写好一篇心得体会需要通过实践的检验和反思来不断提升，心得体会是我们对自己成长过程中的感悟和领悟，下面是好文笔小编为您分享的优秀干部培训班心得体会6篇，感谢您的参阅。
优秀干部培训班心得体会篇1
由于这次培训，我认识到作为酒店服务员，在酒店工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。因此，我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力。
一、语言能力
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格，客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
二、以人为本
客人对酒店的第一感觉很重要，这主要靠两个方面来体现：酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人，形象要得体、大方、端庄，每个岗位都要专业，有星级服务标准，要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心，使客人对酒店产生信任、满意。
三、应变能力
服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时，服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。
四、酒店五个重要营造
(1)、产品营造
要有“第一个开发出自己的新产品，又第一个淘汰自己的老产品“的经营观念。
(2)、环境营造
对消费环境不断创新，要有“天天有新意，月月有新招“的指导思想。
(3)、市场营造
“心有多大、市场就有多大”，把蛋糕观念变成面团观念，我们要主动征求来自各方面的意见和需求，通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情，借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告，为我们开拓更广阔的客户市场。
五、记忆能力
在服务过程中，客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”，使客人能够即时了解自己所需要的各种信息，这既是一种服务指向、引导，本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。
经过了培训，使我对酒店的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，酒店更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。培训和平时的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。
结束了培训的历程，竟有些留恋，经理的教诲指导，领班们温和的微笑，那些和我一起服务过的服务员，都让我牵挂难忘。经历此次的培训，我学会了细心认真地去生活学习，学会了如何待人接物，在生活的道路上，不经风雨怎见彩虹，今后我将珍惜每一次机会，勇敢地挑战自我，完善自我，让自己成熟起来。
优秀干部培训班心得体会篇2
我非常荣幸参加昭苏县妇女干部提素培训班.我十分珍惜这次短暂而难得的学习机会,每节课认真听,认真记,培训时间虽然短短的五天,但丰富的内容,精堪的讲解,开拓了我的视野.这次培训班的县妇联为我们精心安排丰富的学习内容.涵盖了多方面的知识,涉及到了妇女工作相关知识.中央民族工作会,自治区民族工作会,自治区民族工作会解读,深入开展去极端化,铲除
