详实的述职报告可以为我们的工作目标制定提供参考依据,通过述职报告,我们可以发现自己在工作中的优势和劣势,以下是好文笔小编精心为您推荐的运行工述职报告5篇,供大家参考。
运行工述职报告篇1
各位领导,各位同事:
感谢大家在20**年对我的关心和帮助,现我将自己一年以来的工作各位汇报如下:
一、关于个人。
首先端正心态,明确职责,作为电气运行人员,做好设备巡检,及时记录各设备运行参数等情况,按时准确无误的完成各项操作任务,同时全面掌握电厂,中央变及化肥的运行情况,确保整个电力系统正常;其次事情做小,增强责任心,运行操作可以是运行方式的倒换,也可以是简单断路器的拉合,几次事故也更是让我认识到这点,在车间的等级培训学习及《运规》学习中,我更是从基础开始,逐步丰富自己的理论知识,平时工作中严格遵照各规程,执行各票制度,及时沟通信息,严谨对待每一次操作任务;勤于学习,扬长避短。我认认真真参与各种培训,比如车间的等级培训上课,公司安排的培训等,总结学习心得,对于车间各项大的操作,包括大检修也都积极参与,认真学习其方案步骤,增加自己实践经验;向身边优秀的同事学习,并请教专业方面的知识,勤勤恳恳,努力提高自我技能水平;友爱和善,团结周围。尊敬长辈,和身边的人和谐相处,和班组成员之间也有良好的沟通,每天上班的工作氛围好。
二、关于班组。
班组中我的角色让我肩负更大的责任,在今年这一年里,班组各岗位人员共同努力下,遵守公司及车间各项规章制度,刻于职守,基本完成领导安排的各项工作内容,包括设备管理及文明生产等,不论春夏秋冬,都做好本职工作,检修期间班组人员都积极参加各变电所检修工作,并按照要求完成检修内容。同时做好班组台账,安全学习,班组会议等记录,按时上交批阅,对于车间的组织各项活动如消防演练,班组也积极参与,实践学习安全知识。对于新分到人员,班组热情的欢迎并互相帮助,在较短时间进入岗位角色。
三、工作缺失。
对我自己平时,有些懒惰,放松了学习,无形中怠慢了工作,对班组管理有些松散,对岗位人员的学习方面还要求太少,面对这些问题除了自我反省外,严格要求自己学习进步,进而带动班组人员学习,还制定班组管理制度,传达给班组所有成员,严格按照制度执行,让班组工作制度化,规划化,希望在班组所有成员的共同努力下,把甲班工作做的漂漂亮亮。
以上就是我的述职报告,请各位领导及同事提出宝贵意见,谢谢大家!
我叫___,20**年8月份加入公司,现在是选煤厂检修车间电工。在过去的这段时间里,能够较好的完成领导交给的各项工作任务,但同时也存在很多的不足之处,需要不断地学习和改进。
现对自己的工作进行一个小结:
1、积极主动学习企业文化、公司及选煤厂下发的各种学习资料。努力学习专业技能知识,不断提升自身的理论及实践技能;
2、深入现场、扎实工作。
3、积极参加选煤厂组织的每次检修计划,努力学习洗煤厂主要电气自动化设备的工作原理和保养维护注意事项,不断对选煤厂的生产工艺流程深入了解;
4、负责选煤系统和各电气设备的检修维护工作,严格监控检修进度及质量;
5、平常工作时,严格要求自己,注重以身作则、以诚待人、爱岗敬业、讲奉献。
总结这一年来自己工作中还存在不足之处,还有很多需要自己去学习,工作方法需重新改过,每一段时间都需要好好总结,并对自己该做该学习的做好一个计划安排,虚心接受选煤厂各上级的教导,增强与同事维修人员的'交流探讨,认真完成每个任务,配合好各方面的工作,争取在最短的时间里取得最大的进步,不断加强自己的综合业务能力,做好自己的工作。
不足的方面有:
1、自身专业技能不高,没有很好的做到理论与实际相结合。
2、解决问题的能力不强,对师傅领导有依赖性;
3、处理问题时思路不清晰,考虑问题不全面,对电气自动化设备的熟悉程度还不够;
4、专业知识了解的不够,自主学习还有待提高。
20**年工作计划:
根据自身当前存在的不足和自己的工作性质,做出20**年的工作计划:
1、严格按照要求完成领导交给的各项工作任务;
2、在个人技能方面,努力提高自专业技能和不断加强专业知识的学习,虚心的向每位同事请教;
3、对选煤厂选煤系统及电气自动化设备进一步的深入了解,努力提高自己的动手能力和独立处理问题的能力;
4、认真做好自身负责电气设备的检修保养维护工作,保证检修的质量;
5、提高电气自动化设备检查、设备隐患整治的力度,做到及时发现问题并解决。
