为了在工作中有更加优异的表现,个人总结的写作需要严谨,每个人写出的个人总结都是不一样的,因此要认真对待才行,下面是好文笔小编为您分享的1月个人总结精选7篇,感谢您的参阅。
1月个人总结篇1
一个月来,我以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。现对自我全年的工作总结如下:
一、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到理论学习不仅仅是任务,并且是一种职责,更是一种境界。我坚持勤奋学习,努力提高业务水平,强化思维本事,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自我。为公司全面信息化的成功上线贡献了自我的微薄之力。
二、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是进取、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自我总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,仅有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
在工作中,我严格按照“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自我能解决的就进取、稳妥的给予解决,对自我不能解决的问题,进取向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。
以上是自我对全年工作的总结,但自我深知还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪,有时急于求成。在下步工作中,要加以克服和改善。
1月个人总结篇2
为了全面贯彻落实上级有关部门关于开展预防近视宣传月活动的有关安排,进一步推动我校“防近”工作,全面实施素质教育,在上级教育行政和有关卫生、防疫部门的领导下,加大了对学生预防近视工作的宣传和教育力度,采取了一系列的措施,取得了一定的成绩,现将有关情况总结如下:
根据当前学生用眼时间长、近视眼发病率高的特点,我们始终重视防近工作的教育,学校将预防近视眼的科普知识通过健康课、黑板报、广播、宣传栏等形式宣传到每一个学生。学校着重教育学生做好以下几个方面的预防工作:
1、注意读写姿势。看书、写字的时候,眼睛与书本的距离保持在33厘米左右。坐的姿势要端正,头要放正,背要挺直。
2、不要长时间用眼阅读或书写。一般说,读、写半小时后要休息5-10分钟,两眼向远处眺望(最好看远处绿色的树木),使眼肌得到休息。
3、注意看书、写字的光线。看书、写字时的光线不能太强也有能太弱,更不能在阳光下。写字时光线最好来自左前方,以免手的阴影妨碍视线。
4、不要在车上看书。因为车子颠簸,眼睛不容易调节。不能在床上或被窝里打着电筒看书。看电视的时间不能太长,玩游戏机也要有时间的限制。
5、按时做保健操,以消除眼肌疲劳。
6、多吃些含维生素a较丰富的食物各种蔬菜及动物的肝、蛋黄等。
7、定期视力检查。最好每隔半年检查一次视力,发现有近视,立即验光,配戴眼镜。
由于学校领导的重视和师生的共同努力,我校学生的近视眼发病率得到了有效的控制,绝大部分在校学生形成了良好的用眼习惯,已发生的学生近视现象也得到了有效的治疗。今后,我们将进一步加强教育,进一步健全用眼卫生宣传教育网络,落实各项措施,进一步提高防近宣传力度,为保证学生用眼卫生,推进素质教育而作出应有的贡献。
1月个人总结篇3
青少年是祖国的未来和家庭的希望,为他们提高安全的生活空间,建立一个安全的生活、学习环境,使他们呢功能艰苦、幸福成长,既是教育工作者和家长的职责,也是全社会的责任。随着社会的发展,中小学生的活动不断增多,如何抓好中小学生的安全工作,是一件涉及千家万户的的大事,为此青田县教育局组织人员编写了《中小学日常安全手册》,并将20__学年定为安全教育年,我校响应县教育局推行安全教育的号召,开展了一系列活动。通过一系列的安全教育,增强学生的安全意识,提高自我保护能力。
一、齐抓共管,群防群治。