一、尚识很多不足.自参加工作以来,我对妇女工作作的知识很缺。
二、面对现实，深感责任重大。
如何做好新时期妇女工作，是摆在我们的女干部面前且需要解决的课题。因此，妇女干部面前必须首先具备高度的责任感和使命感，认真学习和熟练掌握与相关的知识和专业知识，提高自身的综合素质。只有这样才能有效地开展了各项工作，引导和带领广大妇女群众积极投入全面建设小康社会的洪流中去，以实际行动，促进农业和农村经济持续快速健康发展。
三、通过学习培训，让我体会到，作为一名女性干部，要培养三种心态：
一是要有一颗进取心。
工作中要积极进取，勇于争先创优，树立“我能”，“我行”的信念，要不断学习并掌握创新思维方法，开发自己的创新潜能，自觉养成思维创新的习惯;走出依赖、顺从、被动的阴影，要放脑想事，放心谋事，放胆干事，要有布布帼不让须眉的气魂。
二是要有一颗平常心。生活中要心态平和，不要自寻烦恼，拥有平常心的生活是简单的生活，快乐生活。要在工作中学会宽容，要以裕达和真诚去面对一切。
三是要有一颗感恩心。感恩组织、感恩社会、感恩父母、感恩家人、感恩他人，在感恩中，不断提升自身的修养和境界，不断服务社会，担当责任。
四、就我们女性而言，在生活上确实存在一些实际的难处，在工作中也可能面临一些具体困难，通过学习培训，使我认识到了新时代对妇女干部的新标准，新要求。
从而努力克服女性安于现状的性格弱势，在学知、资历、实践、理论和政策水平等方面努力缩短与男同志之间的差距，把全要精力集中在如何大胆发挥妇女干部优势和独特作用上。善于做“多面手”，学会根据不同场合、不同情境、不同对象、分别展现我们妇女干部的优雅、内秀、干练、泼辣等不同的风采。要处理好事业与家庭的关系，享受亲情、友情、要明白这些都是幸福人生的重要撑点，有了幸福感，才会激发我们的热情，责任感和创造力。
在人生黄金时期，我要加倍珍惜组织和领导们给我们提供发挥才能，发展风采的机会，最大限度的实现自身的人生价值。
工作者、忙碌着的人生才是美丽的、快乐的人生。要着力培养自己独立思考、沉着冷静、坚强果断、豁达大度等素质，扬长避短，提介自我，增强职能力，做一名让他人尊重，令亲人自豪，受社会称道的时代性女性，以自己的人格魅力去赢得组织和群众的认可。感谢县妇联为我们这次难忘的学习机会，我将继续努力学习，认真工作。
优秀干部培训班心得体会篇3
我荣幸的被单位推选来参加这个班培训。通过一周的在校学习，感到受益匪浅，意义颇深。可以说这次培训将会影响我今后的人生。
一、在培训班学习中，有以下三点体会：
一是领导重视，安排周密。这次培训使我从思想认识上有了一次飞跃，从心灵情感上有了一次震撼。首先我感到举办这样的培训班，确实体现了我老秘网市党委、政府、对妇女干部工作的高度重视，对妇女干部成长的极大关心、关爱和关注。市委常委、副书记王颖亲自出席开班典礼，并为学员做了一次生动具体，深入浅出的报告，对于全面深刻理解把握、贯彻落实市委十二届九次委（扩大）会议精神、盖如垠书记在全会上所作的《增强紧迫感，提高执行力，进一步加快新战略的推进步伐》报告，具有十分深远的历史意义和重要的现实意义。听后振奋精神，鼓舞士气，明确了方向，坚定了信念，进一步增强了实施新战略、加快发展的紧迫感和责任感；同时还感到所讲内容涉猎之广，不仅开拓了我们的眼界，增大了我们知识储备，延伸了我们的理论框架，更为我们今后承载更多的知识夯实了基础，同时也为我们正确地领导工作提供了广阔的知识背景；更使我的理念得到升华，对女干部有了全新认识，对自己做为一名女干部感到骄傲和自豪。同时感到学校做了大量准备工作，为学员提供了周到的服务和便利条件。从提供车辆的进场存放，到培训期间的吃住，付出了很多辛劳，我们由衷感谢和感动。尤其是带班老师非常负责任，给予我们的不是程序化的管理,而是可亲可敬的服务,让我们在如家的氛围里完成了本次的培训。