新的一年里我会加强自身专业知识学习,使自己的专业素质得到提高,在今后的工作中更加明确自己的技术岗位。另外,增强自己的安全意识,并把安全、质量落实班组及个人,确保工作按照安全、质量有关规范顺利的进行,力争为选煤厂在20**年业绩更上一层台阶而贡献自己微薄的力量。
我叫____,是____集团的一名普通电工。在20**年度在公司的关心和支持下较好的完成了各项上级要求的工作任务,工作取得圆满成功首先归公于各级领导,归公于我周围的同事们,我只不过做了一点应该做的工作,尽了一点应尽的责任。经过一年的学习和锤炼,使我充分理解公司所倡导的“正直坦诚,聪明富有判断力,极强的执行力,强烈的成功愿望。”的时尚人才观及服务理念的深刻涵义,在时尚集团,作为一名电工,虽然不能直接为公司创造经济效益,但却起着保驾护航的重要作用,如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉。回顾一年来的工作历程,我主要做了以下几方面的工作:
一、基本的接单维修工作;
在日常的接单维修中,时刻提醒自己“业户之上、服务第一”的基本原则,在客服回访后,业户对我们的工作有满意和不满意之分。业户的满意是对我们工作的肯定和自持;不满意是对我们工作的督促,是我们在工作中能更加仔细的找到自己的不足,能够及时的改正,给业户更好的服务。
二、公共区域的维修:
公共区域的设备维修,特别是口部的灯具维修,商场口部的等是商场对外的一个时尚的展台,能给人一目了然的感觉。对口部的灯我们是天天检查,发现有坏的我们都会及时维修。我来时尚只前有好几个口部都进行了重新改造,改造的都很有时尚气息。我没有赶上哪次改造,很遗憾,但我不气馁,以后有这样的工作,我会和大家一起,共同努力把工作做好,来发挥我们的力量,是时尚莱迪更加的时尚
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运行工述职报告篇2
本人自任职以来,在行领导的正确领导下,在全体员工的大力支持下,积极配合好上级工作,认真履行岗位职责,较好的完成了支行下达的各项指标任务,单位的各项考核均排在前列。现将一年来的工作汇报如下:
一、加强学习,提高素质
当前面临的是一个新的环境,结合自己以往的工作经验边学边适应新的经济形势,工作中不太明白的地方积极、虚心向同事请教,尽快掌握各岗位业务技能,同时,认真学习支行下达的各类业务文件,把握支行业务发展动态,以便在工作中正确处理好各种业务关系,很快就进入了角色。
二、进入角色,认真履职
作为一名营运主管我严格按照标准化服务的要求及自身的岗位职责,一丝不苟,认真执行,坚持每天晨会制度,把短短十几分钟的晨会做的有声有色,提高了员工的士气,振奋了员工的精神。坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。有力调动和激发了员工营销产品的积极性。结合优质客户管理系统,做好优质客户维护、营销与签约管理工作。
(1)、强化优质服务理念,提高柜台服务质量。以网点转型、标准化服务导入为契机。通过组织员工学习、观看流程及各岗位的服务标准及营销术语、技巧,进行讨论、写观后心得体会、让员工通过游戏中感悟等形式,使员工对优质服务内涵有更进一步的理解,强化优质服务理念,并将服务理念贯彻到工作中,规范柜台服务标准,掌握如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧,柜台服务水平有较大的改观。营销人员在大堂进行业务分流,客户引导,引导客户使用自助设备;业务咨询,产品宣传;优质客户识别和推荐,潜力客户的拓展;个人金融产品营销与服务,处理客户异议及投诉;维护营运环境和秩序。各岗位协调配合,有张有弛。多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。
(2)、加强团队建设,发挥激励机制的积极作用。为进一步提高员工的工作积极性,员工的绩效分配考核按考核标准内容进行细化、量化,收到较明显的效果,为体现考核的科学性,按工作岗位不同设置不同的考核指标,为每位员工设立工作台帐,并让所有员工参与评议,每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分情况等一一公布,使考核更趋公平、公正、公开,由于通过各项指标考核,使员工收入有所差距,员工之间的工作热情、工作效率和对产品营销的积极性有了较大的提高。
