一份完整的述职报告,可以帮助我们认识到自己在职业发展中的跨部门合作能力,有效的述职报告可以帮助提高我们的工作能力,下面是好文笔小编为您分享的副行长述职报告7篇,感谢您的参阅。
副行长述职报告篇1
尊敬的各位领导、同志们:
20xx年,我认真回顾了自己一年来学习、工作方面的情况和存在的不足,在这里向大家汇报,请各位领导和同志们对我多提宝贵意见。
一、加强自身学习
今年以来,我积极适应角色转变,认真总结自己在思想和实践等方面的不足,自觉加强政治理论学习,认真学习领会十八大精神的现实意义和深远的历史意义,使我在思想认识上有了明显提高、理论修养上得到了增强、政治信念上更加坚定。认真学习金融管理等业务方面的新知识,努力提高自身业务素质和工作能力,做学习型、进取型的`管理人员。以身作则、发挥率先垂范和模范带头作用,在工作中廉洁从业、勤于律己、宽以待人,获得领导和同事们的信任。
二、工作方面情况
1、在工作中,我始终注意找准自己的位置,适应自己的角色,全力配合行长开展工作,充分发挥助手的作用。积极维护集体意志和决策,在思想上行动上与支行支部保持高度一致。
2、认真履职,加强管理。与员工一道加强对规章制度的学习和执行,增强员工的风险意识,加强与员工的业务沟通,规范操作合规,在防范风险的同时强化了学习培训,提升整个团队的综合素质。
3、把教育实践活动融入到日常业务发展的具体行动之中,结合实际将十八大精神转化为指导我们经营管理的动力。在今年的旺季营销活动中,我积极配合各部门开展营销,与班子一道参与重要客户的营销维护,努力拓展存款来源,频繁走访客户、营销客户,了解客户需求,密切客户关系,加快客户结构调整。在年末工作中,力争确保计划完成,确保占比提升的全面落实。
4、做好各项日常管理服务工作,加强前台业务提供后勤保障和业务技术支持,为前台员工减轻负担,全力搞好客户服务。
三、自身存在的不足
1、角色转变后,工作重心仍在柜面管理工作上,营销上投入精力不多,客户营销能力和管理水平有待提高。
2、工作存在坐等思想,主观努力有待提高。
四、当然,我的缺点和不足还远不止这些
在今后的工作中,我将采取以下措施加以改进和提高:
1、是继续加强学习,加强政策执行能力,提高业务能力和管理水平,不断提高政策理论水平和驾驭日常业务工作的能力,加强管理,加强服务。
2、是要承担更多的责任,为支行的整体发展多出主意,多想办法,多做工作,加强客户营销。
3、加强业务培训、学习,不断提高领导及全行员工的综合素质。为三综合建设和推行作出自己的努力。
4、多倾听员工的呼声,经常与员工谈心、交心,了解员工的思想动态,解决员工的实际问题,进一步增强凝聚人心、向心力和决胜市场的竞争力。
以上是我的述职报告,恳请各位领导和同志们评议。
副行长述职报告篇2
分行监察部:
根据离任审计的有关要求,结合实际情况,述职如下:
一、现状
我自20____年9月被省分行聘为____支行党委书记、行长,于选择20___年4月离任,我在任职期间主持了支行的所有工作,从业务营销管理到人力资源配臵的工作。在我任职期间,能严格遵守国家金融法律法规和银行各项规章制度,认真努力执行工作任务。努力执行贯彻上面布置的工作任务和战略部署,按照“以市场为导向,以客户为中心”,目标是追求价值化,努力迎合瞬息万变的市场,认真地分析地区经济发展现状和金融大环境,加快业务转型;强化管理和内控,加快服务质量效率的提升;加强领导班底的建设、党风政风建设,全面提升经营管理水平,较好地完成了聘期内各项责任目标。近两年来,____支行先后荣获省行“it蓝图先进单位”、分行“20xx年度内控三好第三名”、“中间业务收入先进集体”、“国际结算市占提升先进单位”、“迎国庆拔河比赛第二名”、“精神文明建设先进单位”等荣誉称号。
二、任职期间内工作职责履行情况
(一)聘期目标责任的完成程度及存在的问题和不足
本人任职以来,____支行各项综合经营计划和战略指标呈现良好发展态势,较好地完成了各项计划指标,各项业务得到了持续健康快速发展。
1、主要财务指标情况:
两年来,通过建立和完善以经济增加值为核心的激励考评体系,对重点业务产品、战略业务产品激励实行“谁营销谁得益”, 加大对基层机构和经营部门主要负责人激励力度,加快网点转型步伐,市场综合竞争能力得到稳步提升,赢利能力不断增强。20___年、20____年及20___年一季度均完成分行中间业务收入计划的85%以上,完成率占全辖七大行之首。20___年,实现中间业务总收入4016万元,同比增长1587万元,完成分行任务%;20____年实现4346万元,完成分行任务85%;20___年一季度,实现中间业务收入1939万元,完成率%。员工费用、业务管理费、经济资本回报率、成本收入比等指标也都控制在合理水平,为____支行持续稳健发展夯实了基础。
2、业务发展情况:
(1)存款稳健增长。20___年末,全行各项人民币存款余额实现了扭负,最终完成分行计划的%,其中储蓄存款贡献了亿元的新增,完成任务的%。20____年末,各项人民币存款余额实现了飞跃式的增长,超额完成分行任务%,主要借助于人民币企业存款215%的完成率,各项外汇存款余额更是空前猛增,完成502%,外汇企业存款完成1444%;20___年一季度,人民币各项存款完成%,外汇各项存款完成率高达310%。两年来,____支行各项存款余额由20___年初的亿元增加到亿元,人民币储蓄存款实现增长亿元,人民币企业存款增长亿元。
