在人们愈发重视精神文明建设的当前,很多人都有了写心得体会的习惯,心得体会是对过去经历的回顾,对未来方向的思考,以下是好文笔小编精心为您推荐的公司素质拓展心得体会7篇,供大家参考。
公司素质拓展心得体会篇1
利用周末的时间,我们公司进行了一场素质拓展培训。由开始的好奇情绪,到结束时还兴奋不已,寓意深刻的拓展训练给我很多的启发。
在这一天的拓展训练中,每当顺利的完成一个项目时,我们欢呼雀跃;失败时,我们懊悔,检讨自己的过失。每次项目结束后,我们每个小组都会进行训练小结,无论成败与否每个人都要发表自己的意见,谈自己的想法同时提出建议。我感到训练小结起到了画龙点睛的作用,在此过程中提高我们各成员的凝聚力和熟知度。在小结中,我们能充分的发表自己的看法,并聆听其他人的发言。经过总结和引导,对以前一些模糊的概念有了清晰的认识。通过素质拓展培训,不论是在团队意识还是团队工作能力都取得了一定的进步,为自己今后的工作和生活打下了良好的基础。
在所有的训练项目中,无时不刻的笼罩着团队协作气氛。从“军令如山”到“万里长城”、从“横渡亚马逊”到“松鼠搬家”、从“同起同坐”到“信任背摔”,没有一种是离开团队的。我们要很快融入集体。学会信任同伴、相信集体。我们每个人在工作中都离不开同事的帮助和支持,只有充分信任你的同伴,相信你的集体,他们在你需要帮助或孤立无援时才会给你最无私、最真诚的支持;只有信任你的同伴、相信你的集体,我们在这个集体中才会有归属感和责任感,才会抛弃一切杂念,全身心投入到工作中去。正因为团队精神的作用,我完成了自己无法完成的任务。在工作中,团队是一个宽泛的定义,一个部门,一个办公室都可以称之为团队。让团队中的每一个成员都有一种团队意识很重要,做每一件事情的时候要考虑团队的利益,遇到困难的时候要想到从团队中得到支持。在今后的工作中应当把如何加强团队意识和协作精神放到重要的位
一天的培训很快的结束了,在这次活动中,我们学会了很多在其它地方学不到的东西,我想,通过本次活动,不仅能激励我们在今后的工作中不畏艰难,永攀高峰,还充分发扬了团队协作精神,为我们以后的工作添砖加瓦,做一名优秀的员工。
公司素质拓展心得体会篇2
这是一项通过模拟成立工程建筑公司并参与某市电视塔建设项目竞标的沙盘演练。
首先,我就此次沙盘演练过程谈一谈我的一些收获。通过对整个过程的总结我认为,
第一,在接受到项目任务书时,我们通过团队讨论,充分调动了大家参与该项目的积极性,大家积踊跃发言,各抒己见,为项目的整体规划、预算编制、工程设计和实施工作提出许多非常宝贵的意见和建议。这种良好的合作氛围为我们团队今后向着更高的目标奋斗冲刺奠定了良好的基础;
第二,在整个项目的工程策划和实施过程中,我们充分尊重设计师的意见,给设计师提供了足够的独立思考、个性设计的空间,从而造就了一个最具新意,设计标准最高解决的方案。即,实际工作中我们应当充分尊重技术人员的辛勤劳动,并主动为技术人员的工作创造良好的环境和条件;
第三,我们在一定程度上考虑了客户的边缘需求。即,在预算增加不大的情况下,我们的设计方案除满足客户的基本需求(电视信号发送)外,还给客户留有一定的商业利用空间。我相信,作为对客户负责任的设计师,一定要将最优的方案提供给客户,哪怕客户最终不会采纳我们的方案,这主要体现出我们要对客户负责任的态度。但同时我们也要充分尊重客户的选择。
接下来我再总结一下整个过程当中我们的几点不足之处。
第一,虽然我们做了工作计划,但是计划不够精细。比如,最初制定的工程成本预算为340万元,结果实施过程结束后计算结果实际成本为415万元,超出预算22%还多。这反映出我们对项目实施过程控制的严重不到位;
第二,在讨论设计方案的时候我们过多关注电视塔的结构稳定性,更多地思考时间花在寻求一个最稳定的设计方案上,从而忽略了对电视塔结构相似性以及建筑外观美等方面的思考,并且在施工过程中为进一步加强塔体结构稳定而增加塔体的建筑材料用量,进而导致成本的大幅上升,给客户增加成本负担,没有做到真正从客户角度去考虑客户的需求和经济承受能力;
第三,整个过程中,大家踊跃参与,积极行动,但缺乏一定的组织性。比如,过程中出现了人事主管领导没有有效组织各方去开展项目实施,而是代替采购主管领导进行材料定额计算,并参与了预算编制的`现象;市场公关主管领导没有及时采取充分的市场调查以及客户公关行动,而是参与到工程实施的指导过程中。这暴露出我做为一名组织者的严重失职,以及项目实施机制的缺失,因分工不明确,协作方式不合理导致了场面的一度混乱。我认为这也是我们此次项目实施失败的主要原因之一。
