通过写心得体会，我们可以更好地整理和梳理自己的思路，给他人提供方向，心得体会是我们成长和进步的重要指南，帮助我们在人生的道路上不断迈进，以下是好文笔小编精心为您推荐的志愿者服务的心得体会优秀5篇，供大家参考。
志愿者服务的心得体会篇1
这是我第二次来湛江，与上次来的目的相同，回访这里的受助学生。尽管路途遥远，车马劳顿但依旧怀揣热情与真诚。通过上次的回访，我有一个很大的收获就是结识一群年龄各不相同但志趣相投的志愿者，通过与他们的交谈与合作，学到了很多在平时生活中感受不到的但却十分受用的道理。来这里不仅仅是发现了这么多有趣的灵魂，并且还能从观察别人转而发现自己，我相信人们做的每一件事情都是在不断地探索这个世界，同时也在不断地发现自己。在这个过程中，你会不断地发掘出自己的另一面，这一面往往会给你带来各种各样的惊喜，原来我还可以做成这些事，这无形中给自己莫大的满足感。
在参加各类的志愿活动中，经常会被问到这样一个问题，做志愿者的目的是什么，或者说做志愿者后你有什么收获？以我为例，因为实在不知该如何形容这种感觉，就暂且说是一种满足感。在课堂间隙，当你猛然想起回访中的一个片段，你好像突然注入了莫大的能量，满怀激情地去听接下来的课；在早晨醒来，当你还想赖床时你突然想到，会突然清醒，默默地起床。做了这一次志愿者后，做任何事都会有着莫名的活力与激情。
在回访学生的过程中，你会发现其实比给他们带去礼物更重要的.是鼓励他们。这需要语言、交谈的艺术。因为生而为人，都希望得到别人的认可与尊重，而不是怜悯。因而如何在询问学生家里还有什么困难的时候，又能让该家庭看到学生本身的重要性引起我的思考。在去看望一家父亲残疾、母亲经营一家小小的士多店的家庭时，有一个小小的现象便让我引起了上述的思考，母亲先是拿出一叠零钱在手里握着继而拿出一张100元现金放在手里不断折叠。但我知道，这可爱之举，给她带来了莫大的安全感。
最后，有幸看到了湛江这个靠海之地美丽日出的我，希望这里每一个被阴霾笼罩着的初日都能终有拨云见日时。
志愿者服务的心得体会篇2
一是七彩志愿队伍功能化建设。
我在原有义工服务的基础上，大胆创新、进取实践，规范重组了由500余人参与的七支志愿者队伍，分别是赤是大爱的热情―党员志愿者、橙是陪伴的温暖―文艺宣传者、黄是明亮的旅途―平安守护者、绿是一路的`期望―环保守护者、青是坚守的支持―诚实守信者、蓝是纯净的友谊―法律援助者、紫是祝福的温馨―爱心服务者。将信息咨询、求助热线、代理承办、服务承诺等多项资料统一齐来，并差异化的建立社区“七彩服务套餐”，使“七彩志愿者”分类别的活跃在老街保护与管理、旅游咨询、义务导游、礼貌创立、居家服务、困难帮扶、老年互助等志愿活动当中。
二是七彩志愿服务主题化建设。
以“七彩志愿者”为切入点、以主题活动月为着力点、以居民受实惠为落脚点，精心安排，按照七支志愿者队伍功能定位，按月份依次启动志愿服务活动特色月。分别以“有事慢慢说，有我天天在”为活动主题，配合协助社区做好各类群众思想工作;经过社区说事点的“逢四说事”，进取发挥与片区居民更加熟悉、更加贴近的优势，在两会期间及时有效的把各类纠纷矛盾化解在片区，化解在萌芽状态;为社区营造出欢快祥和的生动画面;以“七彩映老街、铸就新辉煌”为活动主题，开展各类丰富多彩的文艺活动、组织有文艺特长的社区居民参加社区各类大型活动。并积极参与“老街居民论坛”、“老街文化大家谈”“纳凉电影周”等一系列活跃居民文化生活的主题活动;以“心连心共创完美家园、手拉手共建礼貌老街”为活动主题，组织黄山学院、黄山电大大学生志愿者、青年团员，重点开展老街背街小巷守绿、护绿，环境整治、保护新安江母亲河、承诺认领绿化带等环境保护活动。以“平安老街，我来守护”为活动主题，成立老街夜间巡逻打更队，夜间安排两名巡逻打更队员进行安全巡逻。同时在“一”国庆节及重要节假日期间定期开展日间巡逻志愿服务、发现问题及时上报;利用人在基层的优势，广泛收集