(2)贷款业务稳步发展。20___年末,____支行各项贷款余额58亿元,比年初新增亿元;20____年末,各项贷款余额为60亿元,新增2亿元,增幅%;20___年第一季度各项贷款余额65亿元,比年初新增近6亿元,增幅10%。两年来,____支行各项贷款余额由20___年初的亿元增加到65亿元,公司贷款增长8亿元,零售贷款实现增长亿元。
(3)中间业务收入大幅提升。两年来,我致力于强化资源配臵的内在约束和政策导向作用,大力营销重点业务和新产品,中间业务收入逐年创新高,中间业务收入占全部收入的比重有了大幅度提高。两年来,中间业务收入逐年攀升,由20____年末的
3 新增2428万元增加到20____年末新增4346万元,增长了近1倍,成为______分行重要的效益增长点,获得分行“中间业务收入先进集体”荣誉称号。
3、采取的主要工作措施:
(1)严格成本管理,优化财务资源配臵,助推全行业务发展。加强对主要经营指标的指导与监督,实行动态监控、主动管理和及时通报。严格财务制度,坚决杜绝“小金库”。建立案件防控工作激励约束考评机制,促进提高案件风险管控能力。加强成本精细化管理,规范全行营销费用的管理与核算。
(2)把存款、贷款和中间业务作为重中之重,深化结构调整,加快业务发展,全面提升价值创造水平。在拼抢储蓄存款市场方面,认真抓好网点转型工作,加强客户关系维护和产品销售,全面提升服务效率和水平。为各网点配备专职客户经理,加强柜面服务管理,进一步引导柜面业务向电子银行和自助渠道转移。注重借记卡发卡规模和效益。扩大黄金、外汇、基金、理财、保险等个人理财类产品销售量,切实提高我行个人金融产品市场占有率。在拼抢对公存款市场方面,调动全行员工主观能动性,深入挖掘存量客户潜力,加大对重要客户的维护,加强低成本资金营销力度,确保存款总量和市场份额大幅度增长。加强对公结算账户数量营销,夯实客户基础。特别是加强基本结算账户和存款额度高、贡献度大的客户营销,将账户营销与存、贷款营销结合起来,利用我行优质产品吸引更多有价值的客户开户,不断扩大客户群体。
(3)积极调整优化信贷结构,加大优质项目的营销和投放力度。加强与政府职能部门沟通和衔接,积极与上级行和企业进行沟通,做好贷款项目储备和重点项目营销工作。对辖内新开工项目进行认真梳理和筛选,符合上级行准入标准的企业开展全面授信评级,并根据企业的需求按时投放贷款。
(4)全力推进中间业务发展,进一步优化收入结构。将中间业务作为我行转变发展方式、改善收入结构的重心,全力推动,努力实现超常规发展。突出重点,继续巩固和提升传统优势产品市场份额,提高公司和机构客户中间业务产品覆盖率。细分目标客户,大力发展理财产品,积极拓展个人结算账户,提高年费收缴率。理顺中间业务管理机制,促进各板块和各条线通力协作、联动营销,提高客户需求反馈速度和服务能力。充分发挥____核电合营公司供应链平台拓展融资功能,推进以保理、订单融资和融易达等替代流动资金贷款的力度,积极探索融资保函、国内综合保理、国内信用证等新兴业务,大力拓展投行业务。
4、存在的问题和不足:
(1)对我行的一些新产品、新业务学习不够,对产品属性、业务流程不十分了解,营销指导不到位。
(2)个别产品发展不均衡,如受市场经济环境限制,储蓄存款业务、基金业务开展得不理想。
(二)内部控制水平及存在的缺陷和不足
1、内部控制水平:
(1)内部控制环境较好。按照省分行改革框架,组织结构合理,部门间职责明确;严格建立和执行职业准入条件,各岗位职责清晰,重要岗位坚持执行定期轮岗及强制休假制度;加强监督检查力度,全员风险及控制意识较强,经营作风稳健;科学合理设定人力资源政策,为员工职业生涯打开晋升通道,以积极健康的企业文化的规范的规章制度约束员工职业道德行为;建立防范案件与风险的业务联合大检查机制,确保案件专项治理工作的连续性和有效性;组建横向衔接、纵向配合的反洗钱管理架构,明确关联交易日常管理部门和工作职责;建立有效的问责制和责任追究机制,使员工明晰在违反既定政策和程序时应该受到的处罚和程序;建立完整的再转授权机制,使全行各层级能够在职权范围内稳健经营。
(2)风险识别与评估机制不断完善。实施积极主动的风险管理,实现风险管理和业务发展及效益提高三同步。加强信贷审批管理,对资产质量进行全面分析,及时掌握借款人经营和财务等状况,判断风险发生的可能性,及时采取相应措施,将风险消灭在萌芽状态;准确把握有关标准和政策底线,加强前后台沟通,正确处理好营销与风险防范的关系,在风险可控的前提下,大力提高审批效率。通过资产质量情况提足各项准备金,进一步提高抗风险能力。对于柜台业务、结算业务、授权授信业务,各相关部门通过制作业务流程及业务操作规章制度,严防操作风险的发生。
(3)内部控制措施日益健全。强化员工执行力,狠抓制度落实。把治理“双十禁”工作作为全行效能监察的一项重要内容,认真做好自查自纠及清理等项工作。加大对规章制度落实情况的监督、检查力度,强化以基础管理和基层机构网点及负责人管理的工作,严格执行对业务风险点和重要岗位员工行为的“双排查”制度。把积分管理工作与年初确定的无案件奖励考评结合起来,纳入到考核体系中。积极配合监管部门工作,对发现的问题积极整改,跟踪复查,查找薄弱环节,不断完善制度和操作流程。认真落实安全综合管理责任制,层层签订责任书,定期对员工进行安全防范教育。完善防火灾、防抢劫、防盗窃、防诈骗等突发事件处臵预案。加强与押运公司的协调与合作,全行守押工作全部实现了社会化管理。建立健全消防、安防设备管理档案,对全区atm和营业场所的监控系统、信用卡柜台布局进行了改造,有效保证了各项业务安全运营。