通过这次演练,我亲身体验并学习了一个团队建设的过程,团队决策的形成和决策的执行过程,并充分认识到了团队合作所产生的巨大力量。同时也学会了如何站在不同的价值观立场上去理解他人的语言为行为,如何反思自己在各种能力上的优势、劣势;反思自己在工作中同上司、职员之间的关系;思考自己作为一名团队领导者应当具备什么样的思维;结合现实工作中的目标去不断提高自己的管理技能,训练自己的管理思维,树立自己的管理风格;如何有效利用上司、职员的优点和长处,如何将80%的精力放在20%的重点工作领域,并取得理想的结果等等。
通过此次项目开展我还体会到:客户需求真的很难把握!市场竞争真的很惨烈!但我也深深告诫自己,我们的产品标准决不能降低!哪怕我退出竞争!因为我要对客户负责,对我的良心负责。我们的口号仍然是:以客户满意为不懈追求,为客户提供优质高效的产品和服务!
公司素质拓展心得体会篇3
20xx年5月24日,公司60个人参加了奉化黄贤森林公园的拓展训练。第一天的第一个项目每个人到最后都放开了自我,打开了嗓子,拼命的呐喊自己能成功,一度让我以为那一刻大家都成了成功人士,下午的第二个项目是过电墙,大家一次又一次通过互相的配合最后达成了目标,那一刹那的喜悦我们每个人都感受到了,让我深深体会到了团队协作不单单是男人的事情,同样女人也一样充当着关键。生死相依,相互扶持,不抛弃,不放弃!从业心态的再次体验和证明,行动超越思想的完美诠释。这让我明白了在磨练中体会到团队的情感,在不断的失败中寻找成功的方式。
第二天的项目是卓越圈,回想起来我到现在下蹲都很痛,早上最痛苦的事情就是弯腰穿鞋系鞋带,肌肉酸胀的感觉让我觉得那一天的情景历历在目。我们队可能速度不是最快的,但是我们队绝对是创新的团队,我们很团结,在沈哥的领导下,我们的凝聚力那是相当的大,没有任何人和事能把我们分开,虽然我们是16个人的团队,比之2队多了2个人,但是我们丝毫没有因此而气馁,因为这意为着我们的体力将会更加消耗剧烈,两个套圈的小伙伴---张锋和杨伟无数次的上下蹲,嘴唇都被绳子扣破了,流了好多动脉血,虽然我们最后的成绩才0.66秒,但是我们已经尽力了,这当中有概率容错性,只能说我们的配合度还有待提高。
此次拓展的时间虽然只有2天,但带给我们的收获不仅仅只是身体上,还有心理上的洗礼。它让我们重视团队的力量,没有一个人会去否认团队的力量,但是为什么需要团队,怎么做才是一个团队,如何把团队作用最大化,这是我们需要考虑的问题。
团队之所以形成是因为一个团队能够解决很多个人不能解決的问题,可以分担彼此的压力,当然也可以收获比合力更大的成功。
重中之重是要合理应用团队智慧,如何把团队的智慧最大化利用,筛选出其中的精髓这是一个团队必须要掌握的技巧,如果连这个都做不到,那我们称之为团伙。
当然作为一个团队,必须有一个团队领袖,在激烈的讨论中,或许有些人出于谦虚不说话,或者有些人张扬的没有任何结果,所以这必须有一个领袖来统一大家不同的意见。
公司素质拓展心得体会篇4
4月21日,天气凉爽。经过人力资源部的精心策划和组织,公司70多名员工一早开拔蓟县盘山拓展基地,进行为期两天的拓展训练。此次活动得到了公司领导的重视和支持,并有多为领导随性一起参加训练。
这不是一次普通的郊游或者娱乐活动,而是活泼生动而又非常具有教育和纪念意义的体验式培训。两天的训练,使平时耳熟能详的“团队精神”变得内容丰富、寓意深刻,训练中的每个项目都给我带来了心灵的冲击,引发内心的思考。以下我把自己印象最深刻的项目和心得和感受与所有的同仁们进行分享。
此次拓展训练首先以破冰仪式拉开帷幕,在破冰仪式上进行团队组建及团队建设成果展示(包括队名、队员昵称、队歌、队训、队旗制作等)。之后两天分别开展了穿越电网、鼓动人心、集体木鞋、信任背摔、空中断桥、挑战no.1、七巧板、毕业墙七项时间实训拓展活动。
统筹规划,合力安排资源——“穿越电网”