(3)、积极拓展业务,实现我行各项指标圆满完成。一是做好存量客户的维护和精耕细作工作,始终把为客户服务作为服务宗旨,用客户的满意度来衡量我们的工作质量,时时以客为先,不断改进服务方式,务求取得以旧带新的效应。二是积极开展各项宣传、营销工作,开发新客户,并通过平日人情化的有效的沟通,增进彼此间的了解和信任,对待每位客户都做到询问、指导、宣传、营销,对树立我行业务品牌和业务拓展都起到了一定的作用。
三、廉洁从业,树立形象
本人在职期间,一直响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策,认真学习支行文件领会精神,不断转变观念,提高服务水平,提高加强管理、严防风险的意识,保持廉洁的工作作风。作为一名营运主管我本着团结所有员工,以身作则,在处理问题上本着公开、公平、公正的态度,以事实为依据,不偏袒,以理服人。在工作之余,不断加强学习,提高自己的业务及管理水平,努力做好一名合格的副手。
四、存在的不足及20xx年工作计划
本人在一年中虽取得了不少成绩,但同时也存在诸多不足之处,如工作创新能力不足,在管理上缺乏经验,考虑、处理个别问题不够周到;综合素质有待提高,业务水平不够全面,管理能力仍需加强。在2012年的工作中,我将做到以下几点:
1、采取有力措施,加强服务使存款稳步增长。优质服务工作要做到常抓不懈,不滑坡,不动摇,除须制订和落实各项制度外,还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实。小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉,广泛征求客户意见和建议,解决服务工作中存在的问题,确保规范化服务标准落实到每一个工作环节,树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。一要充分发挥窗口作用,强化柜台服务,监督指导柜员适时运用营销术语,开展三多服务,让顾客感觉到我所办理业务是一种享受。二要充分发挥与客户经理联系合作的作用,依托优质客户系统,结合柜面服务,在维护好现有优质客户的同时大力拓展新的优质客户,进一步提升营销层次,提高营销效率,以多样化的金融产品带动存款增长。三要抓住节日期间个人业务综合营销的有利时机,加大营销力度,促进储蓄存款再上新台阶。
2、加强优质客户的维护与营销。网点功能转型,核心在于实现客户分层、业务分流、功能分区,让20%以上的中高端客户享受到建行最好的服务,以此提升优质客户的忠诚度,进而增进产品、服务的销售机会,建立建行自己的品牌。针对优质客户在优化客户结构、提升业务发展质量方面进一步加强对优质客户的服务和拓展。在加强网点建设规范柜面服务的基础上,结合优质客户信息管理系统和贵宾窗口的开设,通过自助设施、网上银行何电话银行为优质客户提供多渠道、全方位、多样化的服务。加大优质客户资产、中间业务产品的创新力度,促使优质客户服务逐步由单一产品向多功能产品服务转变,让其使用我行产品的种类和比例不断提高。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时刻刻变化着,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的履职能力,把自己培养成为一个业务全面、思想合格的营运主任,做好上级的助手和参谋,工作上到位不越位。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬优点,弥补不足。
以上是本人的述职报告,不足之处请批评指正。
运行工述职报告篇3
运行部个人述职报告
一、思想认识
忧劳可以兴国,逸豫可以亡身”。不经黑暗,便看不到光明之可贵;未经磨难,便难深知安全生产建设的意义。3·1事故为我们敲响了警钟,一个稍纵即逝的疏忽,所有的努力与成果便会功亏一篑。事故已然发生,懊悔已经太迟。事故发生之后,我充分汲取事故教训,深化贯彻“三对标一规划”专项行动和十九届六中全会精神,从百年党史中感悟思想伟力,从百年奋斗中汲取前行力量,增强“四个意识”、坚定“四个自信”,站位“国之大者”,筑牢信仰之基、补足精神之钙、把稳思想之舵,坚定理想信念,以更高站位、更好状态将公司之命运同个人命运紧密相连,以实事求是的态度严守规范,弥足短板,稳步落实各项运行工作。