(4)信息交流与反馈渠道比较顺畅。我行信息系统基本能够保证信息的适用、可靠、及时、完整及连续。经营及管理信息能够做到真实、完整、准确、安全,信息处理灵活有效,能够及时传递到领导决策层,信息传递渠道快捷畅通,信息管理系统安全可靠,提高了全行对经营风险的控制能力和对经营管理工作的决策能力。我行与外部监管机构、同业、客户、媒体和大众的信息交流与反馈能够及时准确、充分,严格遵照授权管理及新闻宣传管理办法等规定,对外信息披露符合规定。
(5)监督纠正与评价机制较为完整。实行监督检查常态化机制
加强对各项业务开展情况进行监督和评价,将纠正违规、违章操作行为切实纳入日常工作中。通过检查监督和远程监控,及时获取和知悉内部控制缺陷,对内部控制报告中提出的问题进行有效整改。独立性检查坚持日常检查、定期检查和不定期检查相结合,做到检查之前有方案,检查之中有记录,检查之后有整改。做好内、外部审计对内控缺陷的检查报告,明确职责,整改措施切实可行。理顺服务流程,增强主动服务意识,全面提升行务运转效率,真正建立起“二线服务一线,一线服务客户”的大服务格局。深入推进“平安中行”创建活动,做好安全保卫工作,有效防范各类案件和生产责任事故。
2、存在的缺陷和不足:
(1)精细化管理水平还有待于进一步提升。
(2)个别员工违规操作时有发生,操作风险防控工作需要进一步加强。
(三)持续经营能力的强弱及存在的问题和不足
1、持续经营能力不断增强。
多年来,我非常注重自身素质的提升,努力加强学习,适应新形势和新知识的变化,使自己能够准确把握国家经济金融政策和上级行的战略部署安排,不断增强自己的执政水平和能力。我始终牢固树立“以市场为导向,以客户为中心”的经营理念,坚持“为中国银行创造更大利润,为客户提供更好服务,为员工搭建广阔的发展平台,为社会承担全面的企业责任”的使命,致力于打造当地的银行。能够客观地分析同业市场经营形势的变化,基于对市场变化和客户需求,以及竞争对手的了解,有的放矢地开展工作。同时,坚持民主集中制原则,广泛听取各方面意见,有力地保证了各项经营决策的科学性和有效性,带领____支行干部员工在资产负债规模、经营效益、赢利能力、当地市场占比方面取得了较好的业绩,持续经营能力较强,进入了可持续良性发展阶段。
(1)充分发挥资源配臵的战略导向作用,不断完善和健全绩效考核机制,激励长期价值创造,优化财务资源配臵,促进经营能力持续发展。制订了《____支行员工激励方案》,在省分行激励的基础上,加大重点产品的激励力度。实行“费用定额管理”,高了全行成本效益意识和财务管理水平。深入推行全面成本管理,加强集中采购管理工作,细化各项成本管理措施。
(2)深入推进战略转型,扎实推动我行特色业务和战略转型业务快速健康发展。以全面推广“金融社保卡”金融服务方案为契机,加强与相关行业主管部门的联系和沟通,以行政事业单位合作作为基础,加深与行政事业单位的合作深度,重点拓展“金融社保卡”带来的商机。20___年初,通过开展对公账户攻坚战活动,在账户数量上取得了初步成果,20___年一季度,中小企客户新增4户,完成分行计划110%,网银开户新增107户,完成计划51%,结算账户新增56户,完成计划47%。以负债业务为基础,以产品和账户为抓手,强化源头客户作用,加大中间业务拓展力度。巩固代理业务优势,加大产品创新力度,努力增加中间业务收入。从20___年初至20___年一季度,____支行中间业务收入水平一直居全全辖七大行前列,直融贷款、保理、代理保险、基金、外汇黄金交易等产品成为中间业务收入的重要来源。电子银行业务充分发挥全行优势,开展联动营销,提升电子银行产品覆盖率。
(3)建立了覆盖全员的人力资源培训机制。根据业务发展需要和员工成长需求,组织不同层级、不同形式的培训学习,侧重于对网点业务经理、客户经理、一线网点人员进行经常化和多样式的业务适应培训。
(4)加快网点转型工作步伐。加强自助设备维护与管理,对网点功能实行统一管理,实施一站式服务,推行首问负责制、服务承诺制、责任追究制,深入开展不定期突击检查,加大监督检查力度,促进网点由核算交易型向营销服务型的根本转变。
(5)深化人力资源管理,加强党的建设、企业员工队伍建设和企业文化的建设。进一步加强基层党组织建设和各级领导班子建设,努力提高班子成员的领导能力和驾驭能力。充分发挥企业文化引领作用,宣传、培育“追求卓越”的核心价值观。开展心理知识辅导,提高员工心理素质和抗压能力。鼓励员工立足平凡岗位,创造非凡业绩,为百年中行事业培养人才。
2、存在的不足:
(1)电子银行账务性交易还有很大的提升空间。
(2)对私、公客户基础还比较薄弱,基本结算客户数量和质量都亟需进一步改善。
三、重大经营管理事项和案件事故及应承担的经济责任
(一)重大经营管理决策和审批事项及其结果
1、严格按照授权管理权限,在省分行转授权范围内按照业务相关规定进行纵向和横向再转授权。我本人严格按照省分行转授权范围依法合规开展工作,没有越权审批现象。
2、严格执行重大事项报告制度。对于工作中的重大事件,我按照权限分别组织召开行长办公会、党委会解决;对于超出职权范围需请示的事项,及时以文件形式上报省分行和地方相关部门。
3、对于大宗物品采购等事项,我严格按照集中采购管理办法进行管理,固定资产购建均控制在省分行下达的购建指标之内,没有违规或越权经营事项。
4、任职期间,我能够及时向省分行汇报和请示工作中的重要经营管理事项,没有发生投资、担保、重大财务会计事项调整等隐瞒实际情况的现象。
副行长述职报告篇3
