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2023园本培训心得体会篇1
非常感谢酒店管理培训层给我一个良好的学习机会,于5月参加了由xx市旅游局组织的《现代酒店营销管理与创新》的培训。学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅。
一、学习内容概述:
此次学习的主要内容为三个方面:酒店营销模式与策略、营销观念创新、追随客人的满意度。
1、酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人慢慢通过实际运作而得到提升的:
第一阶段为4p的应用:即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合,这个组合特点为:①具有可控性、②动态性、③具有整体性。
第二阶段为4c的应用:即:消费者、成本、便利、沟通;企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时,其结果就是整体营销,其意义就是强调各种要素之间的关联性,要求他们成为统一的有机体,4c是强化以消费者要求为中心的营销组合。
第三阶段为4s的应用:即:满意、服务与微笑、速度、诚意,4s的营销战略强调从消费者要求出发,建立“消费者占有”的营销导向,定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。
第四阶段为4pcs的有机结合应用:即以酒店为中心的市场营销管理理念,以消费者为中心的观念、社会营销观念。4pcs的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系,最终实现企业目标。
所以酒店管理要满足顾客,实现营销目标,不能孤立只是考虑某一因素和手段,必须从目标市场需求和营销环境特点出发,根据酒店管理培训特点,资源和优势综合应用各种市场营销手段,形成统一的配套的市场营销战略,使之发挥整体效益,争取效果。
2、营销观念创新:
它分为九个方面内容:4r营销法、品牌的分类、做大做高做精是一个选择市场的过程、对经营与酒店管理培训的再次认识、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思考、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。酒店营销到此又上了一个台阶,强调顾客――人的因素,注重营销过程中对顾客的关怀,客户关系的维护,生产过程和消费过程必须以“以人为本”为原则,根据买方卖方市场双方特点和需求,不断调整、创造、策划出新的产品,实现最终目标。
3、追随客人的满意度:
员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒管理培训店有差距时你是否已经找到了容易出现的问题。
员工要热爱酒店,关爱客人,体现酒店宗旨,管理要注重细节,“量化”标准,贵在“坚持”,找到差距,体现自己的特色,要“人无我有、人有我优、人优我特、人特我变”。
二、根据我们所学的内容,浅谈本人几点想法:
1、以人为本包含员工和客人
客人对酒店管理培训的第一感觉绝对重要,这主要靠两个方面来体现:酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人,形象要得体、大方、端庄,每个岗位都要专业,有服务标准,要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心,使客人对酒店产生信誉、满意,酒店的规章制度需根据客人需求作相应调整,而不是要顾客来适应遵守酒店的制度,要以消费者为中心,以小产品做大市场。
2、酒店五个重要营造
(1)产品营造要有“第一个开发出自己的新产品,又第一个淘汰自己的老产品“的经营观念。
(2)环境营造对消费环境不断创新,要有“天天有新意,月月有新招“的指导思想。