各成员必须在规定的时间内一一穿越数量有限且大小不一的网眼,特别强调的是,在穿越过程中人的身体任何部分都不能接触网线,否则便是失败。可是有的网眼狭小无比,想要穿越简直就是不可为之事。游戏的过程中,托举者手上承载着他人的“性命”,而被托举者又是绝对信任的把自己的“生命”交给了自己的同伴来掌握。这就是一种彼此信任的表现。在一个集体中,做任何事情都需要有这种信任精神,而且大家都要抱之以真心关爱的心情去对待自己的同伴,人人都要以他人为先,那样才能发挥出最大的潜质。在工作中也是如此,首先是制定好切实可行的方案,然后齐心协力的合作,如果大家都各存异心,各自为战,关系冷漠,缺乏交流,甚至相互猜嫉,那样只能与原来争取的工作目的背道而驰。
齐心协力,合力完成目标—— “集体木鞋” 集体木鞋是各成员合力配合,所有队员站到木鞋上拿起两根绳子,大家一起用力移动木鞋向前走,又有大家一起喊口号向前走、只能一名队员喊口号、都不能喊口号、奇数队员面向前、偶数队员面向后,大家一起向后倒着走多种走法。游戏中大家为了共同的目标找准自己的位置。在失误中总结经验找到迅速完成目标的途径。在竞争激烈社会环境中,一个团队在工作当中,个人的价值观能否融入到团队当中去实现共同的愿景影响的这个团队的力量。团队出现问题时管理者要及时调整,做出迅速反应,带领团队用正确的方法解决问题。
相信他人,为成功赢取时间——“信任背摔”
背摔其实是一项很简单的活动,一个人背站在1.5米高平台上,如果你相信自己的团队那你就平躺着摔下来,它验证了人与人之间的可信度。“信任”与“被信任”都是源于生活中点点滴滴的积累。“信任”首先要相信自己,做什么事情都要充满自信。如果自己对自己都没信心,那就谈不上“信任”与“被信任”。做任何事情都要有责任心,这样才会被信任。工作中我们相信自己,信任这个团队的每一个成员,做事情成功的机会就会增大。做的事情成功得越多。那么我们也就会对这个团队越“信任”。
挑战极限,战胜自己——“空中断桥”:
这个项目是唯一一个非团队性质的挑战项目,要求队员们在8米多高1米多宽的铁板这边跳到另一边,然后再跳回来就算完成。有些事情,看起来容易、做起来却很难。只要勇敢跨出第一步,困难也不是这么难,超越只是一步之遥。在训练中,我们曾经出现过退却、恐惧或做不了的念头,但是通过大家的鼓励,并成功的完成了训练任务。因此,在我们实际工作中,当我们面临艰巨的任务或遇到困难时,只要我们坚定信心,积极努力,付诸行动,就可以战胜一切困难,就可以完成别人认为难以完成的任务。
资源共享,服从领导安排——“七巧板”
这个项目是把所有队员分成7个组,1-6组每组间隔等距,7组是在中心。 每组按照自己的任务书完成任务,在规定的时间内整个团队得分超过1000分,视为成功。任务过程中学员不能移动自己的位置。在最初十分钟内由于没有很好熟悉规则以及组织资源导致得分很好,后来经过大家研究最终由领导组同意分配资源最终在规定的时间内完成了超过1000分的成绩。这个活动训练映射的日常工作中就是各个部门之间的沟通、协作,还有就是领导的协调力。没有沟通协作,大家各自为政,只顾个人利益,不顾集体利益,不顾全大局,早晚也会失败。领导者应当思考如何发挥自己的中枢神经的作用,不能只是站在自己部门的小圈子搞本位主义,一定要站在一定的高度看问题,为部门员工与员工之间,部门与其它部门之间的沟通协作、铺路搭桥,从而实现公司的`整体目标规划
齐心协力,不离不弃——“毕业墙”
最后一个项目是集体翻越“毕业墙”,要求一个集体翻越一堵高4米且垂直的围墙,不能运用任何工具,所有的人都要爬上毕业墙。参加培训的全部成员团结一心,互相帮助,目标一致,勇于奉献自己。我被团队体现出来的集体荣誉感和精诚合作的精神所感动。当我看到大家搭起人梯做好支撑,当我踩在队友们的身体翻越障碍时,当我听到项目完成后我们发自内心的欢呼时,当最后一刻孟总亲自倒挂下来把最后一个队员拉上去时,我为能身处这样的团队而骄傲,一种强烈的集体归属感深深影响着我。换一个角度考虑,一项工作任务的完成,如果没有众人的支持配合,鼎力相助,也许自己根本无法完成。掌声的背后是集体智慧的结晶,是众人的臂膀和齐心协力完成任务的决心。团队精神,不仅是我们工作中必须发扬和应用的精神,也是一个单位发展壮大的根本。
总结:良好的团队精神和积极进取的人生态度,是现代人应有的基本素质,也是现代人人格特质的两大核心内涵。任何人都不要以为自己什么都行,离开了团队,你可能一事无成;也不要以为你势单力孤,有了团队,你也许什么都行!