自20xxx月x日起任xx县支行副行长,分管贷款、风险管理等工作。在xx行工作的一年内,我能够提高政治站位,认真贯彻落实省、市分行各项工作部署,坚持稳中求进的总基调,牢记普惠金融使命责任,忠诚履职担当,以金融扶贫工作为重点,狠抓能力建设,严格风险管控,倡导合规文化建设,保持了贷款业务的健康、持续发展,现我从以下几方面进行述职:
一、工作开展情况
1、紧抓管理、促进转型,零售资产业务稳健发展
一是收入稳步增长。截止2018年12月底,零售资产业务实现收入x万元,完成年度计划x%,同比增加x万元,同比增幅x%。小企业收入x万元,较去年同期增长x万元,同比增幅x%,完成年度计划x%。
截止2019年8月底,零售资产业务实现收入x万元,完成年度计划x%,同比增加x万元,同比增幅x%。小企业收入x万元,较去年同期增长x万元,同比增幅x%,完成年度计划x%。个贷和小企业收入均达到本年度形象进度,预计到年底超额完成收入计划。
二是资产业务健康发展。截止2018年12月底,贷款总结余x万元,本年净增x万元,其中扶贫贷净增x万,完成全年净增目标,且完成金融扶贫、两增两控、绿色信贷等社会责任目标。2018年发放xx县高中学校小企业贷款x万元、某制药公司x万,超额完成小企业目标。
2019年在金融扶贫转型时期,克服政策变化和人员困难,截止8月底,贷款总结余x万元,本年净增x万元,完成全年净增计划x%,提前4个月完成两增两控、绿色信贷等社会责任目标。2019年发放小企业贷款x万元,全年净增x万元,完成全年计划x%,超形象进度。
三是风险管控成效显著。2018年12月底我行不良贷款余额x万元,不良率0.4%,低于全省平均水平0.3百分点,风险把控在全省排前列。
2019年我行严格按照一把手逾期0容忍的高压态势,清逾期降不良。截止8月底,我行不良贷款余额x万元,不良率0.19%,全省前10名,在扶贫贷大量到期的情况下,我行逾期管理水平和风险把控能力仍需进一步提高,确保资产质量保持良好。
2、积极搭建合作平台,拓宽营销渠道
2019年在省市行的正确指导下,我行加大了扶贫办、人社局、工会、妇联、邮政局、烟草公司六大平台建设力度,为实现零售贷款批开发,创造良好外部环境。一是与金融办合作的金融扶贫贷款市场占比,截止目前,由去年的7.2%提升到今年的8.9%,得到了县政府各级领导的高度评价。二是与人社局创业中心合作的再就业贷款,截止8月底本年实现放款x万元,提前完成全年普惠小微金融服务社会责任目标。三是本年度工会、妇联、邮政局和烟草公司推荐放款分别为x万元、x万元、x万元、x万元。
3、加大培训和学习,法律合规持续加强
2019年一方面响应政府审计和监管部门要求,一方面为规范业务发展,我行加强合规文化建设,提升全行员工合规经营意识。一是深入开展“学法用法、知法守法”普法警示教育活动。邀请检察院和公安局开展警示教育活动,全员学习,大力营造人人学法、知法、守法的文化氛围,让法律、法规内化于心,在员工中形成了强有力的合规文化软约束力。二是强力做好各项培训。以学习《员工行为违规处理办法》活动着力提高全员风险风控能力和合规执行力,分岗位、分批次、分条线进行规章制度、操作流程、业务知识等培训。三是开展“全面剖析检查回头看”活动。全行自上而下学习问题、剖析问题、解决问题,确保各项问题整改到位,严控各类风险,贯彻银行业“30条禁令”要求,强化对员工的教育、约束和管控,做到合规发展业务。
4、加强团队建设,提升人员凝聚力
二、工作中存在的不足
到xx工作的一年时间,工作环境发生了改变,在经过短暂的熟悉之后,我虽然很快进入了工作状态,但是仍有许多亟需提升的地方,工作中存在一定的不足,主要表现如下:
1、贷款业务发展未达理想目标。全年贷款较往年净增增幅很多,但主要是房贷和再就业,传统业务发展滞缓;房贷业务占比太少,贷款结构还有待调整。
2、统筹兼顾意识不强。作为主管贷款的挂职副行长,在业务发展上只片面从融资需求考虑,淡化了个金、公司业务的发展,统筹发展和综合营销意识有待提升。
3、缺乏创新思维。因受工作能力和水平所限制,工作创新不够,开拓力度不大,只会按部就班上级行的指示,工作没有突破性的进展,存在着满于现状思想,不能做到居安思危。
三、下步工作措施
一是持续做好金融扶贫,实现特惠向普惠成功转型。与扶贫办做好对接,借助政府平台,加大贫困村的开发力度,实现新的增长点;并结合xx实际,利用好政府平台,开展乡村振兴活动,做好信用村建设,实现特色行业批量开发,成功向普惠金融转型。
二是做好新产品的宣传,实现消费贷款稳中求进。利用好工会平台,借助各单位工会力量宣传我行消费贷,做好对消费贷到期客户的持续回访,在正常还款后实现续贷,避免出现余额下滑;充分发挥网上支用的优势,体现便捷、循环使用的优势,吸引新一批客户对我行消费贷款贷款的关注。
三是巩固与x部门合作,加大x担保贷款发放力度。在担保中心人员变动后,重点做好沟通协调工作,重新启动市场的宣传工作。
四是以新产品为突破口,实现小企业贷款新增量。结合xx小企业市场情况,2019年以民生类贷款为营销重点,实现小企业贷款新增。
五是持续加强队伍建设,优化作业流程,提高工作效率。
六是严守合规底线,确保资产质量。各岗位做好履职,对新受理的客户重点从贷款用途、信用状况、资产状况进行严格的交叉验证;行领导通过对大额授信、频繁使用、短期逾期客户进行贷后检查,杜绝信贷从业人员的道德风险。
七是全力做好到期催收和逾期清收。形成一人发生逾期,全员积极参与催收的氛围,增强催收力量。持续做好风险客户排查和退出,对老逾期户要求信贷员在到期前一周电话回访、前3天上门走访;当天到期未还款的必须上门催收,避免风险贷款向不良贷款迁移;对进入司法程序的贷款积极与法院沟通,确保早日收回。
以上报告,如有不当敬请批评指正!