二是教师队伍层次高，授课内容新颖。本次培训班安排的课程,都紧密结合国内外经济社会文化形势，通过多媒体演示境界，进一步深化了对新形势的认识，尤其是对共产党的执政纲领的理解达到前所未有的认知程度。可以说每一科老师的讲解都是很系统的、深入的、科学的、讲方法的，一听则懂，特别是妇女干部话题有关的课程非常吸引大家，增强了我们的知识,提高了我们的素质；形体课,礼仪课,形象设计课让我们懂得了如何去展示女性特有的魅力；同时也让我们的决策能力、协调能力和思维能力在不同程度上有很大的提升。
三是学员学习态度认真，讨论不走过场，效果显著。9月15日按照教学安排，妇干班分三组进行讨论。讨论紧紧围绕方案拟定的题目“女干部如何健康成长”和“女干部如何在我老秘网市经济社会发展中更好发挥作用”进行。通过讨论我感到大家做了充分准备，都写出发言稿，各抒己见，气氛热烈，妇联主席田岚亲自到场，向大家表示慰问，并征求大家意见和建议，学员倍感亲切，情绪更加饱满。讨论取得良好成效。
二、在培训班学习中，有以下三点收获
一是收获了知识的充实。我学到了很多新的知识,新的理论,对很多事情有了新的理解,并且认识到，我们只有保持良好的宏观思维，放宽尺度，确立自己的个性，才能强化创新意识。与时俱进，大胆改革，攻坚破难，放开手脚创造性地开展工作，就能在创新中趟出新路子。这都为我今后的工作奠定了坚实的基础。
二是收获了人格的完善。我从内向转变成开朗，从被动转变为主动，几天来，团队精神时刻在我周围演绎着一支和谐的旋律，我们来自不同行业的44位姐妹共同经营着这个乐观向上的大集体，她们用包容、用欣赏、用尊重教会了我为何这个团体会无坚不摧！我时刻都被感染着，心中涌动着一种热情,也更深的懂得了该怎样以积极的心态对待工作,以平和的心态对待得失，以乐观的心态对待生活。
三是收获了难舍的情谊。我们班45位老师和同学,从陌生到熟悉,到今天的难舍难分,每一次欢笑,每一次感动,都是我们一生的记忆,同学的情意,值得我用一生去珍藏,去感知。如果说相逢是一首歌，那么在这个培训班中我学会了45首歌，而且每一首都是那样的动听。面对分别,想起一句话:聚是一团火,散是满天星。相聚的时候,我们朝夕相处,情如手足;分别后,我们如同满天星辰,虽不能相拥,但相互关注,相互牵挂,给彼此一点温暖,给彼此一点希望,共同照亮我们妇女的半边天。
三、为今后更好促进工作，发挥女干部作用，我努力的方向。
一是加强完善性格、提高心理素质的建设。要自觉摒弃我内向的性格，努力在工作实践中不断锻炼自我，增强自信，调整心理，磨炼意志胆识。就像郭砾老师讲到的，女性应具备优势之一---双性化，既应具备女性的细致严谨，周到谨慎，体贴温柔的特质，同时又要有男人勇敢果断，执着坚毅，豪爽大度的风范。
二是加强提高自身文化素质、与时俱进，适应形势。信息时代，学习依然是永恒的主题。没有知识的积累，没有业务的熟练，没有行政法律法规的支撑，很难出色做好当前工作。加强学习是切实履行好机关职能的需要，更是我写作网市正在抓紧实施“南跃北拓中兴强县”新战略方针，大发展快发展好发展的需要。
三是加强协调配合、注意方式方法，正确转换多重角色。要克服多重角色产生的矛盾。在工作中，我们必须正确处理好上级、同事、下级的关系。对待上级，丢掉依赖、软弱心理，不卑不亢，以积极的态度投身于工作之中，提高工作效率，掌握好工作的方法与艺术，以实绩赢得领导的肯定。对待同事，克服心理弱点，常交流，谦虚谨慎，共同勉励，共同进步。对待下级，常宽容，体察其心理变化，体谅他们的难处，最大限度调动下属工作积极性，在工作中营造和谐共事的氛围，确保工作的顺利推进。同时认识到幸福的家庭是事业成功的重要条件。善于积极调适角色意识的转换，事业、家庭犹如车之两轮，不可偏颇，争取家人的理解与支持，做一名事业家庭两者兼得的成功女性。