学校安全教育工作是一项社会性的系统工程,需要社会、学校、家庭的密切配合。我们积极与市公安、卫生、综合治理等部门通力合作,做好学校安全保卫工作,学校组织开展一系列道德、法制教育活动,取得了良好的教育效果。坚持以人为本和科学的发展观,构建和谐的学校,培养学生的安全意识,提高学生的自我保护能力。
二、加强教育,促进自护。
要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是安全工作的基础。我们以安全教育为重点,经常性地对学生开展安全教育,特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。
1、认真做好安全教育工作。结合《中小学日常安全手册》,在每周一的班会课针对某个方面对学生进行交通安全、课内学习安全、课外活动安全、用电安全、住校安全消防安全、预防安全以及自我保护和救护知识的教育。让学生“多一份防范,少一份危险”。
2、开展丰富多彩的教育活动。通过讲解、讨论、观看电视,对学生开展安全预防教育,使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用黑板报以及举行主题班会、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。并通过“寻找安全隐患、想出金点子、写一句安全警句”评比活动,让大家行动起来,一起关注学校的安全问题。通过教育提高广大学生的`安全意识、安全防范能力和自我保护能力。
三、主要活动形式
1、充分发挥安全宣传员的作用。认真检查学生的自行车后车灯,预防和减少各种交通事故的发生。
2、召开安全教育会。认真学习《中小学日常安全手册》的内容,理解安全,明确意义,并让学生将一些有关家居安全的知识带回家,让他们向家长或周围的人做好宣传工作。
3、开展了一系列活动,出一期以交通安全为主题的黑板报,增强宣传效果;写一篇以安全教育为主题的作文,写写体会心得;组织一次安全知识竞赛,以平衡组为单位展开竞赛。
4、结合创建“平安校园”,让全班学生寻找学校周边环境的安全隐患、想出消除安全隐患的金点子、写一句安全警句给予警示,及时解决安全隐患。
总之,通过开展安全教育的一系列活动,进一步提高了师生的安全意识,达到了开展安全活动的预期效果。
1月个人总结篇4
在这个炎热的夏季不知不觉的又度过了一个月,这个月的天气是有点热,虽然有几场雨,但大雨过后天气还是异常的燥热,整的公司有好多人都感冒中暑了,不过咱还好,照样是身体倍棒吃嘛嘛香!好多人都说我身子骨弱,看上去有点弱不禁风的样子,但我自己一直都没这感觉,而且还是大病不来找,小病不来扰的那种。吃的不少,但就是长不胖,可能就是这样才给大家造成视觉上的误区吧!
七月份对我来说是转折性的一个月,第一个转折点是:总算是正式卖出设备,以前随也有卖出过,但那都属于配件的那种,也没枉费我做了半年的业务生涯。其实做业务就是自己说了算,你说它难那它自然就难,你说它容易那它就简单。还是那句话——重要的是心态。
做业务其实是最锻炼人的一项工作,它不断地在磨练着你的意志,磨练着你的气质,还能锻炼着你的身体。它能让你尽量去改正你的缺点,充分发挥的优点,充分开发你的潜力。只要能坚持下来并且能够做好了,那你就会发现以前的你是多么的幼稚。说到这我还想到一个职业——军人,这个相信大家都很明白,只要从军队里走出来的人与常人都有着与众不同的气质,但这两种职业本质上是不同的,是不可作比较的。
七月份另外一个转折点就是:我又回到焊接切割的办公室,其实我本想继续在外边发展,毕竟我也算是刚开张,在外呆了才半年之久,也积累了一定的客户,也懂得了一些道理。我想只要我肯,短时间内不敢保证有突出的业绩,但肯定不愁吃喝!但我还是选择了回办公室,其实原因很简单。
第一,焊接切割部没人,而且业绩一直不是很理想,要说公司哪些方面的设备做的不好,我想大家会异口同声的说是焊接切割方面。至于造成这样的原因我想大家都很明白,什么不占优势啦、对这方面不了解啦等等,但我想最重要的一点是没有打心里去主推它,客户都不知道你这有这些设备那还怎么买呀!但正是因为这点才是我选择回办公室的主要原因,正因为它没人去发展那么它的发展空间会不会更大呢?但话又说回来要想发展岂是那么容易,不把头搞大才怪。
第二点原因就是经理安排的,在自己没有做出一定的业绩时,只要是领导安排的我一般不发表见解,只要想办法完成做好就行。毕竟是当局者迷,旁观者清吗,而且站的角度思考问题的方法都不同,也许领导才最了解你在哪个发面才能更好的发展!