副行长述职报告篇4
报告人:xxx,女,汉族,现年x岁,中共党员,研究生学历,高级会计师职称,金融从业29年,现任xxx银行行长,现将一年以来的.工作情况报告如下:
一、加强制度建设,合法合规经营
二、强化内控管理,努力完成目标任务
在任期间,本人在不断加强自身学习、自我完善的同时,对支行各项工作不断加强管理,严格考核。坚持“以人为本”的管理理念,坚持经营、管理两手都要抓,两手都要硬,从调动职工积极性入手,切实开展工作,以鼓励为主,奖勤罚懒,鞭策后进,按实绩进行考核,积极构建和谐支行。
至本年年末,我行各项存款xx万元,完成必成数xx万元的xx%,完成力争数xx万元的xx%,存贷比xx%。各项贷款余额xx万元,全年实现贷款利息收入xx万元,年末实现账面利润xx万元。至本年末,我行不良资产余额xx万元,不良贷款占比xx%。一年来,我行始终保持良好的运行状态。至目前止,本单位和个人均未因违规违纪受到相关部门的处罚和处分。不存在屡查屡犯问题。
三、业务开展情况
一年来,本人始终坚持“存款立行、效益兴行”的宗旨,积极投入工作,不断转变经营理念,强化服务意识,充分发挥主观能动性,积极加强管理。两年来,我行各项表内、表外业务共同发展,通过全体员工的共同努力,业务进入上升的快速通道。
1、内部控制管理
根据上级银监部门和总行的要求,我行不断加强自身的制度建设,进行不断的梳理和完善,对内控管理的各个环节加强制约,不断完善新业务的操作规程和流程,同时加强考核,以考核促提高,以提高促发展。从制度、会计、信贷、安全等多方面,形成相互融通相互制约机制。
2、财务会计管理
对财务会计方面:①加强学习和内部管理。对上级管理部门下发的各类文件和规章制度及时组织内部人员进行学习,并严格按照操作流程办理各项业务,确保结算和核算质量,特别是事后监督系统上线后,更加强了对业务的事前和事中监督,有效地防止了各类案件的发生,并定期组织内部人员进行技能训练,不断提高综合业务素质;②加强核算,提高经营效益。随时关注我行与清算中心往来账款,确保业务正常开展资金,在现金管理上,做到勤调款、勤送款,在业务正常开展的前提下,力求将库存现金控制在核定的范围以内,尽量减少不生息资产的占用。严格按“三个办法,一个指引”制度,对贷款出账按照提款申请表认真进行核对。每月企业贷款结息日之前都对贷款利息进行测算,对账户余额不足结息的,及时予以提示,确保结息日利息全部到账。③切实加强财务管理制度,合理使用资金。严格按总行规定列支各项费用,坚持勤俭节约,不铺张浪费。
3、信贷管理
一年来,我行始终把信贷风险防范放在首位,严格贷款“三查”,规范贷款运作,把握贷款投向,优化信贷结构,加强对贷款操作过程中各个环节的规范管理和程式化操作,重点加强贷后管理,健全风险监控机制,对出现风险的贷款早介入、早处臵,争取主动,控制风险。同时按照“有保有压、区别对待、择优扶持”的原则,加强客户准入机制,准确把握贷款投向,优化信贷结构,严格审查客户资信状况和资金实力,及时了解、掌握客户的生产经营、信贷资金使用等情况,充分运用风险分类工具防范和控制风险,对“两高一剩”、“五小企业”、建筑业项目经理等行业贷款逐步有序退出,进一步优化信贷结构,促进业务健康发展。坚持文明办贷、廉政办贷,严格执行信贷,杜绝吃、拿、卡、要的歪风斜气,从行长到信贷员,人人树形象,个个是楷模,凡是经调查能放的贷款以最快的速度在期间内办理,不能放的贷款当面说明原因,不推诿、不拖泥带水,在社会上形成了良好的口碑。
4、安全保卫管理
安全保卫工作是各项工作的重中之重,在日常管理中,安全逢会必讲,包括日常业务办理过程中的安全,“生命之门”——通勤门的日常管理,夜间值班守库的安全管理等,通过对各种预案的演练,不断加强员工的安全防范意识,确保集体财产和人身的安全,防患于未然。
5、计算机管理
在计算机日常管理中,要求员工做到爱护机器,保持设备清洁,保证设备的良好运行,以便业务工作的顺利开展。杜绝对机器的带电操作,禁止私自在计算机上安装非法软件、游戏、电影等,对外来设备禁止与网点计算机连接,并定期、不定期对所辖网点进行检查,确保机器设备的良好运行状态对业务的重要支撑作用。
四、文明优质服务开展情况
服务是企业的生命线,一年来,我行在不断加强柜面服务的同时,立足“服务三农”、“服务中小企业”、服务人民,在员工中开展职业道德和服务意识教育,不断增强竞争意识,以“用心取信,追求卓越”的企业精神作为核心价值理念,为成为调兵山地区秀的银行共同努力奋斗。
平时工作中,对照文明服务规范的要求,要求员工从“我”做起,按照文明礼仪服务规范的要求,做到从内心为客户着想,而不只是停留在口头及表面,想客户所想,急客户所急,真正为客户排忧解难,真正体现“人民自己的银行”。从细节入手,真诚的一次微笑、简单的一声问候、温暖的一杯白开水、礼貌的一次让坐,无时无处不体现了惠民人的热情、周到、贴心,从而更拉近了与客户的距离,达到了心的交流、情感的升华。
五、经济责任履行情况
1、财务经济责任
在本人任职期内,各项固定资产购臵等均符合规定,八项费用指标多年来均有结余,账面利润反映真实,无资产流失、截留利润和私设小金库现象,无未先出具申请报告而动用授权外的营业费用及其他资金支出的现象。
2、经济法律责任
在本人任职期内,我支行未发生经济责任事故,目前不存在“九种人”现象。
六、廉洁自律,克己奉公