感谢此次活动所有队员的积极参与和真诚相助,希望我们都能用心去体会拓展的核心精神,不断提升和强化个人心理素质,更深刻地去体验个人与企业,下级与上级,员工与员工之间唇齿相依的关系,从而激发出团队更高昂的工作热诚和拼搏创新的动力,让我们的团队更富凝聚力和战斗力!
公司素质拓展心得体会篇5
我有幸参加了公司组织的国寿101野外拓展训练,感想颇多。这次培训不但是对思想觉悟的一次拓展,更是对我潜能的一种激发,同时我也为我们参加拓展培训的所有101的精英在训练中所表现出的团队协作精神而感动。我更加坚信经过此次培训,在以后的工作和生活中,将会更有自信,更有激情。虽然只有短短的两天,拓展训练所给予我们的启发和经验却是一笔永久的精神财富。无论我们身处何种岗位,只要用心体会,就能得到十分有益的人的感悟。
拓展训练项目:海中游泳冲刺
在跳海环节中大部分伙伴都不会游泳,每个人都产生了或多或少的恐惧感,这是一次极大的心里挑战。当跳进冰冷的海水中连呛几口海水后,我以为自己会葬身大海,几秒后当我浮出水面后就急声大呼:“快来救我,我快被淹死了。”只听到教练在船头喊:“自己往前划”。求生的欲望使我两臂两腿不停的拨动,好像瞬间学会了游泳。惊魂未定的我上岸后发现所有队友也都一一上岸。
看起来很难很恐惧的事,其实并没有想象中那么可怕。在工作、生活中,遇到困难并不可怕,怕的是失去解决困难的勇气和信心!心理的障碍是最难逾越的,我们如果要成为强者,首先就必须挑战自己的恐惧感,当我们豁出去一搏,勇敢地去面对,也许就能抓住属于自己的机会,实现人生一大步的跨越。
拓展训练项目:蹲马步
看似简单的动作谁都会做,坚持几分钟也没问题,如果坚持半个小时呢?蹲马步5分钟后就有人开始大口喘气,双腿不停的颤抖,腰酸背疼,好像顶着千斤石,此时黑暗中能感受到左右的伙伴通过手传寄给自己的力量,当一次次累的想趴下时,一次次被伙伴的手拉起来,不能放弃,一旦放弃就会连累伙伴。只能慢慢的站好,深深的呼吸,不断的鼓励自己→.1mi.net←,相信自己一定能行。最后全体伙伴坚持到底,没有一个中途放弃或倒下。此刻是多么的开心和轻松以及由衷的自豪。
静夜思空,黑暗中队员们说出自己真实的感受,而其他人则静静的聆听,这种语言顾忌的突破,加深团队队员间相互的信任和情谊。所以在我们的生命旅程上都需要不断突破创新,我们的公司集体也需要不断的突破创新,才能挖掘出自己最大的潜能。
每个游戏都会遇到很多困难,面对“不可能”完成的任务,我们都没有选择放弃和退缩,因为每个队员都相信,只要依靠团队的力量,就一定能战胜困难。坚持精神,尝试精神、团队精神在这一刻显得如此光芒四射、熠熠生辉。这不正是现实工作中需要去体验和运用的吗。
拓展训练项目:荒岛逃生
在两棵树之间挂着一张绳子做的长方形,要求每个人逐一从长方形格子过去,身体的任何部分(包括头发、衣襟)都不能碰到网,否则“触电”。整个过程不许有任何声音,这是一项非常严厉而艰难的游戏,也是我认为最有教育意义的项目。
训练完成时间确定下来开始行动后,团队连连被惩罚做俯卧撑,一次比一次多,就是因为队伍中有人讲话,几次教训后终于不再有人讲话。再次开始后,伙伴们一个个被送过电网,就在大家期待着胜利时,教练吹响口哨——时间到了,还有几个伙伴没有通过,此次挑战宣告失败。此刻选择放弃:大家带着遗憾离开,如果还想再次挑战就罚队长做80个俯卧撑,全队要求再次挑战。当队长在全体伙伴面前做到40多个时,体力已经透支汗水湿透衣背,每一都是那么的艰难,每一次动作都那么揪心、牵动大家的心,队长撑起时用尽全力,放下时脸摔到沙土上,脸上沾满汗水和沙子,此时此刻很多人流泪了。如果刚才我们努力、全力以赴。