四是加强有益的社会交往、科学提高工作效能。良好的人际关系会促进工作，提高工作效率。在社交中要注意自已言行举止，注意掌握好分寸，把握好尺度。同时，在日常生活中，要注意广交有益的良友，注重交流沟通，真诚待人,坦荡示人，赢得人心，以独特人格魅力得到朋友及公众的信任。
学习班虽然短暂，但收获的是无限。要在今后的工作中学习，不断提升自我价值，努力超越自我，有为才能有位，有位更要有为。在百舸争流，万帆竞发的今天，我们将始终保持蓬勃朝气，昂扬锐气和浩然正气，抓住机遇，迎接挑战，努力进取，永攀高峰，为哈市经济建设做出更大更多的贡献。
优秀干部培训班心得体会篇4
7月10日，作为一名基层村党组织书记，我有幸参与了由市委组织部举办的第十期青年干部培训班，在中国矿业高校为期一周的封闭学习过程中，受益匪浅，感受颇多。此次培训虽然课程不多，但内容丰富，针对性很强，让我进一步开阔了视野，拓展了思路，深感自己的理论基础，党性修养、服务群众意识、执行力和领导艺术等有了肯定的提高。此次培训有以下几点体会：
一是增加了对学习的重要性的相识。
参与学习之前，我总觉得自己工作在基层，年龄也渐渐偏大，对理论学问的学习更新不是那么迫切，对自己也没有什么更高要求，学多学少都一样，只要做好本职工作就行。但进入矿业高校校区后，没有受过高等教化的我立即被其清幽的环境和深厚的文化底蕴所吸引，思想上萌生了我要学的想法。在培训学习过程中，科学的课程设置，给我有一种量身打造的.感觉，特殊是《领导科学与领导艺术》和《领导干部的群众工作方法及对外沟通技巧》这两门课程，对如何开展好基层工作有着很强的指导性和操作性，使我真正感觉到自己的学问实在太少，须要学习的东西实在太多。明白了在当今这个时代，仅凭满腔工作热忱而没有理论学问已远远跟不上形势发展和满意不了群众的需求，只有拓宽学问面，学会如何做群众工作，才能提升服务群众的工作实力。
二是党性修养个人素养得到加强提升。
当在淮海战役纪念碑前重温入党誓词时，一种责任感油然而生，作为一名新时期的共产党员，深感自己比照誓词还存在巨大差距，发自内心的要求自己要时刻以一名共产党员的标准严格要求自己，规范自己的一言一行。参观淮海战役纪念馆时，从相关资料中了解到此次战役在敌我兵力悬殊的状况下，五百多万支前民工用独轮车推出了淮海战役的成功，明白了任何一个政党与政权，其胜利与否都取决于人民群众的支持程度，只有时刻依靠群众，始终保持党同人民群众的血肉联系，才能使党永葆青春，立于不败之地，同时告诫自己在今后工作和生活中，要解决好群众最现实、最关切、最干脆的切身利益问题，不与民争利，严格要求自己，让群众感受到自己思想和工作作风的转变，决不为党抹黑。
三是强化了团队精神和合作意识。
一周的学习生活，使我们学员相互之间有了基本的了解，虽然大家来自不同的岗位，但都能根据要求正常学习，学风很浓。全班42名学员形成一个整体，学习上相互帮助，生活上相互照看，努力把本期培训班打造为最美青干班，授课老师也对全体学员的表现赐予了很高的评价。我从中体会到深刻的哲理：没有完备的个人，只有完备的团队。一个集体要想胜利，每个人都必需有所付出，而在这个过程中大家要学会相互帮助、互谅互让，学会悦纳别人，相互敬重、共享资源，发挥每个人的潜力，更重要的是要学会团结、合作。
四是正视到各方面存在的差距和不足。
没有参与学习前，坐井观天地自认为各项工作还算过得去，各方面也略知一二，有时候有自满心情。通过学习和与其他学员沟通，使我对自己有了一个全新的相识，作为一名村党组织书记，自己的工作实力和敬业精神以及服务群众的意识还有待加强，和群众打交道的方法还很简洁，缺乏和同事沟通的技巧，带领群众致富的实力还很欠缺等等。