在任期间,本人在廉洁自律方面严格要求自己,坚持自身人生观、价值观的不断改造,认真学习社会主义荣辱观,贯彻科学发展观,严格管理,从严治行,要求职工做到的,我首先做到,要求职工不做的,我首先不做,做到管好自已的人,看好自己的门,全行廉政建设无案件。
回顾任期内的各项工作,本人基本能完成了年初计划的各项经营任务,做到各项存款稳步增长,信贷投放审慎合规,不良贷款努力压降,贷款利息收入持续增加,职工收入逐步递增。一年来,本人虽然取得了一些成绩,但还存在许多不足之处。展望未来,我信心十足,有各位朋友的关心、支持,有我们调兵山惠民村镇银行行全体员工的共同努力,我相信,我们惠民村镇银行的明天将更加灿烂辉煌。
以上述职述廉,不当之处,请指正。
述职人:
x年x月x日
副行长述职报告篇5
年上半年__市支行在分行党委的正确领导下,在以__行长为首的带领下,坚持总行效益优先、兼顾规模与争先进位相结合的精神,以各项业务发展、劳动竞赛、绩效考核的奋斗目标为抓手,与时俱进,开拓创新,在业务发展的同事强调各类风险防范于内部管理,倡导合规文化建设,使支行各项业务发展上了一个新台阶,为完成全年目标任务奠定了坚实的基础。
今年我在分管个金业务、零贷业务、电银业务的基础上,协助正在__市分行处理未尽事宜的陈行长管理服务工作、计划财会、营运管理以及信息管理。我深知自己担负了更为重要的职责,对自己的工作提出了更加严格的要求。我以饱满的工作热情、务实的工作作风,认真学习各类行务文件以提升管理水平。同时由于分管条线紧密联系、相辅相成,我努力协调好各方面的关系,做到顾全大局、团结协作、齐抓共管,现将半年来履职状况作如下汇报:
一:注重细节,严格把关电银指标
完成电银指标所需工作量大,涉及的客户多、面广,比较耗费时间和精力。但是即使如此也不能在细节上有任何的放松
为此我们制定了电银指标一季度专项二次考核办法,努力将电子银行的覆盖率进行提升,动员各网点发掘潜在客户,并对员工实施多劳多得的奖励措施,调动员工的用心性。截止到六月末,我行手机银行新增户,较好地完成了上级下达的任务。
二:全面发展个金业务
个金业务作为具有战略地位的业务,分行领导高度重视。我作为分管领导亦感觉感觉职责重大。我组织个金部并协调其他部门先后采取了一系列有效措施拖动个金业务的发展。
一是提早部署,强化激励约束机制,掌握了工作的主动权。对__市支行实行二级考核,重点奖励行外_、柜面留存、高端客户资产提升。同时对最新推出的薪金理财大力推广,争取覆盖多数代发工资客户,以不多的金额丹庞大的数量提升__市支行存款余额。在半年的努力下,__市支行六月末储蓄时点存款到达____万元,储蓄日均存款到达____万元。中高端客户资产和客户数显著提升,为全年储蓄的完成奠定了基础。
二是努力提升基础指标。发展中高端客户任然是个金业务中不可忽视的部分,尤其是对代发工资客户的提升。我针对__市不同网点的客户特点进行分析,并按网点召开分析会,指导、鼓劲各网点尽快达成指标,告知各项指标的进度和差距,甚至细化到具体的单位,给员工以紧迫感,激发员工潜力。在各网点的大力协作及努力下,__市支行六月末__客户数量到达__户、__客户到达__户,中端客户到达120xx户。
截止六月末,我行个金条线净收入到达__万元,财富管理重点产品收入到达__万元,集团协同收入到达__万元,各类指标得到有效提升。
三:稳步发展零售信贷业务
随着金融市场秩序被一些逃废债高发、资金链断裂、民间借贷猖獗的企业扰乱,经济形势日益严峻。自从管理零售信贷业务以来,我透过听取负责人汇报、相关部门职责人座谈等方式了解了工作的现状及重点难点明确了工作思路,先后采取了一系列措施。
一是严格甄别信贷资产质量,有效防范化解信贷风险。透过组织专题业务培训、下发风险类信息参考标准等,使全行风险分类的真实性和准确性得到进一步提高。同时进一步强化贷款质量监测管理,及时发出预警信号,有效防范了贷款风险。
二是用心寻找优质企业进行突破。在风险频发的信贷行业,严格的甄别为优质企业的发觉带给了前提。针对这些优质客户,我透过组织各类企业行下基层的活动带领客户经理与中小企业实行对接。在__即将开业之际我更是抓住将其发展成为商圈的机会与商户代表进行座谈,了解到了很多客户的真实需求从而有针对性地进行营销。截止六月末,__市支行个人消费贷款到达____,小企业贷款到达____,这与大家的默契协作和鼎力支持是分不开的。
四,加强会计营运管理,提升业务水平
娴熟的业务水平是一个银行服务大众的基础。为提升__市支行各条线人员的业务技能,我对各年龄段的行员均严格要求,奖惩分明。营运主管务必将每周例会落实,带领行员学习营运方面的知识并进行业务知识考核。在各类考试中,对没有透过的行员进行通报。今年我行开始实行等级柜员制度,柜员的待遇直接与等级挂钩,而等级的高低由业务质量和业务技能决定,这对行员们来说是一个提升业务技能的机会,我更以此为契机,鼓励行员参加技能比赛,提升自我价值,同时为行里争光。除此之外我定期参加会计主管例会,对每月检查通报的问题和要整改的事项,及时传达,对屡犯易犯的问题要求当事人及会计主管分析原因,找出整改措施,每季组织主管、副主管召开座谈会,相互交流和总结,查漏补缺构成良好的氛围和凝聚力。同时每月还坚持组织一次对下辖网点的全面查库工作,在支行构成了较规范的会计组织管理模式,检查辅导基本到位。