(3)市场营造“心有多大、市场就有多大”把蛋糕观念变成面团观念,我们要主动征求来自各方面的意见和需求,通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情,借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告,为我们开拓更广阔的客户市场。
(4)口碑的营造“金奖银奖不如顾客的夸奖,金杯银杯不如顾客的口碑”
一个企业成功的标志不仅在于它的知名度有多高,更在于顾客对酒店的美誉度有多高,和对客户企业忠诚度的培育,所以我们必须为此付出相当大的努力,必须始终保持将自己秀的产品和服务展现在顾客而前,给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。
(5)品牌营造品牌是酒店发展的催化剂和无形的资产,是生存之本,我们要有人品决定产品,产品决定店品“三品合一”经营理念,从提高员工综合素质抓起,建立科学的培训教育和引导机制,使每人意识到维护酒店品牌的重要性,认识到人人是酒店品牌内涵的一部分。
3、“经营要有主题产品要有特色”
周密细致做好市场调查、市场定位,我们是什么样的酒店,消费的群体以哪些为主,什么样的产品才能适合他们?锁定我们的客源市场,市场不能混乱,“物以类聚、人以群分”将酒店产品做成“异、特、新”,从酒店管理培训特色、员工的服装、商品的变化三个方面着手,酒店销售的理念为“餐饮是窗口,客房是摇钱树”所以我们可以从打造特色餐饮为突破口,带动酒店整体消费和人气,客房出租率靠全方位的整个酒店的运作来促动,客房的改造需加快步代,历经经营,我们客房的硬件设施确实需马上调整,做大做精是一个选择市场的过程,先从局部区域开始调整,新装修房间或包房价格在30%范围内缓慢提升,要给客人以选择余地,让他们能体现自我,市场营销需围绕客人需求转,先把客人引进来,以低价产品带动消费,多投入多产出,形成良性循环、争占市场占有份额,以实现经济效益化。
通过这次学习,让我对酒店管理培训有了更深刻的认识,真正感受到了酒店的活力与魅力,认识到酒店营销的艺术、真正含义以及他的重要性,在今后的工作当中,我将通过所学的知识灵活运用到酒店营销中,真正做到是总经理经营决策的顾问参谋,是酒店了解市场的信息中心,是酒店形象宣传的策划者、产品销售的实施者,让我们酒店的经济效益、品牌效益能再创新高。
2023园本培训心得体会篇2
新世纪,教育必须培养更具有创造力和锲而不舍、追根究底的人才,才能解决新世纪社会发展所带来的各种问题,在面对新时代更多元的世界文化,也需要一种具有团队精神、愿意与他人合作、肯随时随地学习新知识和不断充实自我的人。新课改就是适应时代要求而产生的。新课改是一种新理念,新思想,这对我来说是一个不小的挑战,我必须进行各种尝试,在不断的探索中成长。
近十几年来,数学教育的观念、数学内容和方法正在发生着深刻的变化,国际数学课程改革进入了重要时期。国际数学课程改革实践中出现一些共同的趋势和热点,构成了世纪之交数学教育改革的基本路向。数学成为公民必需的文化素养,数学教育大众化是时代的要求。通过这次的远程培训,我对新课程有了一定的了解,下面就此谈几点对数学课程改革的体会:
一、数学应具有应用性与实践性
教师在制定计划时,不但要保证学生有充分时间从事数学实践活动,同时在基础知识教学和基本技能训练中,也要充分贯彻数学应用的思想。对学生数学应用能力的要求,不但反映在课程标准中,亦体现在国家统考大纲中。国家数学课程对数学应用有如下三个要求:在实践工作处理问题以及使用物质材料的过程中,获取知识和技能,增进理解;运用数学解决一系列现实生活问题,处理由课程其他领域或其他学科提出的问题;对数学内部的规律和原理进行探索研究。学生在处理实际问题、进行合作交流等丰富的活动中发展数学应用能力和对数学的理解。
二、重视以学生为主体的`活动