各类治安信息，主动为有关部门供给线索;在日常生活中向片区居民、经营业主宣传治安知识，增强居民安全防范意识，切实提高了群众自我保护自我防范水平。以“志愿模范在岗位，服务居民在行动”为活动主题，挖掘一些有技术特长的党员群众，组建服务队，为社区中困难党员群众服务，密切了党群关系;利用自身的人脉资源，进取为片区内的居民供给义诊、法律咨询、家电维修、家政服务等便民利民服务活动。
三是七彩志愿服务制度化建设。
创新志愿服务模式，建立志愿服务“双卡”跟踪管理登记制度。由志愿者和受助居民共同持有“老街社区七彩志愿者服务登记卡”，志愿者每次上门服务后，志愿者和受助居民在各自卡上登记服务日期、服务地点、服务资料、服务时长等服务信息，最终双方签名确认。服务登记卡上公布社区工作人员以及七彩志愿者的联系方式，方便居民及与社区及时沟通联系。经过这样的志愿服务模式，社区就能够全程掌握了解七彩志愿者与受助居民的帮扶情景，同时服务登记卡的记录也是社区年度“七彩志愿者之星”及“大爱心人士”评选表彰工作的主要依据，使七彩志愿者的服务进取性被充分调动了起来，最大化地发挥志愿服务的示范效应。在社区涌现出了“放心茶”茶博士志愿者汪芳生、“护街使者”潘秀娟、“光明使者”林灶华等一批先进典型。在他们的影响和感召下，先后培育了杰出青年“茗香茶庄”徐江、爱心人士“迎春茶社”王少君等一批新党员业主志愿军，让“一个党员一面旗帜、一个志愿者一个形象”在老街高高飘。
志愿者服务的心得体会篇3
好不容易熬过了高温、限电的酷暑，迎来了丹桂飘香、金风送爽的初秋，当我沉浸在女儿“咿呀学语、蹒跚学步”的喜悦中时，觉得世界万物格外可爱。然而，新冠疫情再次悄然而至，打破了平静浪漫的生活。9月3日凌晨1点，我在手忙脚乱中哄女儿睡觉时突然接到了护士长的电话，她紧张又小心地问：“你可以去达州通川区支援核酸采集吗？”我看着女儿，停顿了几秒，坚定地回答：“我可以！”
当我简单收拾行李出门时，听着背后女儿的哭声，作为一名哺乳期的妈妈，我心疼和担忧女儿，但作为一名感染性疾病科的护士，我更深知新冠疫情防控工作的重要性和紧急性。自从女儿出生后，我既有了软肋，也有了铠甲，我知道此行短暂的分离是为更长久的相守，我也更加深刻体会到“家是国的基础，国是家的延伸”的家国情怀。
能用众力，则无敌于天下矣。当天清晨5点多，我按时到达指定集合地点，与全县其他支援人员一同前往通川区。在支援期间，我们团队同心协力、相扶相持。通川区的领导们时刻关心着我们，一有问题立刻解决，让我们在工作中没有后顾之忧。社区工作者和志愿者持续坚守在抗疫第一线，无论是社区核酸安排与准备，还是在核酸检测点维持秩序，都极为认真负责；社区居民识大体、顾大局，有序排队，自觉配合核酸检测。
疫情无情，人间有情。在社区的核酸采集第一天，遇到下雨，雨水通过遮阳棚滴落在我身上，当时并未注意，核酸采集结束后，才发现雨水已经浸入防护服内，里面衣服已经湿透。社区工作人员听说后，立即为我们更换了遮阳棚。第二天核酸采集工作从下午4点到晚上10点，有一位居民发现我和同事们一直没吃饭，以为是没有饭吃，便提出他在家做好饭后送下来给我们吃。虽然我们婉拒了，但是心里很暖。核酸采集工作之余，我一直担心女儿营养跟不上，因为她拒绝吃奶粉，一直是母乳喂养，好在女儿被她爸爸照顾得无微不至，我才能放心工作。
生逢其时，重任在肩。作为青年的我们，更是作为医务人员的我们，理应深入践行社会主义核心价值观，存爱国之心，立报国之志，为打赢疫情防控阻击战积极贡献自身力量。希望达州早日喧闹复苏、烟火重燃，那时，让我们一同共赴人间烟火气。
