和廉洁的观念;正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失,坚持甘于奉献、诚实敬业,努力做一名称职的党员干部、敬业的企业领导;同时注重班子建设,对班子成员中长者尽量尊重,幼者尽量栽培,以诚相待,以心换心,充分发扬民主,不耍权威、不搞特权,增强班子凝聚力和权威性,保证各项工作的高效运转。
五、存在的不足
新的市场环境和强烈的竞争,使本来体态大的项目更加困难重重,我深知任重道远,总结不足之处主要有三个:经营管理能力存在一定的差距,有待提高;还需加强政治学习和业务学习,认真借鉴各兄弟单位的优秀经验,拓宽思路以争创佳绩;在严格要求属下员工的同时还要多关心员工生活,营造良好的工作氛围。
上级让我担任百联东方商厦有限公司总经理,这不是权力的象征,而是赋予我一种责任。因此,这次述职对我来说是一次非常难得的受教育过程。感谢领导对我的关心,我一定虚心接受批评,认真对照整改,加倍努力工作。虽然百联东方广场实际工作中还困难重重,但我将始终以一名党员干部的标准来严格要求自己,始终以高度的责任感,保持锐意进取、勇于创新、与时俱进的精神状态,挑战风险、迎难而上、勤奋敬业,为百联东方广场的未来,奉献自己的力量。
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