重视学生的主体活动是数学课程改革的热点问题。建构主义学说认为,虽然学生要学的数学都是已知的知识,但对学生来说仍是未知的,需要每个人再现类似创造的过程来形成。学生学习数学的过程不是学生被动地吸收课本上的现成结论,而是一个学生亲自参与的丰富、生动的思维活动,是一个实践和创新的过程。具体地说,学生从“数学现实”出发,在教师帮助下自己动手、动脑做数学,用观察、模仿、实验、猜想等手段收材料,获得体验,并作类比、分析、归纳,渐渐达到数学化、严格化和形式化。
课改要能发挥学生主体性和积极性,有一个创新思维活动的空间,关键在于教师如何引导、启发、点拨。教师在平时备课中不但要吃透教材,而且要尽量地搜集、制作与教材有关的知识、教具;有要善于把握学生的心理,使学生能够与老师发生共鸣。在教学过程中,教师要善于引导学生从熟悉的事物,现象出发,根据学生掌握的情况,创设情景提问,激励学生共同参与,发挥想象,积极思维来解决问题。
面对性课程,教师应确定更高层次的教学目标。对于教学课而言,不能光是知识的传授,而是包括知识与技能、思考、解决问题、情感与态度等几个方面。那种追求“能够教好一节课”或“教出了几个能考高分的学生”为目的的教学已经不符合课改精神了。教回学生知识,教给学生方法,教给学生独立和生存的能力应成为所以教师的职业追求。
学生成为课堂学习的主人,环顾周围,在我们的教学汇总还存在许多这样的现象:一些学生在生活中早已熟悉的东西,教师还在不厌其烦地从头讲起;一些具有较高综合性和较高思维价值的问题,教师却将知识点分化,忽视了学生自主探究和知识的综合运用能力的培养;一些本该让学生自己去动手操作、试验、讨论、归纳、总结的内容却被老师取而代之;一些学生经过自己的深思熟虑形成的独特见解和疑问,往往因为老师的“就照我教的来”而扼杀。在新课改下,教师应当成为学生学习的组织者、引导者和合作者,激发学生的学习积极性、创造性,为学生提供从事活动的机会,构建开展研究的平台,让学生成为学习的主人。
三、计算机应用于数学教育,达到学科的整合
(1)有利于学生对数学整体的认知
信息技术来源于数学的应用,它本质上就是一种抽象的数学模型,是建立在二值逻辑基础上的推理系统。借助于信息技术手段。数学领域里许多新的思想与方法不断突破,数学结构与内容不断丰富。例如,用计算机进行科学计算,可以在很短的时间内收集和处理大量的数据;用计算机进行实验模拟,好多在数学领域无法实现的设想在计算机环境下正在不断实现。因此,信息技术的发展和应用不仅改变着数学的内容、结构和方法,也推动着数学的应用与普及,把数学以技术化的方式快速地传送到人们日常生活的各个领域,使得数学对科学、技术、社会的发展起到了更加巨大的推动作用。
在实验中通过不断的对比、总结,实验教师认为,应该把信息技术课程的内容模块与数学内容的模块整合为一个教学模块,通过设计一些与社会生活有关的问题,借助数学建模、研究性学习等形式把相关的内容联系起来。利用文字处理、图像处理、信息集成的数字化工具,对数学知识内容进行重组、创作。更重要的是运用信息技术手段有效地组织教学资源,呈现教学内容,选择教学方式,实现教学过程的最优化,在使用信息技术上,找到与数学课堂教学的最佳结合点,抓住数学问题的本质,一定会使学生对数学的理解得到加强。
(2)有利于促进教学方式和学习方式的转变。
利用信息技术,数学课堂教学内容来源更广,渠道可以更多,范围可以大,充分调动了学生的积极性,实现学生自身知识的更新与能力的形成。在传统的课堂教学过程中,抽象的数学表达和模糊的过程在一定程度上限制了学生的思维,函数图像手工作图的繁琐,使得许多函数图像学生都没见过其形状。借助信息技术,学生可以在在动态、开放、交互的环境中动手操作,通过参数的连续变化,使原来抽象的数学表达和模糊的理解迅速变成形象直观的动态图景,这也为开放式教学的实施提供的物质基础。
信息技术的使用为学生学习更多更深的数学提供了可能,也为学生更好地理解和应用数学开拓了广阔空间。但是,信息技术不能被用来代替基本的数学活动,如熟练的基本运算、基本的代数变换、解方程、逻辑推理、数学证明等。因此,应当使信息技术的使用与传统的纸笔运算、逻辑推理、画表作图等之间达到一种平衡。
四、努力领会基本理念和目标,掌握课程设计思路