志愿者服务的心得体会篇4
为倡导市民文明乘车、打造和谐公交，我们市成立了青年志愿者公交服务队。很荣幸，我成为其中一员。3路公交这个平台上，用我的微笑、我的热情、我的耐心，服务着广大乘客，并在付出中收获快乐、在奉献中提升自我。
我的服务的时间段是早上7点到9点。因在之前没坐过3路公交，于是，xx月xx日晚上，我到xx路的候车点等候我即将服务的公交车。没想到，不知道公交车从哪个方向先驶过来的我，等了将一个半小时才等到。和晚上的志愿者xx一起上车，开始我们的志愿服务。可到了xx才发现，我们非常“幸运”为一辆没有站台录音的公交车服务。我和xx分工，一人发传单，一人报站台。
当我报错一个站台名时，我脸刷的一下全变红了，连连和车上的乘客道歉，真怕他们觉得志愿者很孬，暗下决心，晚上一定要记清所有的站台名，用真情的服务，塑造志愿者的良好形象。到xx终点站后，我记下了两位司机的手机号码，并和xx师傅约好第二天早上六点四十在xx附近的xx见。第二天我如约上车了，跟大家说声早上好后就开始我的志愿之旅，给大家发宣传单、提示注意事项、宣传优待政策、帮扶有需要的乘客，等等。此后每天，我都按时上车。在工作日，做满两小时后，我马上回局里，并积极转入工作状态，完成日常工作；在周末，我则做三至四个小时，然后再去市里逛逛。
每天，我都会说上四遍乘车注意事项。在车子从始发站发车三站之后和从广场启动后，我都会和乘客说“各位乘客，欢迎乘坐3路公交。我是这辆车的志愿者。在这跟大家说几个注意事项。一，请各位发挥我们中华民族的传统美德，给老弱病残孕及抱小孩的等特殊乘客让座；二，黄色的三个位子是老弱病残孕的专座，请大家以后上车时尽量把这些位子让给他们乘坐；三是车上是个公共场合，请大家爱护卫生，不要吸烟、不要乱扔果皮杂物，同时请大家尽量保持安静，要聊天的乘客也请小声一点；四是司机师傅会提前一点报站台，要下车的乘客就按门铃，不方便按门铃的乘客就说一声要下车，这样我们到站就会停车，要不我们就直接开走，节约大家的时间。谢谢大家的合作！”
每次，我都会尽量给特殊乘客上车安排座位。特殊乘客上车后，若是没座位了，我就问没有人给他让让座，若问了三遍了仍没人让座时，我就会带着特殊乘客到年轻人旁边，请他让座，然后对让座者说几声谢谢。实在没办法给他腾位子时，就会对他说声抱歉。这样的我，时常被乘客感谢着、包容着，非常幸福。也更加坚定，要用实际行动，引导大家养成自主让座的习惯，而不是我们志愿者在车上时被动让座。
每时，我都积极宣传我们公交的优待政策。70周岁及以上的老人、伤残人、盲人可以免费乘坐公交，只要出示有效证件就可以（盲人除外）。有时遇到上车时投币的老人家，我会上前询问他是否办理老年证，并告之若是满70周岁了，可到民政局办理老年证，这样，以后就可以凭证免费乘坐公交。若遇到不投币或是误以为拿着绿色老年证和残疾证可不投币得乘客，我会劝说其投币，并告之后两者不属于优待政策的享受对象。
为期半个月的志愿者生活，让我成长着、快乐着、憧憬着。大体上，我的志愿之旅是平和的，因为德兴人民大都能文明乘车。但偶尔会遇到一些不通情达理的乘客，就是不肯投币，让我很想发火。但看着身上的绶带，想着自己是一名志愿者，我忍下了，继续微笑着、劝说着。这让我觉得自己成熟了许多。便民、利民的公交开通后，给广大市民带来了很大的方便，这让身为志愿者的我，非常自豪。时常看着老人家结伴成形，坐着3路公交，满脸幸福地游览着xx，我非常快乐，特别是那一次看到两位老年乘客说时隔20年又来xx了时幸福的表情，我很快乐。每当获得车上乘客对我服务肯定、听到他们的谢谢时，我很充实、很幸福。也正是这志愿之旅，让我进一步了解xx，了解xx人民的热情、善良、质朴，这让身为外来客的我，非常有信心、有意愿扎根在xx这片热土上。