另外今年部分人员岗位年限期满,已经完成了轮岗轮调的工作,涉及岗位有会计主管及综合柜员等。
五,协助抓好服务工作
良好的服务是高质量业务水平的综合体现
优质礼貌服务工作也是__市支行树立给自己的招牌。今年,服务录像点评被提上了每周例会的日程。透过行员自己查看自己的服务录像,行员们能够更直观地发现自己在服务中存在的不足,他人也能够以此为鉴,改正自己没有发现的错误。省分行远程监控录像通报与__市分行服务录像通报我都会定期让服务小组进行点评,督促网点进行服务质量的提升。今年上半年在神秘人的检查、录像检查与客户经理回访检查中,__市支行的成绩有了明显的提升。
六,严控预算,丰富行员生活
作为工会主席,关心大家的日常生活也是我的分内职责。今年为提升员工身体素质,我鼓励青年员工用心参加行里组织的乒乓球赛。对于身体不适以及因产假休息在家的员工我都会带上__市支行领导的关心前去探望。部门费用着重使用在机器的检修,员工工作环境的改善中,采购商品力求性价比,努力给员工带给优质舒适的工作环境。
工作中存在的不足
回顾半年以来的工作,虽然取得了成绩,但是也有明显的不足。首先,各条线之间还要进一步加强协作,提高工作效率。其次,对基层调查研究不够,应进一步深入了解基层员工的需求。第三,自己处理突发事件的潜力还不够强,应着重培养自己应急出事儿潜力。最后,对有关业务文件的学习还要进一步加强,全面提高自己的综合素质。
下半年的工作计划
继续加强电银指标的推进,个性是重点加强对公有效动户覆盖率、电子商户的推进力度,全面完成全年任务
继续抓好员工个性是新进员工业务技能的培训工作,以老带新,严格要求,常态化培训、考核。
增强对会计人员的管理、培训、考核,透过开展零差错月、网点pk等活动,提高会计人员的综合业务素质。
大力发展个金的基础工作
重点抓好储蓄指标,代发工资业务,第三方存管业务,努力挖掘潜力客户,夯实客户基础。
加大对个金经理和零贷经理的管理和培训力度,从而提升客户经理的营销潜力及业务素质。
快速、安全的推动零贷业务发展,尤其要用心拓展小企业贷款及经营类贷款、个人消费类贷款,提升__市支行零售信贷业务的市场占比。
总之,__市支行下半年将在巩固上半年成果的同时,继续实施年初制定的经营方案,狠抓落实,确保今年各项任务的全面完成。我也会加强管理,完善内控机制,充分调动广大员工的工作用心性,加大综合考核力度,为我行各项业务的快速发展和地方经济的发展再做贡献。
副行长述职报告篇6
xx年转眼间不要过去,而我加入jh已有将近一年的时间,而正式从事现在这个综合柜员的岗位则只有半年的时间,在这半年的时间里,我经历了许多酸甜苦辣,认识了许多良师益友,也学习了许多经验教训,感谢领导们的鼓励和支持以及同事们的关怀和帮助,回顾过去的半年,现将工作做如下报告:
一、工作总结
1、在业务水平方面,我一直都在学习和进步着。还记得上柜第一天从库管员手中接过现金那种紧张的心情,还记得刚上柜时每天都担心自己传票出问题那种担惊受怕的心情,还记得遇到新业务时那种茫然无措的心情,作为一个新人,为了克服这一切的困难,我付出了很大的努力。一方面,我通过自身的努力勤练各种技能,提高工作效率;勤读各种业务文件,增长业务知识。另一方面,我相信“三人行,必有我师”,遇到不懂的业务就及时请教其他同事,待业务办完后再细细总结和消化,为尽快熟悉业务,我每天晚上都坚持做笔记和总结当天的业务。天道酬勤,在这半年里,我每个月的平均业务量都比分行账务柜员的平均业务量高,并且保持了每个月零差错的记录。
2、在思想方面,我不断地在进行转变。一方面是从一个学生到社会人角色的转换。社会和学校毕竟还是有很大差距的,在hyzh领导的关心、支持和同事们的协助下,我很快就适应了这个工作环境,我也逐渐明白了职场是一个非常讲究纪律和团队合作的场所。另一方面是从一个接受服务的客户到服务客户的柜员身份的转换。客户可以自由选择到任何一间银行办理业务,而我们却不能去选择客户,虽然客户不一定总是正确的,但在服务方面客户却是我们的上帝。“来有迎声,问有答声,走有送声”是做好服务最基本的要求,而在服务质量上面我坚持“善待别人就是善待自己”的理念,运用换位思考的方法,想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧。由于jh的客户层次较鲜明,特别hyzh的待发工资客户较多、文化程度较低,故面对这方面的客户,我会站在他们的角度去思考并实践:应该用什么样的方式才能让他们更容易听懂,并更快更好地办好业务。为了更好地做好服务工作,我还响应了行里的号召,亲自去体验他行服务,并撰写体验报告,把他行值得学习的地方引进自己的业务当中。
二、工作中存在问题
这半年里我虽然各方面都有了一定的进步,但仍存在着许多缺点和不足:
1、理论水平不够高。虽然平时每天都有坚持学习,但学习的内容不够全面、系统。大部分时候只是注重学习与自身业务有关的内容,跟业务无关的知识涉猎较少,对很多新事物、新知识学习掌握得不够好,运用理论指导实践从而促进工作方面还有较大的差距。在工作较累的时候,有时放松对自己的要求和标准,满足于过得去、差不多的状态。
2、全局意识不够强。有时工作只从自身的业务或本部门业务出发,对分行甚至是省行、总行作出的一些关系整个银行全局发展的重大决策不理解,尽管也按领导的要求完成了工作,心里面还是会有一些其他的想法。