既然来到了这个部门,就要想办法去做好它,发展它!毕竟是刚接触,有太多太多的不懂了,可以说好多都是从新开始,所开始给大家造成的不便还请多多包涵。要想发展没有一定的规划那肯定是不行的,下个月开始一定整理一些可实施计划,整理一份规划那最简单不过了,可要想把这个规划完整的实施下去就不是那么容易的事了。目前焊切方面最欠缺的是宣传与沟通,有好多用户都说:咦!你们这还有焊机呀,我怎么不知道呢。宣传还得从两方面入手,一是,在网上做宣传,可以在网上搞一些焊切的活动。另一方面还得靠咱们公司广外出人员,多多做些推广。虽然也就是你那么一提,但这可是一传十,十传百呀,群众的力量是最伟大的!
个人的发展离不开公司,在此,希望大家对焊切部发展多多提一些方法或意见,谢谢大家!
1月个人总结篇5
7月份的新客户不多,老客户购买同时也降低。新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户,使他们对我们更有信心和认知度,去挖掘客户更深的信息。
我们的销售技能还存在欠缺,基础功底薄弱,所以我们还要加强学习。“不找借口找方法”,这个是我们公司和我个人一直崇尚的,现在我的能力还不足,所以我要一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,既然我们选择了这个行业,可能是没有办法,但现在这是我们惟一喜欢的工作,对于自己喜欢的事情要付出最大的努力,在这段工作中,我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提,所以我们要用百分之百的激情投入到工作中去。
一、存在问题
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
1、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。
2、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
二、下月工作目标
接下来的工作中我们将迎来一个新的销售重点,那就是区域划分,基本上包括,还有这几个区的潜力都很大,之前也一直在这几个地方跑,但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分,我们要以团队为主,充分地发挥团队的力量,这次我们区域也组建了团队,我们要互相学习,共同进步,我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶,打造出一片新的天地。
1月个人总结篇6
首先,在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识,使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,来体现人生价值。同时为了提高工作效率,平时自学电脑知识和erp的出纳知识及操作,利用erp使工作更加准确和快速。
其次作为公司出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责,过去的_月份里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
一、日常工作
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。
3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
4、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市财务审计,准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。
2、完成领导交付的其他工作。
三、回顾检查自身存在的问题,我认为:
1、学习不够。当前,以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基储专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。
2、对针对以上问题,今后的努力方向是:
加强理论学习,进一步提高工作效率。对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力,努力学习,争取在明年取得会计从业资格证书。
1月个人总结篇7
部分中学初三年级的第一次月考已经结束。相关老师提醒,考试分数并不重要,重要的是考生要仔细分析试卷,找出自己的薄弱学科,提早“纠偏”。
据了解,现在初三生偏科现象仍比较普遍。一些考生对平时学习不感兴趣的学科花费的复习时间很少,而对自己感兴趣的学科则肯下功夫,结果就出现考试成绩不均衡的现象;也有一些考生由于某一学科总学不好,久而久之产生排斥心理,致使成绩下降。
田冲是北京理工大学附属中学的一名初三生。她逻辑思维能力较强,数理化成绩突出,但一说起语文、英语等文科课程就头疼。这次月考,她的数学接近满分,可英语却只得了50多分。她无奈地抱怨自己天生就没长学外语的`细胞,“无论花多少时间、下多少功夫,总是记不住单词,更不用说做题了;现在只要一上英语课就发憷”。中国教育学会的相关调查显示,近6成的初中生存在不同程度的偏科问题。因此,进入初三年级,相关老师提醒,考生纠正偏科问题要趁早。
中国人民大学附属中学老师刘蓓提醒,初三生偏科会降低学习信心。由于各学科是互相联系的,因此薄弱学科会连累其他学科,导致整体成绩下降。若不及早“纠偏”,薄弱学科会拖后腿,影响中考总成绩。对于薄弱学科,初三生要加强基础训练,增强对知识的理解,保证基本题型不丢分;同时要加强应试能力的训练,找准考点,掌握得分技巧,进而提高成绩。纠正偏科还要制订合理的学习计划,若考生在薄弱学科上花费的时间过多,也许会产生事倍功半的结果,导致对这一学科的学习更加厌倦。因此,有偏科现象的考生要按照学习进度和自己的实际水平制定出一份合理的纠偏时间表。
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