虽然半个月的志愿者生活结束了，但从中获得的收获将一直伴随了我。结交的新朋友，通过我建立的“xx公交志愿者”qq群而时常联系着，分享着；得到的肯定，让我觉得活着很有意义；收获的快乐，让我觉得生活是美好！总之，这次的志愿之旅，让我在奉献中快乐着、幸福着！
志愿者服务的心得体会篇5
很高兴又到地铁站来做志愿者了，我从来就没把它当成一项必须履行的义务，而是欣然的前往，帮助别人，快乐志己，收获良多。
一直在志动售票机处服务，教会了很多不会买票的人学会自己买票，替那些提了很多东西，不能腾出手来买票的人买票，为那些不知怎么走最近的人指出一条最佳路线，等等。看到他们满意的笑脸，听到他们说声“谢谢”的时候，心里特别舒服。这些经历中我有很多收获，并且从中总结出一些经验来。
我发现我们志愿者不能表现的太热情了，因为很多人本来会买票，只不过动作稍微慢了点，不甚娴熟罢了， 这个时候你若以为人家不会而前去热情的帮忙，别人会感觉很不爽，觉得你志作聪明，给他添麻烦了，进而对你产生反感厌恶之情。但是也不可太冷漠，站的远远的，看着别人遇到困难了却不上前帮忙，这肯定不行了，如果这样要你这志愿者有何用呢？我们要帮助别人，而且要恰到好处的伸出帮助之手，时间不宜太早亦不宜太迟，要把握好分寸。
我们的目的就是为他人服务的，但是服务真的不是个简单的事情，要选择正确的方法才行，否则将适得其反。
帮助别人应当是件愉快的事情，所以我们做志愿者的有必要时时保持着微笑的表情。不管脸蛋生的漂不漂亮吧，只要是脸上带着诚挚的笑意的，看起来都很漂亮，不管男生女生。而且更重要的是，你的微笑传给别人的信号是你很友好，很有亲和力，值得信赖，这样一来他们才肯主动把内心的疑惑说给你听，让你帮他解决吖。若你板着脸，别人想问也不愿意问了，不是吗？
还有就是给他们解释时一定要有充分的耐心，有些初次乘地铁的人他们不清楚怎么换乘，还有些年纪大了的.记性不好，所以我们要不厌其烦的一遍又一遍的讲才行。千万不可表现的很不耐烦的样子，要知道我们来就是为他们服务的，给他们解释清楚是我们的职责。我觉得在这方面我们有好几个人都做的很好，不管花多长时间，费多少口舌，也要讲清楚，让听者完全明白是怎么回事。这是我们值得表扬的地方，以后继续保持这样的优良作风。
在服务中我也发现了我们有待加强的地方。我们应该对各条线上的每条路都熟记在心。因为常会有人问去某某路怎么走，这个某某路他不知道在哪条线上，我们也不知道，于是就看着地图很纠结的寻找那条路。浪费了时间，而且令发问者对我们的服务质量产生怀疑：这么基础的知识都不知道还出来当志愿者呢！这种时候我觉得我们就该脸红了。我不知道别人，但是我自己遇到这种情况内心是相当的惭愧的，感觉很丢人，自己都不清楚，还怎么去为他人服务呢！所以各条线上有什么路一定要记清楚，包括哪些路是换乘哪些线的枢纽站。
再就是对我们这一地带的环境要熟悉。比如说会有人问去××路怎么走，××路车在哪坐，最近的中国银行营业厅在哪等等问题，你若对环境不熟悉不就被问傻了嘛？服务他人自己首先要有能力，一定的相关知识储备是必不可少的。当你还没有别人懂得多时，你如何去指导他们呢？
虽然两个小时一直站着，腿麻是不可避免的，但是因为尽自己微薄的力量帮助了别人，内心也是很满足的，感觉过的很充实。做有意义的事是让人快乐的，这或许就是乐于助人的含义吧。真的很喜欢这种感觉。 希望还会有更多的不同种类的志愿者活动。
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