“其作始也简,其将毕也必巨。”安全工作作风的改进贵在坚持。在运行工作中,我端正自己的工作态度,树立平常心,培养严格自律的作风,养成积极主动的良好习惯,戒骄戒躁、永不懈怠、勇往直前,不在应该奋斗时选择逃避,专心的、不贪安逸的去做好自己的事情。担当责任,加强学习,把握分寸,方得始终。
二、工作学习
3.1事故以来,我和所有的运行人员一样主动放弃休息时间,穿上雨衣,带上铁锨,化不幸为力量,将阶段性的遭遇转化为自身前行的动力,奔赴抢险一线。我参与了机组清淤、抢修、试验、恢复生产的全过程,完成了大量难得的操作体验和机组值守工作,锤炼了担当尽责的功夫,提升了专业实践的本领。
xx年全国防汛形势严峻复杂,编号洪水汹涌袭来,小浪底库水位突破记录,小浪底水利枢纽及时启动iii级防汛预警。面对复杂水情及机组长时间高出力运行的严峻形势,我严格遵守部门安排部署,加强加密巡检力度,对厂房渗漏部位重点关注,诊断排查机组运行缺陷隐患,发现异常情况第一时间报告处置,并参与了雷达水位计预警系统试验和水淹厂房、大面积停电等突击反事故演习,全力保障枢纽高水位运用期间地下厂房及发供电设备安全可靠,下泄流量满足调度要求。
在日常工作中,我时刻保持底线思维,树立高度警惕的安全意识,杜绝麻痹大意和侥幸心理,将安全培养成习惯。总结教训,举一反三,查找不足,尤其注重不常用设备及非常规操作中的安全风险,按设备分类和严重程度全面梳理发供电设备隐患,督促隐患整改进程,防范于未然。
此外,我还在今年参与评选并取得了中级工程师职称;在机组抢修期间记录并编写《小浪底工程机组转子绝缘降低查找及处理》、《小浪底电站4号机组抢修纪实》等专业资料;修订完成《小浪底黑启动专项应急预案》及《小浪底、西霞院继电保护规程》,编写完成《柴油发电机标准作业指导书》等多项规程规范;主持编辑的《小浪底、西霞院发供电设备典型案例汇编》获得中心管理创新成果二等奖。
运行工述职报告篇4
我叫___,20__年8月份加入公司,现在是选煤厂检修车间电工。在过去的这段时间里,能够较好的完成领导交给的各项工作任务,但同时也存在很多的不足之处,需要不断地学习和改进。
现对自己的工作进行一个小结:
1、积极主动学习企业文化、公司及选煤厂下发的各种学习资料。努力学习专业技能知识,不断提升自身的理论及实践技能;
2、深入现场、扎实工作。一年多来,认真履行职责,不断努力提高自己的业务技能,并取得了较大成绩,遇到设备出现问题积极到现场跟随师傅学习各类基本故障的处理方法;
3、积极参加选煤厂组织的每次检修计划,努力学习洗煤厂主要电气自动化设备的工作原理和保养维护注意事项,不断对选煤厂的生产工艺流程深入了解;
4、负责选煤系统和各电气设备的检修维护工作,严格监控检修进度及质量;
5、平常工作时,严格要求自己,注重以身作则、以诚待人、爱岗敬业、讲奉献。
总结这一年来自己工作中还存在不足之处,还有很多需要自己去学习,工作方法需重新改过,每一段时间都需要好好总结,并对自己该做该学习的做好一个计划安排,虚心接受选煤厂各上级的教导,增强与同事维修人员的'交流探讨,认真完成每个任务,配合好各方面的工作,争取在最短的时间里取得最大的进步,不断加强自己的综合业务能力,做好自己的工作。
不足的方面有:
1、自身专业技能不高,没有很好的做到理论与实际相结合。动手能力还需要不断加强;
2、解决问题的能力不强,对师傅领导有依赖性;
3、处理问题时思路不清晰,考虑问题不全面,对电气自动化设备的熟悉程度还不够;
4、专业知识了解的不够,自主学习还有待提高。
20__年工作计划:
根据自身当前存在的不足和自己的工作性质,做出20__年的工作计划:
1、严格按照要求完成领导交给的各项工作任务;
2、在个人技能方面,努力提高自专业技能和不断加强专业知识的学习,虚心的向每位同事请教;
3、对选煤厂选煤系统及电气自动化设备进一步的深入了解,努力提高自己的动手能力和独立处理问题的能力;
4、认真做好自身负责电气设备的检修保养维护工作,保证检修的质量;
5、提高电气自动化设备检查、设备隐患整治的力度,做到及时发现问题并解决。
新的一年里我会加强自身专业知识学习,使自己的专业素质得到提高,在今后的工作中更加明确自己的技术岗位。另外,增强自己的安全意识,并把安全、质量落实班组及个人,确保工作按照安全、质量有关规范顺利的进行,力争为选煤厂在20__年业绩更上一层台阶而贡献自己微薄的力量。
运行工述职报告篇5
面对今年上半年以来经济金融环境的不确定性,我行紧紧围绕“转型、发展、质量、效益”主线,认真贯彻落实省、市行长会议精神,着力推进“七大银行”建设,正确处理好宏观调控和自身发展、总量和结构、数量和质量的关系,加强风险控制和业务创新,继续保持良好的经营发展局面。