再次开始时大家配合默契,每个人都全力以赴,每个动作认真,细心。虽然通过的过程很艰难,但是进行了严密的分工,有人指挥,有人帮助、有人监护,“抱、抬、托、举”,各种手段都用上了,仅用12多分钟我们顺利完成了任务。所有队员都为自己和团队的精彩表现鼓掌、欢呼、有的更是泪流满面,那一刻的场面激动人心,振奋人心。
首先感谢站在网线前面托送和弯着腰顶着伙伴们身体的十几个同伴,汗水、沙土粘满了衣服,他们没有停止,正是他们的奉献和付出,换来了团队的成功。
团队,不是群体,一个优秀的团队必须具备团结、信任与协作。每一次齐心协力的团结合作,每一次成功之后的热情相拥,每一次完成项目的坦诚分享,都会让彼此之间多一份了解,多一份亲切,多一份友情。“我为人人,人人为我”,对待帮助自己的人,要有感恩的心,学会帮助别人,才会被别人帮助。
良好的团队精神和积极进取的人生态度,是现代人应有的基本素质,也是现代人人格特质的两大核心内涵。有一位企业家说过:不要以为你什么都行,离开了团队,你可能一事无成;也不要以为你势单力孤,有了团队,你也许什么都行!
在这次的野外拓展训练中,让我受益非浅,所做的每个项目都有惊无险,但需要的是参与者的勇气和自信、大家的合作、集体的智慧。通过本次训练使大家对自己有了新的认识,激励大家勇敢面对压力和挑战,战胜恐惧,超越自我,从而使个人的潜能得到更深层次的激发,团队协作意识的增强。我会在以后的工作中,将这次培训的硕果运用到工作中,挖掘自己的潜力全力以赴对待工作!
公司素质拓展心得体会篇6
首先感谢董事长与中药产业部国总给予行政人事部这次外出拓展培训的学习机会。通过为期四天的拓展培训(小组风采展示、反映思维锻炼、有奖拔河、呼吸的力量、七巧板、拉绳毛笔字、南水北调、篝火晚会、往返50米跑跳接力赛、毕业墙),感受颇深。中药产业部的员工团队精神、创新意识、积极向上、不怕苦、不怕累、敢于担当、积极向上的精神值得敬佩。
其中令我印象最深的是:4.5米高的“毕业墙”,对我们来说是一个很艰巨的挑战。随着拓展教练的一声令下,伙伴们利用简短的时间制定好策略后,男生们积极的面对困境放下自尊、放下面子,甘愿为他人做人梯、做踩垫,看到的是一个个有力的肩膀、双手、信任的眼神、一张张憋足了劲而涨红的脸和流淌在红色脸庞上的汗水。看似无法完成的任务,却在团队的全力配合下顺利达成。
通过这次素质拓展训练,让我更加清晰的认识到,团队的凝聚力是团队建设的核心,也是团队合作的基础。对待任何事情都不要轻易说“不”,因为很多事情只有自己去做了,才知其中的奥秘。只有大胆地去做了,才会明白原来有些事情并非高不可攀。轻易放弃的人总喜欢给自己找借口,因为他缺少尝试的勇气。只有去尝试了,才会发现成功离我们并不远。
公司素质拓展心得体会篇7
曾有人戏说:管理只有三种,好的管理、坏的管理和军队的管理——军队的管理包含了所有管理内容。向军队学习管理、从军队借鉴管理经验,是人类组织管理的普遍行为。我们甚至可以这样认为,商业改变了社会,军队的管理思想和管理方法则更是改变了商业思维。企业管理,与军队管理,有异曲同工之妙。向解放军学习——道至简,解放军组织建设的基本管理经验是:
一、为人民服务。
企业目标就是赢利。企业通过创造财富,一方面为员工服务,另一方面又通过产品和税收,更大化地为社会服务。这些,谁能说不是为人民服务呢?