教师在研究《标准》中,应努力领会其基本理念和目标,掌握课程设计思路,熟悉必修课程和选修课程的内容标准,创造性地使用新教材。新教材的教学从“知识传授”的传统模式转变到“以学生为主体”的参与模式,注重数学思想方法的渗透和良好的思维品质的养成,注重学生创造精神和实践能力的培养,符合素质教育的要求,是其根本所在。在实践中,应发挥学生的主动性和创造性,灵活使用教材,设计新的教学过程,把数学知识转化为激发学生的“药引”,引发学生的进取心和求知欲。
五、不同生源层次的学校在同一知识内容的教学要求上应该有区别
例如,对立体几何有关平行、垂直关系的判定定理,生源差的学校只需按《标准》规定的基本要求通过直观感知、操作确认等方法让学生知道并会使用即可,生源好的学校则可通过说理,甚至是证明等方法让学生理解。又如,《标准》要求避免在求函数定义域、值域及讨论函数性质时出现过于繁琐的技巧训练,淡化函数的奇偶性、反函数等概念,将双曲线从掌握降为了解。生源差的学校,考虑到学生的接受能力和课时量,只需按教材的基本要求教学即可;生源好的学校,在这些地方适当延拓加深也行。
在教学过程中,教师设计组织有效的、科学的活动应从以下几个方面入手:
首先问题情景必须贴近学生的实际生活,活动内容必须与学生已有的知识结构和认知说平同步;
其次,要让学生有一个独立思考的过程,让他们带着自己的观点去充分地讨论研究,构建完整全面的知识体系;还有对不同层次的学生要有不同的要求,允许学生有不同的方法和观点,让学生在交流、探究、比较的过程中获得知识。
2023园本培训心得体会篇3
来到中冶天工上海十三冶建筑有限公司一月有余,我感觉到了一家发展前景辉煌、管理机制科学、企业文化优秀、工作氛围愉悦的大公司的非凡魅力。我想每一位来到这里的新员工,都会感到无比荣幸。我为自己身在这样的集体而感到光荣。看到身边的同事爱岗敬业的精神,看到他们对事业的不倦追求,我既感动又觉得有压力。感动于他们对工作的一丝不苟、对事业的不懈追求,自己与他们相比,离一名优秀的中冶天工上海十三冶建筑有限公司员工还有相当的差距。
通过一周的入职培训,我了解了公司的发展远景和策略,清楚了各部门的职责,明白了公司的业务流程,对公司的经营状况也就有了进一步了解.接下来在建筑分公司的一周的培训,分公司的领导们给我们讲述了建筑分公司以前取得的骄人成绩,同时让我们了解了以后工作岗位上用到的技术、安全、法律等知识,最后,我们观看了公司在建工程的情况,根据我们和公司选择给我们分配工地,充分体现了公司对新员工的重视。
20xx年8月17日,我们被分配到的常州德宝项目部的纪经理开车过来接我们到工地。来到项目后我发现这是一个年轻化、纪律严明、管理有序、学习氛围及其浓厚的项目部。经过了一星期的工作,让我感触最深的就是知识上的不足,当我在翻看图纸、查看图集、算工程量时,才发现在大学所学的专业知识是多么微不足道,如何把理论知识与实践结合是我目前急需解决的问题,在我遇到不懂的问题的时候尹嵬师兄都会耐心的给我们解释,在施工现场的时候,尚师傅、
刘师傅也教会我们注意施工过程一些小的细节,刚来的这几天由于要加班做资料,虽然有点辛苦但是在这个过程中学到了许多的东西,生活的很充实。
现在,才是我的职业生涯的开始,还有许多的东西要去学习,在接下来的日子里,我要从以下的几个方面努力:
第一,端正学习态度。一个人的成功与否,取决于一个人的态度。虽然我们是刚刚大学毕业的本科生,但是在实际经验方面还有很多不足,要谦虚向他人请教,用积极乐观的思想去思考问题,时刻保持清醒的头脑。要正确对待苦难,如果把他与精神世界里最广阔的那篇土地结合,他就会成为宝贵的营养。
第二,做事认真。要把认真当成一种习惯,不管是做什么事情,都要认真,做事要三思而后行,学会用最正确的方法处理事情,学会总结成败经验,争取出色完成工作任务。
第三,迅速完成角色的转变。我们刚刚从学校步入社会,周围的一切环境都发生了变化,我们必须要迅速转变角色来适应新的环境,跟上时代的节奏,才不会在激烈的竞争中被淘汰。
第四,迅速融合到新的团队。如今我们已经踏上了新的岗位,身上背负着重要责任,只有加强团队合作才能发挥最大效益,释放最大的能量。
因为热爱,所以选择;因为选择,所以坚持。我告诫自己:今天要比昨天做的好、明天要比今天做的棒、每天都要有新进步。只言片语,道不尽我的入职感想,。心若在,梦就在。梦在,终有梦圆时。