三、工作计划
下年是扩大市场份额,逐渐实现“两化一行”战略重要的一年,在20xx年时我将吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快地成长和进步。其中,以下几点是我下年重点提高的地方:
1、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识的总结工作;
2、工作要注重时效、注重结果,一切工作团结着目标的完成;
3、要提高工作和学习新知识的主动性,特别是关于对公知识的学习,努力提高自身的工作效率和质量;
4、要提高大局观,思想问题不仅从自身业务出发,还应站在整个部门,甚至是整个交行的高度上。
其实作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的,下年我会坚持多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯和丰富的专业技能,配合实际工作不断地进步。
xx即将过去,我将会带着我这半年的经验教训迈入20xx,将优点发扬光大,把缺点一点一点地改正,努力做好自己的本分,为jh贡献自己的力量。
副行长述职报告篇7
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
在忙忙碌碌中,我们送走了20xx,迎来了20xx,今天,我在此围绕一年的工作,进行述职汇报。20xx年,在总行的指导下,在威县县委县政府、企业和民众的大力支持下,在威县支行所有工作人员的共同努力下,我行较好地完成了总行下达的各项指标,在存款业务、贷款业务、产品业务三方面均取得了不错的成绩,较往年有较大提升。作为支行行长,一年来,我主要做了以下工作:
一、完成总行下达的各项任务
1、存款业务完成情况
截止20xx年12月31日,我支行各项存款余额4.6亿元,
较年初新增2.4亿元,完成全年任务的120%;日均存款3.7亿元,较年初新增2.1亿元,完成全年任务的170%;超额完成总行下达的四项存款指标任务。我行在全县金融系统占比为6.03%;在全县金融系统占比为18.83%,除农联社外,新增存款最多。
2、贷款业务完成情况
截止到12月31日,我行各项贷款余额29116万元,比年初新增12603万元;我行共累计投放22440万元,其中公司类累计投放15400万元,小企业累计投放1600万元,个人按揭贷款5281.5万元;实现利润935万。
3、产品业务完成情况
截止到12月31日,我支行今年签约企业网上银行47户,完成任务的247%;签约个人网上银行521户,完成任务的252%;签约手机银行356户,完成任务的187%;开立对公账户94户,新签约代发工资14户,代发17120人次,代发金额5171万元。
二、提升员工素质。
好的业绩离不开好的员工,一年来,我本着锻炼队伍的原则,把技能训练和业务学习形成一种常态化,每周进行技能测试,测试成绩在全行公布,确保公平公正、奖罚分明,让员工认识到差距,感受到压力,加快提升的步伐。另外,我利用下班时间组织员工观看名师讲座培训,帮助员工在规范化服务,大客户营销技巧等方面得到提高。此外,我支行员工积极参与总行组织的技能比赛,并获得了一个二等奖和两个三等奖。通过一系列的的培训和比赛,真正达到了提升能力、锻炼队伍的目的。
三、增强团队服务
服务是银行生存发展之根本,在工作中,我要求员工坚持“三服务”理念,树立服务就是竞争力的理念,全力以赴做好服务工作。我每月进行技能标兵、服务标兵的评选活动,树立先进,鞭策后进,在全行掀起优质服务的热潮。我在行里实行双大堂经理制,规范业务办理流程,为客户营造了一种进门有微笑,产品咨询有耐心,业务办理有效率的和谐场景。此外,我要求对企业和私人实行不同的服务,对开发区企业,实行客户经理制,做到专人专服务。对私客户,在全行维护的基础上,实行百万以上行长维护,五十万以上副行长维护,二十万以上科室经理维护,二十万以下客户经理维护。通过服务的提升,我行在县城及周边乡镇已树立起较好的口碑。
四、推进宣传营销
我非常重视宣传营销工作。一方面积极拓宽宣传渠道,一年来,利用有线数字电视,led屏,挂横幅和张贴宣传画等方式多渠道宣传了我行产品业务。另一方面积极推进业务营销,通过与财政局、交通局、教育局等单位沟通合作,及时掌握信息源头,抓好对公存款营销和代发工资。通过开展“进社区进机关进学校”和“与中老年妇女为友”等活动,带领员工针对我行的'优势产品进行差异化、特色化营销。 截止到12月30日。我行便民一本通存款达6800万元。
五、坚持清正为人
在廉政方面,我一直认为无欲则刚,在工作中一直谨记自己的责任和使命,坚持清清正正,本色做人,坚决拒绝一切吃拿卡要现象,一直本着有利于我行健康发展的原则开展工作,在维护我行利益的基础上,为客户提供周到的服务。
以上为本人述职述廉报告,不足之处,请批评指正! 20xx年的号角已经吹响,新的一年,新的开始,我希望能够带领威县支行取得更好的业绩,为总行和谐发展贡献力量 。
谢谢大家!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
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