二、关心员工生活。
没有使命的组织走不远,忽视组织成员物质利益的组织无法生存。在人类组织中,一个具有理想主义色彩又有现实主义精神的组织,是不可战胜的。
三、严守纪律。
现代企业发展的1年间,有一个现象非常有意思:一方面,外部环境的市场化程度越来越高,市场化发展成为企业家、而且是政治家追求和努力的目标。另一方面,主导世界经济主要力量的大企业,由于竞争和垄断需要,其内部资源的配置,计划性也越来越强。在企业外部,是市场配置资源;在企业内部,则主要是计划配置资源。由于这个特性,在企业内部,强调了一致和统一,强调服从。在企业中,不是你愿意做什么,更多的是企业需要你做什么。企业的效率必须有纪律与执行作保证。
四、天下是谈出来的。
其实,财富也是谈出来的。用谈心谈话的制度和方式,简单便捷地实现了任何组织都希望达到的建立组织沟通,从而提高组织效率的目的。人类组织的出现就是沟通的结果。在小企业,领导的责任很大程度是身体力行地“干”;待企业有了一定规模,领导的主要职责便是沟通:与投资者(股东)、员工、客户和供应商等沟通。
五、建立一个有文化的组织。
没有文化的公司是愚蠢的军队,而愚蠢的军队是不能战胜敌人的。解放军是中国近代最早认识到文化建设的重大作用并积极实践,不断发展军队文化建设的组织。对文化建设的专注与倾心,使这个组织具有比同时期其他组织更高的效率。
六、用人要疑,在制度设计上防止坏人做坏事。
在解放军近80年的历史上,出现过高层脱离、叛变这个组织的事情,但从没有出现过“叛军”。张国焘变节后,竟连自己的贴身警卫也没带走;林彪是解放军中的著名战将、元帅,叛逃时他同样也没有能够带走自己的警卫员。解放军在制度建设上做到了能够防止坏人做坏事、做大的坏事。政治委员制度在制度建设上是个创造,它能“防止坏人做坏事、做大的坏事”。
七、保持准战争状态。
企业从创立到奠定在行业内具有话语权力的地位,大约需要15年到20年左右的时间,而这个时间段也常常是企业生命周期中从上升变为下降(衰败)的转折期。为什么会出现这种情况?如何才能让企业时刻保持战斗状态?
八、成绩是总结出来的。
“成功的企业善于总结”——这是被誉为“经营之神”的松下幸之助在成立松下电器研究院时讲的话。他说,企业做到这个规模一定要总结。我们要看看,我们究竟是做对了,还是做错了。对的,我们坚持;错的,我们改正。
我们要做到一点,要矢志不渝的去做的一点,那就是,阐明我们的思想;寻找志同道合的战友;然后,在加入我们的团队以后,不弃不离,以协助战友们成功为己任,以协助他们解决问题为己任。做解放军里的好班长。在任何时候,要让我们的每一个部门的员工目标一致、思想一致、行为一致。多沟通、多了解、多帮助、多珍惜每一个员工的一点点进步,让他们真正的去开心干事业;让他们能放下心里的一切,快速的成长为你真正的好帮手。因为只有我们这些带头人解决了他们的思想问题,能真正从实质上去帮助他们,那么,他们就会将帮助客户为己任,真正的用自己的爱心去服务客户,帮客户更好、更准的投放广告,帮客户得到满意的投资回报率。做好双方沟通的桥梁。
也只有我们把员工们当客户服务,他们才会把客户当上帝来服务。也只有我们解决了员工们心中的疑问,他们才能揭开客户心中的疑问。只有我们帮到员工们,员们才有可能帮到客户。所以,细致耐心的去做每一个员的思想工作;随时随地的调整他们前进的方向;及时有效的沟通;解决他们遇到的问题。才是一个合格的带头人。
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