我期待着在建州的这方舞台里重新演绎自己的人生,走好每一步、干好每一天,与建州一起发展,与全体十三冶人一起用自己的青春和热血构筑十三冶的百年基业。
常州德宝项目部—***
20xx-8-31
2023园本培训心得体会篇4
我有幸参加了“xxxx20xx年第二期班组长培训班”。xxx教员的授课方式和逆向思维给我留下了深刻印象。班组长作为兵头将尾,他既是管理者又是生产者,这就要求我们不仅有很好的管理能力,同时还需要极强的技术技能。但往往因急于应付每天的繁重工作,坐下来思考问题和总结问题的时间就少了,久而久之就养成了“跟我上、看我的”习惯,或“给我上”的坏习惯。二者不能较好的结合,造成管理效率低下。参加培训后,我才明白,“领导是通过他人完成工作的一种艺术!”怎样做才能充分调动他人的聪明才智呢?我想从以下几点做起:
一、培养班组长的“三头六必和四化”能力。
班组长作为基层一线的指挥官,他直接掌管着现场的“机、料、法、环和人”这5大要素。其中“人”是现场的关键因素,这就要求班组长做好一线的指挥官——班头,下属成长的教导员——教头,解决现场的问题能力——锄头。
其次是六必,
1、领导激励能力。
2、充分的沟通能力。
3、对下属的培育能力。
4、业绩管理能力。
5、现场管理能力。
6、问题解决能力。
最后是四化,
1、行销化——问题解决不好,不要怪部下不好。
2、个性化——了解他人个性,合理分配工作,充分调动积极性。
3、标准化——用标准和规范,凝聚经验之精华。
4、习惯化——让好的行为成为习惯,培养班集体的良好作风。
二、用好获得他人支持的“五功”。
1、动之以情:一个优秀的管理者一切都会从“心”开始,无论遇到什么棘手的事情都会先梳理心情,用心去倾听对方的解释,尔后在作出处理意见。充分调动对方情绪中的积极因素。
2、晓之以理:以理服人,“以对方的理由说服对方”,给对方一个愿意接受的理由。
3、诱之以利:针对不同的人采取不同的方法,以获得他的支持。
4、绳之以法:以制度管人。在制度前面人人平等。
5、挟之以威:获得下属的信任是建立在个人威严的`基础上,以个人魅力来影响他,改变他。敢于做下属的“挡箭牌”。只有这样下属才愿意为你两肋插刀。
三.针对他人的性格特点采取不同的领导方法。
1、对新来的员工,他们一般愿干而又不会干,心里承受能力低。在工作过程中要高度关注,工作结果要多加赞许。作好彼此沟通工作。
2、对愿干而又会干得积极型人材,要采取授权式领导。在工作中多放权,让他人充分发挥,因而调动积极性。
3、对会干而又不愿干的老资格式人才,应采取参与式领导。在工作和集体活动中多征求他的意见,发挥他的优势,调动工作积极性,遇到问题要多做好彼此的沟通工作。
4.对于什么都不会而又不愿干的老油条型人才,在一般情况下,采用领导式工作。遇到复杂的任务时,要做好引导教育加管理,切不可任之发展下去以致影响工作。
一分努力,将有一份收获。只要长此经营下去,势必会收到良好的效果。为我厂的双增双节目标实现贡献力量!
2023园本培训心得体会篇5
教师是人类灵魂的工程师,而要塑造别人的灵魂首先要净化自己的心灵,所以作为教师首先应当是一个大写的人,高尚的人格是照射学生心灵的一道灿烂阳光,时时折射出人性的真善美,应该树立崇高的职业理想,具有高尚的人格才能做学生的表率。
学高为师身正为范,作为一名教师,爱学生不仅要关心他们重视他们,还应该做到对学生公平公正,不苛求讽刺,不区别对待,理解和关爱每一位学生。
一位教育家曾经说过“知识不足可以用道德弥补,而道德不足任何知识却无法弥补”,人类最大的残疾是心灵的残缺,所以说做事之前先学做人,因此我认为,作为一名教师要教书须先做人。
俗话说“近朱者赤,近墨者黑”一位品德恶劣的教师对学生的危害是不容小觑的。相反,一位思想高尚的教师对学生的人格影响是深远的。所以说,要教育好学生教师首先就必须处处严格规范自己。
“无德无以为师”,真正优秀的教师,一定是以身作则、率先垂范的人。他对祖国的爱,对学生的爱,对事业和未来的爱,都表现在他对自己的高标准要求的落实上。率先垂范就是对学生真正的负责,就是潜够默化、影响深远的教育。