总之，通过几天的学习，收获颇多，在获得学问的同时，也相识到了自己在理论素养、工作水平、思想观念中存在的差距和不足，今后，我肯定要增加勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担。要宽宏大量，学会包涵，要注意文明礼仪，增加自身综合素养。要廉洁自律，加强思想道德修养，廉洁勤政，自觉接受监督，不断提高拒腐防变的实力，堂堂正正做人，踏踏实实做事。要用自己高尚的品德和人格力气去感召人、凝合人，在群众中树立村干部廉洁从政、勤政为民的良好形象。
优秀干部培训班心得体会篇5
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，我有幸参加了瑶海区委党校xx年青干班的学习，对我个人来说，是一个难得的机会，是一次很好的学习，感觉时间过得很快，收获很大。
一、学习体会
本期青干班，区委组织部、区委党校的领导和老师对我们的学习非常重视，课程安排丰富紧凑，开创了域外培训的先河，课堂讲解深入浅出，培训效果明显。
本次培训有六天的军事训练、六天的绍兴异地学习、还有两周的区内学习考察，很多都是第一次，从而体会多多。六天的军训既让我们经历了风雨和暴晒，也学到了军人严谨的军事作风；异地培训的实际有效时间仅有四天，但共安排了四次专题讲座、两次实地考察现场教学、一次讨论交流，内容丰富新颖，使大家开阔了眼界，增长了见识，学到了绍兴经济快速发展的真经。这次培训采取了走出去、请进来的方式，让我们学习外地的先进经验，再回来学习本区的发展规划等，使我们能跳出瑶海看瑶海，眼界更高、对比更强烈、思考更深入，找出差距，学有所获。在分组讨论中，大家联系瑶海区的实际，相互交流，感性互动。我们学员在班主任老师、班委的带领和精心组织下，时刻牢记党校的要求和任务，形成了热烈浓厚的学习氛围，开展了丰富有益的班组活动，做到了组织严密，纪律严明，要求严格，学风严谨。
二、两点感受
1、授课人给我们留下了深刻印象，他们多为部门具体负责人，不但理论水平高，实际工作经验也很丰富，而且善于总结、善于表达，观点新颖、业务精通、思路敏捷、授课效果好。
2、本次培训安排的实地考察项目，既让我们看到了绍兴的品牌战略发展和块状经济的规模，也看到了合肥的大建设、大发展的速度和魄力，都是很激动人心的，也是很鼓舞人心的，促使我们思考应该怎么办、怎样提高工作效率、怎样创新、怎样拼搏......
三、三点启发这次学习，理论认识得到了升华，实地考察增加了感性认识，亲眼看见和亲身体会到了祖国高速发展的脉搏，感受到合肥近年的发展成就，一个月的炼、学、观、谈，我有很大的启发，归纳为三点。
1、更新观念，创新思维他山之石，可以攻玉。学习绍兴，要义在于取其真经、练我真功。绍兴人思想解放，敢为人先，勇于拼搏，在全国敢当第一个吃螃蟹的人，如通过大刀阔斧的全面改制，民营经济占到经济总量的95%；块状经济特色明显，其经济规模超过了全市经济总量的三分之一。科学的决策来自创新的思维，创新的思维来自更新观念、研究新方法新思路，工作中自觉加以运用。我作为一名教育管理者，必须以科学的创新思维方式不断顺应时代的变化，适应新课改的要求，适应素质教育的要求，通过专业理论学习和实践研究探索，锻炼自己的分析能力，综合能力、创新能力，以及思维能力、领悟能力、洞察能力，全面提高自身的整体素质，提高管理能力。绍兴是一例成功的典范，是一个先行的榜样，是一面观照的镜子。但绍兴是独一无二的，他的经验和模式我们不能全盘照抄。建设瑶海，打造工业瑶海、物流瑶海、生态瑶海，这是瑶海区的优势所在、特色所在、潜力所在、希望所在。学习已告一段落，我们必须尽快回新，把主要精力用于推动各项工作的的开展和落实上。