一、主要任务完成情况:
1、人民币各项存款余额xxx万元,比年初增加xxx万元,四行增加额占比xx%。其中对公、储蓄存款余额xxx万元、xxxx万元,比年初增加xxx万元和xxx万元,四行增加额占比xx%和xx%。
2、人民币贷款余额xxxx万元,新增xxxx万元,同业四行占比xx%。
3、实现拨备前利润xxxx万元,拨备后利润xxxx万元,净利润xxx万元。
4、完成中间业务收入xxxx万元。
5、不良贷款率为x%,比年初下降x个百分点。
6、完成国际结算xxx万美元,结售汇xxxxx万美元,同比分别增加xxx万美元和xxxx万美元。
7、实现“三无目标”。
8、精神文明建设取得新的进展。
二、主要工作做法和效果:
(一)找准负债业务市场定位,积极把握资本市场变化
随着金融竞争加剧、存款分流压力加大的形势发展,及时调整市场策略,通过注入“观念促动、机制带动、营销推动”等多项举措,加大营销力度,提升服务层次,各项存款保持了持续增长的势头。
1、大力实施客户发展战略,积极调整客户及负债结构,努力做大、做强、做优公存业务。
一是抓住重点,力促机构低成本存款快速增长。年初伊始,就将筹资成本低、流动性强的对公存款工作摆到了突出位置,科学分析本行及本地区优质客户群体结构,细化客户层次,紧盯政府机构客户、同业客户、企业集团客户等高端客户,加强高层公关,通过抓龙头,以点带面,稳内争外,抓大促重的公存策略。同时,注重对财政、供电、烟草等重点精品客户的精细服务和关系维护工作。至6月末,仅xx、xx、xx等重点大户就增加存款xx亿元,占全行对公存款增量的x%。
二是优化结构,有效控制负债成本。积极扩大活期存款来源,营销职能部门、重点客户活期低息负债。通过积极营销结构性存款等理财型产品,分流、转化中长期存款,有效遏制存款定期化趋势。
三是强化市场分析力度,注重存贷款大户资金信息收集,及时掌握资金进出动向,对项目资金实行行内流动,同时紧盯资金环节点,对客户流入的资金协助客户尽快汇入,对流出的资金想方设法推迟、减少资金划出。四是做好xx、xx、xx、xx、xx、xx等企事业单位年金业务的联络工作。五是争揽市场新客户资源。到6月未今年全行新开对公帐户共计xxx户,存款余额达到xxxx万元,日均存款达到xxxx万元。
2、争存揽储“二早二快”。即早动员,早行动,快布置,快落实,提早召开全行旺季工作动员大会,使大家早吃定心丸,布置争存揽储工作举措,确保各项措施落实到位。
一是制定旺季工作计划,出台旺季单项竞赛活动,层层签订旺季目标责任书,加大营销人员、网点负责人的考核力度,在对客户资源进行全面分析的基础上,增强压力和动力,促进全行责任意识、发展能力和执行力的不断提升,举全行整体营销之力,从而形成“上下联动,你追我赶,齐心协力,众志成城”的抓存揽储工作局面。
二是对50万元至100万元以上的客户群实行名单制管理,逐户跟进,全行共揽入奖励分红款x亿元。
三是完善绩效考评传导政策,把考核的共性要求和部门、网点自身特点、发展定位结合起来,强化机制推动,充分激发各方经营活力,推进经营战略调整的一致性和连贯性。旺季期间多次刷新建行以来增储新纪录,并得到xx行的通报嘉奖。
四是打造个人贷款精品业务,并以此为引擎,不断延伸营销链条,强化个人信贷市场,培埴潜在优质客户,采取每发放一笔贷款,至少为客户提供二只以上的个人产品,把个人信贷业务与其他金融产品实行“打包营销”、“捆绑式销售”,培养和提高客户对工行的依存度和忠诚度。全行个人贷款余额xx亿元,当年新增个人贷款x亿元。系统内增量第一。
五是狠抓传统项目和大客户强力营销。依托统一数据分析平台和pbms系统,发掘目标客户,积极开展营销。全行上下严密监控大额存款支取,想方设法加以挽留与控制,尽量减少存量流失。对大额汇款客户进行积极挽留,尽力将存款留在本行。适时推广留学贷款、出国资信证明、贷款证明等业务,共销售灵通快线xxxxx万元,柜面营销代理保险xxxx万元,销售基金及理财产品xxxx万元。成立贵宾理财中心,设立代理业务专柜柜和金帐户专柜,分流小额业务,开通中高端客户的绿色通道,对代发工资户实行低金额高业务量收费,加强离柜服务考核引导,有效分流小额业务,提高网点服务效率。
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