作为教师的我们,肩负着培养教育下一代,为祖国的未来夯实基础的重任。这就要求我们本身要有一定的'人格魅力,而这种人格魅力表现为教师必须要有敬业精神,必须具备健康的价值观和高尚的道德情操。
没有无私奉献、爱岗敬业的精神,就不可能成为一名好教师,也决不可能为人民的教育事业创造业绩,作出贡献。教师是园丁,学生是花朵,只有靠园丁辛勤无私的浇灌,花朵才能茁壮成长,芬芳世界。
还有人将教师比作蜡烛,燃烧了自己,照亮了别人,默默地牺牲了自己,却给人类带来了光明,因此教师应该是无私的。身为教师,我们不能把教书育人降低到只传授知识的层面上。
我们有责任、有义务从现在做起,从自身做起,通过学习不断地在思想上、政治上、文化上充实自己,努力提高自己的从教素质。以无私奉献的精神去感染学生,以渊博的知识去培育学生,以科学的方法去引导学生,以真诚的爱心去温暖学生,以高尚的师德去影响学生,用健全的人格塑造一切学生的美好心灵,影响一代又一代的学生,真正成为一名优秀的人民教师。
总之,作为一名人民教师,我们要从思想上严格要求自己,在行动上提高自己的工作责任心,树立一切为学生服务的思想提高自己的钻研精神,发挥敢于与一切困难做斗争的思想和作风刻苦钻研业务知识,做到政治业务两过硬用一片赤诚之心培育人,高尚的人格魅力影响人,崇高的师德塑造人只有不断提高教师自身的道德素养,才能培养出明礼、诚信、自尊、自爱、自信和有创新精神的高素质人才。
2023园本培训心得体会篇6
经过公司举行的这次培训,让我们体验到了军事生活,也进一步了解到公司的企业文化,发展目标,和规划等,同时也学习到作为销售人员所必备的产品知识,在培训老师讲的几个细节,以及列举的案例,对我们帮助很大,使我受益匪浅所以,我要求自己在工作中努力学习,在实践中慢慢成长。
首先公司为我们按排了两天的军训,体现了公司对员工素质培训的注重,以及团队建设理念的注重,在 这两天里,我体验了做为一名军人的荣耀,从站军姿,行军礼,到跑步,每一个动作都要做到位,做到统一规范,队列整齐,口号响亮,特别是大集合时,每一名队员都要以最快迅速到位,案经过这两的训练,我们能明显的感受到自己的进步,做事有组织性,不单独行动,也培养了我们吃苦耐劳的精神,同时也磨练了坚强的意志力和执行力,在军训期间教官组织我们唱歌,做游戏,不仅增加我们同事之间的团结友爱,也更明白了团队的力量是最大的,只有我们团一致才能更好的完成任务。
其次公司安排了四天的企业文化培训,以及时间管理,工商法律相关知识,润华之歌的学习,更重要的是董事长座谈,让我深深体会到企业对我们新员工的重视,在培训期间我更加了解企业的创业史,发展史以及公司未来也就是第三次创业的总体目标,让我们更明确了在润华发展的奋斗目标,做好个人定位,在栾总座谈会上给我更多的是感动和意外,感动的`是栾总在百忙之中抽出时间参加这次座谈,并且在每回答一个问题都会站起来,问一句“我这样回答你们是否满意”意外的是栾总是那么的有激情,那么的和谒可亲,一点也没有那种和成功人士在一起的压迫感,在这期间栾总给我们谈公司的创业经厉及以后的发展方向,回答了我们提出了一些问题,让我们对公司的企业文化以及第三次创业有了更深的认识,最后在栾总离开时,我们体人员为栾总演唱润华之歌,虽然只学了不到两天,但我们都努力做到最好,功夫不负有心人,我们得到了栾总的认可。
最后四天我们学习了产品知识。我是做销售的,在这次培训中,产品知识的培训是非常丰富的,从汽车基本知识,到展厅接待需求分析,以及装具的相
关业务等课程,让我们更加认识到做为一销售人员掌握 好知识是多么的重要,只有掌握了产品知识,才能更好的给客户讲解,让客户认可我们,这就需要我不断提升自我价值,严格要求自我,时刻提醒自己做好每一项销售流程,做好客户满意,在以后的工作台中,我会不断努力,不断学习,为做一名优秀的销售人员而努力,为做一名忠诚的润华四有人而奋斗,
我相信在不久的将来,我会以优秀的业绩来回报公司,为公司的发展做出自己的贡献
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