2、抓住时间，统筹安排时间，对每个人来说，是公平的。它不可再生，不可弥补，不可储存，不可替代。然而，对时间的观念，有三种人：第一种人总觉得自己很忙，忙得忘记了时间，又不知自己在忙些什么；第二种人觉得自己总有充足的时间享受，又能把各项工作做好；第三种人总觉得自己空闲，闲得自己不知该干些什么。我们都希望自己能像第二种人那样，既有充足的时间享受，又能把各项工作做得很好。著名的企业家余世维先生曾就时间管理上谈到：我们可以把要做的事情分为四类第一类是既重要又紧急；第二类是重要但不紧急；第三类不重要但紧急；第四类是既不重要又不紧急。当明确了这些事情的主次关系时，你就懂得如何分配时间了。学会管理时间对我们来讲是至关重要的，因为人的精力是有限的，你不可能把所有的事情都做完。只能有选择地有针对性地做。
3、脚踏实地、永不懈怠每个人都有自己的理想，并且希望未来的某一天能实现它。但是，理想与现实之间总存在一些差距。那我们该如何实现呢？准确的人生定位是实现理想的重要的一步。我们不能这山望着那山高，每天进行不切实际的空想或虚无缥缈的幻想，而应该立足本职工作，脚踏实地，明确自己的人生定位，工作有效率，有激情，不懈怠。曾经和一位在机关里工作了七八年的公务员聊天，他说刚工作时有激情，没经验；但现在有经验却没激情了，每天按部就班，失去了向上的动力，这是很可怕的。我将通过本次学习的所见、所思、所悟，结合自身工作实际，认真履行岗位职责，多干实事、多做贡献，真正做到学以致用，学有所成。
四、今后努力方向
进一步加强学习。作为年轻干部如果不爱学习，就会缺少灵气、迷迷糊糊，就不能适应部门工作的需要，素质提不高，成长也不快，有可能成为时代的落伍者。我将进一步学习自身业务，学习履行职责相关的新知识。
优秀干部培训班心得体会篇6
20xx年8月4日至8月8日，我参加了由昭苏县妇联组织的昭苏县妇女干部提素培训班。5天来我以一个学生的身份认真地上好第一堂课，仔细的聆听老师的每节精彩讲说，详细地做好每一堂课的笔记，总的感觉非常充实，反应匪浅。回顾这四天的学习情况，主要由以下三点心得体会：
一、学有所得。
四天来，我们主要接受了《妇女工作相关知识》、《中央民族工作会，自治区民族工作会解读》、《女性的心理特征》、《男女平等基本国策》、《如何培养孩子的健康个性》、《公务礼仪》等课程。通过集中性的四天培训，使自己接受了许多新概念，新思维，新理论，并从中学会了如何分析问题，引深问题。这些课程对妇女工作的开展，创新有其独到的研究，讲课观点新颖分析透彻，把一些深奥，枯燥，无味的理论，讲得生动活泼，深入浅出，妙趣横生。通过学习，使自己无论在理论水平上，还是在观点思维上以及在以后的工作指导上都有了一个很大的提高。
二、学有所悟。
通过这三天的理论学习，使自己更深刻的领悟到理论学习的重要性。“活到老，学到老”。今后，我一定加倍地提高自己的理论素质，不断的增长新知识，做一个理论实践者。
三、学有所创。
在学习之前，工作中存在局限于开会，发文，打电话的现象，通过这四天的学习，使自己清醒的认识到自己在创新工作的不足，为此，我决心在今后的工作重要进一步发挥年轻人的闯劲，与对俱进，勇于开拓，不断创新，善于总结经验，通过接力，借智、借机、借台等一切社会力量，把我们的妇女工作更上一个新的台阶。
短短四天的培训虽然已经结束，但它给我的启发却永无止境，真正的学习才刚刚开始，这次培训不仅是我的只是得到了更新，更使我的思维收到了启发。四天的培训虽然短暂，但却能深切的感觉到县领导对我们妇女干部的关系心和对妇女工作的重视，非常感谢县妇联组织的此次培训。在以后的工作中，我将不断激励自己去不断提升自我价值，努力超越自我，做到有为才能有为，有为更要有为。
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